phụ lục 9 thang đo sự tận tâm với tổ chức sau khi nghiên cứu sơ bộ

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK) LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 23:03

... số nghiên cứu trước định sử dụng dịch vụ Internet Banking nước giới 53 3.2 Mô tả nội dung nghiên cứu 56 3.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 56 3.2.2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ... 2012 tháng đầu năm 2013 (Đvt: triệu đồng) Tổng thu nhập từ dịch vụ 6 29. 970 410.766 213.484 Trong đó: thu từ Internet 15 .90 7 17. 496 8. 091 + 9, 08% +14,86% (so với Banking Mức tăng trưởng thu nhập từ ... Phạm vi nghiên cứu: 200 người địa bàn TP.Hồ Chí Minh  Phƣơng pháp nghiên cứu + Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng phương pháp tiếp cận lý thuyết, lập luận logic từ nghiên cứu trước, phương...

123
4.3K
12

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại Eximbank chi nhánh Tiền Giang

Ngày tải lên : 08/08/2015, 00:59

... 24,47 26- 35 tu i 1 39 58,65 36 - 45 tu i 14 5 ,91 Trên 45 tu i Gi i tính N 26 10 ,97 C p THCS, THPT 49 20,68 47 19, 83 96 40,51 45 18 ,98 59 24, 89 75 31,65 75 31,65 28 11,81 92 38,82 Buôn bán, kinh ... 18 1.7 Các nghiên c Internet Banking 19 1.7.1 Các nghiên c u c 19 1.7.2 Các nghiên c u c 20 1.7.3 m chung c a nghiên c u .20 1.8 Thi t k nghiên c u- mô hình nghiên c u ... vi áp d ng s quan d ng công ngh (Davis 198 9; Venkatesh, 199 9; Venkatesh Davis, 2000) Trong nghiên c u, nghiên c u h tr cho Davis ( 198 9) l p lu n r ng hành vi áp d ng s d ng d ch v InternetBanking...

93
757
3

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 10:55

... 29, 332 3, 291 5,134 6,386 3,175 3,7 19 4,251 4, 496 6,406 7 ,91 5 3, 693 4,008 4,745 1,862 2,875 4,346 3,8 59 5,070 7,0 59 4,024 4,413 5 ,97 5 1,577 2,230 3,540 2, 499 3,258 6,486 3,868 5,182 6,156 3, 399 ... 20 09 2 19, 2 89 2010 371,641 2011 577,718 2012 872,657 558 761 1,018 1,176 1,2 89 221,758 437,5 39 10,148 774,2 49 1,282 ,90 6 1,8 39, 406 21,564 35,244 48,288 2,483,320 3, 699 ,481 4 ,91 5,325 5,788,703 6, 691 ,503 ... Fishbein, 198 0) : Ajzen & Fishbein, 198 0) 1.2.2.2 y 12 n i zen, 199 1 li H 1.2: T TPB : Ajzen, 199 1) thông qua 13 vi Tuy 1.2.2.3 H 14 S S T vi: S 15 1.3 - -Hyun Shon, 2006 16 0 .90 8** 0.832** 0.7 89* *...

132
768
1

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh TPHCM

Ngày tải lên : 09/08/2015, 00:26

... 48 Phụ lục 2C Phụ lục 2C Phụ lục 2C Bảng 2.16 Những ý kiến khác Phụ lục 2C Bảng 2.17 Mô tả mẫu Phụ lục 2C Bảng 2.18 Phân tích Cronbach Alpha Phụ lục 2D Bảng 2. 19 Hệ số Cronbach alpha tổng thể thang ... phần thang sau điều chỉnh Kết phân tích EFA thang đo nhân tố ảnh hưởng Phụ lục 2D Phụ lục 2D Phụ lục 2D Bảng 2.23 Phân tích nhân tố Quyết định sử dụng Phụ lục 2D Bảng 2.24 Phân tích tương quan Phụ ... đăc điêm mâu nghiên cưu Bảng 2.6 Thống kê Giới tính khách hàng Phụ lục 2C Bảng 2.7 Thông kê độ tuổi cua KH Phụ lục 2C Bảng 2.8 Thông kê thời gian sử dụng dịch vụ Phụ lục 2C Bảng 2 .9 Thông kê sô...

124
1.4K
4

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking tại TPHCM

Ngày tải lên : 09/08/2015, 12:51

... (Thompson , 199 1, trang 1 29) S d rên nghiên c Shoemaker ( 197 1) Thompson c c ãm c s công ngh m ” (Thompson , 199 1, trang 128) K ài (Long Term Consequences from Usage): k s c C ùng 199 1, trang 1 29) s d ... Fishbein, 198 0); Lý thuy vi k ành – TPB, Ajzen, 198 5); Mô hình ch nh – Davis 198 9; TAM2 – Venkatesh Davis, 2000); Mô hình – Davis, Bagozzi Warshaw 199 2), Mô hình ch công ngh ành vi có k 199 5); Mô ... K NGHIÊN C 2.1.1 Gi s nghiên c ã ình nghiên c trình bày ch nghiên c ã trình bày chi ti ình nghiên c ki ình nghiên c 2.1.2 Thi ên c Nghiên c xây d ên c ài ph ên c ên c thu th ki Toàn b ình nghiên...

124
423
1

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh khánh hoà

Ngày tải lên : 05/01/2016, 18:44

... 0 .95 1 A2 12.60 3. 496 0.887 0 .94 5 A3 12.54 3.564 0 .92 1 0 .93 3 A4 12.55 3. 690 0 .90 6 0 .93 8 Thang đo định (Q) : Alpha =0 .92 4 Q1 12.14 2.7 79 0. 794 0 .91 1 Q2 11 .96 2.581 0.8 09 0 .90 9 Q3 12.03 2.646 0.863 ... pháp nghiên cứu Nghiên cứu tiến hành theo hai giai đo n:  Giai đo n 1: Nghiên cứu sơ thực thông qua việc nghiên cứu định tính sở nghiên cứu vấn đề lý thuyết tổng quan IB, mô hình đúc kết từ nghiên ... 8.707 0 .92 4 0 .95 5 I3 16.23 9. 063 0. 897 0 .95 9 I4 16.14 8.462 0 .91 5 0 .95 6 I5 16.10 8. 798 0 .92 7 0 .95 4 31 Thang đo giảm rủi ro (R) : Alpha =0.850 R1 11.83 2.750 0.651 0.825 R2 11.70 2.7 49 0.700 0.808...

90
990
3

MÔ HÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING NGHIÊN CỨU TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Ngày tải lên : 13/04/2013, 13:07

... điều kiện tương đồng với Việt Nam Hình 4: Mô hình TAM đề xuất cho nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cách tiếp cận: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng Trong nghiên cứu, giả thuyết đề việc ... đối Tổ chức hệ thống thân thiện với người sử dụng Tổ chức buổi huấn luyện Hạn chế nhận thức mặt rủi ro dịch vụ 5.3 Các đề xuất cho nghiên cứu tương lai 22 Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên ... ý định thông qua hai biến lại 5.1 Giới hạn nghiên cứu Item đo lường chưa đủ độ lớn bao quát hết toàn Mô hình nghiên cứu dừng lại mức độ ý định Nghiên cứu thị trường Đà Nẵng nhiên suy rộng cho...

5
3.3K
48

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:35

... (Ebanking) -Các mô hình nghiên cứu nghiên cứu liên quan -Đề xuất mô hình nghiên cứu Chương II Nội dung nghiên cứu -Tình hình phát triển dịch vụ IB Nội dung kết nghiên cứu -Tổng quan Ngân hàng Đông ... MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐIỀU CHỈNH Sự tin tưởng cảm nhận H1 Sự hữu ích cảm nhận H2 Sự rủi ro cảm nhận H8 Thái độ H7 H3 H9 H5 H6 Sự tự chủ H4 Ý định Sự dễ sử dụng cảm nhận Các mô hình nghiên cứu đưa ... TMCP Đông Á - CN Huế Sự tin tưởng cảm nhận H1 Sự hữu ích cảm nhận H8 H2 Sự rủi ro cảm nhận Thái độ H7 H3 H9 H5 H6 Sự tự chủ H4 Sự dễ sử dụng cảm nhận Ý định H10 CÁC THANG ĐO SỰ TIN TƯỞNG CẢM NHẬN...

32
1K
4

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 13:00

... 3.1.Đối tượng nghiên cứu 3.2.Phạm vi nghiên cứu 4.2.Thiết kế nghiên cứu 1.3.2.Đặc điểm mô hình TAM (Davis & cộng sự, 198 9) 17 1.3.3 Bình luận nghiên cứu liên ... 2010/20 09 2011/2010 +/% +/% 4.3 49 25,40 6.117 28, 49 4.301 26,14 5 .99 6 28, 89 0,03 5,00 0,31 49, 21 47 7,17 121 16,75 0,40 15,00 0,20 08,70 723 4 ,93 3.454 22,62 245 3, 09 2.541 31,02 12, 59 19, 22 60 ... 156.583 64, 79 13.8 09 254.566 -1.563 37.801 366.763 743.455 680.777 13.110 2.346 53.0 49 -342 4.318 84.101 156.583 1 49. 022 34 ,93 28,64 43,00 41,64 16,58 177,56 64, 79 69, 92 27.805 48.378 5.4 39 24,32...

96
1.4K
31

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:51

... biến 599 707 722 715 743 753 683 742 90 7 898 897 898 895 894 90 0 895 478 543 631 636 760 7 29 681 678 647 665 596 628 761 745 781 764 651 773 751 688 850 796 8 09 832 620 693 618 751 667 7 49  Mục ... Thương Mại PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Quy trình nghiên cứu Nghiên cứu sơ -Nghiên cứu định tính -Phỏng vấn thử Nghiên cứu thức: -Nghiên cứu định lượng nhằm kiểm định lại thang đo thông qua bảng hỏi ... Alpha = 0.862 TT1 9. 9126 4 .98 2 TT2 10.3204 4.004 TT3 9. 9320 3.8 29 TT4 10.3 495 4.484 Thang đo “Ảnh hưởng xã hội” (XH): Cronbach’s Alpha = 0. 797 XH1 6.4854 2.4 09 XH2 6. 495 1 2.4 09 XH3 6.7087 2.777...

43
930
2

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:51

... dịch vụ đến với khách hàng Trương Thu Hiền – K43 Marketing MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Thực trạng tình hình hoạt động dịch vụ VIB Internet Banking VIB Huế giai đo n 20102012 Mục tiêu nghiên cứu Phát nhân ... Marketing TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Mô hình TAM Biến bên BiẾN Mô hình đề xuất Sự hữu ích cảm nhận Sự dễ sử dụng cảm nhận Thái độ sử dụng Ý định sử dụng Thói quen sử dụng thực tế Sự rủi ro ... Sự rủi ro cảm nhận Sự hữu ích cảm nhận Sự dễ sử dụng cảm nhận Sự tin cậy cảm nhận Sự tự tin sử dụng cảm nhận Trương Thu Hiền – K43 Marketing Ý định sử dụng PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Số liệu thứ cấp...

9
947
5

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của KHCN tại ngân hàng TMCP an bình – chi nhánh thừa thiên huế

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:51

... 507 728 514 853 657 522 758 341 5 29 683 694 804 715 623 626 654 346 407 694 698 645 181 840 793 535 804 698 93 6 677 712 423 6 89 511 7 49 400 651 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Phân tích nhân tố Kết kiểm định ... thoại: (84-054) 220 99 9 – (84-054) 3 599 333 – (84-054) 2227 99 9 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG AN BÌNH Tình hình sử dụng lao động NH TMCP An Bình – chi nhánh Thừa Thiên Huế giai đo n 2010 – 2012 GIỚI ... Huế (PGD Bà Triệu) Phương pháp nghiên cứu Phương pháp xử lý số liệu thứ cấp Phương pháp thu thập xử lý số liệu sơ cấp NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Trên sở nghiên cứu mô hình ứng dụng TAM lĩnh...

39
1K
2

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam – chi nhánh huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:24

... -118,187,051, 690 -53 ,96 5 ,94 9 -98 ,574,014,6 09 14,128, 890 ,6 09 14,287,541,604 -158,650 ,99 5 -112,702 ,90 5,218 17 ,92 2,685 -466,638 53,3 59, 310 9, 417,807 -1 19, 045,238,612 722 ,95 0,542 -12,056,387 108 ,90 8,722 297 ,735,617 ... 284, 296 ,035,785 343,7 89, 780,324 59, 904,575,437 26.7 59, 493 ,744,5 39 20 .9 -31,000,000 -1 3 49, 051,342 31,000,000 -1,383, 190 ,92 0 % -5 .9 -108,2 09, 775, 095 -47.5 426,535,680,8 09 550,242,728, 598 570,087,3 19, 921 123,707,047,7 89 ... 6,663,622 ,92 1 11, 496 ,641,102 8, 391 ,94 0,7 09 6 ,96 9,428 ,99 5 21,516, 192 ,636 21 ,96 3,073,702 198 ,246,502 1,407,6 09, 486 1,362,872,8 29 6,771,182, 493 20,108,583,150 20,600,200,873 1,870,405,6 69 1,122 ,93 0,202...

52
740
1

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP gòn thương tín, chi nhánh điện biên phủ hồ chí minh

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:24

... 100,00% 93 .1 49, 04 79, 91% 136,06 0,12% 665,14 0,57% 22.533,02 19. 33% 91 ,46 0,08% 24 .93 7,14 8 .91 7,78 7, 09% 270, 29 0,21% 1 59. 154, 79 100,00% 1 19. 960,43 75,37% 85,31 0,05% 1.685,22 1,06% 36. 599 ,65 2300% ... 2012/2011 +/% 18 .92 6,44 15,04% 19. 9 79, 15 17,13% -1.536,37 483,66 24. 691 ,37 15.265 ,96 108, 79 844.46 8.102,24 3 69, 92 -5.764 .93 -17,23% 178 ,94 % 15,51% 12,73% 127,52% 50.11% 22,14% 44,88% 17, 29% (Nguồn: ... VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khách hàng Theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 90 00:2000 khách hàng định nghĩa sau: “Khách hàng tổ chức hay cá...

93
1.4K
14

PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:24

... Như Phương Anh Phương pháp nghiên cứu  Quy trình nghiên cứu Thang đo nháp Cơ sở lý thuyết Nghiên cứu thức: Nghiên cứu định lượng Thang đo thức Nghiên cứu sơ bộ: Nghiên cứu định tính Phỏng vấn thử ... nào…) Sau điều chỉnh, bảng câu hỏi thức gởi vấn 4.2 Nghiên cứu thức Nghiên cứu thức thực phương pháp nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng nhằm kiểm định lại thang đo mô hình nghiên cứu thông ... tốt nghiệp Đại học GVHD: ThS Nguyễn Như Phương Anh Nghiên cứu thực thông qua bước chính, nghiên cứu sơ nghiên cứu thức 4.1 Nghiên cứu sơ Nghiên cứu định tính thực VPBank chi nhánh Huế - số 64 Hùng...

171
758
1

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của sinh viên chính quy và tại chức trường đh kinh tế huế

Ngày tải lên : 30/10/2014, 23:27

... 1.000 0 .92 8 Dự định sử dụng 1.006 0 .93 3 Dự định sử dụng 0.725 0.686 Dự định sử dụng 0.778 0.6 89 Sự tự tin 1.000 0.841 Sự tự tin 0 .99 9 0.832 Sự tự tin 0.8 09 0.743 Sự tự tin 0. 894 0.805 Sự tự tin ... tích nhân tố sau rút trích từ nghiên cứu tiền lệ (David, 198 9; Chan & Lu, 2004; Fishbein, 198 9; ) việc chấp nhận công nghệ, đặc biệt nghiên cứu ứng dụng mô hình TAM vào việc nghiên cứu chấp nhận ... dịch với ngân hàng khác 1.4.3 Xây dựng thang đo Thang đo nhân tố mô hình theo mức độ thang đo Likert, xây dựng dựa item giải thích cho nhân tố rút trích nghiên cứu tiền lệ Cụ thể thành phần thang...

147
1.5K
8