0

quy trình marketing dịch vụ

CÁC CHƯƠNG TRÌNH VÀ DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.DOC

CÁC CHƯƠNG TRÌNHDỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.DOC

Kế toán

... tốt đẹp của Nhà nước XHCN do dân và vì dân.9B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt NamI- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội.2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ ... đợi. Do vậy Chính phủ cần phải hoàn thiện các văn bản pháp quy trong việc quản lý các dịch vụ này, nâng cao khả năng quản lý để dịch vụ này thực sự có hiệu quả giúp người lao động sớm tìm được...
  • 9
  • 2,822
  • 13
CÁC CHƯƠNG TRÌNH VÀ DỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.doc

CÁC CHƯƠNG TRÌNHDỊCH VỤ TRỢ GIÚP XÃ HỘI Ở VIỆT NAM.doc

Kế toán

... mại thì những chương trình dịch vụ trợ giúp xã hội đóng một vai trò tích cực đối với ASXH. Các dịch vụ này đều được Nhà nước đứng ra cung cấpTrên thế giới, các dịch vụ trợ giúp xã hội đều ... Nam trong những năm gần đây còn cung cấp ngày 6B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt NamI- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội.2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ...
  • 7
  • 1,099
  • 1
Tổng quan về marketing dịch vụ.doc

Tổng quan về marketing dịch vụ.doc

Quản trị kinh doanh

... trúc dịch vụ bao hàm rộng hơn, nó thể hiện những dịch vụ tổng thể cung cấp cho khách hàng. Ngược lại chỉ hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ gắn liền với một dịch vụ cụ thể.Cấu trúc dịch vụ thay ... thống quy tắc, quy chế trong quá trình thực hiện.Chúng ta có thể hiểu, hệ thống sản xuất, cung ứng dịch vụ là cấu trúc của dịch vụ và hệ thống này hoạt động sẽ hình thành các yếu tố của dịch vụ. ... doanh nghiệp trước khi dịch vụ đến các khách hàng của mình. Thị trường này được hình thành từ nội tại giữa các dịch vụ thành phần, các dịch vụ phụ của hệ thống quá trình dịch vụ do nhiều thành viên...
  • 57
  • 5,167
  • 48
Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ.doc

Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ.doc

Quản trị kinh doanh

... định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơbình6 Độ khả dụng của dịch vụ ≥ 99,5% ≥ 99,5%7Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ ≤ 0,25 khiếu ... sử dụng dịch vụ FTTH năm 2009 là 413 line; tuy nhiên, đến đầu năm 2010 Công ty không tập trung phát triển nữa mà chủ yếu tập trung phát triến dịch vụ ADSL, nên số lượng phát triển dịch vụ FTTH ... có thêm dịch vụ giá trị gia tăng: Đào tạo trực tuyến, game online, xen truyền hình trực tuyến, sổ liên lạc điện tử, dịch vụ bảo mật an ninh và an toàn mạng.Bảng 4.7: Giá cước dịch vụ FTTH...
  • 74
  • 4,653
  • 62
chiến lược marketing dich vụ cho công ty tnhh vận tải bus hải phòng.doc

chiến lược marketing dich vụ cho công ty tnhh vận tải bus hải phòng.doc

Quản trị kinh doanh

... ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ VẬN TẢI XE KHÁCH BUS HẢI PHÒNG.2.1) Phương hướng, mục tiêu dịch vụ vận tải bus Hải Phòng:Những phương hướng và mục tiêu dịch vụ của công ty TNHH BUS ... mạng dịch vụ trên 6 tỉnh, thành phố trên các tuyến kinh doanh:- Phục vụ hành khách tuyến cố định bằng ô tô- Dịch vụ chuyển phát nhanh. Công ty luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để ... dụng nội quy và chế tài.- Nhận thức: tổ chức các khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ phục vụ khách hàng.KẾT LUẬNThông qua chương trình nghiên cứu thị trường hướng đến những dịch vụ mới, chất...
  • 20
  • 1,496
  • 24
Marketing dịch vụ – Chuỗi giá trị trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

Marketing dịch vụ – Chuỗi giá trị trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

Internet Marketing

... gồm:Thiết kế dịch vụ (Service Design):Người cung cấp dịch vụ cần phải hiểu chắc chắn về giá trị mà khách hàng sẽ mua. Đây là hoạt động chủ chốt trong chuỗi giá trị dịch vụ bởi những dịch vụ nghèo ... công nghiệp dịch vụ, bởi đặc điểm của dịch vụ là mau hỏng và không thể tách rời vì thế khách hàng không thể lưu trữ dịch vụ trong kho để tiêu dùng sau grain tách biệt sản phẩm dịch vụ ra khỏi ... Marketing dịch vụ – Chuỗi giá trị trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Mô hình chuỗi giá trị đối với dịch vụ được phát triển bởi Giáo sư Elisante...
  • 4
  • 1,600
  • 33
Quy trình marketing địa phương

Quy trình marketing địa phương

Internet Marketing

... 11QUI TRÌNH MARKETING ĐỊA PHƯƠNG2Các quan điểm phát triển1. Phát triển cộng đồng2. Kiến trúc đô thị3. Quy hoạch đô thị(Quan điểm: đất lành chim đậu)4. ... triển kinh tế theo kế hoạch(Quan niệm: tương lai là chắc chắn)5. Chiến lược marketing thị trường23Qui trình Marketing chiến lược•Bước 1: Thẩm định địa phương•Bước 2: Xác định tầm nhìn ... Ổn định kinh tế•Năng suất• Giá thành•Sở hữu Dịch vụ và mạng lưới hỗ trợ tại địa phương•Hạ tầng thông tin•Vị trí chiến lược• Các chương trình ưu đãi611Ví dụ về thay đổi SWOT•Quảng Nam...
  • 11
  • 1,180
  • 3
 Câu hỏi trắc nghiệm + đáp án marketing dịch vụ

Câu hỏi trắc nghiệm + đáp án marketing dịch vụ

Internet Marketing

... vụ gián tiếp.b. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vụ trung gian.c. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vụ trao đổi nhưng không tham gia.d. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vu trực tiếp.18. ... trong marketing dịch vụ thể hiện ở:a. Là người trực tiếp cung ứng dịch vụ cho khách hàng.b. Giúp trong việc trao đổi dịch vụ nhưng không tham gia vào đó.c. Làm cho quá trình giao dịch dịch vụ ... giao dịch vụ D. Sản xuất & bán dịch vụ Câu 9: Cá nhân hóa dịch vụ là: A. Nhân viên cung ứng dự đoán nhu cầu của khách hàng để thực hiện dịch vụ B. Nhân viên cung ứng tự phát triển dịch vụ...
  • 35
  • 6,361
  • 78
Quản trị Marketing dịch vụ

Quản trị Marketing dịch vụ

Internet Marketing

... Nhân viên phục vụ - Môi trường cung cấp dịch vụ d. Hệ thống cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm các yếu tố- Khách hàng - Nhân viên phục vụ - Dịch vụ - Môi trường cung cấp dịch vụ Câu 6)- ... quá trình cung cấp dịch vụ; các yếu tố vật chất.b. Marketing dịch vụ bao gồm các thành tố sau đây: dịch vụ; giá cả; phân phối; bán hàng cá nhân; con người; các yếu tố vật chất.c. Marketing dịch ... Chất lượng của dịch vụ không đồng đều là do dịch vụ không được cung cấp hàng loạtb. Chất lượng của dịch vụ không đồng đều là do dịch vụ do con người cung cấp c. Chất lượng của dịch vụ không đồng...
  • 7
  • 955
  • 10
Câu hỏi trắc nghiêm  đáp án môn Marketing  dịch vụ

Câu hỏi trắc nghiêm đáp án môn Marketing dịch vụ

Internet Marketing

... lõi2. Dịch vụ chính3. Dịch vụ phụ4. Dịch vụ cộng thêmĐáp án: câu b31. Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt hơn về dịch vụ cốt lõi gọi là:1. Dịch vụ bao quanh2. Dịch vụ chính3. Dịch ... giao dịch vụ là quá trình: 1. Sáng tạo dịch vụ 2. Cung ứng dịch vụ 3. Sản xuất, phân phối & tổ chức chuyển giao dịch vụ 4. Sản xuất & bán dịch vụ Đáp án: câu c50. Cá nhân hóa dịch vụ là:1. ... :1. Giá trị cảm nhận của dịch vụ bằng giá của dịch vụ 2. Giá của dịch vụ lớn hơn giá trị cảm nhận của dịch vụ 3. Giá của dịch vụ nhỏ hơn giá trị cảm nhận của dịch vụ 4. Tất cả các câu trên đều...
  • 20
  • 22,521
  • 187
An sinh xã hội Các chương trình và dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt Nam (2).DOC

An sinh xã hội Các chương trìnhdịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt Nam (2).DOC

Kinh tế - Thương mại

... nhân công để ổn định và phát triển sản xuất.3B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt NamI- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội.2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ ... cấp ngày càng nhiều những dịch vụ hỗ trợ cho người khuyết tật. Các công trình công cộng đều xây lối đi riêng cho người khuyết tật. Các chương trình 8II- Các dịch vụ hỗ trợ xã hội ở Việt Nam1....
  • 9
  • 1,202
  • 7
An sinh xã hội Các chương trình và dịch vụ trợ giúp xã hội ở việt nam.DOC

An sinh xã hội Các chương trìnhdịch vụ trợ giúp xã hội ở việt nam.DOC

Kinh tế - Thương mại

... mại thì những chương trình dịch vụ trợ giúp xã hội đóng một vai trò tích cực đối với ASXH. Các dịch vụ này đều được Nhà nước đứng ra cung cấpTrên thế giới, các dịch vụ trợ giúp xã hội đều ... hoặc dịch vụ mà họ cần với giá thấp hoặc miễn phí. Đây được gọi là các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội.2. Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Tùy theo điều kiện từng nước mà triển khai những dịch ụ hỗ trợ ... dân, Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh…và 3B- Dịch vụ trợ giúp xã hội ở Việt NamI- Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ xã hội1. Khái niệm dịch vụ hỗ trợ xã hội Để hạn chế những mặt trái của nền...
  • 7
  • 857
  • 10
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc (NOSCO)

Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc (NOSCO)

Kinh tế - Thương mại

... số lượng hàng đầy đủ, Công ty còn tổ chức các dịch vụ hỗ trợ cho các chuyến hàng như dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bốc xếp giúp khách hàng, giải quy t những khó khăn khi có sự cố về hàng hoá. ... phạm vi phục vụ, bảo quản tốt chất lượng các dịch vụ vận chuyển, tạo sự tín nhiệm và thuận tiện với khách hàng. 3. Trong những năm vừa qua Công ty làm dịch vụ vận chuyển chủ yếu là dịch cụ từ ... chi phí so với các loại hình khác, dịch vụ khác. Đồng thời khi cung cấp loại hình dịch vụ này Công ty đã đạt được hiệu quả kinh tế khá cao. Nhờ vậy trong quá trình trao đổi tiếp xúc với khách...
  • 39
  • 1,046
  • 9
Giải pháp Marketing dịch vụ cho quán cafe Highlands Coffee

Giải pháp Marketing dịch vụ cho quán cafe Highlands Coffee

Kinh tế - Thương mại

... sẽ MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU 3 Chương 1 : Marketing dịch vụ của quán cafe Highlands Coffee 3 1.1.Sơ lược về quán cafe Highlands Coffee: 3 1.2. Marketing dịch vụ : 3 1.2.1 Đối tượng khách hàng : ... bán hàng và cung cấp dịch vụ của quán. Đối với nguồn vốn này, công ty sẽ dùng để thanh toán chi trả cho người bán, người cung cấp dịch vụ cho quán và làm các hoạt động marketing riêng cho quán, ... theo đó là một lời cảm ơn và hẹn gặp lại lần sau…1.3. Đề xuất giải pháp cho marketing dịch vụ: Nhìn chung về dịch vụ của quán Highlands Coffee rất tốt, hầu như công ty đã nhận diện được khách...
  • 30
  • 4,913
  • 58

Xem thêm