... Phần trăm các bài báo tích cực và tiêu cực bởi…. Chủ ñề Xuất bản Nhà báo Côngchúng mục tiêu1 Quan hệ công chúng (Public Relations)23PR là một quá trình liên tục ñòi hỏi các chính sách ... chức ñịa phương ðóng góp hoặc tham gia vào các sựkiện ñịa phương27Xác ñịnh nhóm công chúng Nhóm côngchúng bên trong:Nhân viênCổ ñông và các nhà ñầu tưCác thành viên cộng ñồngCác ... RELATIONSMạnhYếuMạnhYếuVí dụ:Cácñại lý dịch vụ công cộng nhỏVí dụ:Bệnh viện, ñại họcvà cao ñẳngVí dụ:Các công ty sảnxuất nhỏVí dụ:Các công ty lớn và phát triển26Phân tích tình hình1. Cung...
... trước và sau khi thực hiện chương trình PR áp dụng cho những công việc có kết quả dễ đo lường5. Nhận thức của khách hàng và côngchúng về hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp- Đo lường kết ... áp dụng cho những công việc có kết quả dễ đo lường6. Phản hồi ý kiến của đối tượng- Các đối tượng có thể viết bài nói về cảm nghĩ gởi đến báo chí- Lượng người gọi ĐT đến công ty nhằm biết ... Lượng người gọi ĐT đến công ty nhằm biết thêm thông tin- Lượng khách hàng phàn nàn về thông tin công ty...
... sử pháttriểnquanhệ hợp tác EU-ASEAN 53.1. Quan điểm và chiến lợc của cả hai phía khi xúc tiến quanhệ hợp tác 53.2. Sự hình thành và pháttriểnquanhệ EU-ASEAN 74. Hoạt động hợp tác phát ... ích khi pháttriển mối quanhệ nhiều mặt giữa hai bên vì vậy trong giai đoạn hiện nay khi các mối quanhệ quốc tế ngày càng trở nên đa dạng thì quanhệ EU- ASEAN lại đóng một vai trò quan trọng ... chính những trở ngại đó lại là tiền đề giúp pháttriển hơn nữa quanhệ EU và ASEAN. Ngày nay khi khoa học kỹ thuật phát triển, sự bùng nổ công nghệ thông tin và dới tác động của quá trình toàn...
... Việt nam. Đẩy mạnh quanhệ ngoại giao để tiến tới tăng cờng hoạt động kinh tế ,phát triểnquanhệ kinh tế đa quanhệ ngoại giao đén những bớc xa hơn,trong đó thúc đẩy quanhệ kinh tế thơng mại ... quanhệ kinh tế quốc tế, mậu dịch nội khu vực pháttriển mạnh mẽ cũng đợc giải thích bằng sự không đồng đều về trình độ pháttriển giữa các nớc trong khu vực. Nó có nghĩa là mô hình phân công ... ninh Mỹ , Nhật có tầm quan trọng số một.ã Đẩy mạnh các hoạt động thơng mại và liên kết kinh tế:ã Củng Cố quanhệ đồng minh với Nhật Bảnã Cải thiện và pháttriểnquanhệ với Trung Quốc.5nguồn...
... Việt nam. Đẩy mạnh quanhệ ngoại giao để tiến tới tăng cờng hoạt động kinh tế ,phát triểnquanhệ kinh tế đa quanhệ ngoại giao đén những bớc xa hơn,trong đó thúc đẩy quanhệ kinh tế thơng mại ... ninh Mỹ , Nhật có tầm quan trọng số một.ã Đẩy mạnh các hoạt động thơng mại và liên kết kinh tế:ã Củng Cố quanhệ đồng minh với Nhật Bảnã Cải thiện và pháttriểnquanhệ với Trung Quốc.II. ... suất 55 cent/kg trong khi Thái Lan chỉ 15 Quanhệ Hoa kỳ và Việt Nam là quanhệ giữ một nền kinh tế hùng mạnh nhất thế giới với một nớc đang pháttriển nằm khiêm tốn trên bán đảo Đông Dơng...
... 0918.775.368Nội dungI. Tổng quan về hoạt động quanhệcôngchúng (public relation - PR)1. Khái quát chung về PR.Hoạt động quanhệcôngchúng là một hoạt động rất mới mẻ trong các cơ quan, doanh nghiệp ... quanhệcông chúng, giúp họ có thể thực hiện tốt công việc của mình.Trong thực tế, có rất nhiều cách thức đào tạo nhân viên có ảnh hưởng chắc chắn và trực tiếp đến hoạt động quanhệcôngchúng ... khăn. Những khó khăn này có thể sẽ làm giảm đi sự quan tâm đối với công chúng. Nhưng không phải vì thế mà hoạt động quanhệcôngchúng không được quan tâm.b. Áp phích. Theo từ điển chuyên ngành,...
... lýChương 2: Thực trạng pháttriểnquanhệ đại lý của ngân hàng Việt NamChương 3: Giải pháp nhằm pháttriểnquanhệ đại lý cho các ngân hàng Việt NamSVTH: Huỳnh Minh Tuấn3 Hệ thống ngân hàng đại ... dụng công nghệ của các ngân hàng ở các mức độ khác nhau, tạo sự chênh lệch khá cao về trình độ công nghệ ở một số ngân hàng. Nói đến công nghệ thì phải đảm bảo được hai vấn đề. Một là công nghệ ... hiện các giao dịch thanh Hệ thống ngân hàng đại lý tại Việt Nam GVHD: Phạm Hải Namđó có thể nói sự pháttriển về công nghệ là điều kiện cần đối với việc mở rộng quan hệ đại lý của các ngân hàng...
... 1I.Khái quát chung về quanhệcôngchúng (PR) : 11. 1.Các định nghĩa: 11.1 Định nghĩa về công chúng: 11.2 Định nghĩa về quanhệcôngchúng : 11.2.1 Các định nghĩa về quanhệcông chúng( PR- Public ... đối tượng cụ thể: Mặc dù hoat động quanhệcôngchúng động khi nhắm vào nhiều loại đối tượng cùng một lúc, đôi khi quanhệcôngchúng cũng nhắm vào thái độ và quan tâm cụ thể của đối tượng rất ... mại.3.4 Trưng bày và triển lãm:Trưng bày triển lãm là một hoạt động thông tin quanhệcôngchúng nhằm vào đối tượng côngchúng rộng rãi hay là đối tượng mục tiêu là các khách hàng triển vọng.Các...
... quát chung về quanhệcôngchúng (PR) : 41. 1.Các định nghĩa: 41.1 Định nghĩa về công chúng: 41.2 Định nghĩa về quanhệcôngchúng : 41.2.1 Các định nghĩa về quanhệcông chúng( PR- Public Relations) ... thành côngquanhệcông chúng vào công ty của mình. Hơn nữa, các đề xuất được nêu trong đề án, trong một chừng mực nhất định, sẽ giúp các doanh nghiệp cũng như các công ty quanhệcông chúng ... tài: QUANHỆCÔNGCHÚNG VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA QUANHỆCÔNGCHÚNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN NAY MỤC LỤCLời mở đầu: 3CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN 4I.Khái quát chung về quan hệ...
... vực pháttriển mạnh nhất trong quanhệ kinh tế giữa Việt Nam và Nhật Bản là ngoại thơng. Kể từ khi hai nớc thiết lập quanhệ ngoại giao đến nay, quan hệ thơng mại giữa hai nớc đà không ngừng phát ... sẵn.45Chơng 3 Những giải pháp pháttriểnquanhệ Việt Nam - Nhật Bản trong thời gian tớiI. Dự báo quanhệ kinh tế Việt Nam -Nhật Bản1. Dự báo tình hình pháttriển kinh tế thế giới.Theo nhiều ... vì-Do sự pháttriển khoa học công nghệ sẽ tạo ra động lực mới cho tăng trởng, đặc biệt trong lĩnh vực đại diện cho cuộc cách mạng công nghệ mới nh thông tin, vật liệu mới, công nghệ sinh học,...
... thứ mà quan điểm của nó rõ ràng là không đúngd. Phục vụ cho những quan tâm của công chúng 7. Một trong những ảnh hưởng quan trọng lên các mục tiêu và chiến lược của chương trình quanhệcộng ... chiều.b. Thơng tin các vấn đề liên quan đến nội bộ và cơngchúng bên ngồi.c. Thơng tin những vấn đề liên quan và khơng liên quan đến cơng chúng. d. Tập trung vào cơngchúng bên ngồi.3. Tiếp thị mang ... thành của tổ chức và công chúng. a. Đúng.b. Sai.11.Một nhóm có thể trở thành những tổ chức côngchúng khi nhóm đó nhận ra là vấn đề liên quan đến tổ chức, hiểu được sự liên quan của nhóm đó đến...
... xuồTruyền tải từ công chúng đến lãnh đạo •Tìm hiểu côngchúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết những suy nghĩ đóSaobaobinh.com.vnNội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn• Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau• Quan hệ giữa từng nhân viên với ban Giám đốc• Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng nhân viênSaobaobinh.com.vnTại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng •Xác định đúng nhóm liên quan đến một chương trình•Thiết lập mức độ ưu tiên trong giới hạn ngân sách và nguồn lực•Để lựa chọn phương pháp tiếp cận và phương tiện truyền thông phù hợp•Để chuẩn bị thông điệp với nội dung và hình thức phù hợp nhất Saobaobinh.com.vnMột ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ •12h Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong số tới•13h30Xem xét thiết kế cho đồ họa của cuốn brochure mới và ghi nhận xét•14hHọp cùng với các bộ phận quảng cáo, marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản phẩm mới vào cuối năm•15h trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi về chiến lược pháttriển của công ty trong giai đoạn mới•16hKiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân của hãngSaobaobinh.com.vnThuật ngữ PR•PR= public relations •PR= corporate communications, corporate relations, public affairs•PR= community relations•PR= quanhệcông chúng, giao tế nhân sự, quanhệcông cộng, truyền thông đại chúng Saobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR•Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng •Chức năng là xây dựng mối quanhệ cùng có lợi• Công cụ chính là các hoạt động truyền thông•Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ sở sự thật và hiểu biết lẫn nhauSaobaobinh.com.vnPhân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo•Hay bị lầm lẫn•Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được thông điệp, hướng tới đối tượng rộng rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ thuật phóng đại•PR cung cấp thông tin có ích, không kiểm soát được thông điệp, hướng cả vào đối tượng bên trong, dựa vào sự thật, rộng hơn trong chức năng quản lýSaobaobinh.com.vn quan hệcôngchúng là gì? giới thiệu chungSaobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR Quanhệcôngchúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và côngchúng ... xuồTruyền tải từ công chúng đến lãnh đạo •Tìm hiểu côngchúng thực sự nghĩ gì về tổ chức và giúp ban lãnh đạo biết những suy nghĩ đóSaobaobinh.com.vnNội bộ • Quan hệ giữa ban Giám đốc với các ban chuyên môn• Quan hệ giữa các ban chuyên môn với nhau• Quan hệ giữa từng nhân viên với ban Giám đốc• Quan hệ giữa ban Giám đốc với tưng nhân viênSaobaobinh.com.vnTại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng •Xác định đúng nhóm liên quan đến một chương trình•Thiết lập mức độ ưu tiên trong giới hạn ngân sách và nguồn lực•Để lựa chọn phương pháp tiếp cận và phương tiện truyền thông phù hợp•Để chuẩn bị thông điệp với nội dung và hình thức phù hợp nhất Saobaobinh.com.vnMột ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ •12h Ăn trưa với phóng viên một tờ báo kinh tế, thăm dò khả năng cho một bài báo trong số tới•13h30Xem xét thiết kế cho đồ họa của cuốn brochure mới và ghi nhận xét•14hHọp cùng với các bộ phận quảng cáo, marketing để xem xét kế hoạch tung ra sản phẩm mới vào cuối năm•15h trả lời điện thoại của một phóng viên hỏi về chiến lược pháttriển của công ty trong giai đoạn mới•16hKiểm tra địa điểm tổ chức buổi tiếp tân của hãngSaobaobinh.com.vnThuật ngữ PR•PR= public relations •PR= corporate communications, corporate relations, public affairs•PR= community relations•PR= quanhệcông chúng, giao tế nhân sự, quanhệcông cộng, truyền thông đại chúng Saobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR•Đối tượng chủ yếu là tổ chức và công chúng •Chức năng là xây dựng mối quanhệ cùng có lợi• Công cụ chính là các hoạt động truyền thông•Mục đích tốt đẹp là xây dựng trên cơ sở sự thật và hiểu biết lẫn nhauSaobaobinh.com.vnPhân biệt quan hệ công chúng với quảng cáo•Hay bị lầm lẫn•Quảng cáo trả tiền, kiểm soát được thông điệp, hướng tới đối tượng rộng rãi bên ngoài, có thể dùng nghệ thuật phóng đại•PR cung cấp thông tin có ích, không kiểm soát được thông điệp, hướng cả vào đối tượng bên trong, dựa vào sự thật, rộng hơn trong chức năng quản lýSaobaobinh.com.vn quan hệcôngchúng là gì? giới thiệu chungSaobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR Quanhệcôngchúng là một nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và côngchúng ... PR Society of UK Saobaobinh.com.vnPhân biệt quan hệ công chúng với marketing•Có nhiều điểm chung và vùng chồng lấn•Marketing có mục đích thu hút và đáp ứng nhu cầu khách hàng để đạt được mục tiêu kinh tế•PR duy trì và quản lý sự hài hòa trong môi trường làm việc của tổ chức với côngchúng nhằm tạo được sự bền vững của thương hiệuSaobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa PR Quanhệcôngchúng là một nghệ thuật và môn khoa học xã hội, phân tích những xu hướng, dự đoán những kết quả, tư vấn đưa ra các lời khuyến cáo cho các nhà lãnh đạo của tổ chức và thực hiện các chương trình hành động đã được lập kế hoạch để phục vụ quyền lợi của cả tổ chức và công chúng Saobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa theo nguyên tắc5 nguyên tắc:•Truyền thông trung thực để tạo uy tín•Cởi mở và hành động kiên định để được tín nhiệm •Hành động công bằng để được tôn trọng•Truyền thông 2 chiều để tránh tình huống bất lợi và xây dựng mối quan hệ •Nghiên cứu môi trường, tổng kết đánh giá đưa ra quyết định hoặc kịp thời thay đổi để hòa hợp với xã hộiSaobaobinh.com.vnMột ngày trong đời một cán bộ PR trong một công ty công nghệ•9h sángSoạn thảo thông cáo báo chí về một dịch vụ mới•10h sángGửi thông cáo báo chí cho đại diện truyền thông ở tất cả các khu vực để yêu cầu họ “địa phương hóa” văn bản •10h15 Chuẩn bị nội dung cho bài phát biểu sắp tới của Tổng giám đốc tại hội thảo Công nghệ và tương lai” •11h Xem xét đề xuất tài trợ cho cuộc thi “Tìm kiếm tài năng tin học trẻ”•11h30Đọc bản tin điểm báo của công ty trích xuất thông tin báoSaobaobinh.com.vnTruyền tải từ lãnh đạo đến công chúng Chuyên viên PR thực hiện:•truyền đạt tư tưởng, chính sách, kế hoạch và thực thi của ban lãnh đạo đến côngchúng •phản ánh thái độ của côngchúng đối với ban lãnh đạoSaobaobinh.com.vnNội dung•Định nghĩa PR Quanhệcông chúng •Định nghĩa theo chức năng •Cầu nối/Truyền tải từ lãnh đạo đến công chúng •Cầu nối/Truyền tải từ côngchúng đến lãnh đạo •Đối tượng của PRSaobaobinh.com.vnĐối tượng của PR•Tại sao phải xác định đúng nhóm đối tượng•Nội bộ và Đối ngoại•Truyền thống và Tương lai•Tán thành, Phản đối và Không ràng buộc Saobaobinh.com.vnĐịnh nghĩa theo chức năng•PR là chức năng quản trị dùng để đánh giá thái độ của công chúng nhận định mối quan tâm của công chúng đối với các chính sách và cơ chế của một cá nhân hay một tổ chức lập kế hoạch và thực hiện những hoạt động cần thiết để đạt được sự hiểu biết và chấp nhận từ phía công chúng. Saobaobinh.com.vnPhân biệt quan hệ công chúng với báo chí•Nhiều điểm chung•Khác nhau về phạm vi hoạt động (chiến thuật, kỹ năng quản lý)•Khác nhau về mục tiêu (thay đổi nhận thức công chúng) •Khác nhau về đối tượng (công chúng chọn lọc hơn)•Khác nhau về kênh truyền (đa dạng hơn về kênh truyền)...
... trìsự tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức và công chúng Institute of Public Relations27Xác ñịnh nhóm công chúng Nhóm côngchúng bên trong:Nhân viênCổ ñông và các nhà ñầu tưCác ... gian Với côngchúng mục tiêu Với côngchúng mục tiêu cụ thểPhần trăm của . . . Các bài báo tích cực trong một thời gian Các bài báo tiêu cực trong một thời gian15Tại sao PR quan trọng ... và côngchúng của nó nhằm ñạt ñược những mục tiêu cụ thể kiên quan ñến sựhiểu biết lẫn nhauFrank JefkinsPublic Reations – Framework, Financial Times17Ưu ñiểm của PRðáng tin cậy Công chúng...