nâng cao ch t lƣợng dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân
Luận văn thạc sĩ Tác động của tỷ giá thực lên cán cân thương mại Việt Nam
Ngày tải lên :
10/08/2015, 21:09
... cho thfiy t6 i tieu chi Ia LR, FPE, AIC va H Q chon d() tr~ va chi c6 tieu chi SC chon d() tr€ Do d6 ta chon d{> tr~ Ia d() tr~ t6 i da mo hinh Chc;ty mo hinh var v6'i d
- 117
- 950
- 1
ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH TRONG KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ
Ngày tải lên :
08/04/2014, 15:59
... lý thuy t trở thành ch m ngôn cho lĩnh vực kinh doanh d ch vụ việc giữ ch n kh ch hàng cũ thu h t kh ch hàng Các nhà tiếp thị d ch vụ nhận thấy để thành công cần phải nâng cao ch t lượng d ch vụ, ... Nếu ch t lượng d ch vụ cải thiện dẫn đến cảm nhận kh ch hàng d ch vụ cải thiện kh ch hàng thỏa mãn với d ch vụ Đồng thời, kh ch hàng hài lòng có xu hướng sử dụng lại d ch vụ cao kh ch hàng không ... MB3 AT1 AT2 AT3 Thang đo lòng trung thành kh ch hàng Lòng trung thành yếu t thuộc hành vi sau mua hàng kh ch hàng, lòng trung thành kh ch hàng thể qua sẵn lòng giới thiệu d ch vụ/ sản phẩm cho...
- 18
- 1.3K
- 2
ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH TRONG KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ
Ngày tải lên :
06/07/2016, 00:29
... lý thuy t trở thành ch m ngôn cho lĩnh vực kinh doanh d ch vụ việc giữ ch n kh ch hàng cũ thu h t kh ch hàng Các nhà tiếp thị d ch vụ nhận thấy để thành công cần phải nâng cao ch t lượng d ch vụ, ... lẻ Cần Thơ nắm b t mức độ quan trọng việc nâng cao ch t lượng d ch vụ, nâng cao hài lòng kh ch hàng để có t lệ trì kh ch hàng th t cao, ti t kiệm chi phí việc thu h t kh ch hàng 2 MỤC TIÊU NGHIÊN ... cứu cho thấy ch t lượng d ch vụ không ảnh hưởng trực tiếp đến lòng trung thành kh ch hàng Ch t lượng d ch vụ t c động gián tiếp đến lòng trung thành thông qua thỏa mãn kh ch hàng (Chen, 2008; Chen...
- 18
- 529
- 1
073 kiểm định mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận tại công ty TNHH an thương
Ngày tải lên :
12/12/2013, 15:00
... giao tiếp với kh ch hàng, … cho cán công nhân viên, hướng đến ph t triển nguồn nhân lực ch t lượng cao để phục vụ t t cho kh ch hàng Chuyên đề t t nghiệp Phạm Thị Trang – K43F6 Trường Đại học Thương ... hàng theo c ch thức thông thường phí cho ho t động bán hàng t n Chi phí cho d ch vụ mua ngoài: khoản điện, nước, điện thoại,… cao chiếm t trọng 7% t ng chi phí doanh nghiệp Hiện giá d ch vụ t ng ... ngừng nâng cao ch t lượng sống gia t ng thu nhập cho cán công nhân viên, “đ t nhân viên lên hàng đầu để kh ch hàng th t thượng đế” theo tri t lý kinh doanh Rosenbluth T ng cường ph t triển nguồn nhân...
- 35
- 740
- 0
371 kiểm định mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận một số giải pháp nhằm tối đa hóa lợi nhuận tại công ty cổ phần may hai
Ngày tải lên :
12/12/2013, 17:43
... kiểu c ch sản phẩm, t o t nh ch động khâu thi t kế t o Catalog gửi cho kh ch hàng để kh ch hàng lựa ch n t nâng cao mức sản lượng tiêu thụ hình thức FOB ● Thành lập phận marketing hỗ trợ cho ... xu t nhập * Thứ t : Nhà nước cần t ch c t t ho t động hỗ trợ thông tin thị trường, đầu t , sản xu t, nhập ngành d t may trang website tin hàng tháng Thành lập trung t m giao d ch t vấn hỗ trợ ... đ t cao Do thời gian t i vấn đề đ t công ty cần t p trung khai thác t t thị trường đồng thời t m kiếm thị trường cho sản phẩm công ty M t khác công ty cần phải quan t m t i thị trường nước t nh...
- 71
- 880
- 0
Kiểm định mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận và một số giải pháp nhằm tối thiểu hóa chi phí sản xuất của công ty cổ phần xây dựng SUDICO
Ngày tải lên :
17/03/2015, 22:57
... nghiệp đ t mục tiêu cụ thể T c số tiền phải trả để thực ho t động kinh t sản xu t, giao d ch nhằm mua loại hàng hóa d ch vụ cần thi t cho trình sản xu t kinh doanh Theo Giáo trình kinh t học ... công ty Cụ thể s ch tiền t th t ch t, điều ch nh t giá hối đoái làm cho chi phí kinh doanh công ty t ng cao M t khác, hồ sơ lực công ty có nhiều hạn ch , ch a thể tham gia đấu thầu dự án bên T m ... công ty thông qua phương tiện thông tin đại ch ng, thông qua tiến hành nghiên cứu phân t ch vị công ty thị trường uy t n kh ch hàng Nếu công ty có vị bền vững chiếm niềm tin lòng kh ch hàng ch ng...
- 52
- 682
- 1
Kiểm định mối quan hệ giữa doanh thu và lợi nhuận và một số giải pháp nhằm tối đa hóa lợi nhuận tại Công ty Cổ phần KAD Việt Nam
Ngày tải lên :
24/03/2015, 07:22
... giúp cho công ty t o sản phẩm có ch t lượng t t nh t, đáp ứng nhu cầu kh ch hàng T t o điều kiện cho công ty thu doanh thu, lợi nhuận cao 2.1.2.2 Các nhân t kh ch quan Điều kiện kinh t vĩ ... thu t ho t động bán hàng cung cấp d ch vụ chiếm t trọng lớn t ng doanh thu công ty Năm 2009 doanh thu t ho t động bán hàng cung cấp d ch vụ chiếm t i 97% t ng doanh thu, doanh thu t ho t động ... phục vụ cho ho t động sản xu t công ty K t hợp yếu t người yếu t công nghệ để t o sản phẩm t t giành cho kh ch hàng - Mở rộng thị trường hướng ph t triển công ty thời gian t i Hiện công ty có trụ...
- 39
- 778
- 1
Kiểm định mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận và đề xuất một số giải pháp nhằm tối thiểu hóa chi phí của Công Ty Cổ Phần Vận Tải Biển Đông Dương
Ngày tải lên :
14/04/2015, 09:07
... hóa d ch vụ kh ch hàng Công ty phải thực nghiêm ch nh s ch chế độ quản lý kinh t t i nhà nước, tuân thủ nguyên t c h ch toán kế toán, thực chia lợi t c hàng năm cho cổ đông theo điều lệ công ty ... động, v t tư, t i sản, tiền vốn đủ để thực việc sản xu t hàng hóa, cung cấp d ch vụ Chi phí bỏ cho ho t động sản xu t kinh doanh gọi chi phí sản xu t. ” Th t vậy, chi phí khoản tiền chi cho công ... d ch vụ vận t i dự báo t ng trưởng T giá USD/VND thị trường ngoại hối tiếp t c ổn định, dự báo giảm nhẹ Ch nh phủ tiếp t c sử dụng th t ch t tài khóa, điều hành s ch tiền t thận trọng để trì...
- 87
- 663
- 1
Kiểm định mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận và một số giải pháp tối đa hóa lợi nhuận tại Công ty trách nhiệm hữu hạn tư vấn đầu tư quốc tế VT
Ngày tải lên :
14/04/2015, 09:07
... Giới thiệu khái qu t công ty TNHH t vấn đầu t quốc t VT T n giao d ch: Công ty tr ch nhiệm hữu hạn t vấn đầu t quốc t VT (VTIC) T n giao d ch quốc t : VT INTERNATIONAL INVESTMENT CONSULTANTS ... công ty t vấn đầu t t i xu t với khuyến d ch vụ hấp dẫn kh ch hàng Vì thế, công ty TNHH t vấn đầu t quốc t VT gặp phải không khó khăn vấn đề thu h t kh ch hàng sử dụng d ch vụ công ty việc ... kh ch hàng, t nh ch động công việc ch a cao T nh linh ho t s ch giá d ch vụ ch a thể rõ ràng hạn ch gây giảm hiệu ho t động ph t triển thương d ch vụ công ty Nguyên nhân ch yếu công ty ch u...
- 58
- 1.7K
- 1
luận văn kế toán thương mại Kiểm định mối quan hệ giữa doanh thu và lợi nhuận của công ty TNHH Thương mại Bảo Lan
Ngày tải lên :
14/05/2015, 15:28
... cung cấp d ch vụ toàn số tiền mà doanh nghiệp thu thu t giao d ch nghiệp vụ ph t sinh ho t động bán hàng cung cấp d ch vụ cho kh ch hàng - Doanh thu t ho t động t i Doanh thu t ho t động t i khoản ... MỤC T VI T T T TNHH NXB TSCĐ TS KTTT Tr ch nhiệm hữu hạng Nhà xu t Tài sản cố định Tiến sĩ Kinh t thị trường LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực t p Công ty TNHH Thương Mại Bảo Lan, t m hiểu ho t động ... Hơn công ty công ty cần phải đầu t vào thương hiệu để t o uy t n cho kh ch hàng, t ng sức cạnh tranh công ty thị trường Thứ t , doanh thu t ho t động bán hàng cung cấp d ch vụ năm t ơng đối...
- 49
- 584
- 0
KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA TỶ GIÁ, LÃI SUẤT VÀ GIÁ CỔ PHIẾU TẠI TTCK VIỆT NAM.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 10:11
... gi thuy t H0 Yt = Yt - Yt-1 Bây gi ki ki t d-1 Yt t= Yt - Yt-1 (Yt) = Yt 2Yt-1+ Yt-2 d (Yt) t= Yt - Yt-1= 28 T nh d ng c a chu i d li u th i gian m t khái ni m vô quan tr ng, th c t h u h t mô ... Domestic Product IMF International Monetary Fund IFS International Finance Statistics Th ng kê t i Qu c t NHNN Qu ti n t Qu c t c TMCP T ng s n ph m qu c n i i c ph n TTCK Th ng ch ng khoán TTGDCK ... h ng tiêu dùng c i dòng ti nghi p s gi a doanh t k t qu t t y ch ng khoán gi m Quan s t th gi m ch s giá ch d n t i giá ng ch ng cho th y m t s s t i di n cho th t giá c phi u s ng cd ng theo...
- 83
- 371
- 5
KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CẤU TRÚC SỞ HỮU VÀ CHÍNH SÁCH CHI TRẢ CỔ TỨC CỦA NHỮNG CÔNG TY NIÊM YẾT TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 16:24
... ty thứ i năm t total asset : t ng t i sản công ty thứ i vào năm t ln(total asset ) : logarit số t nhiên t ng t i sản công ty thứ i năm t 3.2.3.2 Dòng tiền t (FCF): Jensen (1986), cho dòng tiền ... trị thị trường giá trị sổ s ch đại diện cho hội t ng trưởng t ơng lai t m thấy k t cho công ty có giá trị thị trường giá trị sổ s ch thấp có nhiều động lực để chi trả cổ t c Ngược lại với k t ... Smith Watts (1992), cho công ty có nhiều t i sản có t lệ chi trả cổ t c cao Redding (1997), quan s t từ nghiên cứu họ cho thấy t p đoàn lớn có nhiều khả chi trả cổ t c Titman Wessels (1988,) cho...
- 88
- 885
- 0
KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA QUẢN LÝ VỐN LƯU ĐỘNG VÀ KHẢ NĂNG SINH LỢI CỦA DOANH NGHIỆP.PDF
Ngày tải lên :
09/08/2015, 20:58
... 2.005126 7/KI Null Hypothesis: FATA has a unit root Exogenous: Constant Lag Length: (Automatic based on SIC, MAXLAG=22) t- Statistic Augmented Dickey-Fuller test statistic Test critical values: Prob.* ... 2.001813 3/ KI Null Hypothesis: AP has a unit root Exogenous: Constant Lag Length: (Automatic based on SIC, MAXLAG=22) t- Statistic Augmented Dickey-Fuller test statistic Test critical values: *MacKinnon ... 1.987207 5/KI Null Hypothesis: DR has a unit root Exogenous: Constant Lag Length: (Automatic based on SIC, MAXLAG=22) t- Statistic Augmented Dickey-Fuller test statistic Test critical values: Prob.*...
- 53
- 238
- 1
kiểm định mối quan hệ giữa giá dầu thế giới và tỷ suất sinh lợi chứng khoán –nghiên cứu trường hợp tại việt nam
Ngày tải lên :
27/11/2015, 14:56
... s 28 Chu i d li u SPM SRC SRF SSC ST8 STB STG SVT SZL TAC TCL TCM TCR TDC TDH THG TIC TIE TIX TLG TLH TMP TMS TMT TNC TNT TPC TRA TRC TSC TTF TTP TYA Có xu h ng th i gian Không có xu h ng th i ... Ch u Á Thái Bình D ng Xem x t m t c ch t ng qu t nghiên c u trên, có th th y v m t th c t , t c đ ng thay đ i t giá d u lên TTCK v n ch a th t s rõ ràng Trong lý thuy t kinh t d báo v nh h ng tiêu ... nói c ch khác ph n ng c a TTCK đ i v i thông tin giá d u thay đ i s m t 11 Có ba lý gi i th ch t i t n t i m i t ng quan tr : Th nh t, thông tin t giá d u thay đ i s làm cho TSSL k v ng c a ch...
- 100
- 296
- 0
KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA DOANH THU VÀ LỢI NHUẬN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN PHONG
Ngày tải lên :
13/03/2016, 01:14
... Nhằm nâng cao ch t lượng khả phục vụ cho nhu cầu lại kh ch hàng Taxi Thành Công không ngừng đổi mới, đa dạng gói sản phẩm d ch vụ tiện ch giành cho kh ch hàng Đồng thời với việc nâng cao ch t lượng ... Ch nh s ch nâng cao ch t lượng d ch vụ: + Hiện nay, công ty giai đoạn khẳng định vị trí thương hiệu nên ch t lượng d ch vụ quan t m + Liên t c đổi đa dạng gói sản phẩm d ch vụ tiện ch dành cho ... dạng khuy t t t, kỹ phục vụ đối t ợng NKT cho t i xế taxi Thành Công Đối t ợng phục vụ NKT bệnh viện, trung t m y t ; trung t m ch m sóc NKT; t ch c bảo trợ xã hội T đầu năm 2015, NKT có ưu đãi...
- 75
- 471
- 0
Khóa luận tốt nghiệp Kiểm định mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận tại Công ty TNHH một thành viên Xăng dầu Hàng không Việt Nam
Ngày tải lên :
14/03/2016, 14:18
... phân t ch vị Công ty thị trường uy t n kh ch hàng Nếu Công ty có vị bền vững chiếm niềm tin lòng kh ch hàng ch ng t Công ty ho t động kinh doanh có hiệu M t khác, qua trình thực t p Công ty t c ... Vi t Nam muốn t n ph t triển thị trường phải bi t tận dụng hội để vư t qua thử th ch nhằm đem lại lợi nhuận c ch t i đa với mức chi phí bỏ t i ưu Lợi nhuận mục tiêu kinh t cao nh t, điều kiện t n ... nhanh trình tiêu thụ thu hồi vốn Khi d ch vụ doanh nghiệp t t với mức giá bán hàng hóa hợp lý thu h t nhiều kh ch hàng doanh thu doanh nghiệp t ng nhanh kéo theo lợi nhuận doanh nghiệp t ng theo T m...
- 71
- 351
- 0
Khóa luận tốt nghiệp Kiểm định mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận và đề xuất một số giải pháp nhằm tối thiểu hóa chi phí sản xuất của Công ty TNHH Hoàng Thiên
Ngày tải lên :
14/03/2016, 14:22
... công ty đ t kh ch hàng lên hàng đầu hài lòng kh ch hàng thành công công ty Ch nh thời gian t i công ty cần trọng đặc bi t đến d ch vụ sau bán hàng d ch vụ khác theo yêu cầu kh ch hàng để chiếm lĩnh ... k t với kh ch hàng - D ch vụ sửa ch a: Khi có yêu cầu kh ch hàng, phận d ch vụ cần cử cán kỹ thu t đến sửa ch a công trình sửa ch a xưởng công ty để không làm trễ tiến độ thi công kh ch hàng, mang ... đối thủ cạnh tranh khác lĩnh vực - T ng cường d ch vụ sau bán s ch bảo hành làm t ng uy t n công ty với kh ch hàng kh ch hàng đến với sản phẩm công ty yên t m, tin t ởng - Nâng cao trình độ cho...
- 51
- 370
- 1
Khóa luận tốt nghiệp: Kiểm định mối quan hệ giữa chi phí lợi nhuận và đề xuất một số giải pháp nhằm tối thiểu hóa chi phí tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển nhà số 6 Hà Nội
Ngày tải lên :
14/03/2016, 14:33
... trình thực t p thực t công ty cổ phần đầu t ph t triển nhà số Hà Nội cho thấy t nh hình thực chi phí – lợi nhuận công ty ch a t t Các báo cáo k t ho t động sản xu t kinh doanh công ty cho thấy lợi ... doanh ph t triển nhà, kh ch sạn d ch vụ du l ch, vui ch i giải trí, d ch vụ công trình công cộng, nhà Xây dựng cải t o, nâng cấp nhà để bán, cho thuê theo quy định hành T ch c d ch vụ quản lý, ... chung t nh hình thực lợi nhuận chi phí công ty, ta thấy ho t động kinh doanh công ty năm 2011 cho hiệu ch a cao Nguyên nhân phần t việc thực chi phí công ty ch a thực t t dẫn đến chi phí t ng cao...
- 67
- 457
- 0