phụ lục 4tổng hợp kết quả chi tiết hiệu quả kỹ thuật hiệu quả kỹ thuật thuần và hiệu quả quy mô của từng ngân hàng trong mẫu nghiên cứu
Làm mới sản phẩm dịch vụ khách sạn của Chi nhánh công ty cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội tại Hải Phòng - Khách sạn Nam Cường.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:56
... thoáng mát mẻ, âm ánh sáng hợp lý, phục vụ bữa ăn theo quy trình kỹ thuật chu đáo kịp thời Phục vụ ăn uống đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Phối hợp chặt chẽ với phận bếp để phục vụ khách tốt Thực ... Hệ thống nhà hàng với nhà hàng quầy bar Nhà hàng Hải Đăng chuyên phục vụ ăn Âu theo kiểu buffer Nhà hàng ShinShin chuyên phục vụ ăn Á Ngoài khách sạn có dịch vụ phục vụ tận phòng, phục vụ khách ... nghiệp địa bàn truyền thống Quy mô nhỏ khiến khách sạn gặp nhiều hạn chế đầu tư, đổi trang thiết bị, áp dụng công nghệ quản lý tiên tiến, đại, nghiên cứu thị trường quảng bá sản phẩm Thị trường...
- 86
- 887
- 2
Đo lường mức độ thỏa mãn của cán bộ công nhân viên đối với tổ chức tại Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:31
... kích thước mẫu cuối 219 1.3.4 Quy trình nghiên cứu Quy trình gồm hai bước chính: Bước 1: Là nghiên cứu định tính Bước 2: Là nghiên cứu định lượng Cụ thể cho bước quy trình nghiên cứu trình bày ... pháp nghiên cứu Để phân tích đánh giá nội dung cần nghiên cứu đặt đề tài, cần phải có phương pháp nghiên cứu khoa học phù hợp Trong phần chủ yếu nhằm mục đích giới thiệu phương pháp nghiên cứu ... (1) Nghiên cứu định tính, (2) mô hình nghiên cứu 3.2 Nghiên cứu định tính Nghiên cứu dùng để khám phá, điều chỉnh, bổ sung mô hình thỏa mãn nhân viên biến quan sát dùng để đo lường thành phần Mô...
- 153
- 1.6K
- 12
Thực trạng hoạt động kinh doanh các dịch vụ Khách sạn Meliá.DOC
Ngày tải lên :
04/10/2012, 12:01
... viên phải mặc đồng phục mà khách sạn quy định Thời gian làm việc đợc chia thành ca: - Ca sáng: từ sáng đến chi u - Ca hành chính: từ sáng đến chi u - Ca chi u: - Ca đêm: từ chi u đến 10 đêm từ ... thể Nhà hàng đợc trí hình thể tự chia thành phần Một bầu không khí nh trời đợc tạo nhà hàng chuối lớn đợc trang trí trung tam nhà hàng Nhà hàng có sức chứa 165 ngời ngồi ăn Thời gian phục vụ ... hàng Lotus nhà hàng Thái/Trung Quốc cao cấp với ăn Thái Lan, Quảng Đông, Tứ Xuyên,Khách ăn nhà hàng hay tổ chức buổi tiệc phòng riêng tầng Lối vào đợc làm bật trng bày tác phẩm nghệ thuật có cắm...
- 22
- 1.7K
- 14
Đánh giá hoạt động Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long.doc
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:42
... viên Ngoài ra, chia Tổ - Đội theo khu vực khách hàng làm có lợi cho việc nghiên cứu thị trường Âu – Mỹ Châu Á đạt chi u sâu, mà giúp cho việc phục vụ đối tượng khách hàng dễ dàng đạt kết tích cực ... hiệu từ chất lượng dịch vụ Cách làm cách làm truyền thống chi m nhiều thời gian thường có hiệu mặt chi u sâu Xuất phát từ nhu cầu cần phổ biến rộng rãi thương hiệu Khách sạn theo chi u rộng tiết ... hàng “Phiếu đánh giá khách hàng sau phát xin ý kiến đóng góp 1000 khách hàng ngẫu nhiên Kết thúc trình kiến tập ngân hàng tỉnh Quảng Ninh Hoàn thiện Báo cáo II Kết thu Chức năng, lĩnh vực hoạt...
- 35
- 1.2K
- 10
Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH Dịch vụ và sản xuất Anh Hiếu
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:08
... thích hợp với nhân viên nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Công việc bán hàng không đòi hỏi có trình độ kỹ thuật mà phải có nghệ thuật bán hàng cao, phải bố trí xếp, trình bày hàng hóa kết ... tế, trước hết phải quan tâm nghiên cứu đối thủ mạnh chi m thị phần cao ngành Nghiên cứu cung không giới hạn việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh mà quan tâm nghiên cứu đến doanh nghiệp sản xuất ... việc nghiên cứu thị trường nêu doanh nghiệp thực - 1.2.1.2.Các nội dung chủ yếu nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường thực doanh nghiệp phạm vi toàn ngành kinh tế - kỹ thuật Theo Schafer nghiên...
- 60
- 760
- 3
Chất lượng dịch vụ hộ sản tại bệnh viện Phụ sản quốc tế Sài Gòn
Ngày tải lên :
08/11/2012, 18:52
... viện nghiên cứu phù hợp đáng tin cậy Chương phân tích kết nghiên cứu mô hình hồi quy 25 Chương PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương nêu lên sở lý thuyết cho nghiên cứu đưa mô hình nghiên cứu độ ... ăn ngon phục vụ tốt hài lòng khách hàng cao 2.2.2 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng kết hợp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính thực cách sử dụng kỹ thuật thảo ... kết (biến phụ thuộc) mối liên hệ nhân Đồng thời mô hình nghiên cứu đưa giả thuyết nghiên cứu Ngoài ra, phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng để thực nghiên...
- 72
- 1.4K
- 7
Tổ chức kế toán tập hợp CPSX Và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ Khách sạn tại khách sạn tây hồ
Ngày tải lên :
14/11/2012, 15:53
... ung - Chi phớ cụng c dng c - Chi phớ t phũng v sinh: gm cỏc chi phớ mua cỏc loi dựng t phũng v sinh, phũng ng - Chi phớ khu hao ti sn c nh - Chi phớ dch v mua ngoi gm: chi phớ in nc, chi phớ ... ung), ú m chi tit cỏc ti khon theo mc ( TK 6271- Chi phớ vt liu ph hot ng n ung; TK 6272- Chi phớ CCDC; TK 6273- Chi phớ v sinh t phũng hot ng lu trỳ; TK 6274- Chi phớ khu hao TSC; TK 6275- Chi phớ ... ca khỏch sn Tõy H, chi phớ c phõn loi nh sau: - Chi phớ nguyờn vt liu - Chi phớ nhõn cụng trc tip - Chi phớ sn xut chung Trong hot ng kinh doanh lu trỳ ti khỏch sn Tõy H thỡ chi phớ nguyờn vt...
- 73
- 626
- 2
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá
Ngày tải lên :
17/11/2012, 09:05
... lm sn phm hng phm vi ch quy nh Vic phõn qu lng nh trờn cú ý ngha quan trng cụng vic hch toỏn hp chi phớ sn xut , chi phớ lu thụng Trờn c s ú xỏc inh mt cỏch chớnh xỏc chi phớ tin lng vo giỏ thnh ... v cỏc s chi tit khỏc 39 TRèNH T GHI S THEO HèNH THC CHNG T GHI S 40 Ghi hng ngy Chng t gc S qu Bng kờ chi tit S k toỏn chi tit Chng t ghi s S ng kớ chng t ghi s S cỏi Bng tng hp s liu chi tit ... bỏo cỏc chi tr cỏp m au , bỏo cỏo chi tr cp thai sn , ca CNV trung tõm lờn c quan cp trờn Nhng chng t ny l cn c quan trng i chiu gia c quan BHXH cp trờn vi trung tõm Vớ d : bỏo cỏo chi tr...
- 75
- 480
- 2
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá
Ngày tải lên :
19/11/2012, 13:41
... kinh tế phát sinh phải vào chứng từ ghi gốc để ghi vào chứng từ ghi sổ trước ghi vào sổ sổ chi tiết khác 44 Ghi hàng ngày Chứng từ gốc Sổ quỹ Bảng kê chi tiết Sổ kế toán chi tiết Chứng từ ghi sổ ... cấp thường xuyên : phụ cấp học nghề , phụ cấp thâm niên , phụ cấp làm đêm , thêm , phụ cấp trách nhiệm , phụ cấp công tác lưu động , phụ cấp cho người làm công tác khoa học kỹ thuật tài +Tiền ... tổng hợp kết lao động phân xưởng , phận sản xuất , nhân viên hạch toán phải mở sổ tổng hợp kết lao động sở chứng từ tổ gửi đến ngày định kỳ : ghi lại kết vào sổ , cộng sổ , lập báo cáo kết lao...
- 79
- 411
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ bán sản phẩm dầu mỡ nhờn tại Cty CPH dầu Petrolinex
Ngày tải lên :
12/12/2012, 11:40
... khách hàng mua với số lượng lớn, Ngô Văn Túy 45 Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp trường hợp khác khách hàng tư vấn điều sản phẩm, muốn biết chi tiết phải bỏ chi phí định để tư vấn kỹ - ... sản phẩm, quan niệm khách hàng chất lượng đặc biệt nhận thức chất lượng dịch vụ bán hàng đổi phù hợp với môi trường kinh doanh Do PLC có quy mô hoạt động lớn với nhiều chi nhánh tỉnh thành phố ... Dịch vụ tư vấn, kỹ thuật: Mặc dù triển khai toàn công ty, tốc độ thực hiệu chưa cao, từ gây ảnh hưởng đến chất lượng công tác bán hàng Chẳng hạn có trường hợp khách hàng sau mua hàng xong biết...
- 71
- 786
- 0
Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ở Công ty TNHH và dịch vụ Liên San
Ngày tải lên :
26/12/2012, 12:18
... bên công ty ; + Kết hợp điểm mạnh bên với hội bên ghi kết chi n lợc SO vào ô thích hợp; quản trị doanh nghiệp 26 + Kết hợp điểm yếu bên với hội bên ghi kết chi n lợc WO ; + Kết hợp điểm mạnh bên ... II .Nghiên cứu môi trờng Các yếu tố môi trờng có tác động to lớn chúng ảnh hởng đến toàn bớc trình quản trị chi n lợc Chi n lợc đợc lựa chọn phải hoạch định sở điều kiện môi trờng nghiên cứu 1.Môi ... lĩnh vực quản lý quản lý chi n lợc khẳng định nh hớng, phơng pháp quản lý có hiệu Ngày nay, quản lý chi n lợc đợc áp dụng rộng rãi công ty nớc có kinh tế phát triển Trong phạm vi quản lý, chi n...
- 78
- 538
- 1
Tiếp cận chi trả dịch vụ sinh thái trong bảo vệ rừng ngập mặn
Ngày tải lên :
22/01/2013, 10:16
... chi trả Lựa chọn phương thức chi trả dịch vụ hệ sinh thái RNM phù hợp với hoàn cảnh địa phương nơi thí điểm đảm bảo trì giao dịch lâu dài người bán người mua Do đó, cần xác định phương thức chi ... công ty du lịch sinh thái, tổ chức nghiên cứu khoa học, quan quản lý đê điều ) thông qua hình thức trực tiếp hay gián tiếp Chẳng hạn người mua thông qua quan quản lý lâm nghiệp hay tổ chức trung ... tiền cho người bán (chi trả cho rừng trồng bảo vệ) chi trả cho cộng đồng cải thiện dịch vụ RNM xây dựng trường học, trạm y tế chi trả thủy sản động vật khác rừng Xác định quy n nghĩa vụ bên bán...
- 3
- 603
- 3
Kế toán tập hợp chi phí (chi phí sản xuất) và tính giá thành sản phẩm tại Công ty TNHH Thương mại dịch vụ và sản xuất Tất Thành
Ngày tải lên :
28/01/2013, 16:07
... 32KT3 Sổ chi tiết chi phí TK621 (biểu số 12) kế toán chi phí giá thành lập vào cuối tháng Exel Kế toán vào bảng phân bổ nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ để lập sổ chi tiết chi phí TK621 Kết cấu: ... lơng tính vào chi phí sản xuất, 1% lơng khấu trừ vào lơng BHXH: Tiến hành trích 15% tính vào chi phí lơng bản, 5% khấu trừ vào lơng lơng BHYT: Trích 2% tính vào chi phí lơng 1% khấu trừ vào lơng ... bao gồm: Chi phí vận chuyển vật liệu, chi phí làm thủ tục hải quan Căn vào phiếu chi, hoá đơn liên quan đến chi phí khác kế toán tiền mặt nhập liệu vào phần mềm phiếu chi, hoá đơn mua hàng hoá...
- 78
- 597
- 0
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trung tâm thương mại - du lịch dịch vụ - khách sạn Thanh Hoá
Ngày tải lên :
30/01/2013, 10:22
... cấp thờng xuyên : phụ cấp học nghề , phụ cấp thâm niên , phụ cấp làm đêm , thêm , phụ cấp trách nhiệm , phụ cấp công tác lu động , phụ cấp cho ngời làm công tác khoa học kỹ thuật tài +Tiền lơng ... sinh phải vào chứng từ ghi gốc để ghi vào chứng từ ghi sổ trớc ghi vào sổ sổ chi tiết khác Trình tự ghi sổ theo hình thức chứng từ ghi sổ 38 Ghi hàng ngày Chứng từ gốc Sổ quỹ Bảng kê chi tiết Sổ ... Để tổng hợp kết lao động phân xởng , phận sản xuất, nhân viên hạch toán phải mở sổ tổng hợp kết lao động sở chứng từ tổ gửi đến ngày định kỳ : ghi lại kết vào sổ , cộng sổ , lập báo cáo kết lao...
- 59
- 432
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL
Ngày tải lên :
09/03/2013, 17:06
... Thơng tin mẫu - 43 - 3.3 Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu thực theo trình tự Nhận diện vấn đề nghiên cứu - Lý thuyết về: Chất lượng dịch vụ SERVQUAL Sự tín nhiệm Sự hài lòng khách hàng Mơ ... cụ thể cho đề tài bao gồm thiết kế nghiên cứu, mẫu nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, thang đo chất lượng dịch vụ, thang đo tín nhiệm, thang đo hài lòng khách hàng, thực phân tích thống kê mơ tả ... nghiên cứu, hạn chế nghiên cứu kiến nghị cho việc nghiên cứu - 12 - CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT – MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ Hiện có nhiều định nghĩa dịch vụ đưa theo nhà nghiên...
- 101
- 6.5K
- 68
96 Hoàn thiện kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm ở Xí nghiệp khai thác - dịch vụ khoáng sản và hoá chất Phú Thọ
Ngày tải lên :
21/03/2013, 17:54
... công việc: Từ chứng từ gốc vào sổ, thẻ kế toán chi tiết Nhật ký chứng từ; Từ sổ thẻ kế toán chi tiết lên Bảng tổng hợp chi tiết Từ Bảng kê vào sổ Tổng hợp TK, từ sổ Tổng hợp TK lên Bảng cân đối ... tập hợp chi phí sản xuất chung: Chi phí sản xuất chung Xí nghiệp chi phí: Chi phí KH TSCĐ HH, chi phí dịch vụ mua ngoài, chi phí tiền khác Để theo dõi chi tiết khoản chi phí này, Xí nghiệp mở chi ... sản xuất chung Theo đó, ta có bảng tổng hợp chi phí theo mã phí Máy cho bảng tổng hợp chi tiết chi phí theo mã phí tuỳ theo yêu cầu quản lý Từ bảng tổng hợp chi phí phát sinh kỳ theo mã phí loại...
- 58
- 419
- 2
Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn
Ngày tải lên :
01/04/2013, 13:34
... nghệ thuật Vòi tắm hoa sen Bồn tắm Lavabo Khăn mặt Khăn tắm Thảm chùi chân Thảm sàn Kệ để dép Thùng rác Chi c 1 Bộ 1 Chi c 1 Chi c 1 Chi c 1 Chi c Bộ Chi c Bộ 2 Chi c 1 Chi c 2 Chi c Chi c 2 Chi c ... Chi c Bộ Chi c Bộ 2 Chi c 1 Chi c 2 Chi c Chi c 2 Chi c 1 Chi c 1 Chi c 1 Chi c 1 Chi c 1 Chi c 1 Chi c Chi c Chi c 1 Chi c 1 Chi c 2 Chi c 2 (Nguồn Phòng HCTH _ Nhà khách Hải Quân) 1 1 2 2 3 ... ngon miệng khách hàng Đồng thời trình chế biến, kỹ thuật chế biến cần dảm bảo yêu cầu vệ sinh, quy trình chế biến, kỹ thuật chế biến ăn nhanh, nhân viên phục vụ tận tình quy trình phục vụ tạo nên...
- 85
- 2.3K
- 11