... của khách hàng nữ đối với nhânviênbán hàng của Big C huế có phần khắt
khe hơn so với khách hàng nữ.
- Không phân biệt đối xử khách hàng (sig=0.536)
- Nhânviên có mặt kịp thời khi quý khách ... tâm của nhânviên
đối với khách hàng.
Chào, cảm ơn khách hàng là công việc quan trọng của nhânviênbán hàng nhằm tạo ấn tượng
trong lòng khách hàng hơn. Qua quá trình đi siêu thị nhiều khách ... phục vụ của nhânviên
Nhân viênbán hàng là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ chính là người đại
diện cho siêu thị, do đó, thái độ và phong cách phục vụ của nhânviên ảnh hưởng...
... doanh xe ôtô. Bạn có thể kết giao với những cửa hàng sửa chữa, lau rửa xe ôtô
tại địa phương. Họ có thể gửi kèm tờ rơi quảng cáo về cửa hàng của bạn cùng với những hoá đơn hàng tháng cho
khách ... 2
Kỹ năng bán hàng
w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d
Collection
một mạng lưới khách hàng truyền khẩu”, những người ... nhà phân phối của bạn. Hãy đề nghị họ giới thiệu bạn với các khách hàng của họ.
Bạn nhắc nhở họ rằng việc giới thiệu cho bạn những khách hàng mới hay những thu nhập mới sẽ giúp đỡ chính họ
khi...
... 1
Kỹ năng bán hàng
w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d
Collection
Khách hàng - những nhânviênbán hàng siêu việt!
Đội ngũ bán hàng hiệu ... họ giới
thiệu được thêm một khách hàng mới.
Để tiếp tục phát triển đội ngũ nhânviênbán hàng siêu việt này, bạn hãy gửi các chương trình giới thiệu đến từng
khách hàng mới trong vòng một ... nghị gửi cho khách hàng những
giấy chứng nhậnvề chất lượng sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Hãy gửi những văn bản này tới các khách hàng
mục tiêu và tiềm năng kèm theo bộ tài liệu bán hàng thích...
... bán ra mà không có
một mức lương cơ bản tối thiểu, doanh nghiệp sẽ làm cho các
nhân viênbán hàng bị căng thẳng và tỷ lệ nhânviên nghỉ việc có
thể sẽ tăng cao. Khi trả cho các nhânviênbán ... là
làm thế nào để hiểu và động viên đội ngũ nhânviênbán hàng để
liên tục tăng doanh thu.
Một trong những cách làm khá hiệu quả để động viên các nhân
viên bán hàng là thực hiện một chương ...
cần phải tìm hiểu xem các nhânviênbán hàng mong muốn đạt
được điều gì khác (chẳng hạn họ có thể muốn trở thành người
bán hàng có doanh số cao nhất hay phá kỷ lục bán hàng cá
nhân) để từ đó...
... nguồn nhân lực.
5.2. Phơng pháp duy trì nguồn nhân lực
Muốn duy trì nguồn nhân lực cần phải xây dựng mối quan hệ kích thích,
động viênnhânviên và tạo mối liên kết chặt chẽ giữa nhânviên với ... tựu và hạn chế trong quản lý hệ thống nhânviênbán hàng.
Do vậy, em lựa chọn đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý
mạng lới nhânviênbán hàng của công ty TNHH Coca-Cola Việt ... nhiên, điểm khác biệt là công ty chú trọng phát triển nhất đội
ngũ nhânviênbán hàng. Các chính sách quản lý hệ thống nhânviênbán hàng
đợc công ty bổ sung hoàn chỉnh. Qua thời gian thực tập...
... người bán hàng cừ khôi. Bạn
có muốn khám phá 10 phẩm chất ñó?
Nếu muốn cải thiện hoạt ñộng bán hàng của mình, bạn không thể bỏ qua
những phẩm chất này. Hãy tìm hiểu kỹ lưỡng và xem xét xem liệu ... chuyên gia bán hàng chuyên
nghiệp
Một số nghiên cứu về kỹ năng và tính cách của các chuyên gia bán hàng
chuyên nghiệp - những người thành công trong việc lôi cuốn, thuyết phục
khách hàng ... làm sao ñể khách hàng bộc lộ bản thân, khiến họ cảm thấy mình quan trọng và thấu hiểu
khách hàng ñủ sâu sắc ñể xác ñịnh bạn có thể làm gì giúp họ.
3. Niềm tin và sức mạnh
Những người bán hàng...
... thành tích xuất sắc.
Một cá nhân mới bước vào nghề bán hàng phải tạo cho mình mối
quan hệ gắn bó với khách hàng bằng cách coi mình như một
khách hàng. Một người bán hàng chuyên nghiệp cần tự ... thuyết trình với khách hàng về sản
phẩm và dịch vụ. Có một số việc liên quan mật thiết với một và
Bí quyết trở thành nhânviênbán hàng
chuyên nghiệp
Trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng là một ... doanh cá nhân là một cách làm thông minh.
4. Hãy can đảm và nghiền ngẫm triết lý nổi tiếng và động lực
bán hàng của thầy giáo dạy về bộ môn kinh doanh nổi tiếng Zig
Ziglar: Nhânviênbán hàng...
... làm việc.
• Nhắc nhở nhân viên, công nhânkhách đến làm việc luôn tuân thủ các biện pháp an toàn lao
động, PCCN và nội quy Công ty.
• Kiên quyết không cho nhânviên và khách có mùi rượu, bia, ... ít nhất 1 năm, tác phong nhanh nhẹn
• Phẩm chất đạo đức: Trung thực
BẢNG MÔ TẢ
CÔNG VIỆC NHÂNVIÊN BẢO VỆ
Mã tài liệu: 6.04.8
Phiên bản: Ver 1.0
Ngày ban hành: 15/02/08
CNV công tác xong ... BẢNG MÔ TẢ
CÔNG VIỆC NHÂNVIÊN BẢO VỆ
Mã tài liệu: 6.04.8
Phiên bản: Ver 1.0
Ngày ban hành: 15/02/08
• Lập biên bản đối...
... = tổng số nhânviên đã tuyển / tổng số nhânviên theo kế hoạch.
- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhânviên của bộ phận sale.
- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhânviên sale ... tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó.
9. Chi phí giành được khách hàng mới
- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.
10. Sự thay thế nhânviên = tổng số NV tuyển/tổng ... sale (kể cả nghỉ việc)/ tổng số nhânviên (kể cả nghỉ việc).
11. Thời gian tuyển dụng và huấn luyện sale rep đạt đến quota
- Là tổng thời gian để huấn luyện một nhânviên sale đạt được chỉ tiêu doanh...
... cách, tố chất cần có cho một
Nhân ViênBán Hàng– Lắng nghe và ghi chú vào BẢNG TỔNG KẾT PHỎNG VẤN, sau đó
dựa trên các thang điểm hướng dẫn để đánh giá các ứng viên.
- Trong mỗi câu hỏi, chúng ... đồng
hồ…)bạn sẽ trình bày như thế nào?
5. Dùng 1 bản trình bày bán hàng, làm mẫu cách trình bày bán hàng của
mình và đề nghị ứng viên lặp lại.
6. Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn ?
IV. TINH THẦN ... với cách
bình thường ?
3. Bạn có từng bán sản phẩm hoặc dịch vụ gì chưa, nếu tôi là khách hàng
bạn sẽ chào hàng như thế nào ?
4. Giả sử bạn đang phải bán vật gì đó cho tôi ( Cây viết, tờ báo,...
... hợp theo yêu
cầu vềbán hàng.
Do đó, việc tuyển dụng bán hàng là một sự luyện tập quanh năm. Còn nguồn lực bán hàng tốt nhất
luôn trong tình trạng thiếu vắng nhân tài bán hàng sáng giá. Hãy ... được xem lại sau khi một ứng viên rời khỏi văn phòng. Những
câu hỏi này không được đặt ra dành cho những câu trả lời đúng hay sai, mà chúng được đặt ra để
xem liệu quá trình suy nghĩ của ứng viên ... mọi ứng viên đều nên được cung cấp lượng thông tin như nhau về một
người bán hàng chính thức trong công ty bạn ra sao trước khi tiến hành một cuộc giả bán hàng.
Còn với những thành viên trong...
...
cần phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào.
1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
2. Bạn có đề nghị khách hàng mua?
3. Bạn có tìm hiểu ... quan trọng của sản phẩm mà khách hàng của bạn đang cần hay không?
5. Bạn có đưa ra nhiều quyết định nhỏ để khách hàng thông qua hay chỉ trưng ra một đề nghị làm cho khách
hàng phải lo lắng?
6. ... ông ngay lập tức nếu như ông chấp thuận vào ngày hôm
nay".
12. Đề nghị khách hàng
Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng nữa mà hãy
tiếp...
... chu kỳ bán hàng có thể khá
dài, đòi hỏi phải gặp gỡ tám đến mười lần với một khách hàng tiềm năng
trước khi ký kết được hợp đồng. Để thành công, bạn phải học được nhiều
chiêu thức bán hàng ... thức bán hàng và marketing có thể giúp bạn thúc đẩy khách hàng tiềm
năng trong suốt chu kỳ bán hàng.
10
3. Trả lời: B. Sai. Những doanh nhân chỉ làm công tác tiếp thị vào những lúc
đình đốn ... sự kiện cộng đồng càng
tốt
11. Bạn biết rằng cuộc gặp mặt trực tiếp từng khách hàng tiềm năng đang diễn ra suôn
sẻ khi khách hàng tiềm năng của bạn nói phần lớn trong cuộc gặp
12. Nên đăng quảng...
... bước giúp bạn tuyển dụng được nhân
viên bán hàng phù hợp
Sự thiếu kết nối tồn tại giữa các nhà quản lý bán hàng và những người được
tuyển dụng chính là nguyên nhân dẫn tới các thách thức ... ứng viên thì việc thẩm tra nhân tài bán
hàng thành công vẫn là điều có thể thực hiện được.
2. Luôn luôn tuyển dụng
Trong bán hàng có một câu thành ngữ cổ rằng: “Thời gian cam go nhất để bán ... phù hợp theo yêu cầu vềbán hàng.
Do đó, việc tuyển dụng bán hàng là một sự luyện tập quanh năm. Còn nguồn
lực bán hàng tốt nhất luôn trong tình trạng thiếu vắng nhân tài bán hàng sáng giá. Hãy...