phieu khao sat khach hang ve tra o long

Phiếu khảo sát khách hàng về mì hảo hảo

Ngày tải lên : 23/07/2013, 10:44

4
45.7K
880

Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm mì ăn liềnx

Ngày tải lên : 11/09/2013, 17:29

3
20.4K
344

Phiếu khảo sát khách hàng về thuốc trừ sâu.

Ngày tải lên : 13/03/2014, 09:17

7
6K
51

tiểu luận khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm chay âu lạc trên địa bàn tp đà nãng

Ngày tải lên : 26/06/2014, 05:47

15
1.3K
2

Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn về khảo sát khách hàng

Ngày tải lên : 09/08/2013, 12:59

50
1.2K
5

Báo cáo đào tạo theo phương pháp hướng dẫn khảo sát khách hàng

Ngày tải lên : 09/08/2013, 12:59

50
1.1K
2

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Ngày tải lên : 23/03/2013, 07:37

... hiện nay tôi đang là sinh viên năm cuối khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế- ĐH Ngoại Thương. Rất mong anh/chị bớt chút thời gian giúp tôi hoàn thành bản kh o sát này. Mọi ý kiến của anh/chị vô cùng ... nâng cao Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhất Ngân hàng có phong cách làm việc chuyên nghiệp Mang lại giá trị bền vững cho khách hàng 4. Anh/chị đang sử dụng dịch vụ n o sau ... củaVietcombank ? Thẻ ghi nợ Connect 24 Thẻ tín dụng Citibank HSBC Vietinban k Techcom bank 17. Xin vui lòng cho biết giới tính của anh/chị * Nam 18. Xin vui lòng cho biết...

6
10.5K
146

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx

Ngày tải lên : 07/03/2014, 11:20

... Xin kính ch o anh/chị, hiện nay tôi đang là sinh viên năm cuối khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế- ĐH Ngoại Thương. Rất mong anh/chị bớt chút thời gian giúp tôi hoàn thành bản kh o sát này. Mọi ... nâng cao Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhất Ngân hàng có phong cách làm việc chuyên nghiệp Mang lại giá trị bền vững cho khách hàng 4. Anh/chị đang sử dụng dịch vụ n o sau ... củaVietcombank ? Thẻ ghi nợ Connect 24 Thẻ tín dụng Citibank HSBC Vietinban k Techcom bank 17. Xin vui lòng cho biết giới tính của anh/chị * Nam 18. Xin vui lòng cho biết...

6
2.8K
29

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:26

... LÒNG. [Phần 2.1 được trích từ chương 3 trong sách “Service management and operations” của các tác giả Cengiz Haksever, Barry Render, Roberta S. Rossell và Robert G. Merdick]. 2.1.1. Dẫn nhập. CHƯƠNG ... tài tập trung kh o sát các khách hàng sử dụng (end user) các dòng sản phẩm kiểm soát và an toàn của công ty NANO như: hệ thống camera quan sát, hệ thống b o trộm, b o cháy, b o xì ga, vỡ kính, ... phẩm. Ví dụ, nạn trộm cướp gia tăng, sẽ k o theo sự gia tăng trong nhu cầu được b o vệ và gia tăng trong tiêu thụ các sản phẩm an toàn, an ninh. Con người học hỏi nhiều điều để duy trì cuộc...

152
1.8K
19

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty tnhh sx tm & dv tin học - xây dựng nano. Mục lục

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:27

... Chi-Square Continuity Correction Likelihood Ratio Linear-by-Linear Association N of Valid Cases Value df Asymp. Sig. (2-sided) 5 cells (62.5%) have expected count less than 5. The minimum expected count ... Chi-Square Continuity Correction Likelihood Ratio Linear-by-Linear Association N of Valid Cases Value df Asymp. Sig. (2-sided) 4 cells (50.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count ... độc đ o, ưu việt. Pearson correlation .581 Sig. (2 - tailed) .000 Hàng hóa của công ty có chất lượng cao. Pearson correlation .669 Sig. (2 - tailed) .000 Hàng hoá của công ty được b o hành trong...

22
2K
2

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO Nội dung

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:27

... ro trong nhận thức (risk perception). Chương 1: Tổng quan vi. Trao quyền cho nhân viên. Nhanh chóng và quyết o n trong việc sửa chữa sai sót phục vụ là không thể nếu thiếu sự trao quyền cho ... b o hành không điều kiện, nhưng con số này sẽ tăng trong tương lai vì áp lực cạnh tranh và vì những lý do rất đúng. Christopher Hart xác định năm lý do cho việc b o hành dịch vụ: i. Việc b o ... tiềm năng cho các công ty kinh doanh các thiết bị kiểm soát, an toàn nêu trên. Song sự phát triển đó luôn kèm theo sự cạnh tranh gay gắt bằng sự mọc lên ngày càng nhiều các công ty trong lónh...

150
1.2K
10

KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY TNHH SX TM & DV TIN HỌC - XÂY DỰNG NANO

Ngày tải lên : 04/04/2013, 08:21

... b o hành không điều kiện, nhưng con số này sẽ tăng trong tương lai vì áp lực cạnh tranh và vì những lý do rất đúng. Christopher Hart xác định năm lý do cho việc b o hành dịch vụ: i. Việc b o ... mới. 2.2.3.5. Sự rủi ro trong nhận thức (risk perception). Các nghiên cứu cho thấy có nhiều rủi ro hơn trong việc sử dụng dịch vụ so với việc mua và sử dụng hàng hóa. Sự rủi ro là dùng dịch vụ cần ... vụ điện thoại. Một lý do khác cho sự không thay đổi nhà cung cấp dịch vụ là chi phí cho việc thay đổi và những rủi ro. Chi phí thay đổi nhà cung cấp trong dịch vụ có thể lớn hơn trong việc mua...

130
1.6K
10

KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BĂNG THÔNG RỘNG ADSL

Ngày tải lên : 04/04/2013, 08:21

... thiết kế bao gồm các câu hỏi đóng, chủ yếu sử dụng thang o chỉ danh, thang o khoảng cách và thang o thứ bậc để thu thập thơng tin từ khách hàng. Đặc biệt, các yếu tố chính của 2 thang o SERVPERF ... còn nhiều tranh cãi, phê phán về thang o này khi thủ tục quá dài dòng. Vì vậy, Cronin và Taylor (1992) đã thực hiện điều chỉnh thang o SERVQUAL này thành thang o SERVPERF, 2 ông cho rằng việc ... đáp ứng đúng mong đợi thật sự của khách hàng. Trang 12 Dịch vụ nhận được Dịch vụ mong đợi Sai lệch loại 1 Sai lệch loại 2 Sai lệch loại 5 Sai lệch loại 4 Sai lệch loại 3 NHÀ CUNG...

112
7.2K
62

Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank

Ngày tải lên : 19/04/2013, 21:47

... and Martha Solt, 2005. Overview of Recent Developments in Credit Card Industry MÔ HÌNH HỢP TÁC SONG PHƯƠNG Nguồn: Federal Deposit Insurance Corporation Cardholder (chủ thẻ) Merchant ... tin cậy của thang o về kỳ vọng và sự nhận định của khách hàng v o dịch vụ thẻ quốc tế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Thang o kỳ vọng 0.880 22 Thang o nhận định ... Cronbach Alpha của các thành phần thang o nhận định Item-Total Statistics Tương quan biến -tổng Cronbach's Alpha nếu loại biến Máy ATM, POS hiện đại 0.347 0.786 CSVC khang trang...

73
2.4K
2

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên siêu thị co opmart long xuyên

Ngày tải lên : 05/08/2013, 07:35

26
5.9K
21

Phiếu khảo sát về trách nhiệm xã hội của các Ngân hàng thương mại Việt Nam docx

Ngày tải lên : 07/03/2014, 11:20

... <<7Z*<7"(Q'=4 • 478 4<7"(Q'=4 • F78 4ZA 01v2]73456^"(_(A(NJ O 4164?w<'-4 ... 4.6"(_(A(NJQ4W"( 4A78 4"MfiFj67?7 1S:X0PL!5M%'94AYE • GZ]4"6W<.a'94( • ... 4.6"(_(A(NJQ4W"( 4A78 4"MpqorG3istu67?7 1S:X0PL!5M%'94AYE • fS*Z7"SAB_A"M<7"(Q'=4 • )dAB_AZQ4...

5
1K
5

Phiếu khảo sát về trách nhiệm xã hội của các Ngân hàng thương mại Việt Nam pdf

Ngày tải lên : 07/03/2014, 11:20

... 4.68%;467: 0123456L*'*67"MA(NJ O B74(%P4: • QLR"M"# M6S"6 P.6T/ O UQ • QV*"M"# ... fS*Z7"SAB_A"M<7"(Q'=4 • )dAB_AZQ4 <<7Z*<7"(Q'=4 • 478 4<7"(Q'=4 • F78 ... 4ZA 01v2]73456^"(_(A(NJ O 4164?w<'-4 *4"# M ? 1S'*67: Tác động mạnh Tác động bình thường Không tác động Nâng cao hình...

5
779
1

LUẬN VĂN KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH vụ TIN HỌC, XÂY DỰNG NANO

Ngày tải lên : 21/09/2014, 12:10

142
529
0