những phản ứng sai trước sự than phiền của khách hàng

Baigiang cho Hadico ppt

Ngày tải lên : 10/08/2014, 13:20

... ngân hàng UNDP report, 2006 Những nấc thang tâm trí khách hàng 10 Khách hàng gì? Khách hàng ngời quan trọng văn phòng, tiếp xúc riêng qua th từ Khách hàng không lệ thuộc chúng ta, mà lệ thuộc khách ... thuộc khách hàng Khách hàng quấy rầy công việc chúng ta, mà khách hàng mục đích công việc Khách hàng ngời để tranh cãi tìm mu kế đối phó Không thắng việc tranh luận với khách hàng Khách hàng ngời ... luận Tất khách hàng cần phải đợc chào đón niềm nở bớc chân vào ngân hàng Giả sử bạn t vấn cho khách hàng có nhiều khách hàng khác bớc vào ngân hàng Bạn xử lý nh nào? Bạn làm để khách hàng cảm...

148
818
2

hệ thông tin điều hành tác nghiệp dành cho điện thoại di động

Ngày tải lên : 18/02/2014, 00:04

... dựng lên ứng dụng 3.1 Giới thiệu chung 3.1.1 Lotus Domino gì? Hệ thống Lotus Notes/Domino hệ thống tích hợp thư tín điện tử ứng dụng WEB cho công ty cải thiện khả đáp ứng yêu cầu khách hàng tiến ... thành phần thiết kế kiểm soát việc truy cập đến thành phần ứng dụng Tất nhiên người dùng phải phép truy cập ứng dụng (hay sở liệu) trước mức bảo mật phát huy tác dụng 19 - Mức đối tượng: ... tử máy chủ ứng dụng Hệ thống làm cho người sử dụng đơn giản việc tích hợp hệ thống với tiến trình thương mại Các ứng dụng 23 phát triển máy chủ sử dụng tính thư tín điện tử tạo ứng dụng mang...

45
855
1

Lập kế hoạch marketing cho điện thoại di động Sony Xperia tại Tp. Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 25/02/2014, 00:53

... tri ân khách hàng giúp tăng tài sản thương hiệu XPERIA - Tổ chức buổi offline với khách hàng: nhằm tạo nơi để họp mặt với khách hàng , tổ chức trò chơi chương trình giải trí cho khách hàng, từ ... người tiêu dùng Việt Nam nhạy cảm giá tỏ thận trọng trước điều kiện kinh tế khó khăn 2.3 Khách hàng mục tiêu o Khách hàng chính: Đối tượng khách hàng thương hiệu XPERIA chia làm nhóm dựa phân khúc, ... liên quan đến khách hàng quan trọng Nó định tồn tập đoàn trình lâu dài Vì vậy, để xây dựng chiến lược với khách hàng hoàn hảo Tăng độ nhận biết tăng hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hàng việc dễ...

63
1.1K
10

Lập kế hoạch marketing cho điện thoại di động sony xperia tại TP hồ chí minh

Ngày tải lên : 25/02/2014, 01:14

63
669
2

Lập kế hoạch marketing cho điện thoại di động Sony xperia tại TP Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 14/03/2014, 17:34

50
596
9

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho dịch vụ điện thoại di động của doanh nghiệp Vinaphone.

Ngày tải lên : 28/03/2014, 09:15

... xuyên với khách hàng, đặc biệt v i ~ĩra>t 'ìilỉíí ~ĩr{in(Ị 13 £ẻn &mnạ í Jí4f£ IKhetí luận lối nghiệp khách hàng lớn, khách hàng quan trọng, c ầ n thường xuyên tổ chức h ộ i nghị khách hàng nhằm: ... tượng khách hàng: loầi nội dung thông tin, ứng dụng dịch vụ m đòi tượng khách hàng cần, điều kiện áp dụng để mở rộng phầm v i khách hàng - Áp dụng phương thức đơn giản tốn để điều tra thị hiếu khách ... hiếu khách hàng giá cước hấp dẫn Tất công t y nhấn mổnh vào yếu tố khách hàng, nhu cẩu thị hiếu khách hàng để xây dựng chiến lược kinh doanh Gia cước dịch vụ phải phù hợp vời túi tiền khách hàng...

123
680
2

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP - Quản lý cho Công ty điện thoại di động pdf

Ngày tải lên : 27/06/2014, 16:20

... tư vấn khách hàng :là nhân viên quan sát khách hàng để tư vấn khách hàng Bộ phận bán hàng :là nhân viên trực tiếp bán hàng cho khách hàng quầy mà phụ trách Cuối ca phải kiểm tra lượng hàng bán ... mã khách hàng, đây thuộc tính khóa TenKH:họ tên khách hàng DienThoaiKH:số điện thoại khách hàng EmailKH:Email khách hàng q Thực thể GIA Là thực thể ứng giá nhóm mặt hàng công ty,ví dụ nhóm mặt hàng ... Quản lý quầy Khi khách hàng chọn mặt hàng nhân viên phụ trách quầy ghi lại thông tin khách hàng đặc điểm loại mặt hàng vào phiếu thông tin khách hàng Sau phiếu mặt hàng tương ứng chuyển sang...

94
377
0

đề tài lập kế hoạch marketing cho điện thoại di động sony xperia tại thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 11/07/2014, 21:35

40
481
0

xây dựng ứng dụng và tìm kiếm trên bản đồ cho điện thoại di động hỗ trợ java

Ngày tải lên : 31/08/2014, 07:51

... Nam vào khoảng 15 – 20 triệu khách hàng “miếng bánh” không đủ cho nhà cung cấp Họ không chạy đua để tăng số lượng thuê bao mà chuyển sang chiến lược giữ chân khách hàng chất lượng dịch vụ 1.2 ... thích với JVM có chức quản lý ứng dụng Java, bao gồm: - Cho phép chọn kích hoạt ứng dụng - Cho phép gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị 6.2.2 MIDP: 6.2.2.1 Yêu cầu phần cứng: - Màn hình phải có 96 x ... thành công iPhone vấn đề công nghệ thời trang có hỗ trợ mạnh kho ứng dụng cực lớn với 100000 ứng dụng Người sử dụng chọn tảng có nhiều ứng dụng họ sử dụng phần nhỏ số Ngày nay, chuyện dễ dàng với...

76
417
0

Xây dựng trang web quản lý hồ sơ điện thoại cho công ty bưu điện

Ngày tải lên : 08/11/2012, 15:30

... mắc khách hàng( DFD): Mô tả qua chức nhiệm vụ phòng này: phòng giải đáp thắc mắc khách hàng bao gồm có tất 10 nhân viên công việc phòng giải đáp thắc mắc khách hàng trả lời thông tin mà khách hàng ... công ty để đặt hoa cho khách hàng nhân viên tổ phục vụ có nhiệm vụ phải trở hoa đến địa mà khách hàng yêu cầu, trờng hợp khách hàng xa địa điểm công ty ví dụ nh khách hàng Đà Nẵng núc công ty ... lời hỏi đáp Những thắc mắc dịch vụ bưu điện Yêu cầu khác đáp ứng D1 kho liệu lấy liệu đáp ứng đáp ứng đáp ứng Phòng trả lời thắc mắc đáp ứng Yêu cầu tìm địa kể chuyện cho thiếu nhi đáp ứng Yêu cầu...

38
1.1K
0

Làm quen J2ME cho điện thoại di động Nokia

Ngày tải lên : 10/11/2012, 11:36

... tìm thấy tại: http://www.forum.nokia.com/ Nếu cần ứng dụng trò chơi, bạn mua cửa hàng CD, hay liên lạc với tòa soạn để nhận dẫn Cài đặt cách dùng ứng dụng Cài đặt Nokia Developer's Suite 2.0 ... cho ứng dụng bao gồm: giao diện dành cho người sử dụng, việc kết nối mạng, lưu trữ liệu cục bộ, trình quản lý ứng dụng Mô tả kết hợp với cấu hình CLDC hình thành nên môi trường thực thi ứng dụng ... việc tối ưu hóa nhớ việc tiêu thụ điện MIDlet ? MIDlet ứng dụng MIDP, trò chơi hay ứng dụng hầu hết máy điện thoại di động Thiết bị thực thi ứng dụng cần có khả khởi động dừng nó, hay để chạy khoảng...

11
719
6

Từng bước lập trình cho điện thoại di động J2ME - Phần 1

Ngày tải lên : 10/11/2012, 11:36

... di động Bộ quản lý ứng dụng điều khiển trạng thái ứng dụng thời gian thực thi tạm dừng ứng dụng có gọi tin nhắn đến Người dùng: Thực thi ứng dụng Bộ quản lý ứng dụng chuyển ứng dụng cho KVM để ... kiểm tra trạm phát triển ứng dụng Nếu tiến trình tiền kiểm tra thất bại ứng dụng không download thiết bị di động Bộ quản lý ứng dụng: Lưu trữ chương trình Bộ quản lý ứng dụng thiết bị di động ... tin *.class * Các hình ảnh ứng dụng Hiện hỗ trợ tập tin *.png * Các tập tin liệu yêu cầu ứng dụng * Một tập tin kê khai (manifest.mf) cung cấp mô tả ứng dụng cho quản lý ứng dụng (application manager)...

30
728
8

Xây dựng bản đồ trên điện thoại di động có hỗ trợ java

Ngày tải lên : 23/11/2012, 08:13

... 2.2 Sự khác ngôn ngữ Java CLDC với Java thông thường 29 2.3 MIDP 32 2.3.1 Định nghĩa 32 2.3.2 Yêu cầu phần cứng 32 2.3.3 Các khả hạn chế MIDP .33 Chương : NHỮNG ... 2.3.2 Yêu cầu phần cứng : • Màn hình có kích thước tối thiểu 96 x 54 pixel • Có thiết bị nhập sau : bàn phím, hình cảm ứng • Ít 128 KB để chạy thành phần MIDP • Ít KB để chạy ứng dụng để chứa liệu ... cộng chợ, trường học, bệnh viện, khách sạn…, đặc biệt trợ giúp người sử dụng xác định lộ trình ngắn để từ địa điểm đến địa điểm khác… Phần mềm thực tốt trở thành ứng dụng hữu ích, thiết thực tiện...

164
852
6

Đề xuất nhận dạng tiếng Việt Nam cho điện thoại di động

Ngày tải lên : 27/02/2013, 16:37

... Khoa học - kó thuậät  GIỚI THIỆU Các ứng dụng tiếng nói thiết bò nhúng, điện thoại di động thường đòi hỏi phải liên tục nhận dạng thời gian thực Rất nhiều ứng dụng giọng nói tại, chẳng hạn điều ... triển khai cài đặt ứng dụng thiết bò nhúng gặp nhiểu khó khăn, khó khăn lớn yêu cầu nhận dạng giọng nói liên tục cho ngữ cảnh từ vựng từ vừa đến lớn Ngoài có trở ngại phần cứng: CPU thiết bò nhúng ... TỐI ƯU HÓA Do phần cứng thiết bò nhúng điện thoại di động so với máy PC có nhiều khác biệt có lưu ý sau:  Tốc độ truy cập nhớ chậm  Tổ chức liệu cho tương thích với phần cứng CPU  Cần thay...

8
751
11

Nâng cao năng lực cạnh tranh cho dịch vụ nội dung số trên điện thoại di động

Ngày tải lên : 09/03/2013, 17:06

... phẩm giá hai yếu tố đònh giá trò dành cho khách hàng khâu sản xuất phân phối lai đem lại cho khách hàng giá trò gia tăng, lợi ích hữu hình vô hình cho khách hàng ( thời gian, sức lực, tiền bạc…) ... cạnh tranh doanh nghiệp, đặc biệt việc cung ứng dòch vụ cho khách hàng hiệu Những tác nhân thân mật, đáp ứng kòp thời, nhanh chóng thủ tục xủ lý đơn hàng, toán thành thạo, khả biểu cảm, nhiệt ... thông khách hàng Phần đề cập đến thói quen sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng khách hàng chủ yếu Nội dung bảng câu hỏi theo chiều ngang, bên trái bảng câu hỏi ý kiến đánh giá khách hàng...