nhân viên khách sạn
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên khách sạn sài gòn morin
Ngày tải lên :
12/02/2014, 12:44
... của nhân
viên khách sạn Saigon Morin Huế?
- Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó đến mức độ hài lòng đối với công việc của
nhân viên khách sạn Saigon Morin Huế? Nhân tố nào tác động lớn nhất và nhân ... kiến từ nhân viên khách sạn Saigon Morin Huế.
Quy mô mẫu dự kiến là 60 mẫu được rút ra từ tổng thể b\ng cách chọn ngẫu
nhiên đơn giản từ các nhân viên các bộ phận trong khách sạn. Các nhân viên ... cả cán bộ nhân viên trong khách sạn, đồng thời
đây cũng là nguồn động lực, sự động viên, cổ vũ rất lớn để mỗi người đều cố gắng
làm việc hết mình vì khách sạn để sang năm 2013, khách sạn có kết...
- 79
- 1.7K
- 2
nghiên cứu về động cơ làm việc của nhân viên khách sạn park view - huế
Ngày tải lên :
09/04/2014, 13:11
... nhân tố đó tại khách sạn
trong việc thỏa mãn các nhu cầu cấp thiết của nhân viên tại nơi làm việc.
Nhân viên Khách sạn Park View đánh giá khá cao trước những đáp ứng của
khách sạn về từng nhân ... của nhân viên ở khách sạn Park View
như sau:
Sơ đồ 1: Mơ hình nghiên cứu
Theo mơ hình trên, có 5 nhân tố động cơ làm việc của nhân viên tại khách sạn
và việc đánh giá mức độ đáp ứng các nhân ... muộn sau 22 giờ nên nhân viên cũng phải ở
lại phục vụ thêm giờ, gây ảnh hưởng đến nhân viên, nhất là nhân viên nữ. Khách sạn
cũng nên có những khoản hỗ trợ cho những nhân viên phải làm thêm...
- 91
- 2.5K
- 24
Quy định kiểm soát nhân viên, khách ra vào cổng
Ngày tải lên :
05/10/2012, 09:09
... sách các nhân viên của mỗi nhà thầu cung cấp có chữ ký của
Trưởng phòng HCQT cho bộ phận bảo vệ.
- Nhân viên bảo vệ chỉ cho phép các nhân viên của nhà thầu phụ ra vào nếu các nhân
viên đó có ... tân.
2.5 Ghi hồ sơ.
- Nhân viên bảo vệ chịu trách nhiệm ghi hồ sơ quá trình ra vào của khách theo mẫu: HC
– 20 – BM01.
3. Ra vào công ty của nhân viên.
3.1Vào công ty.
- Nhân viên đi muộn thì phải ... QUY ĐỊNH KIỂM SOÁT NHÂN VIÊN,
KHÁCH RA VÀO CỔNG
Mã tài liệu: HC - 20
Phiên bản: Ver 1.0
Ngày ban hành: 15/02/08
2.4 Dẫn khách lên.
- Nhân viên bảo vệ cửa chịu trách nhiệm dẫn khách lên gặp trực...
- 5
- 2.6K
- 54
công tác tạo dựng và duy trì nguồn nhân lực khách sạn Hồng Ngọc.DOC
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:39
... trình độ
cho nhân viên trong khách sạn .
-Xây dựng chế độ trả công và thù lao cho nhân viên trong khách sạn.
-Thực hiện chính sách khuyến khích đối với người lao động trong
khách sạn .
Bộ phận ... sự thành công của khách sạn .
1.2.3 Chức năng quản trị nhân lực trong khách sạn
Quản trị nhân lực trong khách sạn thực hiện 3 chức năng sau:
-Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực
Nhóm chức ... doanh khách sạn con người đóng vai trò quan trọng
trong việc quyết định chất lượng dịch vụ mà khách sạn cung cấp cho khách
hàng và quyết định sự thành công của khách sạn trên thị trường .Khách sạn...
- 64
- 652
- 1
Giới thiệu đề tài nghiên cứu marketing toàn cầu Bệnh Viện Khách Sạn “ Pháp Việt”.
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:32
... bệnh viện khách sạn ngày càng
phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng, trang thiết bị hiện đại và đội ngũ nhân
viên trình độ cao để có thể thu hút càng nhiều khách hàng ( bệnh nhân) càng ... được
• Bệnh viện khách sạn là gì, nó hoạt động kinh doanh như thế nào
• Cảm nhận của bệnh nhân đối với những bệnh viện khách sạn hiện nay
• Và trong tương lai thì những bệnh viện khách sạn hiện nay ... Chí Minh ( cả bệnh viện khách sạn lẫn không
phải bệnh viện khách sạn) , đó là:
• Những chuẩn mực nào mà một bệnh viện cần phải có để có thể đáp ứng nhu
cầu của bệnh nhân
• Những việc gì mà bệnh...
- 30
- 925
- 19
Một số biện pháp thu hút khách du lịch Trung Quốc tại công ty TNHH 1 thành viên khách sạn du lịch Công Đoàn Hạ Long
Ngày tải lên :
01/04/2013, 13:33
... rời nhau.
- Hợp tác nội bộ doanh nghiệp: Trong khách sạn có kinh doanh
lưu trú, khách nghỉ ngơi tại khách sạn phải ăn uống, giặt là Vì thế mà khách sạn
phải phối hợp hoạt động lưu trú, nhà hàng ... tốt.
Sinh viên: Hà Thị Thương - Lớp: QT901P
19
Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường khách du lịch Trung Quốc tại
Công Ty TNHH 1TV khách sạn du lịch Công Đoàn Hạ Long
* Những nguyên nhân khách ... Đặc điểm cá nhân của khách
- Trình độ văn hoá
Sinh viên: Hà Thị Thương - Lớp: QT901P
12
Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường khách du lịch Trung Quốc tại
Công Ty TNHH 1TV khách sạn du lịch...
- 74
- 599
- 2
BỆNH VIỆN KHÁCH SẠN PHÁP-VIỆT
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:21
... được
• Bệnh viện khách sạn là gì, nó hoạt động kinh doanh như thế nào
• Cảm nhận của bệnh nhân đối với những bệnh viện khách sạn hiện nay
• Và trong tương lai thì những bệnh viện khách sạn hiện nay ... bệnh viện khách sạn ngày càng
phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng, trang thiết bị hiện đại và đội ngũ nhân
viên trình độ cao để có thể thu hút càng nhiều khách hàng ( bệnh nhân) càng ... hiện đại (còn gọi là bệnh viện khách sạn) đã mọc
lên như nấm với mong muốn là cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho bệnh nhân, phục
vụ bệnh nhân như là một khách sạn năm sao, như là: Vũ Anh, Pháp...
- 30
- 268
- 0
680 Quản lý nguồn nhân lực khách sạn (hòa Bình )
Ngày tải lên :
06/04/2013, 17:22
... của nhân
viên ,tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa nguồn năng lực cá nhân
được kích thích, động viên nhân viên làm việc để nhân viên có trách nhiệm
với công việc, nhiệt thành với khách ... đề khách đựợc, do đó kinh doanh có hiệu quả đòi hỏi khách sạn
phải thu hút được nhiều khách đến khách sạn và chất lượng phụ vụ khách
phải cao.
-Đối tượng phục vụ khách của khách sạn là khách ... lý, nhân viên nắm
đựơc chức danh của mình. Có thể nói việc phân tích nhiệm vụ trong khách
sạn được bắt đầu từ khi khách đến khách sạn, nhân viên gác cửa chào đón
khách , mang hành lý cho khách...
- 49
- 448
- 1
THỰC TRẠNG VIỆC KHAI THÁC THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH TRUNG QUỐC TẠI CÔNG TY TNHH 1 THÀNH VIÊN KHÁCH SẠN DU LỊCH CÔNG ĐOÀN HẠ LONG
Ngày tải lên :
24/10/2013, 09:20
...
tượng khách.
Riêng đối với khách du lịch Trung Quốc khi lưu trú họ không đòi hỏi cao về
chủng loại khách sạn cũng như chất lượng phục vụ, họ chỉ cần khách sạn 2-3
sao. Như vậy đối với khách sạn ... lợt khách nghỉ tăng 1523 lợt so với năm 2007 và tăng chủ yếu là khách nội
địa. Khách quốc tế giảm nhiều do nhiều nguyên nhân nhng nguyên nhân chu yếu
là do khách sạn Công Đoàn chủ yếu đón khách ... bình quân
của khách sạn 4 sao là 69% và khách sạn 3 sao là 65%. Đạt đợc kết quả trên ngoài
yếu tố khách quan nh Hạ Long vẫn là điểm đến của khách quốc tế thì phải kể
đến nguyên nhân chủ quan...
- 41
- 490
- 0
Nhân viên: Tài sản nợ hay tài sản có docx
Ngày tải lên :
29/06/2014, 08:20
... triển nếu giá trị đóng góp của nhân viên càng
lớn. Nhân viên phát huy năng lực đến mức tối ưu thì hiệu quả hoạt động của
doanh nghiệp tăng lên rất nhiều. Khi đó, nhân viên trở thành tài sản thật ... đồng lao động chính thức, cả nhân viên
lẫn doanh nghiệp đều ước lượng sẽ mang đến cho đối tác những giá trị gì và
kỳ vọng được đáp lại như thế nào. Cá nhân nhân viên kỳ vọng về lương
thưởng, ... chưa đồng bộ, phân
công trách nhiệm giữa các bộ phận/cá nhân không rõ ràng.
Nhân viên: Tài sản nợ
hay tài sản có
Không phải tất cả nhân viên đều là tài sản thật sự của doanh nghiệp, vấn đề là...
- 5
- 222
- 0
Nhân viên: Tài sản nợ hay tài sản có pptx
Ngày tải lên :
29/06/2014, 08:20
... chưa đồng bộ, phân
công trách nhiệm giữa các bộ phận/cá nhân không rõ ràng.
Nhân viên: Tài sản nợ
hay tài sản có
Không phải tất cả nhân viên đều là tài sản thật sự của doanh nghiệp, vấn đề là ... nhân viên của hơn 100 doanh nghiệp
Việt Nam (không khảo sát công nhân) . Trong đó có 3% là doanh nghiệp nhà
nước, 78% doanh nghiệp cổ phần, 19% là trách nhiệm hữu hạn và tư nhân, số
lượng nhân ... nhiệm hữu hạn và tư nhân, số
lượng nhân viên từ 50 người trở lên.
Kết quả cho thấy, mức độ khai thác năng lực của nhân viên còn rất thấp, đạt
để nhân viên cống hiến hết sức mình và gắn bó lâu...
- 5
- 255
- 0
Các biện pháp nâng cao chất lượng lao động của đội ngũ nhân viên bộ phận bàn tại Nhà hàng Hoa Sen số 1 thuộc công ty khách sạn du lịch Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:29
... các nhân viên đón tiếp và phục vụ bàn, bar. từ lúc
đón tiếp đến lúc khách ra đi mọi nhân viên trong khách sạn phải có nhiệm vụ
phục vụ khách tận tình, giúp họ tiêu dùng sản phẩm của khách sạn ... động
trong khách sạn cũng mang tính thời vụ. Đó là lượng khách trong khách sạn thay
đổi cũng dẫn đến sự luân chuyển lao động trong và ngoài khách sạn hoặc giữa
các bộ phận trong khách sạn trong ... lương của nhân viên.
- Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên có cơ hội để xem xét lại các phẩm
chất liên quan đến công việc cần thiết phải có của một nhân viên. Hầu hết mọi
nhân viên đều...
- 65
- 3.9K
- 14
Tạo động lực cho nhân viên bộ phận Housekeeping khách sạn Best Western Mường Thanh Hà Nội
Ngày tải lên :
05/04/2013, 11:54
... trí của khách sạn Best Western Mường Thanh
1
Khách sạn nằm trong tập đoàn du lịch khách sạn Mường Thanh, có đại diện
chủ đầu tư là ông Lê Thanh Thản. Vốn đầu tư ban đầu của khách sạn là gần ...
Chương I: Thực trạng nhân viên bộ phận House keeping.
1. Khách sạn Best Western Mường Thanh và bộ phận House keeping.
1.1. Khách sạn Best Western Mường Thanh.
Khách sạn Best Western Mường ... trạng nhân viên bộ phận House keeping. 4
1. Khách sạn Best Western Mường Thanh và bộ phận House keeping. 4
1.1. Khách sạn Best Western Mường Thanh. 4
1.2. Bộ phận House keeping của khách sạn. ...
- 19
- 1.4K
- 4
Một số biện pháp để đẩy mạnh công tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên của khách sạn quốc tế Bảo Sơn
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:23
... doanh khách sạn, đối tượng khách và cả khả năng
cạnh tranh của khách sạn. Theo tiêu chí này khách sạn được phân thành 5
loai:
Khách sạn thành phố ( khách sạn công vụ):
Đây là loại hình khách sạn ... nhất.
1.1.3 Khách của khách sạn.
1.1.3.1 Khái niệm khách của khách sạn.
Có thể nói khách của khách sạn là tất cả những ai có nhu cầu tiêu dùng
sản phẩm của khách sạn. Họ có thể là khách du lịch ... sạn, tự đăng ký buồng của khách sạn trước
khi tới khách sạn hoặc có thể là khách vãng lai, khách lẻ…
1.1.4 Sản phẩm của khách sạn.
1.1.4.1 Khái niệm sản phẩm của khách sạn.
Sản phẩm của bất kì...
- 81
- 1K
- 1