... ĐỘNG
QUẢN LÝ
I.TÍNH CHẤT CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ
Hoạt động quản lý:
Quản lý: Khi nói quảnlý bao gồm:
+ Chủ thể quản lý: có thể là cá nhân, tổ chức. Chủ thể quảnlý tác
động lên đối tượng quản ... động quảnlý có những tính chất cơ bản sau đây;
1. Hoạt động quảnlý vừa là một khoa học, vừa là một nghệ
thụật, là một nghề của xã hội.
1
Hoạt động quảnlý là một khoa học bởi vì:
- Hoạt động quản ... những phương pháp quảnlý khoa học và
trên những phương pháp quảnlý cụ thể (diễn dịch, quy nạp, tổng hợp,
thống kê)
Hoạt động quảnlý là nghệ thuật, bởi vì:
- Trong hoạt động quảnlý luôn xuất hiện...
... triển
Chẳng hạn trong hoạt động quản lý: việc sử dụng thường xuyên
những nguyên tắc, phương pháp quảnlý của một chủ thể quảnlý nào
đó tạo ra phong cách quảnlý của chủ thể đó.
+ Phong cách ... nhân cách người
lãnh đạo, quản lý
Phải có năng lực và phẩm chất tương xứng với chức vụ được
giao để thực thi quyền lực và hoàn thành nhiệm vụ
Thứ hai là phong cách quảnlý có liên quan đến uy ... dục”.
Những đặc điểm tâmlý như vậy thường không có sẵn trong cá
nhân, mà phải được tạo ra, hình thành bằng giáo dục, bằng họat động
Nhà quảnlý phải thực hiện nhiều chức năng quảnlý như tổ chức,...
... động quản lý.
- Có cơ sở để ra quyết định quản lý. Để tổ chức thực hiện quyết
định
- Biết đối tác để điều hành
- Giao tiếp chính là một công cụ sắc bén để tạo ra các mối quan
hệ trong quản lý, ... quan hệ giữa động cơ và mục đích. Nói cách khác tâm thế
là sự định hướng con người đến một đối tượng, vật thể nhất định- tâm
thế là những yếu tố tâmlý bên trong thúc đẩy sự sẵn sàng chờ đón
những ... TIẾP KHÁCH
Tiếp khách là một lạoi hình giao tiếp quan trọng của người quản
lý. Nó chiếm vào khoảng 10-15% thời gian của nhà quảnlý . Có nhiều
loại khách: Cấp trên, người xin việc, khách tham quan,...
... K38F- Đại học Ngoại th ơng Hà Nội
8
Khoá luận tốt nghiệp
tài: Phát triển và hoàn thiện chế độ thanh toán không dùng tiền mặt ở
Việt Nam - Một trong những nhiệmvụ hàng đầu trong quảnlý kinh ... nghiệp vụ cơ bản: Liên hàng đi và
liên hàng đến.
- Liên hàng đi là khâu phát sinh nghiệp vụ thanh toán và đơn vị thực hiện
nghiệp vụ này là ngân hàng A.
- Liên hàng đến là khâu kết thúc nghiệp vụ ... lệ, hợp pháp của nghiệp vụ bảo
chi séc. Ngân hàng phục vụ bên thụ hởng nhận đợc tờ séc bảo chi kiểm tra tính
hợp lệ, chính xác, chữ ký, dấu bảo chi của ngân hàng phục vụ ngới phát hành
séc....
... người quảnlý nếu không có kiến thức về quảnlý nhà nước và tâmlýquản lý,
lúng túng trong ứng xử thì sẽ thất bại. Bài học rút ra là người quảnlý phải trang bị
cho mình những kiến thức về quản ... mình những kiến thức về quảnlý nhà nước và tâmlýquảnlý để “biết khéo
léo” và luôn xác định được mưu phạt tâm công là một công cụ hữu hiệu trong các
công cụ quản lý, chính nhờ vào những kiến ... địa vị, nhân thân và quyền lực. Ở trường
học, nhiệmvụ chuyên môn là nhiệmvụ chính trị hàng đầu. Chính vì vậy, người
phụ trách chuyên môn (theo tâmlý chung) bao giờ cũng được nể trọng hơn...
... hàng và chịu trách nhiệm thanh toán số tiền do ngời sử dụng thẻ trả cho
ngời thụ hởng. Ngân hàng phát hành thẻ có thể uỷ nhiệm cho một số chi nhánh
ngân hàng phát hành và quảnlý thẻ;
- Ngân hàng ... ảnh hởng trực tiếp đến tâmlý thanh toán viên- ngời thực
hiện giao dịch với khách hàng đó. Dó đó nó sẽ ảnh hởng đến chất lợng thanh
toán.
Trần Phơng Dung Nhật 1- K38F- Đại học Ngoại thơng Hà Nội
26
Hộp ... khoa học kỹ thuật nh áp dụng công nghệ tin học ngân hàng, công nghệ
thông tin mà thanh toán quốc tế đợc tổ chức thành một hệ thống nhất định.
Trong hệ thống này, ngân hàng là một trung tâm thanh...
... nhiệmvụ chiến lược.
3
Chương I
TÂM LÝHỌC VỚI CÔNG TÁC QUẢNLÝ TRƯỜNG
HỌC
I- Ý nghiã cuả yếu tố tâmlý đối với sự thành công
trong hoạt động cuả con người
II- Ý nghóa cuả tâmlýhọcquảnlý ... lýhọcquảnlý trường học
III- Đối tượng nghiên cứu cuả tâmlýhọcquảnlý
trường học
IV- Nhiệmvụ cuả TLHQL trường học
V- Một số phương pháp nghiên cứu cuả TLHQL
trường học
8
1/ Kỹ năng nghe: ... luôn thể
26
Chương IV
MỘT SỐ VẤN ĐỀ TÂMLÝHỌC VỀ HOẠT ĐỘNG
QUẢN LÝ CUẢ NGƯỜI HIỆU RƯỞNG
I. Một số đặc điểm cuả hoạt động quảnlý trường học
II.Hoạt động quảnlý cuả người hiệu trưởng.
1.1. Nhận...
... khai
10
Đề cơng tâmlýhọcquản lý
Câu 1: Trình bày và phân tích các tính chất cơ bản của hoạt động quản lý.
Trong hoạt động quảnlý có 6 tính chất cơ bản sau:
#Hoạt động quảnlý vừa là khoa học vừa ... truyền tâm lý, D luận tập thể, bầu không khí tâm lý,
truyền thống tâp thể, xung đột tâm lý)
Tâm lý xà hội là toàn bộ tình cảm ý chí tâm trạng thói quen truyền thống thể
hiện trong tâmlý của ... một số khía
cạnh tâmlý sau đây:
12
tổ chức với những đặc điểm và trạng tháI tâmlý khác nhau vì vậy hoạt động
quản lý hết sức phức tạp.
Còn tính chuyên biệt của hoạt động quảnlý thể hiện trong...
... người quảnlý nếu không có kiến thức về quảnlý nhà nước và tâmlýquản lý,
lúng túng trong ứng xử thì sẽ thất bại. Bài học rút ra là người quảnlý phải trang bị
cho mình những kiến thức về quảnlý ... Chính vì những lý do
trên nên tôi mạnh dạn chọn đề tài: “ Giải quyết xung đột trong Hội nghị thi đua
bằng tâmlýhọcquảnlý ”
I. Mô tả tình huống :
Trong bài diễn văn khai mạc lớp lý luận khoá ... số 7, tháng 4/1999.
11. Học viện Hành chính Quốc gia - Quảnlý nhà nước trong các lĩnh vục xã hội.
NXB Giáo dục, Hà Nội, 1997.
12. Học viện Hành chính Quốc gia - Quảnlý nhà nước nguồn nhân lục....
... HỎI ÔN TẬP PHẦN TÂMLÝHỌCQUẢN LÝ.
$
Câu1. Tâmlýhọcquảnlý là gì. Phân tích đối tượng, nhiệmvụ
và phương pháp nghiên cứu của tâmlýhọcquản lý.
Câu 2. Hoạt động quảnlý là gì? Phân tích ... Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tâmlý công chức và
nêu lên sự khác biệt tâmlý công chức so với các đối tượng khác.
Câu 6. Phân tích các đặc điểm tâmlý công chức trong các cơ
quan hành ... nước.
Câu 7. Phân tích những đặc điểm tâmlý của các tổ chức cơ
quan nhà nước.
Câu 8. Phân tích những khía cạnh tâmlý trong công tác cán bộ.
Các biện pháp tâmlý nhằm góp phần nâng cao chất lượng...
...
những biện pháp xử lý cứng rắn đối với những
công nhân vị phạm ký luật lao động, từ đó làm
bài học cho các công nhân khác.Cụ thể là
9
Luận văn
Đề tài: Tâmlýhọcquản lý
1
7 31/3/2013 Công ... bảo giải quyết tốt nhiệm
vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tổ chức hoạt động và hoàn thiện bộ máy quản lý.
Người lãnh đạo có vai trò quan trọng trong tổ chức, họ quảnlý tập thể bằng quyền ... phục vụ chu đáo
nhiệt tình, tôi rất hài lòng về công tác phục vụ này”. Qua lời nhận xét trên cho thấy, công tác
phục vụ của các nhân viên nhà hàng trong công ty cũng có ảnh hưởng tâmlý rất...