... sở lý luận về chấtlượngvà HTQLCL theo tiêuchuẩn ISO 9001:2008 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤTLƯỢNGVÀ HỆ THỐNG QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG THEO TIÊUCHUẨN ISO 9001:20081.1 Khái niệm về chấtlượng ... bộ tiêuchuẩn ISO 9000Bộ tiêuchuẩn ISO 9000 hiện hành gồm các tiêuchuẩn chính sau:- ISO 9000:2005- Hệ thống quảnlýchấtlượng – Cở sở từ vựng- ISO 9001:2008 - Hệ thống quảnlýchấtlượng ... chấtlượngvà hệ thống quảnlýchất lượng 1.1.1 Khái niệm về chấtlượngvà tầm quan trọng của chất lượng Trong thời kỳ nền kinh tế phát triển, vấn đề chấtlượng đang được các quốc gia và các tổ...
... giúp đỡ 7 / 85 ISO 9000: là tiêuchuẩn chung về quảnlýchấtlượngvà đảm bảo chấtlượng giúp lựa chọn tiêu chuẩn. ISO 9001: là tiêuchuẩn đảm bảo chấtlượng trong toàn bộ chu trình sống ... lýchấtlượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 Hệ thống quảnlýchấtlượng là một phần hệ thống quảnlý của tổ chức, tập trung vào việc đạt được kết quả có liên quan đến mục tiêuchất lượng, ... được chấtlượng mong muốn cần phải quảnlý một cách khoa học, đúng đắn các yếu tố này. Hoạt động quảnlý trong lĩnh vực chấtlượng được gọi là quảnlýchất lượng. Quá trình hình thành và phát...
... hiện tiêu chuẩn Việt Nam, tiêuchuẩn ngành, tiêuchuẩn quốc tế.- Hoàn thiện, điều chỉnh tiêuchuẩn đà lạc hậu, không phù hợp, áp dụng chế độ thởng đối với cá nhân và tập thể vợt tiêuchuẩnchất ... thành vàphát triển của tiêuchuẩn ISO-90002) Cách tiếp cận và triết lý của bộ tiêuchuẩn ISO-90003) Kết cấu của bộ tiêuchuẩn ISO-90004) Lợi ích của việc chứng nhận hệ thống đảm bảo Chất Lợng ... khái niệm 1) Khái niệm QuảnLýChất Lợng2) Khái niệm về hệ thống QLCL3) Mối quan hệ giữa hệ thống QuảnLýchất lợng vàChất Lợng sản phẩmII - Hệ thống QLCL theo tiêuchuẩn quốc tế ISO-90001)...
... thành vàphát triển của tiêuchuẩn ISO-90002) Cách tiếp cận và triết lý của bộ tiêuchuẩn ISO-90003) Kết cấu của bộ tiêuchuẩn ISO-90004) Lợi ích của việc chứng nhận hệ thống đảm bảo Chất Lợng ... nghiệm quảnlý tốt nhất đà đợc các quốc gia trên thế giới và khu vực chấp nhận thành tiêuchuẩn quốc tế.2. Cách tiếp cận và triết lý của bộ tiêuchuẩn ISO - 9000.a.Cách tiếp cận của bộ tiêuchuẩn ... khái niệm 1) Khái niệm QuảnLýChất Lợng2) Khái niệm về hệ thống QLCL3) Mối quan hệ giữa hệ thống QuảnLýchất lợng vàChất Lợng sản phẩmII - Hệ thống QLCL theo tiêuchuẩn quốc tế ISO-90001)...
... QuảnLýchất lợng vàChất Lợng sản phẩmII - Hệ thống QLCL theo tiêuchuẩn quốc tế ISO-90001) Quá trình hình thành vàphát triển của tiêuchuẩn ISO-90002) Cách tiếp cận và triết lý của bộ tiêu ... thống quảnlýchất lợng theo I So 9000-2000: Hệ thống quảnlýchất lợng là một tập hợp các yếu tố có liên quanvà t-ơng tác để lập chính sách và mục tiêuchất lợng và đạt đợc các mục tiêu đóTập ... hiện tiêu chuẩn Việt Nam, tiêuchuẩn ngành, tiêuchuẩn quốc tế.- Hoàn thiện, điều chỉnh tiêuchuẩn đà lạc hậu, không phù hợp, áp dụng chế độ thởng đối với cá nhân và tập thể vợt tiêuchuẩn chất...
... phối vàtiêu dùng.3. Kết cấu của bộ tiêuchuẩn ISO-9000Kết cấu chung và nội dung tóm tắt của bộ tiêuchuẩn đợc thể hiện trong bảng 2.Bảng 2.1. Kết cấu của bộ tiêuchuẩn ISO-9000 Tiêu chuẩn Tiêu ... thống chất lợng có tính toàn diện và có hiệu quả nhằm đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng và nhu cầu quảnlý nội bộISO-9004-2: 1994 Quản lýchất lợng và các yếu tố của hệ thống chất ... và áp dụng thành công hệ thống quảnlýchất lợng quốc tế theo tiêu chuẩn ISO- 9002. Nhờ đó, mà công tác quảnlýchất lợng ngày đợc hoàn thiện, từ đó chất lợng sản phẩm của công ty ổn định và...
... thống tiêuchuẩnquảnlýchất lợng theo tiêuchuẩn ISO- 9002 tại công ty Da- giầy Hà Nội.Ch ơng III : Một số kiến nghị nhằm duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lợng theo tiêuchuẩn ISO-9002 ... Hà Nội2- Kết quả và hiệu quả của việc áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng ISO 9002 2.1. Kết quả của quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quảnlý theo tiêuchuẩnquảnlýchất lợng ISO 9002 ... Đầu t phát triển chiều sâu2- Phơng hớng và các giải pháp của Công ty đối với hệ thống quảnlý chất lợng theo tiêuchuẩn ISO 90022.1. Duy trì hệ thống quảnlýchất lợng phù hợp với tiêu chuẩn...
... chương:-Chương I: Cở sở lý luận về chấtlượngvà hệ thống quảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008-Chương II: Thực trạng về hệ thống quảnlýchấtlượng theo tiêuchuẩn ISO 9001:2008 ở ... bộ tiêuchuẩn ISO 9000Bộ tiêuchuẩn ISO 9000 hiện hành gồm các tiêuchuẩn chính sau:- ISO 9000:2005- Hệ thống quảnlýchấtlượng – Cở sở từ vựng- ISO 9001:2008 - Hệ thống quảnlýchấtlượng ... 60viiiCơ sở lý luận về chấtlượngvà HTQLCL theo tiêuchuẩn ISO 9001:2008 (Nguồn: sách quản trị chấtlượng theo tiêuchuẩn quốc tế, TS. Lưu Thanh Tâm)1.2.4 Lợi ích của việc áp dụng bộ tiêu chuẩn...
... về: chất lợng, quảnlýchất lợng và hệ thống quản lý chất lợng.ã Nội dung cơ bản của quảnlýchất lợng theo ISO 9000: 2000.ã Đặc điểm của ngành xây dựng có tác động đến nội dung quảnlýchất ... của quảnlý là: hệ thống kiểm soát chất lợng; đảm bảo chất lợng; vàquảnlýchất lợng về mặt kinh tế. Quảnlýchất lợng nhằm tối u hoá các hoạt động để đạt đợc hiệu quả cao về chất lợng và kinh ... vực khác nh phát triển sản phẩm mới và lựa chọn ngời bán hàng.2.2.4. Thời kỳ quảnlýchất lợng (Môhình quảnlýchất lợng theo ISO 9000).Trong bộ tiêuchuẩn ISO 9000:1987, tiêuchuẩn ISO 9004...
... Cơ sở lý luận về chấtlượngvà HTQLCL theo tiêuchuẩn ISO 9001:2008 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤTLƯỢNGVÀ HỆ THỐNG QUẢNLÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊUCHUẨN ISO 9001:20081.1 Khái niệm về chấtlượngvà hệ ... lượngvà hệ thống quảnlýchất lượng 1.1.1 Khái niệm về chấtlượngvà tầm quan trọng của chất lượng Trong thời kỳ nền kinh tế phát triển, vấn đề chấtlượng đang được các quốc gia và các tổ chức ... người. Chấtlượng sản phẩm, dịch vụ do chấtlượng của hệthống, của quá trình tạo ra sản phẩm dịch vụ làm nên.Vì vậy, quan niệm về chất lượng bao gồm chấtlượng cả hệ thống quản lý, chất lượng...
... thống quảnlýchấtlượng – Các yêu cầu- Hà Nội – 20088. TCVN ISO 9000 :2007- Hệ thống quảnlýchấtlượng – Cơ sở từ vựng- Hà Nội – 20089. Hệ thống thủ tục trong hệ thống quảnlýchấtlượng ... ISO 9000& TQM .Thiết lập HTQLCL tập trung vào chấtlượngvà hướng vào khách hàng.6. TS. Lưu Thanh Tâm (2003). Quản trị chấtlượng theo tiêuchuẩn quốc tế, nhà xuất bản Đại học quốc gia ... Hiệp(2010), Giáo trình xây dựng và áp dụng hệ thống quảnlýchất lượng theo tiêuchuẩn ISO 9001 : 20084. Đỗ Đức Phú, Giáo trình quảnlýchấtlượng sản phẩm, trường ĐHKT-QTKD5. GS. Nguyễn Quang...
... Hệ thống quảnlý dựa trên tinh thần nhân vănNội dung•Xem trọng con người trong hệ thống quảnlývà con người là cơ sở của công tác quảnlýchất lượng. Yêu cầu• Phát hiện và huy động ... trì chất lượng. •Giá trị mới tạo ra là chất lượng. Yêu cầu•Tổ chức phải thay đổi quan điểm về mục tiêu từ lợi nhuận sang mục tiêuchấtlượngvà phương thức cơ bản để đạt được mục tiêu. ... nhất!” Vòng tròn PDCA Thời gian Chất lượng CẢI TIẾNXEM XÉTTIÊU CHUẨNP DA CDUY TRÌ TIÊU CHUẨNP DA CTĂNG MỨC HOẠT ĐỘNGDUY TRÌ TIÊU CHUẨNXEM XÉTTIÊU CHUẨNCẢI TIẾNP DA C CÁC NHÀ...
... CHẤTLƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN1. Khái niệm và đặc điêm của quảnlýchấtlượng toàn diện (TQM -Total Quality Management)1.1. Hai xu hướng quảnlýchất lượng. Trong sản xuất, quảnlýchấtlượng ... và có những quan niệm đúng đắn về vấn đề chất lượng. Hoạt động giáo dục và đào tạo về chấtlượng trở nên cực kỳ quan 26Chương 3HỆ THỐNG QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG TOÀN DIỆN VÀ HỆ THỐNG QUẢNLÝCHẤT ... chi tiết. Năm 1979, BSI đưa ra tiêuchuẩn BS 5750 - Hướng dẫn 37• Chấtlượng sản phẩm do hệ thống chấtlượngquản trị quyết định Chất lượngquảnlývàchấtlượng sản phẩm có mối liên hệ nhân...
... Chương 2HỆ THỐNG QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG TOÀN DIỆN VÀ CÁC HỆ THỐNG QUẢNLÝCHẤT LƯỢNG THEO TIÊUCHUẨN (TQM - Total Quality Management & ISO9000) Trong toàn công tyMục tiêu toàn diệnMọi ... thứ nhất - Tiêuchuẩn hóa •Yếu tố cần nhấn mạnh: kỹ thuật, công nghệ, tiêu chuẩn •Phương pháp: KCS, QC, TQC•Công cụ: các bộ tiêuchuẩn về chấtlượngvà hệ thống QLCL theo tiêuchuẩn (ISO9000; ... Chất lượng là mục tiêu cao nhất của tổ chứcNội dung•Mọi hoạt động của tổ chức đều phải nhắm vào việc tạo ra và duy trì chất lượng. •Giá trị mới tạo ra là chất lượng. Yêu...
... và cải tiến chấtlượng trong khuôn khổ hệ thống chấtlượng (ISO8402:1994)Như vậy thực chấtquảnlýchấtlượng là chấtlượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần chỉ làm chấtlượng của hoạt ... đây:- Chính sách chất lượng - Mục tiêuchấtlượng của công ty và mục tiêuchấtlượng của từng cấpphòng ban chức năng. ( Xem phụ lục 1 –Mục tiêuchấtlượng công ty)- Sổ tay chấtlượng ( Xem phụ ... hệ thống quảnlýchấtlượng theo chuẩn quốc tế ISO 9001:2008 và ISO 14001:2004.2.2.2. Mục tiêuchất lượng Vào cuối mỗi năm, đại diện lãnh đạo đệ trình lên Tổng giám đốc mục tiêu chất lượng của...