phân tích sự khác biệt quan niệm giữa các đối tượng khảo sát về nhân tố ảnh hưởng chất lượng thông tin kế toán trong môi trường erp tại các doanh nghiệp việt nam
... TQM: Trong TQM mục tiêu quantrọng coi chấtlượng số một, sách chấtlượng phải hướng tới khách hàng Đáp ứng nhu cầu khách hàng hiểu thỏa mãn mong muốn khách hàng, việc cố gắng đạt số tiêu chuẩn chất ... trường V Vận dụng TQM so sánh TQM ISO Để áp dụng có kết quả, lựa chọn hệ thốngchất lượng, doanhnghiệp cần nắm vững đặc điểm hệ thống, phải xác định rõ mục tiêu yêu cầu chấtlượng mà doanhnghiệp ... lý chấtlượng - Quản lý theo chức hội đồng chức Các bước triển khai TQM 1.-Am hiểu 2.-Cam kết 3.-Tổ chức 4.-Đo lường 5.-Hoạch định 6.-Thiết kế nhằm đạt chấtlượng 7.-Xây dựng hệ thốngchấtlượng...
... đổithôngtin 13/45 doanhnghiệp áp dụng (chiếm 31%); 69% doanhnghiệpkhảosátthông báo cho nhân viên thôngtin cần thiết 2.1.4 Rào cản kỹ thuật Áp dụng thành công hệ thống TQM đòi hỏi doanhnghiệp ... tiến chấtlượng công việc toàndoanhnghiệp Dựa mục tiêu công ty xây dựng kế hoạch chi tiết, cụ thể cho hoạt động, phận chức doanhnghiệp 2.2.6 Thiết kế nhằm đạt chất lượng: Thiết kếchấtlượng ... bên khả doanhnghiệp có ảnhhưởngto lớn kết hoạt động quản lý cải tiến nâng cao chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm Thiết kếchấtlượng khâu then chốt hoạt động sản xuất kinh doanh, bao...
... phần bên trái nhà chấtlượng (ô số 1) Phân loại yêu cầu khách hàng, xác định tầm quantrọng (trọng số) yêu cầu chấtlượng theo quan điểm khách hàng ghi vào cột bên phải Các yêu cầu khách hàng dài ... thốngkêTrong giai đoạn phân tích, điều đội dự án phải quan tâm chuyển đổi cách thức suy nghĩ cũ phương thức phântích sang suy nghĩ theo lối tư sigma Các hoạt động chủ đạo giai đoạn phân tích: ... sáng tỏmốiquan hệ cặp nguyên nhân kết mục tiêu chiến lược tình phức tạp có nhiều yếu tố liên quan lẫn Biểu đồ quan hệ giúp ta giải vấn đề phức tạp cách tháo gỡ mối liên kết logic yếu tố b Tác...
... Hình ảnhdoanhnghiệp tốt đẹp Khách hàng doanhnghiệp thỏa mãn nhiều Thị phầndoanhnghiệp gia tăng Lực lượng lao động cam kết thực sách chấtlượng Giảm chi phí sản xuất tiêu dùng Quan ... chung quanh Điều kiện sống an toànMôitrường thuận tiện Chính phủ địa phương Phát triển đầu tư MôitrườngCác nhà cung ứng Thôngtin xác Đặc điểm quan hệ khách hàng Mỗimốiquan hệ Khách hàng ... cạnh tranh • NHỮNG YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG? KHÁCH HÀNG/ĐỐI TÁC Người sử dụng sản phẩm - 3P Chủ doanhnghiệpCácnhân viên công ty ích CÁC NHU CẦU Chấtlượng SP tốt Nâng cao danh tiếng LN Tăng...
... vào chương trình chấtlượngSự cam kết cần thể thông qua sách chấtlượngdoanhnghiệp Có thể nói tổ chức áp dụng TQM thiếu quan tâm cam kết người lãnh đạo cao Các giám đốc doanhnghiệp cần phải ... dõi, phântích mặt định lượng kết yếu tốảnhhưởng đến chất lượng, tiến hành phântích tìm nguyên nhân biện pháp phòng ngừa thích hợp 3.4 Cơ sở hệ thống TQM Cơ sở hoạt động TQM doanhnghiệp người ... định chấtlượng Hoạch định chấtlượng xem phận hoạch định chung, nhằm thực mục tiêu chung doanhnghiệp sách chấtlượng vạch Hoạch định chấtlượng bao gồm việc xây dựng mục tiêu chất lượng, kế hoạch...
... Hình ảnhdoanhnghiệp tốt đẹp Khách hàng doanhnghiệp thỏa mãn nhiều Thị phầndoanhnghiệp gia tăng Lực lượng lao động cam kết thực sách chấtlượng Giảm chi phí sản xuất tiêu dùng Quan ... chung quanh Điều kiện sống an toànMôitrường thuận tiện Chính phủ địa phương Phát triển đầu tư MôitrườngCác nhà cung ứng Thôngtin xác Đặc điểm quan hệ khách hàng Mỗimốiquan hệ Khách hàng ... cạnh tranh • NHỮNG YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG? KHÁCH HÀNG/ĐỐI TÁC Người sử dụng sản phẩm - 3P Chủ doanhnghiệpCácnhân viên công ty ích CÁC NHU CẦU Chấtlượng SP tốt Nâng cao danh tiếng LN Tăng...
... việc kế hoạch hóa, chương trình hóa, theo dõi phòng ngừa trước sản xuất sử dụng công cụ thốngkê để theo dõi, phântích mặt định lượng kết yếu b) • • • d) tốảnhhưởng đến chất lượng, tiến hành phân ... chấtlượng cách áp dụng vòng tròn Deming- PDCA ( Plan: kế hoạch; Do: thực hiện; Check: kiểm tra; Action: hoạt động); Sử dụng phântíchthốngkê để kiểm soát chấtlượng xác định tổ thất chấtlượng ... nhóm chấtlượng - Xuất phát từ yêu cầu - Sự tự nguyện nhà sản khách hàng xuất Giảm khiếu nại khách - Tăng cảm tình khách hàng hàng Yêu cầu cải tiến trì - Hệ thống nhằm trì chấtchấtlượng lượng...
... sách chất lƣợng - Cam kết chất lƣợng thể tâm nhà lãnh đạo nhằm thực TQM doanhnghiệp Nó thể sứ mệnh kinh doanh nhiệm vụ chất lƣợng doanhnghiệp - Sự hiểu biết TQM toàndoanhnghiệp có đƣợc kết ... THUYẾT CHẤT LƢỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG TOÀN DIỆN (TQM) 1.1 Chất lƣợng quản trị chất lƣợng 1.1.1 Khái niệm đặc điểm chất lƣợng sản phẩm ( dịch vụ) 1.1.1.1 Quanniệmchấtlượng sản phẩm Khái niệmchất ... tạo chất lƣợng cách kinh tế theo yêu cầu khách hàng” Cácquanniệm có cách diễn đạt khác nhƣng chủ yếu tập chung vào nỗ lực tất thành viên tổ chức doanhnghiệp nhằm xây dựng hệ thốngquản lý chất...
... cho phântích Theo phân loại ViệtNam giải thích trên, doanhnghiệp mẫu chia thành nhóm: doanhnghiệp nhỏ với 50 nhân viên, doanhnghiệp vừa với 50-200 nhân viên doanhnghiệp lớn với 200 nhân ... yếu tố học tập trung vào khách hàng quản lý quy trình có nhiều kết chấtlượng Do họ cho tổ chức nên quan tâm đến yếu tố hữu lẫn yếu tố học TQM đổi kết chấtlượng cần thiết cho sống tổ chức môitrường ... quy mô doanh nghiệp, nghiên cứu tham khảo Nghị định Số 681/CP/KTN Chính phủ ViệtNam ban hành ngày 20/6/1998 Quy mô doanhnghiệpphân thành ba loại: doanhnghiệp nhỏ với 50 nhân viên, doanh nghiệp...
... TQM bao gồm yếu tố sau: cam kết tổ chức, quản trị nguồn nhân lực, liên kết với nhà cung cấp, sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, vai tòphậnchất lượng, hệ thốngthôngtinchất lượng, sử dụng ... 0.80 0.81 0.85 0.90 Kết khảosát 3.Cấu trúc TQM loại hình sở hữu doanh nghiệp: - Mô hình cho kết khácbiệt hình thức sở hữu khác - Nhóm tác giả biện luận rằng, việc thực TQM ViệtNam giai đoạn sơ ... với tiêu chuẩn Giải thưởng ChấtlượngViệt Nam, phù hợp với bối cảnh nghiên cứu Là tiêu chí giải thưởng chấtlượng giới phù hợp với thực tiễn THỎA MÃN Tiêu chí Được xem điều quantrọng với ngành...
... cứu mốiquan hệ đặc điểm tổ chức doanhnghiệp thực TQM doanhnghiệpViệtNam với câu hỏi nghiên cứu đặt : a Chiến lược TQM xem chuỗi yếu tố thực hành? b Có khácbiệt việc thực TQM doanhnghiệp ... xác định 10 yếu tố TQM sau: Cam kết tổ chức, quản lý nguồn nhân lực, mở rộng nhà cung cấp, sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, vai trò phậnchất lượng, hệ thốngthôngtinchất lượng, sử dụng công ... thành hai nhóm: yếu tố học yếu tố hữu Các yếu tố học bao gồm hướng vào khách hàng, quản lý quy tình, chiến lược lập kế hoạch, thôngtinphân tích, yếu tố hữu lãnh đạo quản lý người Phân loại dựa đề...
... Cỏc thụng tin liờn quan n n hng hoc hp ng c chuyn n cỏc b phn cú liờn quan thc hin Trong trng hp sa i Khóa luận tốt nghiệp 40 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái ... mi, a dnh hoỏ sn phm Yờu cu t i vi ci tin cht lng l tin hnh ci tin c im ca sn Khóa luận tốt nghiệp 14 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên phm, c im quỏ trỡnh ... t ca doanh nghip - So sỏnh cht lng thc t vi k hoch phỏt hin sai lch trờn phng din kinh t k thut - Phõn tớch thụng tin v cht lng to c s cho ci tin v khuyn khớch ci tin cht Khóa luận tốt nghiệp...
... Sự cam kết cần thể thông qua sách chấtlượngdoanhnghiệpDoanhnghiệp áp dụng TQM thiếu quan tâm cam kết Giám đốc Họ cần phải am hiểu chất lượng, quản lý chấtlượng tâm thực mục tiêu, sách chất ... thiết kế xác, khoa học dựa vào thôngtin bên trong, bên khả doanhnghiệp có ảnhhưởngto lớn kết hoạt động quản lý cải tiến nâng cao chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm Thiết kếchấtlượng ... Cải tiến chấtlượng công việc toàndoanhnghiệp Tóm lại, lập kế hoạch chức quantrọng TQM Kế hoạch chấtlượng phải bao trùm lên hoạt động, phải phù hợp với mục tiêu sách doanhnghiệpCáckế hoạch...
... cầu chất lượng, yêu cầu áp dụng yếu tố hệ thốngchấtlượng Thiết kếchất lượng: Thiết kế công việc, thiết kế sản phẩm dịch vụ, cầu nối marketing với chức tác nghiệp Hệ thốngquản lý chất lượng: ... tiến hoàn thiện chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm 10 Sự hợp tác nhóm hình thành từ lòng tin cậy, tự trao đổi ý kiến từ thông hiểu thành viên mục tiêu, kế hoạch chung doanhnghiệp 11 Đào ... có kết quả, lựa chọn hệ thốngchất lượng, doanhnghiệp cần nắm vững đặc điểm hệ thống, phải xác định rõ mục tiêu yêu cầu chấtlượng mà doanhnghiệp cần phấn đấu để lựa chọn mô hình quản lý chất...
... chấtlượng công ty CP Sivico Khái niệm TQM • Thực chất TQM kết hợp đồng quản trị chấtlượngquản trị suất để thực mục tiêu đạt đến hoàn thiện sản phẩm công ty thân công ty • TQM lưu tâm đến chất ... Quản lý Chấtlượng Đo lường Hoạch định ChấtlượngSử dụng Đào tạo Lập kế hoạch Phương pháp Các thành viên Thực ThốngkêĐốitượng TQM • Các thành viên doanh nghiệp • Quản lý sách • Đối tác/khách ... Bộ, “Triển khai áp dụng thí điểm Hệ thốngQuản lý ChấtlượngToàn diện – TQM vào DoanhnghiệpViệtNamnăm 2008 – 2009 với kinh phí từ ngân sách nghiệp khoa học ...
... +Hạng mục quantrọng +Biện pháp quantrọng Biểu đồ Là biểu đồ mô tả đặc tính nguyên chất lợng có mốiquan hệ gia nhân kết đặc tính (kết quả) với (biểu nhântố chọn đồ xơng cá, chọn đợc nhântố biểu ... cho thấy toàn trình cách nhanh chóng xác Mô tả mối liên quan hai đặc tính hay hai nhântốPhân liệu thành thành nhóm cách để tiến hành phântíchvẽvẽ xơng nhỏ cho tớicác nhântố trở thành biện ... quản lý chất lợng Doanhnghiệp không đơn giản tạo sản phẩm với tiêu chuẩn quy cách, thông số kỹ thuật mà doanhnghiệp phải chủ động xác định nhu cầu khách hàng để từ thôngtin thu đợc thiết kế cung...