phân loại khách hàng công nghiệp
Ứng dụng mô hình IDIC nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng công nghiệp tại Công ty Cổ phần Cao su Đà Nẵng
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:43
... trị quan hệ khách hàng
tại công ty Cổ phần cao su Đà Nẵng 64
3.2. Phân tích môi trường kinh doanh của công ty 69
3.3. Giải pháp hoàn thiện công tác quan hệ khách hàng công nghiệp tại công ty 73
... thu thập và cập nhập dữ liệu về
khách hàng 88
- Chuẩn hóa và phân tích dữ liệu về khách hàng nhằm phân loại để tìm ra các
khách hàng mục tiêu và các khách hàng tiềm năng có triển vọng 88
- ... tăng 5% khách hàng cũ thì tăng 95% giá trị kinh doanh ròng từ khách hàng
cũ hay thu nhập từ khách hàng cũ lớn gấp đôi thu nhập từ khách hàng mới”.
5
Vì thế mối quan hệ giữa khách hàng và công ty...
- 105
- 2.1K
- 22
Ứng dụng mô hình IDIC nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng công nghiệp tại Công ty Cổ phần Cao su Đà Nẵng
Ngày tải lên :
05/04/2013, 13:45
... nhà phân phối
hàng cho các khách hàng này. Đây là cách để tăng mối quan hệ hai chiều giữa
khách hàng với công ty. Cách này tạo ra sự ràng buộc công ty có khách hàng và
khách hàng có khách hàng ...
1.3.2.1. Phân biệt theo giá trị khách hàng
Giá trị khách hàng chính là những giá trị kinh tế mà khách hàng mang lại
cho doanh nghiệp, được thể hiện qua lợi nhuận ròng. Giá trị của khách hàng được ... tài.
1.1.4. Giá trị của khách hàng trong việc quản trị quan hệ khách hàng
1.1.4.1. Khái niệm về giá trị của khách hàng
Giá trị của khách hàng là tổng lợi nhuận mà khách hàng đem lại cho bạn
trong...
- 103
- 1.8K
- 13
Chiến lược sản phẩm cho khách hàng công nghiệp tại Công ty Nhựa cao cấp Hàng Không.doc
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:38
... MARKETING CÔNG NGHIỆP VÀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHO
KHÁCH HÀNG CÔNG NGHIỆP
1. Khái quát về khách hàng công nghiệp và marketing công
nghiệp:
Có thể nói có nhiều loại khách hàng công nghiệp khác có loại ... nhựa và công ty nhựa cao cấp hàng không
Chương III. một số giải pháp nhằm hoàn thiện
chiến lược sản phẩm cho khách hàng công nghiệp.
Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Khách hàng
công nghiệp.
... của các cô chú cán bộ công nhân
viên trong Công ty Nhựa cao cấp Hàng Không, tôi đã lựa
chọn đề tài “Chiến lược sản phẩm cho khách hàng công
nghiệp tại Công ty Nhựa cao cấp Hàng Không”
Mục đích...
- 124
- 561
- 6
Cho CSDL bán hàng của cửa hàng sách trực tuyến, phân loại khách hàng thành các dạng khách hàng tiềm năng khác nhau
Ngày tải lên :
21/01/2013, 16:05
... ……….
Các lớp phân loại( được gán nhãn):
- Khách hàng trung thành(excellence).
- Khách hàng tiềm năng(good).
- Khách hàng bình thường(normal).
- Khách hàng không thường xuyên(rare).
-
Các bước ... nhiễu).
• Xác định các thuộc tính của khác hàng cần thiết cho quá trình phân loại. VD
age, profession…
• Dựa vào các thuộc tính đã xác định dùng một giải thuật phân loại cụ thể để
giải quyết bài toán: ... thể.
Tiêu chí phân loại:
- Lợi nhuận(nếu có).
- Độ tuổi.
- Giới tính.
- Lĩnh vực quan tâm nhất, nhì, ba.
- Trình độ, chuyên ngành.
- Thói quen xem, mua trong quá khứ(nếu có).
- ……….
Các lớp phân loại( được...
- 3
- 2.6K
- 47
Chiến lược sản phẩm khách hàng công nghiệp tại công ty nhựa cao cấp Hàng Không
Ngày tải lên :
01/04/2013, 11:01
... biệt là khách hàng
công nghiệp ở xa Hà Nội là một điều tất yếu.
III. Sản phẩm cho khách hàng công nghiệp. :
1. Những khách hàng công nghiệp chủ yếu:
Có thể chia khách hàng công nghiệp của công ... cao cấp
hàng không ra làm lại.
* Khách hàng công nghiệp trong ngành.
* Khách hàng công nghiệp ngoài ngành.
Trớc kia, doanh thu 100% của công ty là bán sản phẩm cho
khách hàng công nghiệp trong ... nhóm khách hàng và khách hàng của
công ty đợc chia thành nhiều phần.
* Khách hàng trong ngành (hÃng hàng không Việt Nam, một số
hÃng hàng không nớc ngoài
* Khách hàng ngoài ngành:
+ Khách hàng...
- 86
- 368
- 0
Giải pháp tiến hành phân loại khách hàng
Ngày tải lên :
20/10/2013, 02:15
... cụ thể phân loại khách
hàng.
Miêu tả chi tiết:
Căn cứ vào nguồn lợi khách hàng đem lại cho công ty để tiến hành
phân loại:
- Khách hàng siêu cấp: khách hàng hiện hữu (là những khách hàng có ... tin khách hàng trước đây.
Phân loại khách hàng theo mối quan hệ của khách hàng với công ty:
- Khách hàng trung thành: Là khách hàng trung thành với sản phẩm của
công ty nhưng khả năng bán hàng ... khách hàng sẽ tạo điều kiện thuận lợi để tiến
hành quản lý việc phân loại khách hàng, ví dụ: phân loại khách hàng theo khu vực
theo lượng bán hàng.
- Khách hàng nhỏ: 80% còn lại trong số khách...
- 6
- 1K
- 3
Ứng dụng cây quyết định để phân loại khách hàng vay vốn của ngân hàng thương mại
Ngày tải lên :
17/02/2014, 09:46
... Ngân hàng có thể sử dụng kỹ thuật khai phá dữ liệu để phân tích cơ sở dữ liệu về khách
hàng. Kỹ thuật khai thác dữ liệu cũng giúp xác định khách hàng nào sẽ mang lại lợi nhuận
và khách hàng ... trong tất cả ba giai đoạn trong một chu kỳ mối quan hệ
khách hàng: Tìm kiếm khách hàng, tăng giá trị của khách hàng và duy trì khách hàng.
1.5 Kết luận
Trong chương này, luận văn đã giới thiệu ... đánh giá, phân tích các luật trong quá
trình phân loại khách hàng để từ đó tiếp tục hỗ trợ việc ra quyết định cho khách hàng vay
vốn tại các ngân hàng thương mại .
2
Chương 1 Tổng quan...
- 27
- 1.5K
- 4
