... ngân hàng đảm bảo đợc tính cạnh tranh thị trờng với nguyên tắc hoàn trả hạn có lãi Đốivớikhách hàng: nhu cầu vayvốn tín dụng kháchhàng để đầu t cho hoạt động sản xuất kinh doanh nên chất ... hợp với phát triển kinh tế-xã hội đất nớc, đồng thời đảm bảo tồn phát triển ngân hàng Nh vậy, ta thấy chất lợng tín dụng cú th đợc đánh giá góc độ: ngân hàng, kháchhàng kinh tế Đốivới NHTM: chất ... lợng tín dụng đợc đánh giá theo tính chất phù hợp với mục đích sử dụng kháchhàngvới mức lãi suất kỳ hạn hợp lý Thêm vào thủ tục vay đơn giản, thuận lợi, thu hút đợc nhiều kháchhàng nhng bảo đảm...
... khách hàng: nhu cầu vayvốn tín dụng kháchhàng để đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh nên chấtlượng tín dụng đánh giá theo tính chất phù hợp với mục đích sử dụng kháchhàngvới mức lãi suất ... hợp với phát triển kinh tế-xã hội đất nước, đồng thời đảm bảo tồn phát triển ngân hàng Như vậy, ta thấy chấtlượng tín dụng cú th đánh giá góc độ: ngân hàng, kháchhàng kinh tế Đốivới NHTM: chất ... dụng phản ánh định hướng cho hoạt động tín dụng, có ý nghĩa định đến thành công hay thất bại ngân hàng Để đảm bảo nângcaochấtlượng tín dụng, ngân hàng cần phải có sách tín dụng phù hợp với đường...
... cho vay: thẩmđịnhkhách hàng, phương án, dựánvay vốn, thực theo nguyên tắc “6C” nêu + Kiểm tra cho vay: kiểm tra việc chuyển tiền toán kháchhàng có phù hợp với mục đích vayvốn hay không Và ... nguyên tắc, tránh tượng thẩmđịnh tuỳ tiện, sơ sài không xác, bảo đảm chấtlượng hiệu công tác thẩm định, tái thẩmđịnh Trong trình thẩmđịnhdự án, chi nhánh yêu cầu 45 kháchhàng cung cấp đầy ... mức độ rủi ro cao Để góp phần nângcao hiệu khoán tín dụng chi nhánh kháchhàng doanh nghiệp chi nhánh lựa chọn đề tài: Nângcaochấtlượng tín dụng kháchhàng doanh nghiệp chi nhánh NHN O&PTNT...
... vi c ñánh giá s hài lòng c a kháchhàng lĩnh v c ngân hàng 1.4 Các ch tiêu ñánh giá ch t lư ng d ch v dành cho kháchhàng cá nhân c a Ngân hàng Vi c xác ñ nh ch tiêu ñ ñánh giá CLDV kháchhàng ... nh ng nhóm kháchhàng ti m t ñó nângcao ch t lư ng ph c v ñ i tư ng kháchhàng Ngu n l c tài c a Ngân hàng ñóng vai trò quan tr ng vi c nângcao CLDV nh t nhóm d ch v dành cho kháchhàng cá nhân ... ng (3) T p trung vào kháchhàng th trư ng: ñánh giá t ch c xác ñ nh yêu c u kỳ v ng v khách hàng, th trư ng; xây d ng quan h v i khách hàng; tìm ki m, th a mãn gi chân kháchhàng Ba tiêu chí...
... kháchhàng Chính sách kháchhàng giúp ngân hàng l a ch ng kháchhàng ph c v , t o nên m t h th ng kháchhàng truy n th ng, t th c nh tranh c a ngân hàng th ng Thông qua sách khách hàng, ngân hàng ... i v i khách hàng, sách kháchhàng t o cho h s an tâm, thu n ti n, xác, ti t ki m th i gian, t t o s hài lòng cao nh t cho kháchhàng M i ngân hàng ph ng t có th kh ng kháchhàng mà ngân hàng c ... chân kháchhàng giao d ch lâu dài v i u vô có l i cho ngân hàng vi c gi m t n th i tìm ki m thêm kháchhàng m i Kháchhàng c nhi u l i nhu n M ngân hàng, kháchhàng s gi i thi u d ch v ngân hàng...
... chung chất II lượng tín dụng kháchhàng cá nhân ngân hàng thương mại Thực trạng chấtlượng tín III dụng kháchhàng cá nhân ngân hàng Quốc Tế Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Giải pháp nângcaochấtlượng ... pháp Cơ cấu, chấtlượng hoạt động chi nhánh: Tỷ lệ nợ xấu:
... có tính chất tương đối, tiền lương thay đổi yếu tố chủ quan hay khách quan 2.3.1.3.2 Định mức công đoạn bán hàng Tiền lương trả hàng tháng cho người lao động dựa vào số lượng sản phẩm bán nhóm ... viên Tổng số vốn KD 3a vốn cố định 3b vốn lưu động Lợi nhuận sau thuế Nộp ngân sách 2012 2013 2014 Số tuyệt đối Số tuyệt đối Số tuyệt đối So sánh tăng, giảm 2013/2012 Số tuyệt đối % So sánh tăng, ... hiệu Tăng cường mối quan hệ với cục chuyên ngành, đơn vị quân đội, kháchhàng kinh tế - Nângcao biện pháp quản lý: Chất lượng, giá cả, sử dụng vốn, xây dựng lại định mức lao động, hoàn thiện...
... khuyến khích kháchhàngvay vốn, ngân hàng nên đưa mức lãi suất linh hoạt theo lượngvốnvaykhách hàng, khoản vayvới khối lượng lớn nên áp dụng mức lãi suất thấp Ngân hàng nên mở rộng cho vay kinh ... CHƯƠNG I: CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG ĐỐIVỚIKHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.Hoạt động tín dụng vớikháchhàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại 1.1.1.Vai trò tín dụng ngân hàng thương ... vay ngắn hạn kháchhàng sau sử dụng đồng vốnvay ngân hàng Chỉ tiêu lớn tốt, thể ý chí trả nợ kháchhàng b) Chỉ tiêu phản ánh cấu tài : Nguồn vốn chủ sỡ hữu Năng lực vay = Nguồn vốnvay Chỉ tiêu...
... LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNGĐỐIVỚIKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNGĐỐIVỚIKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN ... thiết phải nângcaochất lƣợng dịch vụ ngân hàngkháchhàng cá nhân 24 Kết luận chƣơng 25 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNGĐỐIVỚIKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN ... GIẢI PHÁP NÂNGCAOCHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐỐIVỚIKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỒNG NAI 57 3.1 Định hƣớng phát triển Ngân hàng thƣơng...
... KHCN Kháchhàng cá nhân KHDN Kháchhàng doanh nghiệp KHXD Kháchhàng xây dựng KH BB&BL Kháchhàng bán buôn bán lẻ KH NL&NN Kháchhàng nông lâm ngư nghiệp KHTD Kháchhàng tiêu dùng KHDV Kháchhàng ... ngân hàngkháchhàng Sự tín nhiệm ngân hàngkháchhàngcao thuận lợi cho việc vayvốn Tuy nhiên, tín nhiệm bị lợi dụng, ngân hàng tin tưởng vào kháchhàng mà thẩmđịnh kỹ lưỡng trước cho vay, ... phận: Marketing khách hàng, phận thẩmđịnh phận định cho vay Ngân hàng phân loại kháchhàng theo nhóm khác nhau: Kháchhàng tiêu dùng (nhiều nhất), kháchhàng kinh doanh, kháchhàng cá nhân (giàu,...
... khả toán uy tín kháchhàngvayvốn C - Tại ngân hàng bạn mà kháchhàngvayvốn giao dịch Ọ - Thông tin từ đối thủ cạnh tranh kháchhàngvayvốn IH - Thông tin từ đối tác kháchhàngvayvốn - ... sau : Qua thẩm định, giúp ngân hàng phân tích đánh giá mức độ rủi ro phương án hay dựán đầu tư Hơn nữa, qua thẩmđịnhvới hiểu biết kháchhàng phương án , dựánkháchhàng ngân hàng có biện pháp ... 1.2.3.1 Thẩmđịnh tư cách kháchhàngvayvốn 15 1.2.3.2 Thẩmđịnh tình hình tài doanh nghiệp 16 1.3 Chấtlượngthẩmđịnh tín dụng .20 1.3.1 Khái niệm chấtlượngthẩmđịnh ...
... trình thẩmđịnh phải tuân theo quy định quy trình thẩmđịnh nội dung thẩmđịnh cho vay ngân hàng Một khoản vay có chất lợng khoản vay cho vay đợc thẩmđịnh phải đảm bảo bớc trình thẩmđịnh Việc ... ổn địnhvốn từ dân c nhằm cân đối nguồn vốn ngân hàng tạo điều kiện cho đầu t dựán dài hạn cần vốn lớn Tích cực tìm kiếm thêm nguồn vốn uỷ thác 3.2.2 Nângcao hiệu công tác thẩmđịnhdự án, thẩm ... Năng lực ngân hàng việc thẩmđịnhdự án, thẩmđịnhkháchhàng Một tiêu chí đánh giá chất lợng tín dụng ngân hàngvốn lãi vay đợc hoàn trả hạn Điều có đợc nh việc thực dựán không hiệu nh mong muốn,...
... dựán trung hạn dựán dài hạn - Phân loại theo cấp độ, gồm dựán lớn dựán nhỏ - Phân loại theo lĩnh vực dự án, gồm dựán xã hội, dựán kinh tế, dựán tổ chức, dựán kỹ thuật, dựán hỗn hợp Đứng ... - nhà tài trợ dựán phân loại dựán thành ba loại dựán mới, dựán đầu tư mở rộng dựán thay • Dựán đầu tư mới: Đây dựán có mục tiêu tạo sản phẩm, dịch vụ đưa vào thị trường Dựán đầu tư toàn ... nghiệp • Đốivới chủ đầu tư: Dựán quan trọng để định bỏ vốn đầu tư, xây dựng kế hoạch đầu tư theo dõi trình thực dựán • Đốivới nhà tài trợ: Dựán quan trọng để đánh giá khả trả nợ khách hàng, ...
... dựán trung hạn dựán dài hạn - Phân loại theo cấp độ, gồm dựán lớn dựán nhỏ - Phân loại theo lĩnh vực dự án, gồm dựán xã hội, dựán kinh tế, dựán tổ chức, dựán kỹ thuật, dựán hỗn hợp Đứng ... - nhà tài trợ dựán phân loại dựán thành ba loại dựán mới, dựán đầu tư mở rộng dựán thay • Dựán đầu tư mới: Đây dựán có mục tiêu tạo sản phẩm, dịch vụ đưa vào thị trường Dựán đầu tư toàn ... 0918.775.368 • Đốivới chủ đầu tư: Dựán quan trọng để định bỏ vốn đầu tư, xây dựng kế hoạch đầu tư theo dõi trình thực dựán • Đốivới nhà tài trợ: Dựán quan trọng để đánh giá khả trả nợ khách hàng, ...
... Vic cho vay ny s hn ch ngi vay s dng sai mc ớch tin vay 14 Chuyờn tt nghip Ngõn hng Ngi bỏn l Ngi vay Hỡnh 1.1.b.3: Cho vay giỏn tip (1).Ngõn hng kớ hp ng tớn dng vi ngi vay (2).Ngi vay mua ... khỏch hng Cho vay giỏn tip thng c ỏp dng vi th trng cú nhiu mún vay nh, ngi vay phõn tỏn, cỏch xa ngõn hng Trong trng hp ny cho vay qua trung gian s tit kim c chi phớ cho vay Cho vay qua trung ... thc cho vay vỡ hin ch yu cho vay tng ln v cho vay theo hn mc l ch yu, tip tc y mnh hn na phng thc cho vay ng ti tr i vi cỏc nhu cu vay ln ca khỏch hng, t trc chi nhỏnh phỏt trin khụng cao phng...
... vay Trong kháchhàngvayvốn trung dài hạn Ngân hàng chủ yếu kháchhàng truyền thống kháchhàng lâu dài từ trước tham gia vayvốn ngắn hạn Ngân hàng Vì hồ sơ vayvốn trung dài hạn với hồ sơ vay ... mà kháchhàng vay, ngân hàng vào giá trị tài sản đảm bảo để xác định số tiền cho vay tối đa 70% giá trị tài sản đảm bảo (nếu quy định khác) * Tính khả thi dựánvayvốn Khi dựán có khả thi cán ... ngân hàng coi nhẹ 4.2 Nhân tố thuộc kháchhàngĐốivớikhách hàng: nhu cầu vayvốn tín dụng kháchhàng để đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh nên chấtlượng tín dụng đánh giá theo tính chất...
... năm lượngvốn cố định hai bên thoả thuận Hạn mức xác định dựa vào kế hoạch SXKD khách hàng, nhu cầu vốn nhu cầu vay họ Cho vay luân chuyển dựa vào luân chuyển hàng hoá, DN không đủvốn mua hàng, ... năm lượngvốn cố định hai bên thoả thuận Hạn mức xác định dựa vào kế hoạch SXKD khách hàng, nhu cầu vốn nhu cầu vay họ Cho vay luân chuyển dựa vào luân chuyển hàng hoá, DN không đủvốn mua hàng, ... khâu quan trọng để đảm bảo kháchhàng trả gốc lãi hạn, đầy đủ, chấtlượng công tác thẩmđịnh trước cấp tín dụng NHTM tiến hành thẩmđịnhkháchhàngdự án, tập trung vào đánh giá tư cách pháp lý...