0

nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng

thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng).doc

thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng).doc

Quản trị kinh doanh

... số chất lượng dịch vụ ngày càng tăng thì chứng tỏ chất lượng dịch vụ đã được nâng cao. * Nâng cao được khả năng thu hút khách hàng. Khi tiến hành các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ... nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng) - Tính chất mùa vụ trong du lịch cũng ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của Nhà Khách. Vào chính vụ ... nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng)”. Với mục đích là đóng góp những ý kiến nhỏ bé của mình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Nhà Khách...
  • 71
  • 4,473
  • 38
KINH DOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN KIM ĐÔ ROYAL CITY HOTEL.THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN

KINH DOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN KIM ĐÔ ROYAL CITY HOTEL.THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN

Khoa học xã hội

... Đô Royal City,hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống tại nhà hàng của khách sạn.Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lựong phục vụ tại nhà hàng. Nhiệm vụ nghiên cứu:Tìm hiểu về một số ... “Kim Đô luôn chú trọng đầu tư nâng cấp về sản phẩm, coi trọng chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ ân cần, chu đáo với khách. Làm sao để du khách nhận được một dịch vụ tương xứng với số tiền họ ... ĂN UỐNG TẠI NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠNBộ phận phục vụ ăn uống: Cung cấp nhiều tiện nghi, dịch vụ cho khách,nhưng tập trung chủ yếu vào việc phục vụ đồ ăn, thức uống trong nhà hàng, khách sạn,...
  • 73
  • 3,941
  • 27
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON

Khoa học xã hội

... sạn có thể áp dụng nhằm nâng cao thêm chất lượng phục vụ ăn uống của mìnhII) Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc1) Biện pháp thứ nhất: Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên bộ ... Mức độ đánh giá của khách hàng về chất lượng cơ sở vật chất tại nhà hàng Lee MayeurĐánh giáNhìn vào bảng 2 ta thấy có rất nhiều ý kiến đánh giá chất lượng tại nhà hàng Lee Mayeur là tốt và ... thống phòng lưu trú, phòng chức năng, nhà hàng và các dịch vụ tiện ích khácTên nhà hàng Phục vụ Giờ mở cửa Sức chứa Nhà hàng Marble Court Tại đây phục vụ các loại bánh, banh ngọt, sữa, kem,...
  • 53
  • 2,993
  • 39
Một sồ biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại nhà hàng của khách sạn BAMBOO GREEN CENTRAL

Một sồ biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại nhà hàng của khách sạn BAMBOO GREEN CENTRAL

Khoa học xã hội

... việc 1.2. Chất lượng phục vụ của nhà hàng 1.2.1. Khái niệm, và đặc điểm chất lượng phục vụ của nhà hàng. 1.2.1.1. Khái niệm chất lượng phục vụ của nhà hàng. Chất lượng phục vụ đó là sự xác ... điểm chất lượng phục vụ của nhà hàng Chất lượng phục vụ tại nhà hàng mang những đặc điểm sau: - Chất lượng phục vụ khó đo lường và đánh giá - Chất lượng phục vụ đòi hỏi tính nhất quá cao. ... trình phục vụ bàn tại nhà hàng Một nhà hàng cần nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng được nhu cầu và thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng thì nhà hàng phải áp dụng một quy trình phục vụ bàn được...
  • 55
  • 2,487
  • 20
Nâng cao chất lượng phục vụ tại nhà hàng  Âu Chez Manon thuộc khách sạn Hilton Hanoi Opera

Nâng cao chất lượng phục vụ tại nhà hàng Âu Chez Manon thuộc khách sạn Hilton Hanoi Opera

Quản trị kinh doanh

... khách hàng đánh giá về chất lượng dịch vụ của nhà hàng lá: 4/5. mức điểm này là một dấu hiệu tốt của khách hàng đối với nhà hàng, hầu hết nhà hàng đáp ứng được các mong đợi của khách, chất lượng ... thực tập tại nhà hàng em đã tiến hành một cuôc điều tra chất lượng dịch vụ bằng phiếu điều tra trong thời gian 1/3/2009 đến 15/4/2010. Phiếu điều tra về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Chez ... nhà hàng có các sản phẩm khuyến mãi dành cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng • Ngày valentin nhà hàng tặng hoa khô, gấu bông cho khách đến ăn tại nhà hàng. • Ngày lễ phục sinh, nhà...
  • 63
  • 1,461
  • 9
MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK

MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK

Tài chính - Ngân hàng

... trị trung bình về các thành phần của chất lượng dịch vụ theo đánh giá của khách hàng có thể thấy khách hàng đánh giá chưa cao về chất lượng dịch vụ tại ngân hàng. Thể hiện đó là các giá trị đó ... dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng hơn nữa không chỉ ở mức độ thỏa mãn mà còn phải cao hơn nữa. Vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng phải chú trọng đến các nhân tó mà khách hàng ... về chất lượng dịch vụ thì giá trị trung bình về mức độ thỏa mãn của khách hàng cũng chỉ ở trên mức trung bình. Do đó đòi hỏi ngân hàng phải có các giải pháp phù hợp đê nâng cao chất lượng dịch...
  • 6
  • 970
  • 8
MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

Kế toán

... hàng gửi tiền tiết kiệm về ngân hàng. Kết quả nghiên cứu của đề tài cũnggiúp nhóm đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng. Nhìn chung, chất lượng dịch vụ hiện tại ... tổngquát về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Navibank. Đồngthời, nhóm cũng vận dụng mô hình phân tích nhân tố khám phá để xác địnhnhững biến thuộc về chất lượng dịch vụ có ảnh ... niềm tin nơi khách hàng. MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG DỊCHVỤ TẠI NGÂN HÀNG NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ3.1. Định hướngCăn cứ vào tình hình hiện tại của ngân hàng – những điểm mạnh...
  • 7
  • 556
  • 0
Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc

Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc

Quản trị kinh doanh

... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quânđồng và xã hội như các dịch vụ công cộng của nhà nước hay các dịch vụ mang tính chất từ thiện. Chất lượng dịch ... 4444Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quânvì thế mà ảnh hưởng lớn đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ của nhà khách.- Do các hoạt ... thị trường. Điều đó cũng có nghĩa nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường.1.3.1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn giúp giảm thiểu chi...
  • 83
  • 3,569
  • 5
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc

Kế toán

... dịch vụ chính. Chẳng hạn nh trớc khi quyết định ở khách sạn nào, khách cần có dịch vụ thông tin về khách sạn, dịch vụ đặt chỗ trớc, dịch vụ đón tiếp, mang hành lý Giữa dịch vụ cơ bản và dịch ... Cổng công kiốt ty31D2 Nhà số 4Bể bơiD1 Nhà số 5D3D4 Nhà số 6SânTennisQuầy lu niệm Nhà hàng số 2 Nhà hàng số 3 Nhà số 1 Nhà số 2Bar Nhà hàng số 4D5Website: http://www.docs.vn ... lợng cơ sở vật chất kỹ thuật, các khách sạn cần có một hệ thống những sản phẩm dịch vụ hấp dẫn cung cấp cho khách. Giữ vững và nâng cao chất lợng dịch vụ chính là giữ vững và nâng cao uy tín...
  • 83
  • 1,464
  • 14
Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

Kế toán

... đời nhất tại Hà Nội với những kiến trúc cổ độc đáo mang phong cách Tây Phơng.- Sản phẩm chính của khách sạn: Dịch vụ, hu trí, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vận chuyển và các loại hình dịch vụ khác. ... du lịch rất khác so với nhu cầu hàng ngày của họ. Dịch vụ lu trú có ý nghĩa rất quan trọng trong chuyến du lịch của khách hàng tức là chất lợng phục vụ của dịch vụ này tác động đến sự thành ... một ngành dịch vụ phục vụ các nhu cầu cao cấp của con ngời. Chính vì vậy đặc điểm cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho ngành cũng rất khác so với các ngành phục vụ khác.Cơ sở vật chất kỹ thuật...
  • 54
  • 2,773
  • 12

Xem thêm