Ngày tải lên :
11/03/2014, 07:20
... Æ Hài lòng -0,085 0,001 Tầm nhìn dài hạn Æ Hài lòng -0,249 0,4
Chăm sóc khách hàng Æ Hài lòng 0,477 0,002 Cá tính Æ Hài lòng -0,162 0,6
Hình ảnh công ty Æ Hài lòng 0,368 0,001 Phong Cách Æ Hài ... Hài lòng -0,204 0,90
Cách tính cước Æ Hài lòng 0,193 0,0011 Tính chắc chắn Æ Hài lòng 0,225 0,6
Cam kết chất lượng Æ Hài lòng 0,067 0,0013 Học Vấn Æ Hài Lòng -0,157 0,07
Giá trị gia tăng Æ Hài ... thông
di động có ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng. Đồng thời, sự khác biệt về giới cũng
như những đặc điểm văn hoá của khách hàng tác động ra sao tới sự hài lòng cảm nhận
của họ về dịch vụ...