những mô hình đánh giá rủi ro tín dụng
PHÁT TRIỂN DỊCH vụ THANH TOÁN sử DỤNG THẺ ATM tại các NGÂN HÀNG THƯƠNG mại TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ đà NẴNG
Ngày tải lên :
27/10/2015, 18:05
... toán thẻ Đà Nẵng Hình 2.3 Mô hình thuyết hành động hợp lý - TRA Hình 2.4 Mô hình thuyết hành vi kiểm soát cảm nhận - TPB Hình 2.5 Mô hình chấp nhận công nghệ - TAM Hình 2.6 Mô hình UTAUT (Nguồn: ... cộng sự, 2003) Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu Hình 3.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất Hình 4.1 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh sau vấn chuyên gia Hình 4.2 Hình 4.3 Hình 4.4 Hình 4.5 Hình 4.6 Thống ... sử dụng B Trọng số hồi quy mô hình bất biến nhóm mục đích sử B dụng DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Số hiệu Tên hình vẽ hình vẽ Hình 2.1 Tình hình phát hành thẻ ATM ghi nợ nội địa Đà Nẵng B Hình...
- 147
- 874
- 0
Luận văn thạc sĩ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán thẻ ngân hàng của các ngân hàng thương mại tại TPHCM
Ngày tải lên :
08/08/2015, 01:12
... h p c a mô hình 44 nh gi thuy t 46 B ng 2.9: B ng t ng h p k t qu ki nh bi nh tính 49 Trang Hình 1.1: Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a M 17 Hình 1.2: Mô hình ch ... thành ng c m nh n Hình 1.1 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a M Hình nh S i Giá tr c m nh n Ch S hài lòng c a khách hàng S trung thành ng c m nh n v s n ph m, d ch v Hình 1.2 Mô hình ch s hài lòng ... Performance) Tuy mô 16 Carmen, 1990; Babakus & Boller, 1992; Cronin & Theo mô hình SERVPERF thì: Ch t l ng d ch v = M c c m nh n Mô hình ch s hài lòng c a khách hàng (CSI) 17 S S than phi n i Giá tr c...
- 112
- 621
- 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU.DOC
Ngày tải lên :
29/08/2012, 15:02
... trớc 1.4 Tình hình phát hành toán thẻ VN Bảng : hoạt động phát hành thẻ tín dụng Việt Nam thời gian qua ( 1997-2001) Chỉ tiêu Số lợng thẻ tín dụng phát hành Doanh số sử dụng thẻ tín dụng quốc tế ... hạn mức tín dụng cao từ 50 triệu VNĐ đến dới 100 triệu VNĐ Thẻ chuẩn : có hạn mức tín dụng từ 10 triệu VNĐ đến dới 50 triệu VNĐ 2.2.2.1.2 Thẻ tín dụng nội địa Là sản phẩm thẻ tín dụng ACB ... Thànhviên HđQT Tổng giám đốc phó tổng giám đốc Các giám đốc chi nhánh Các phó giám đốc chi nhánh Phòng giao dịch Cửa Nam Phòng giao dịch ngân quỹ Phòng tín dụng Phòng kế toán vi tính 31 Phòng hành...
- 80
- 1.1K
- 6
Một số giải pháp nhằm mở rộng dịch vụ thanh toán thẻ tại ACB
Ngày tải lên :
27/11/2012, 09:54
... trớc 1.4 Tình hình phát hành toán thẻ VN Bảng : hoạt động phát hành thẻ tín dụng Việt Nam thời gian qua ( 1997-2001) Chỉ tiêu Số lợng thẻ tín dụng phát hành Doanh số sử dụng thẻ tín dụng quốc tế ... hạn mức tín dụng cao từ 50 triệu VNĐ đến dới 100 triệu VNĐ Thẻ chuẩn : có hạn mức tín dụng từ 10 triệu VNĐ đến dới 50 triệu VNĐ 2.2.2.1.2 Thẻ tín dụng nội địa Là sản phẩm thẻ tín dụng ACB ... bàn 1.4.4- Hình thức toán th tín dụng Là lệnh đơn vị mua hàng gửi đến NH phục vụ yêu cầu chuyển số tiền định lu ký vào tài khoản đảm bảo th tín dụng để toán cho ngời bán Mỗi th tín dụng trả cho...
- 95
- 464
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU
Ngày tải lên :
18/04/2013, 10:51
... trớc 1.4 Tình hình phát hành toán thẻ VN Bảng : hoạt động phát hành thẻ tín dụng Việt Nam thời gian qua ( 1997-2001) Chỉ tiêu Số lợng thẻ tín dụng phát hành Doanh số sử dụng thẻ tín dụng quốc tế ... hạn mức tín dụng cao từ 50 triệu VNĐ đến dới 100 triệu VNĐ Thẻ chuẩn : có hạn mức tín dụng từ 10 triệu VNĐ đến dới 50 triệu VNĐ 2.2.2.1.2 Thẻ tín dụng nội địa Là sản phẩm thẻ tín dụng ACB ... bàn 1.4.4- Hình thức toán th tín dụng Là lệnh đơn vị mua hàng gửi đến NH phục vụ yêu cầu chuyển số tiền định lu ký vào tài khoản đảm bảo th tín dụng để toán cho ngời bán Mỗi th tín dụng trả cho...
- 95
- 440
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI ACB
Ngày tải lên :
09/10/2013, 08:20
... quan hệ mua bán thực nhanh chóng tiện lợi qua mạng máy tính thông qua thương mại điện tử Trong số mô hình ứng dụng thương mại Internet, mô hình kinh doanh bán hàng mạng doanh cho người tiêu dùng ... thời rủi ro việc sử dụng thẻ chủ thẻ Nhận cập nhật báo cáo, thông báo chi nhánh, chủ thẻ cắp, thất lạc hoạt động rủi ro thẻ khắc Kịp thời phổ biến thông tin biện pháp hạn chế, quản lý rủi ro cho ... Hạn chế quản lý rủi ro phát hành toán thẻ Bất kỳ hoạt động kinh doanh tiềm ẩn nguy rủi ro, hoạt động phát hành toán thẻ ACB không nằm quy luật Để ngăn ngừa , phòng chống rủi ro , hạn chế thiệt...
- 37
- 356
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI CHI NHÁNH NHNT THÀNH CÔNG
Ngày tải lên :
02/11/2013, 08:20
... biện pháp hạn chế rủi ro Phát hành toán thẻ nghiệp vụ tiềm ẩn nhiều rủi ro việc lập quĩ dự phòng rủi ro cần thiết, để nâng độ an toàn, Chi nhánh cần thường xuyên đánh giá lại giá trị tài sản cầm ... phí, từ dẫn đến không tận dụng lợi chung Xây dựng hệ thống thông tin tín dụng cá nhân để Ngân hàng có thông tin chủ thẻ nhằm quản trị rủi ro nghiệp vụ phát hành thẻ tín dụng NHNN cần thường xuyên ... phòng rủi ro hàng tháng Bên cạnh cần hoàn thiện qui trình nghiệp vụ quản lí rủi ro, thường xuyên đối chiếu nhật kí ATM số dư tài khoản giao dịch để kịp thời phát sai sót Để hạn chế rủi ro thông...
- 13
- 448
- 0
Những yếu tố ảnh hưởng tới hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ (ATM) của ngân hàng saconbank chi nhánh huế
Ngày tải lên :
11/12/2013, 20:54
... tác nhân thơng qua cảm giác truyền qua năm giác quan mình: Thị giác, thính giác, khứu giác, xúc giác vị giác Tuy nhiên người lại suy xét, tổ chức giải thích thơng tin cảm giác theo cách riêng Khi ... mở tài khoản tốn + Bộ phận quản lý tín dụng: Thực nhiệm vụ giải ngân hồ sơ vay, quản lý nợ, giám sát hồ sơ vay, quản lý nợ, giám sát hồ sơ tín dụng trước,trong sau cho vay + Bộ phận tốn quốc ... phát triển việc sử dụng hình thức chuyển tiền điện tử chuyện bình thường điều đưa đến việc khơng sử dụng séc ngân hàng mà dùng thẻ thẻ tín dụng Họ tốn cách nối mạng máy vi tính ngân hàng thương...
- 46
- 660
- 0
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quận Hai Bà Trưng
Ngày tải lên :
13/02/2014, 14:05
... quản lý rủi ro Hai phận góp phần không nhỏ vào quản lý rủi ro Tuy thiếu phận quản lý rủi ro cho sử dụng toán thẻ Bộ phận đầu mối quan trọng tổ chức hoạt động vầ quản lý phòng ngừa rủi ro cho Ngân ... tổng mức phí lãi Ngân hàng áp dụng bị khách hàng đánh giá cao Với thẻ tín dụng phí rút tiền mặt phòng thẻ Sở giao dịch VCB 4% chưa kể đến thẻ tín dụng quốc tế sử dụng rút tiền mặt Ngân hàng khác, ... Machine) sử dụng dịch vụ khác máy ATM cung ứng b) Thẻ ghi nợ: loại thẻ cho phép chủ thể sử dụng thẻ sở số dư tài khoản chủ thể c) Thẻ tín dụng: loại thẻ cho phép chủ thẻ sử dụng thẻ hạn mức tín dụng...
- 67
- 334
- 1
Đề tài “Một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Thanh toán Quốc tế hàng nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Sacombank – Chi nhánh Tân Bình” potx
Ngày tải lên :
08/03/2014, 17:20
... thư tín dụng cho phù hợp Dưới số thư tín dụng số thư tín dụng đặc biệt sử dụng thương mại quốc tế 1.2.3.1 Các loại thư tín dụng a) Thư tín dụng hủy ngang (Irrevocable L/C) Là loại thư tín dụng ... Reimbursement – TTR) • Thư tín dụng chuyển nhượng (Transferable L/C) • Thư tín dụng giáp lưng (Back to back L/C) • Thư tín dụng tuần hoàn (Revolving L/C) • Thư tín dụng toán – Thị tín dụng trả chậm phần( ... ký phát L/C miễn truy đòi sử dụng rỗng rãi Thanh toán Quốc tế 1.2.3.2 Các loại thư tín dụng đặc biệt • Thư tín dụng có điều khoản đỏ • Thư tín dụng đối ứng • Thư tín dụng có điều khoản cho phép...
- 76
- 691
- 0
một số giải pháp nhằm mở rộng dịch vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu
Ngày tải lên :
02/05/2014, 12:15
... trớc 1.4 Tình hình phát hành toán thẻ VN Bảng : hoạt động phát hành thẻ tín dụng Việt Nam thời gian qua ( 1997-2001) Chỉ tiêu Số lợng thẻ tín dụng phát hành Doanh số sử dụng thẻ tín dụng quốc tế ... hạn mức tín dụng cao từ 50 triệu VNĐ đến dới 100 triệu VNĐ Thẻ chuẩn : có hạn mức tín dụng từ 10 triệu VNĐ đến dới 50 triệu VNĐ 2.2.2.1.2 Thẻ tín dụng nội địa Là sản phẩm thẻ tín dụng ACB ... dịch 15 Phí chênh lệch tỷ giá _ 0.35% sô tiền giao dịch ( không áp dụng cho giao dịch VNĐ) 2.2.3- Tình hình phát hành thẻ tín dụng ACB 2.2.3.1- Tình hình phát hành thẻ tín dụng quốc tế 37 Ngay sau...
- 82
- 382
- 0
LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Quận Hai Bà Trưng pdf
Ngày tải lên :
28/06/2014, 02:20
... quản lý rủi ro Hai phận góp phần không nhỏ vào quản lý rủi ro Tuy thiếu phận quản lý rủi ro cho sử dụng toán thẻ Bộ phận đầu mối quan trọng tổ chức hoạt động vầ quản lý phòng ngừa rủi ro cho Ngân ... tổng mức phí lãi Ngân hàng áp dụng bị khách hàng đánh giá cao Với thẻ tín dụng phí rút tiền mặt phòng thẻ Sở giao dịch VCB 4% chưa kể đến thẻ tín dụng quốc tế sử dụng rút tiền mặt Ngân hàng khác, ... Machine) sử dụng dịch vụ khác máy ATM cung ứng b) Thẻ ghi nợ: loại thẻ cho phép chủ thể sử dụng thẻ sở số dư tài khoản chủ thể c) Thẻ tín dụng: loại thẻ cho phép chủ thẻ sử dụng thẻ hạn mức tín dụng...
- 67
- 268
- 0
giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt - nga
Ngày tải lên :
31/12/2014, 15:44
... Library , quy C p ti , , inh doanh, c , , T Prepaid card): , n máy vi tính Thang Long University Library hông tin tài giá th n gia v Visa car - -brand ngân hàng Standard Chartered Thang Long ... University Library khách hàng n 1.3.4.2 qui mô 23 â a 24 Thang Long University Library Kh 25 chung 26 Thang Long University Library NGA 2.1 nên Trong , 27 70 60 50 40 30 20 10 ( ) 11, p cho ... 15 - 1.3.2 kinh doanh doanh thu cao cho ngân hàng 1.3.3 1.3.3.1 16 Thang Long University Library Tính nhanh chóng: ngày cao có hàng: 17 càn hanh toán thông qua quá cách khác hàng: C 1.3.3.2 Mar...
- 81
- 186
- 0
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng Agribank Gia Lâm – Hà Nội
Ngày tải lên :
19/03/2015, 08:18
... 1.3.3 Mô hình số hài lòng khách hàng (CSI model) 1.3.3.1 Mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL Mô hình SERVQUAL Parasuraman đưa lần vào năm 1985 mô hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ phổ biến áp dụng ... thẻ tín dụng hình thành qua hai hình thức ứng tiền mặt toán mua hàng hóa, dịch vụ Nhìn tổng quan ta thấy quy mô toán thẻ tín dụng Agribank Gia Lâm hạn chế Năm 2010 tổng toán qua thẻ tín dụng ... vụ có đặc điểm sau: tính vượt trội,tính đặc trưng sản phẩm, tính cung ứng, tính thỏa mãn nhu cầu tính tạo giá trị Tính vượt trội Một dịch vụ thẻ có chất lượng dịch vụ thể tính “ưu việt” so với...
- 64
- 501
- 3
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh
Ngày tải lên :
06/08/2015, 22:43
... 2.2.3 Các mô hình lý thuy n nghiên c u 2.2.3.1 Mô hình FSQ and TSQ (Gronroos, 1984) Hình 2.9 Mô hình ch ng d ch v c a Gronroos (1984) c nh ng 21 Tác gi Gronroos (1984) gi i thi u mô hình ch m ... 2.9 Mô hình ch t ng d ch v c a Gronroos (1984) 20 Hình 2.10 Mô hình ch t ng d ch v SERVPERF Hình 2.1 1Mô hình Spreng Mackoy (1996) v Quan h gi a Ch t v S hài lòng khách hàng Hình 2.12 Mô hình ... khách hàng 46 4.5 MÔ HÌNH NGHIÊN C 4.6 KI 4.6.1 Ki U CH NH 46 NH MÔ HÌNH NGHIÊN C U VÀ CÁC GI THUY T 47 phù h p c a mô hình h i quy n tính b i 47 4.6.2 Ki s mô hình h i quy 48...
- 127
- 466
- 2
nghiên cứu mối quan hệ giữa các thành phần chất lượng dịch vụ thanh toán thẻ và sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh vĩnh long
Ngày tải lên :
05/01/2016, 16:25
... qua Cronbachs Alpha yờu tụ ụ tin cõy 43 Bang 4.8: Kờt qua Cronbachs Alpha yờu tụ Kha nng ap ng 44 Bang 4.9: Kờt qua Cronbachs Alpha yờu tụ Nng lc phuc vu 44 Bang 4.10: Kờt qua Cronbachs ... 1988 1992), Cronin & Taylor (1992), a gop phõn tao tin cho nhiu cụng trinh nghiờn cu khac liờn quan ờn chõt lng dch vu 1.2.1 Mụ hinh chõt lng k thut chc nng cua Gronroos (SQ1) Trong hoat ụng ... (Brady & Cronin, 2001) Tuy nhiờn t thp niờn 80 ờn nay, cỏc cụng trỡnh nghiờn cu v chõt lng dch vu a c thờ hin theo chiu hng tiờp cn khac so vi trc õy, o co cac cụng trinh nghiờn cu cua Gronroos (1984),...
- 86
- 440
- 1
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TỰ ĐỘNG (ATM) CỦA AGRIBANK
Ngày tải lên :
26/01/2016, 12:55
... thuật giá ( giá ngân hàng lãi suất ) Giá thể nh vũ khí để cạnh tranh thông qua việc định giá sản phẩm dịch vụ: định giá thấp giá thị trờng, định giá ngang giá thị trờng hay sách giá cao giá thị ... tranh NHTM đợc biểu qua số tiêu định tính nh: 1.2.2.3 Uy tín ngân hàng thơng mại Uy tín NHTM tiêu quan trọng để đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng Ngân hàng có uy tín có nhiều bạn hàng, nhiều đối ... nhiều Với mức giá thấp mức giá thị trờng: sách đợc áp dụng số đăth muốn tập trung lợng sản phẩm dịch vụ lớn Không NHTM 23 Ket-noi.com din n cụng ngh, giỏo dc thành công áp dụng sách định giá thấp...
- 106
- 205
- 0
Luận văn giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga
Ngày tải lên :
03/07/2016, 13:56
... Library , quy C p ti , , inh doanh, c , , T Prepaid card): , n máy vi tính Thang Long University Library hông tin tài giá th n gia v Visa car - -brand ngân hàng Standard Chartered Thang Long ... University Library khách hàng n 1.3.4.2 qui mô 23 â a 24 Thang Long University Library Kh 25 chung 26 Thang Long University Library NGA 2.1 nên Trong , 27 70 60 50 40 30 20 10 ( ) 11, p cho ... 15 - 1.3.2 kinh doanh doanh thu cao cho ngân hàng 1.3.3 1.3.3.1 16 Thang Long University Library Tính nhanh chóng: ngày cao có hàng: 17 càn hanh toán thông qua quá cách khác hàng: C 1.3.3.2 Mar...
- 81
- 563
- 1
giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại sở giao dịch ngân hàng liên doanh việt nga
Ngày tải lên :
05/11/2016, 14:20
... 2.3 : Tình hình phát hành th ghi n n i đ a 38 B ng 2.4: Tình hình phát hành th tín d ng qu c t 38 B ng 2.5: Tình hình phát hành th ghi n qu c t 39 B ng 2.6: Tình hình cung ... Các ch tiêu đánh giá s phát tri n ế ch v toán th c a NHTM đánh giá s phát tri n d ch v th c a ngân hàng m t cách xác, đ y đ , ph i xem xét phân tích k l đ nh l ng c ch tiêu đ nh tính ch tiêu ... u đ c th hi n tính nhanh chóng, thu n ti n tính an toàn, b o m t cao, cho th y kh n ng phát tri n d ch v toán th c a s giao d ch VRB so v i ngân hàng khác Tính nhanh chóng: đánh giá d a vào th...
- 81
- 143
- 0