Thủ tục tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo của tổ chức công dân, Mã số 017529 docx
Quy trình sử lý đơn khiếu nại tố cáo
Các nội dung cơ bản khiếu nại, tố cáo
04/2010/TT-TTCP- Quiđịnh quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn phản ánh, kiến nghị liên quan đến khiếu nại, tố cáo
XỬ LÝ TẠI NƠI TIẾP NHẬN
Tài liệu Thủ tục xử lý và giải quyết đơn khiếu nại lần đầu của công dân doc
Tài liệu Những kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng bán lẻ docx
Tài liệu Tiếp công dân khiếu nại, tố cáo doc
Đơn khiếu nại vụ việc cạnh tranh