phụ lục 13 quy trình mua hàng từ nhà cung cấp quy trình bán hàng của công ty tnhh mtv dược sài gõn
XÂY DỰNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU, NGHIÊN CỨU VIỆC ÁP DỤNG VÀ ĐÁNH GIÁ Ở KHỐI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN.PDF
... 38 Công ty trực thuộc: Công ty Chứng khoán ACB (ACBS), Công ty Quản lý khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu (ACBA), Công ty cho thuê tài Ngân hàng Á Châu (ACBL), Công ty Quản lý Quỹ ACB (ACBC) Công ... công ty Sau thiết lập áp dụng BSC, công nhân công ty nhận thức rõ mục tiêu mà công ty hướng tới hiểu đóng góp cá nhân có ảnh hưởng tới khách hàng kết hoạt động cuối công ty BSC hạn chế công ty ... Quản lý Quỹ ACB (ACBC) Công ty liên kết: Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Ngân hàng Á Châu (ACBD), Công ty Cổ phần Địa ốc ACB (ACBR) Công ty liên doanh: Công ty Cổ phần Sài Gòn Kim hoàn ACB- SJC...
- 89
- 3,300
- 23
Tiểu luận Tìm hiểu về THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD
... khách hàng nhà cung cấp, thời đại công nghệ thông tin điều khác biệt hoạt động kinh doanh hay sản phẩm khởi từ đơn đặt hàng khách hàng, xây dựng hệ thống “ngược” từ nhu cầu khách hàng đến nhà cung ... cạnh Quy trình kinh doanh nội Thẻ điểm cân xem xét với ba giai chu trình bản: trình đổi mới, trình hoạt động trình sau bán hàng Tham khảo hình 1.3: Chuỗi giá trị trình kinh doanh nội Quy trình ... khách hàng Các thước đo mẫu cho phương diện khách hàng: - Sự hài lòng khách hàng - Tỷ lệ doanh thu từ khách hàng cũ - Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu từ khách hàng - Tỷ lệ doanh thu từ khách hàng...
- 32
- 1,256
- 6
Đề tài thiết lập và áp dụng thẻ điểm cân bằng BALANCED SCORECARD (BSC) tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Nha Trang
... BSC, công nhân công ty nhận thức rõ mục tiêu mà công ty hướng tới hiểu đóng góp cá nhân có ảnh hưởng tới khách hàng kết hoạt động cuối công ty BSC hạn chế công ty việc đáp ứng nhu cầu khách hàng ... đoàn FPT, Công ty tư vấn xây dựng kỹ thuật ICP, tập đoàn Kinh Đô, công ty cổ phần Giấy Sài Gòn, Ngân hàng ACB, tập đoàn Tân Hiệp Phát, công ty cổ phần Kỹ Nghệ Lạnh Searefico, Công ty Chế biến ... theo quy định Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Thực công tác kiểm tra, kiểm soát nội theo quy định Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Thực công...
- 107
- 5,859
- 99
Thuyết trình chủ đề THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BALANCED SCORECARD BSC
... tranh quy trình KDNB nào? 15/06/15 16 4.3 Phương diện quy trình nội Các quy trình tạo cung cấp giá trị khách hàng Tập trung vào hoạt động quy trình cần để giúp DN trở nên vượt trội cung cấp ... diện quy trình nội Mục tiêu Chu trình cải tiến: cung cấp thơng tin đáng tin cậy quy mơ thị trường, sở thích khách hàng Chu trình hoạt động: - Rút ngắn thời gian từ lúc nhận đơn hàng khách hàng ... Phương diện khách hàng Thước đo Thị phần: đo lường số lượng khách mua hàng số lượng hàng bán Thu hút khách hàng: đo lường tỷ lệ KH mà tổ chức thu hút doanh thu từ khách hàng mang lại...
- 30
- 2,401
- 13
Bài giảng thẻ điểm cân bằng BALANCED SCORECARD BSC
... khách hàng trình cung cấp sản phẩm hay dịch vụ tới nhóm khách hàng _Vậy, khách hàng mục tiêu doanh nghiệp, thực giá trị mà phục vụ khách hàng? Các số chủ yếu đo lường là: thỏa mãn khách hàng, ... GIẢNG VIÊN CAO CẤP VCCI GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐÀO TẠO QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP-CBAM GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CÔNG TY TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO SÁNG TẠO VIỆT (VIETCREAD) CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TNHH TRUYỀN ... hàng, lòng trung thành khách hàng, thị phần số lượng khách hàng Viễn cảnh hoạt động quy trình nghiệp vụ nội (The Business Process Perspective) Viễn cảnh hoạt động quy trình nghiệp vụ nội (The Business...
- 66
- 1,434
- 5
Mô Hình Thẻ Điểm Cân Bằng (Balanced scorecard BSC) Trong Triển Khai Chiến Lược
... 13 Bắt đầu từ chiến lược kinh doanh 13 Phát triển kế hoạch/biện pháp, ngân sách thực mục tiêu 13 Tập trung tia lade 13 Hệ thống theo dõi kết thực 13 Hệ thống ... chuyên môn đại diện mười ba công ty từ lĩnh vực sản xuất, dịch vụ, công nghiệp nặng công nghệ cao định kỳ gặp gỡ hai tháng lần nhằm phát triển mô hình đo lường hiệu hoạt động Từ thuật ngữ Thẻ điểm ... để phục vụ khách hàng gây không thách thức đa số tổ chức Cho dù Doanh nghiệp, tổ chức lựa chọn quy tắc ba quy tắc trên, khía cạnh khách hàng ngày thường sử dụng phép đo như: Sự thỏa mãn khách hàng, ...
- 13
- 1,050
- 4
Vận dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) trong thực thi chiến lược tại công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST
... n m m k toán Các quy trình s n xu t kinh doanh chính: Xác ñ nh th trư ng, khách hàng S n xu t s n ph m Bán hàng tái bán hàng Cung c p s n ph m d ch v B o hành & chăm sóc khách hàng Th c tr ng ... CHƯƠNG II : TH C TR NG TH C THI CHI N LƯ C C A CÔNG TY FAST 3.1 Gi i thi u chung v Công ty FAST Công ty C ph n Ph n m m Qu n lý doanh nghi p FAST công ty c ph n, chuyên v s n xu t tri n khai ph n ... khách hàng Các khách hàng ñ c bi t, khách hàng l n, ban giám ñ c công ty s dành th i gian ñ ñi thăm h i chăm sóc BGĐ chi nhánh ph i ñi thăm chăm sóc nh t khách hàng chi n lư c Nâng cao t l khách hàng...
- 13
- 2,188
- 15
Ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) để triển khai chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH tư vấn quản lý doanh nghiệp
... ñộng cụ thể Công Ty TNHH Tư Vấn Quản Lý Doanh Nghiệp Phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu việc ứng dụng triển khai BSC Công Ty TNHH Tư Vấn Quản Lý Doanh Nghiệp (EMC) từ cấp Công ty ñến phận ... lên mục 13 tiêu tài khách hàng, thông thường bộc lộ trình nội hoàn toàn mà tổ chức cần thực tốt cải tiến quy trình ñể ñạt thành công chiến lược (Ví dụ quy trình quản lý vận hành, quy trình quản ... tác QH Thương hiệu Mối quan hệ Quy trình quản lý khách hàng Quy trình ñổi Quy trình quản lý xã hội - Cung cấp - Lựa chọn - Cơ hội nhận dạng - Môi trường - Sản xuất - Mua lại - Danh mục ñầu tư -...
- 98
- 487
- 1
thiết lập và áp dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) tại ngân hàng thương mại cổ phần kiên long chi nhánh khánh hòa
... TIÊU CỦA GE LOẠI MỤC TIÊU THEO BSC Tỷ suất lợi nhuận Tài Thị phần Khách hàng Năng suất lao động Quy trình Sự vượt trội sản phẩm Quy trình Trách nhiệm xã hội Quy trình Phát triển nhân lực Quy trình ... nhau, từ thu hút khách hàng bán sản phẩm hay cung cấp ý tưởng sáng tạo Các mục tiêu tài chính, khách hàng quy trình nội thẻ điểm cân thường cho ta biết khoảng cách lực người, hệ thống, quy trình ... 2.2.3 Về khía cạnh quy trình nội Về khía cạnh quy trình nội KLB Khánh Hòa thực theo quy định Ngân hàng Kiên Long, Ngân Hàng Nhà Nước tỉnh Khánh Hòa pháp luật Việt Nam Các quy trình thực Chi nhánh...
- 87
- 993
- 3
thiết lập và áp dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) tại cục thuế tỉnh khánh hòa
... nhiên, thực tế khách hàng lo lắng việc cung ứng sản phẩm độc quy n nhà cung cấp Vì vậy, họ có xu hướng tìm kiếm nhiều nhà cung cấp khác nhằm tránh lệ thuộc vào nhà cung cấp để giảm rủi ro Như ... diện quy trình hoạt động nội bộ: Với chu trình cải tiến: cung cấp thông tin đáng tin cậy quy mô thị trường, sở thích khách hàng Với chu trình hoạt động: - Rút ngắn thời gian từ lúc nhận đơn hàng ... khách hàng tương lai đưa giải pháp đáp ứng nhu cầu Chu trình hoạt động: tiến hành sản xuất chuyển giao SP/DV theo giải pháp đưa chu trình Chu trình hậu mãi: cung cấp dịch vụ sau bán hàng nhằm...
- 102
- 691
- 6
Xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced scorecard) cho Tập đoàn Mai Linh Nam Trung Bộ và Tây Nguyên
... t Công ty TNHH TV An Ninh Vinh Quang Công ty TNHH TV Mai Linh B o L c Công ty TNHH TV Mai Linh V n t i t c hành Công ty TNHH TV Mai Linh c Tr ng Cty TNHH TV MaiLinh Dul ch NhaTrang Công ty TNHH ... Phan Rang Cty TNHH TV D ch v Du l ch Sao Mai Công ty TNHH TV Mai Linh ăk Lăk Trung tâm D y Ngh Mai Linh NTB&TN Công ty TNHH TV Mai Linh ăk Nông Công ty TNHH TV S a ch a B o dư ng Công ty TNHH TV ... V T TƯ Công ty TNHH TV Mai Linh Gia Lai Công ty TNHH TV Mai Linh Phú Yên Chi nhánh T p oàn NTB&TN t i TpHCM Trung tâm Taxi Mai Linh Khánh Hòa Cty TNHH 1TV Du l ch Mai Linh Cà Ná Công ty TNHH TV...
- 94
- 1,845
- 6
Ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong triển khai thực thi chiến lược tại VNPT Bình Thuận
... khách hàng Kho ng th i gian trung bình c a m i quan h k /hàng Khách hàng b m t S trì khách hàng T l c khách hàng T l ph khách hàng m i S ng khách hàng i khách hàng T l thành công (s giao d ch bán hàng ... tài c a công ty Vi n c nh khách hàng cho phép công ty liên k t t qu khách hàng c a h : - s hài lòng, lòng trung thành, kh chân khách hàng, s thu hút khách hàng m i kh i v i nh ng khách hàng phân ... M c tiêu chi 2 013) 42 n 2011-2 013 43 n 2011-2 013 44 n 2011-2 013 n 2011-2 013 n 2011-2 013 44 45 46 ng khách hàng s d ng d ch v VT-CNTT t 2011-2 013 47 ng doanh thu bình quân/ khách hàng APRU 51 c...
- 114
- 493
- 5
Luận văn thạc sĩ Vận dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) tại công ty CP vận tải dầu khí Cửu Long
... students to faculty is low at 1/30; quality of faculty is not as high as needed (for example, only 14% of faculty have a doctoral degree and 33% have a masters degree); quality assurance in education ... service quality construct Parasuraman et al (1988) suggest service quality is a five-dimensional construct, with tangible (facilities, equipment and appearance of staff), reliability (ability to perform ... Loyalty LOY1 I would enroll at X if I wanted to study LOY2 My future study will be by X LOY3 SER Service Quality SER1 The quality of the services of X are at high level SER2 The service quality...
- 104
- 467
- 2
VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCED SCORECARD) TRONG VIỆC ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP DỊCH VỤ LẮP ĐẶT, VẬN HÀNG VÀ BẢO DƯỠNG CÁC CÔNG TRÌNH DẦU KHÍ BIỂN PTSC - POS.PDF
... ng công ty PTSC nói chung toàn th cán b công nhân viên công ty c ph n d ch v l t, v n hành b tâm m t lòng ph ng công trình d u khí bi n PTSC ph u xây d ng công ty POS tr thành m t nh ng công ty ... viên, h s th c hi n t quy trình ho i m i, ng, quy trình d ch v sau bán hàng N u quy trình kinh doanh n i b t t, s hài lòng c a khách hàng, t hi n t c khách hàng c khách hàng m i cu c doanh nghi ... n, chi i v i công ty phân ph i, bán s , bán l , ch t o có th s d qu n lý v ng chu trình ti n m t Chu trình ti n m t cho th y quãng th i gian t công ty toán b ng ti n m t cho nhà cung c t i nh...
- 154
- 531
- 2
Vận dụng mô hình bảng điểm cân bằng (balanced scorecard – bsc) vào hoạt động quản trị của các trường đại học khối kinh tế tại Hà Nội
... cảnh trình độ quản trị công ty nói chung doanh nghiệp Việt Nam, số thống kê ấn tượng 3.1.1 Triển khai mô hình BSC Công ty cổ phần Tasco: Ngày 25/10/2011, Công ty CP Tasco thức hợp tác với Công ty ... Ai 10 khách hàng mục tiêu tổ chức, thực giá trị phục vụ khách hàng? Hay đơn giản khía cạnh nhấn mạnh quan tâm đến quy n lợi khách hàng với phương châm “khách hàng thượng đế” Các quy trình nội : ... tất việc xây dựng bảng điểm cân tập đoàn công ty thành viên - Triển khai BSC công ty thành viên Bên cạnh FPT Công ty cổ phần Tasco có nhiều tập đoàn, công ty thực dự án Balanced Scorecard Tập đoàn...
- 65
- 773
- 6
Thiết lập và áp dụng thẻ điểm cân bằng (balanced scorecard) tại công ty cổ phần nha trang seafoods f1
... chức có yếu tố nước công ty lớn FPT, Phú Thái, Công ty tư vấn xây dựng kỹ thuật ICP, tập đoàn Kinh Đô, công ty cổ phần Giấy Sài Gòn, ngân hàng ACB, tập đoàn Tân Hiệp Phát, công ty cổ phần Kỹ Nghệ ... khách hàng bỏ đi, hạn chế công ty việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Sau đó, công ty thay đổi cải tiến qui trình dịch vụ, chủ động phát triển giới thiệu gói dịch vụ phù hợp với khách hàng Bên cạnh công ... Quá trình hình thành phát triển công ty 41 2.1.2 Cơ cấu máy quản lý công ty .43 2.1.3 Cơ cấu tổ chức sản xuất công ty 46 iv 2.1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty cổ...
- 99
- 705
- 5
SỰ CẦN CẦN THIẾT CỦA VIỆC VẬN DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCED SCORECARD) TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
... có hội liên hệ với công việc hàng ngày Mọi cấp độ doanh nghiệp nhận hoạt động tạo giá trị thông qua mối liên hệ việc triển khai BSC họ với mục tiêu cấp cao Chiến lược cung cấp nguồn lực để vượt ... sản phẩm cung cấp dịch vụ chất lượng cao chi phí thấp sẵnsàng phục vụ khách hàng - Xây dựng kỹ động lực thúc đẩy nhân viên để họ không ngừng phát triển khả năng, chất lượng hưởng ứng công việc ... hình tạo từ việc: - Phát triển mối quan hệ với khách hàng để trì lòng trung thành khách hàng phát triển phân khúc thị trường - Phát triển dòng sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tiềm...
- 4
- 513
- 4
ứng dụng phương pháp điểm cân bằng (balanced scorecard – bsc) để đánh giá hiệu quả công việc tại trường trung học kinh tế khánh hòa
... thi t v i khách hàng Vi n c nh quy trình n i b : Các thư c o quy trình n i b t p trung vào qu n lý ho t ng (s d ng tài s n công ty h p lý, qu n lý chu i cung c p), qu n lý khách hàng (m r ng khai ... ngư i c công ty, m i quan h v i khách hàng nhà cung c p, s d li u v thông tin quan tr ng kh i m i v n nhi u cho vi c cung c p nh ng ch t lư ng Các thư c o không h tr nh hư ng s m v khách hàng, ... ti p thu xây d ng cho công c qu n lý như: công c qu n lý tài chính, qu n lý khách hàng, qu n lý quy trình, qu n lý ngư i… Tuy nhiên ơn v , t ch c u thi u m t công c k t n i công c l i v i nhau,...
- 171
- 761
- 7
Vận dụng bảng điểm cân bằng (balanced scorecard BSC) trong đánh giá thành quả hoạt động tại nhà in ngân hàng agribank
... phí quy trình cung cấp ba tham số quan trọng đánh giá quy trình hoạt động kinh doanh nội chủ yếu c Quá trình dịch vụ sau bán hàng: Giai đoạn cuối quy trình hoạt động kinh doanh nội dịch vụ sau bán ... Ngân hàng Nhà nước 38 cung cấp chuyển nhượng từ đơn vị khác từ thành lập, Nhà in Ngân hàng Agribank không ngừng đầu tư nhà xưởng, máy móc dây chuyền công nghệ như: xây dựng, nâng cấp hệ thống nhà ... thiếu, mối quan hệ xây dựng nên từ yếu tố tảng như: tiện ích mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng từ trình đặt hàng, trình bán hàng dịch vụ sau bán hàng, tin cậy khách hàng giá cả, chất lượng, thời...
- 100
- 1,734
- 2
xây dựng hệ thống thẻ điểm cân bằng (balanced score card–bsc) cho công ty điện lực kiên giang
... n T ng Công ty, EVNSPC T ng công ty i n l c mi n Nam TU Bi n i n áp ng mua bán i n c kinh doanh L I NÓI Tính c p thi t c a tài T th c t t i Công ty phòng - ban, U i n l c Kiên Giang, hàng năm ... Scorecard, trang 106 Các thành ph n c a vi n c nh Quy trình n i b bao g m: - Các quy trình nghi p v ; - Các quy trình qu n lý khách hàng; - Các quy trình - Các i u ch nh xã h i i m i; Vi n c nh h ... PHÒNG KINH DOANH CÔNG TY I N L C KIÊN GIANG 42 2.1 VÀI NÉT SƠ LƯ C V CÔNG TY I N L C KIÊN GIANG 42 2.1.1 T ng quan v Công ty i n l c Kiên Giang .42 iv 2.1.2 Ch c Công ty iên l c Kiên...
- 151
- 1,225
- 17
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25