phạm vi nghiên cứu đề tài nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng chất lượng cuộc sống của người dân thành phố cao lãnh tỉnh đồng tháp

Đánh giá chất lượng cuộc sống của người dân cao lãnh

Ngày tải lên : 03/06/2014, 15:39

... cứu yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sống người dân thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp để đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng sống người dân ngày tốt Đề tài nghiên cứu dựa sở lý thuyết nhân tố ... chất lượng sống người dân Thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tưọng nghiên cứu: Người dân Thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp Đối tượng khảo sát: người dân ... thời gian sinh sống địa phương 03 năm 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng chất lượng sống người dân Thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp 1.4 Phương pháp nghiên cứu Giai đoạn...

75
2.9K
10

khóa luận tốt nghiệp đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ mạng beeline tại thành phố nha trang

Ngày tải lên : 11/04/2014, 23:15

... Beeline Phạm vi nghiên cứu: Thành phố Nha Trang Giới hạn nghiên cứu: Sự hài lòng dịch vụ 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu ... chất lượng kỹ thuật chất lượng chức năng, chất lượng dịch vụ bị tác động mạnh mẽ hình ảnh doanh nghiệp Như Gronroos đưa nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chất lượng chức năng, chất lượng ... nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Xuất phát từ lý trên, em chọn đề tài: “Đánh giá hài lòng chất lượng dịch vụ mạng Beeline thành phố Nha Trang” làm đề tài nghiên cứu 2 1.2 Mục tiêu nghiên cứu...

104
1.8K
7

Đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ mạng Beeline tại thành phố Nha Trang

Ngày tải lên : 12/04/2014, 00:41

... Beeline Phạm vi nghiên cứu: Thành phố Nha Trang Giới hạn nghiên cứu: Sự hài lòng dịch vụ 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu ... chất lượng kỹ thuật chất lượng chức năng, chất lượng dịch vụ bị tác động mạnh mẽ hình ảnh doanh nghiệp Như Gronroos đưa nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chất lượng chức năng, chất lượng ... nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Xuất phát từ lý trên, em chọn đề tài: “Đánh giá hài lòng chất lượng dịch vụ mạng Beeline thành phố Nha Trang” làm đề tài nghiên cứu 2 1.2 Mục tiêu nghiên cứu...

104
793
0

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Á Châu

Ngày tải lên : 16/05/2015, 01:22

83
697
1

Một số yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đối với khách hàng tại ngân hàng TMCP Nam Việt TPHCM

Ngày tải lên : 18/05/2015, 03:44

... Danh m c hình th Danh m c ch vi t t t M cl c PH N M U C s hình thành tài M c tiêu tài Ph m vi ph ng pháp nghiên c u Ý ngh a th c ti n c a nghiên c u .3 C u ... TIÊU NGHIÊN C U C n c vào TMCP Nam Vi t, - Xác tài nghiên c u, tình hình ho t tài nghiên c u nh nhân t nh h c th c hi n v i m c tiêu sau: ng n s hài lòng c a khách hàng - Xây d ng mô hình nghiên ... i thành l p phát tri n, Navibank ã h ng n toàn th khách hàng Ph m vi nghiên c u: Các khách hàng ang s d ng s n ph m d ch v c a Ngân hàng TMCP Nam Vi t Quy trình th c hi n nghiên c u cho th y nghiên...

111
555
0

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ EPARTNER CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 09:22

... d ch v tu i, ngh nghi p anh ng 40 : Vietinbank Vietinbank Vietinbank nh 41 Thang 42 Thang 24/24 43 18 10 : 44 STT 1 danh 4 10 11 12 website VietinBank : , .qua 13 N ... 18.201 15.172 4.638 3.444 1,5% 22,1% 0,66% 8,02% 13,47% -2012 23 : - ROE : 2.2.1 : , 24 - Visa debit debit Visa 25 : STT ( 30.000.000 20.000.000 40.000.000 30.000.000 15 10 20 15 2.000.000 100.000.000 ... (3) (5) (4) Pin B : 28 29 -2012: : 30 2012) 31 7.990,1 6.591,9 103.120 - 1.214 1.920 23 32 : - Vietinbank - 2012 35,59%; 79,17% 39,1%) 33 2.2: - 2012 34 NHTMCPCT VN Servqual : Giai 35 S 36 :...

100
531
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM, KHU VỰC TPHCM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG VỐN.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 14:22

... tài kho n toán c chuy n t ng sang tài kho n E-savings ch ng lãi su t cao Khi khách hàng có nhu c u s d ng ti n t tài kho n toán, ti n s kho n toán - c chuy n t ng t tài kho n E-Savings sang tài ... thi n nâng cao ch t l ng d ch v huy ng n ch t l ng d ch v xu t gi i pháp nh m c i ng v n dân c t i VIB, khu v c TP.HCM it it - ng ph m vi nghiên c u: ng nghiên c u: gi i pháp nâng cao s hài lòng ... thang cao h n lãi su t tr cho s d tài kho n toán c m thêm cho khách hàng bên c nh tài kho n toán, vào cu i m i ngày, ti n d tài kho n toán s c chuy n sang tài kho n m t cách t ng c tr lãi su t cao...

102
392
0

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ký túc xá TRƯỜNG đại học CÔNG NGHIỆP

Ngày tải lên : 25/10/2015, 08:06

... LUẬN VĂN Báo cáo nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu – Trình bày lý chọn đề tài, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu ý nghĩa nghiên cứu Chương 2: Cơ ... nghĩa vi c nghiên cứu Để đề tài nghiên cứu đến thành công, mục tiêu xác định, tác giả đặt câu hỏi nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu phù hợp với yêu cầu đề tài đặt CHƯƠNG 2: ... (2001) đưa yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bao gồm: (1) Yếu tố dịch vụ cốt lõi – Core service; (2) Yếu tố người – Human element; (3) Yếu tố kỹ thuật – Nonhuman element; (4) Yếu tố hữu hình...

123
1.3K
2

Khảo sát sự hài lòng về chất lượng dịch vụ canteen ĐHTL

Ngày tải lên : 06/11/2015, 23:04

... TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Đo lường hài lòng sinh vi n trường Đại học Thủy Lợi Hà Nội chất lượng Căn-tin nhà trường cách : + Xác định yếu tố ảnh hưởng hài lòng sinh vi n + Đo lường mức độ ảnh hưởng ... lường mức độ ảnh hưởng yếu tố hài lòng sinh vi n + Đo lường mức độ hài lỏng sinh vi n Trường Đại học Thủy Lợi Hà Nội chất lượng Căn- tin nhà trường PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng phương pháp: ... alpha Phân tích nhân tố EFA Phân tích hồi quy Thống kê mô tả Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Đối với doanh nghiệp: Đánh giá yếu tổ ảnh hưởng đến hài lòng sinh vi n, khách hàng chất lượng Căn-tin trường...

23
9.1K
21

SỰ hài LÒNG về CHẤT LƯỢNG DV INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NH TMCP á CHÂU

Ngày tải lên : 18/12/2015, 04:37

83
137
0

Đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long

Ngày tải lên : 06/04/2016, 22:38

... trị tác động cao nhất, yếu tố đáp ứng & lực phục vụ, yếu tố tin cậy yếu tố đồng cảm có giá trị tác động thấp - Nghiên cứu Vũ Thị Bích Vân (2013): thể qua đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến hài ... nghiên cứu kiểm định yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ dành cho đại lý bảo hiểm nhân thọ Vì vậy, hoàn toàn khẳng định nghiên cứu tác giả nghiên cứu mẻ Cấu trúc đề tài: Cấu trúc nghiên cứu ... tháng 6/2015 Phƣơng pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Nghiên cứu tiến hành qua giai đoạn chính: + Nghiên cứu khám phá (nghiên cứu định tính): vấn trực...

64
461
0

sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo nghề tác động đến sự truyền miệng của học viên – trường hợp trường trung cấp nghề thủ đức

Ngày tải lên : 22/04/2016, 19:06

... đề tài nghiên cứu đặt vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, nội dung báo cáo nghiên cứu 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu Vi c ... dụng cho nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Vi c thu hút học vi n tham gia học tập trƣờng đƣợc thực nhiều cách khác Tuy nhiên số giới hạn định, đề tài nghiên cứu ảnh hƣởng yếu tố chất lƣợng dịch ... chia thành chƣơng, nội dung chƣơng nhƣ sau: Chƣơng 1: Trình bày nội dung liên quan đến đề tài nghiên cứu nhƣ đặt vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu đối tƣợng phạm vi nghiên...

120
314
2

Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo củaTrung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ Thành Phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 12/03/2014, 16:14

... thiết nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình đào tạo PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Nghiên cứu mức độ ảnh hưởng yếu tố (Nội dung khóa học; Đội ngũ giáo vi n; Cơ sở vật chất; Học phí; Thông ... Hội Vi t Mỹ nhằm nhận vấn đề hoạt động để có động tác quản lý cải tiến lực phục vụ Xuất phát từ vấn đề nhóm hình thành đề tài nghiên cứu “Xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng ... LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Trang MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Trang PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Trang CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .Trang 4.1 Chất lượng dịch vụ...

21
1.5K
11

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Khánh Hòa

Ngày tải lên : 20/03/2015, 09:12

... hóa lý thuyết yếu tố ảnh hưởng Phân tích tài liệu ngân hàng: Tài liệu tín dụng Các nghiên cứu liên quan đến đề tài Thảo luận nhóm Mô hình nghiên cứu Thiết kế lần Nghiên cứu định lượng Thiết kế ... CÁC NGHIÊN CỨU ĐO LƯỜNG SỰ THỎA MÃN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.4.1 Nghiên cứu nước Trên giới có nhiều công trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng sở tín dụng ngân hàng thương mại tiêu biểu như: Nghiên cứu ... TRÌNH NGHIÊN CỨU Để thực nội dung mục tiêu đề tài, người nghiên cứu cần thực quy trình nghiên cứu sau: Bước 1: Vấn đề nghiên cứu Thông qua tình hình thực tế đơn vị thực tập tìm hiểu nghiên cứu, ...

116
778
0

BÁO CÁO THỰC TẬP- Nghiên cứu mức độ hài lòng về chất lượng của dịch vụ mạng FPT Telecom trên thị trường Đà Nẵng

Ngày tải lên : 02/06/2015, 16:32

... có chất lượng tính ổn định cao Ưu điểm: cung cấp dịch vụ với giá rẻ VNPT hay Viettel, có nhiều ưu đãi RICH LOGO ! Đề tài nghiên cứu RICH LOGO ! Mong muốn khách hàng, đặc biệt tầng lớp sinh vi n ... Internet Mong muốn nhà quản trị Đề tài nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu Muốn phát triển mở rộng thị phần thị trường Đà Nẵng, FPT Telecom cần phải xem xét lại nhiều vấn đề Xây dựng lại chiến lược marketing ... Ban đầu với thành vi n, FPT có tổng số gần 3.200 nhân vi n ( tính đên tháng 8/2010) FPT có 40 chi nhánh toàn quốc RICH LOGO ! Thành vi n RICH LOGO !  FPT Telecom có hạ tầng 36 tỉnh, thành toàn...

11
535
0

đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại bệnh viện đa khoa trung ương cần thơ

Ngày tải lên : 18/09/2015, 23:33

... nhân tố liên quan đến mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ bệnh vi n - Đề số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bệnh vi n Đa khoa trung ương Cần Thơ 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian Đề tài ... bệnh vi n 3.3.4 Công tác nghiên cứu khoa học Ngoài hình thức đào tạo trên, bệnh vi n có công trình nghiên cứu khoa học thuộc chuyên môn Tổng số đề tài đăng ký nghiên cứu 16 đề tài cấp sở thành phố ... chữa bệnh, kỳ vọng cảm nhận người bệnh 2.1.3.2 Ý nghĩa vi c nâng cao chất lượng dịch vụ Nâng cao chất lượng dịch vụ hiểu đồng thời với cải tiến chất lượng cải tiến chất lượng toàn hoạt động nhằm...

70
1K
5

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn –hà nội chi nhánh huế

Ngày tải lên : 25/11/2015, 19:07

... không mục đích 1.2 Tình hình nghiên cứu đề tài Từ trước đến nay, có nhiều đề tài nghiên cứu chất lượng dịch vụ nhiều lĩnh vực đặc biệt lĩnh vực tài NH Đề tài nghiên cứu: “Đánh giá mức độ hài lòng ... Trong nghiên cứu mối quan hệ hai yếu tố này, Spreng Mackoy (1996) chất lượng dịch vụ tiền đề hài lòng khách hàng Chất lượng mong đợi Nhu cầu đáp ứng Chất lượng dịch vụ Chất lượng cảm nhận Chất lượng ... - Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng để ảnh hưởng, tác động nhân tố đến biến phụ thuộc hài lòng Theo từ kết hồi quy bội nhận thấy nhân tố ảnh hưởng...

112
875
0

Đánh giá sự hài lòng về giá trị và chất lượng dịch vụ đào tạo cao học tại trường đại học kinh tế thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 26/12/2013, 15:29

... Á Thành phố Hồ Chí Minh - Khảo sát ý kiến đánh giá khách hàng chất lượng DV ngân hàng Seabank - Tìm hiểu ảnh hưởng chất lượng DV đến hài lòng KH 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đề tài nghiên cứu chất lượng ... đề nghị hai lĩnh vực chất lượng DV, (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng chức Chất lượng kỹ thuật liên quan đến phục vụ (Nguyễn Đình Thọ tác giả, 2003)  Sự thỏa mãn khách hàng yếu tố ảnh hưởng ... Trước hết, đề tài giúp tác giả nâng cao hiểu biết thực trạng chất lượng DV tiền gửi tiết kiệm thực tế Seabank - Đề tài nghiên cứu tài liệu tham khảo giúp SeABank tự đánh giá lại chất lượng DV năm...

52
1.5K
12

một số giải pháp nâng cao về sự hài lòng công việc của nhân viên.doc

Ngày tải lên : 01/10/2012, 17:00

3
2.5K
70

Khái niệm về sự trao đổi chất và trao đổi năng lượng

Ngày tải lên : 23/10/2013, 19:20

15
691
0