... gian hàng Và cuối cùng, doanh thu cửa hàng tăng 6% tháng.” Cùng thời kỳ đó, Géraldine Blarel phải đảm bảo mục tiêu bánhàng gian hàng Grenoble, Pháp đồng thời tham gia thi chọn ngườibánhàng ... bánhàng điều kiện cụ thể thông điệp mà đưa “Khi chuẩn bị bánhàngbán hàng, đặt vào vị trí người mua người chủ gian hàng Anh ta gặp hàng chục nhà cung cấp ngày, muốn làm cho biết ước mơ, kể ... Procter & Gamble: Làm cho khách hàng biết ước mơ 12 năm làm việc Procter & Gamble, Géraldine Blarel theo đuổi nghiệp lĩnh vực bánhàng vừa thăng chức Giám đốc bánhàng Với 12 năm kinh nghiệm, cô...
... “Hoạt động bánhàng có quy tắc máy móc: chuẩn bị hẹn gặp, xác định bối cảnh nhu cầu, điểm mạnh, điểm yếu…Nhưng tất cả, tài ngườibánhàng đóng vai trò quan trọng”, Christophe ... lĩnh vực công nghiệp, người không quan trọng vào quần áo với cà vạt nghiêm chỉnh Ở cửa hàng, mặc quần jean áo sơ mi, người quản lý gian hàng Ngược lại, đàm phán mức quốc gia, người ta cho bạn vào ... Cần phải biết lắng nghe khách hàng đặt vào vị trí họ “Một ngườibánhàng giỏi xoay sở nơi, hoàn cảnh khó khăn nhất, Christophe Blanchard nhấn mạnh Điều làm cho khách hàng cảm thấy yên tâm Cần phải...
... “Hoạt động bánhàng có quy tắc máy móc: chuẩn bị hẹn gặp, xác định bối cảnh nhu cầu, điểm mạnh, điểm yếu…Nhưng tất cả, tài ngườibánhàng đóng vai trò quan trọng”, Christophe ... lĩnh vực công nghiệp, người không quan trọng vào quần áo với cà vạt nghiêm chỉnh Ở cửa hàng, mặc quần jean áo sơ mi, người quản lý gian hàng Ngược lại, đàm phán mức quốc gia, người ta cho bạn vào ... Cần phải biết lắng nghe khách hàng đặt vào vị trí họ “Một ngườibánhàng giỏi xoay sở nơi, hoàn cảnh khó khăn nhất, Christophe Blanchard nhấn mạnh Điều làm cho khách hàng cảm thấy yên tâm Cần phải...
... gian hàng Và cuối cùng, doanh thu cửa hàng tăng 6% tháng.” Cùng thời kỳ đó, Géraldine Blarel phải đảm bảo mục tiêu bánhàng gian hàng Grenoble, Pháp đồng thời tham gia thi chọn ngườibánhàng ... bánhàng điều kiện cụ thể thông điệp mà đưa “Khi chuẩn bị bánhàngbán hàng, đặt vào vị trí người mua người chủ gian hàng Anh ta gặp hàng chục nhà cung cấp ngày, muốn làm cho biết ước mơ, kể ... Bizet người ham học hỏi biết quan sát Khi tới nhà khách hàng, Bizet thường quan sát tất thứ Sau Bizet cho họ biết hiểu hoạt động khách hàng tìm cách để hiểu rõ Géraldine Blarel, Giám đốc bán hàng...
... lĩnh vực công nghiệp, người không quan trọng vào quần áo với cà vạt nghiêm chỉnh Ở cửa hàng, mặc quần jean áo sơ mi, người quản lý gian hàng Ngược lại, đàm phán mức quốc gia, người ta cho bạn vào ... Cần phải biết lắng nghe khách hàng đặt vào vị trí họ “Một ngườibánhàng giỏi xoay sở nơi, hoàn cảnh khó khăn nhất, Christophe Blanchard nhấn mạnh Điều làm cho khách hàng cảm thấy yên tâm Cần phải ... dám làm, dấn thân giữ tôn trọng Ngườibánhàng phải có cảm giác thoải mái yêu thích họ bán Đưa chi tiết nhỏ Cần phải biết đưa chi tiết, ví dụ để nói với khách hàng niềm say mê họ, đừng thoát...
... NHNG VN CHUNG V CễNG TY KIM KH MIN TRUNG I S i v phỏt trin ca Cụng ty Kim Khớ Min Trung S i ca cụng ty Cụng ty Kim Khớ Min Trung c thnh lp trờn c s hp nht gia cụng ty Kim Khớ Nng v cụng ty Vt ... n v trc thuc trờn c t nc II.Chc nng v nhim v ca Cụng ty Kim Khớ Min Trung Chc nng ca cụng ty T chc kinh doanh cỏc mt hng kim khớ, ph liu kim khớ, vt liu xõy dng, vt t tng hp, nhp khu phụi thộp ... VN CHUNG V CễNG TY KIM KH MIN TRUNG I S i v phỏt trin ca Cụng ty Kim Khớ Min Trung S i ca cụng ty 2 Quỏ trỡnh phỏt trin ca cụng ty .2 II.Chc nng v nhim v ca Cụng ty Kim Khớ Min Trung Chc...
... NHNG VN CHUNG V CễNG TY KIM KH MIN TRUNG I S i v phỏt trin ca Cụng ty Kim Khớ Min Trung S i ca cụng ty Cụng ty Kim Khớ Min Trung c thnh lp trờn c s hp nht gia cụng ty Kim Khớ Nng v cụng ty Vt ... n v trc thuc trờn c t nc II.Chc nng v nhim v ca Cụng ty Kim Khớ Min Trung Chc nng ca cụng ty T chc kinh doanh cỏc mt hng kim khớ, ph liu kim khớ, vt liu xõy dng, vt t tng hp, nhp khu phụi thộp ... thc t ti Cụng Ty Kim Khớ Min Trung, em ó chn vit ti: K toỏn phi thu khỏch hng, phi tr ngi bỏn lm bỏo cỏo thc tt nghip cho mỡnh Ni dung ti gm phn: PhnI: Nhng chung v cụng ty Kim Khớ Min Trung...
... Nhận dạng khách hàng Sales Management_CH2 Xác định cá tính hàng thường gặp - Thái độ ngườibánhàng Cách ứng xử Nhận dạng khách hàng Khách hàng tổ chức Khách hàng cá nhân • Người mua hàng phục vụ ... đảm bảo với chị…” Nếu khách hàng không mua để họ đến gian hàng khác nói số câu để gây hoang mang cho khách “Khi mua hàng chị xem kỹ dùm em nha, hàng giá rẻ hàng TQ, hàng giống thật lắm” Sales ... Khách hàng cá nhân • Người mua hàng phục vụ SX • Các nhà SX mua hàng hóa hay dịch vụ để chế biến thành SP khác • Người mua hàng để bán • Người sử dụng cuối Sales Management_CH2 Xác định cá tính qua...
... NHNG VN CHUNG V CễNG TY KIM KH MIN TRUNG I S i v phỏt trin ca Cụng ty Kim Khớ Min Trung S i ca cụng ty Cụng ty Kim Khớ Min Trung c thnh lp trờn c s hp nht gia cụng ty Kim Khớ Nng v cụng ty Vt ... n v trc thuc trờn c t nc II.Chc nng v nhim v ca Cụng ty Kim Khớ Min Trung Chc nng ca cụng ty T chc kinh doanh cỏc mt hng kim khớ, ph liu kim khớ, vt liu xõy dng, vt t tng hp, nhp khu phụi thộp ... ti khon 331 Ti Cụng ty Kim Khớ Min Trung hch toỏn hng tn kho theo phng phỏp kờ khai thng xyuờn tớnh thu GTGT khu tr cú tỡnh hỡnh sau: * Nghip v 1: Ngy 2/3/2004 Cụng ty Kim Khớ Min Trung mua thộp...
... Nguyên nhân thất bại - 15% thiếu đào tạo (cả sản phẩm lẫn kỹ bánhàng ) - 20% Do kỹ nói viết - 15% Do sếp quản lý hiểu biết có vấn đề - 50% Do thái độ Thay đổi ... tránh từ “tại sao, không thể, không Hãy nói bạn thích đồ vật , người ,công việc, gia đình Đừng nói bạn không thích Hãy giúp đỡ người khác àm không cần trả ơn ,tính toán (ghi điểm) Hãy thăm ... kiếm hội Hãy lắng nghe băng học thái độ ,tham dự hội thảo , tham gia lớp học Hãy tránh xa người nói với bạn “Bạn không thể”hoặc cố gắng làm bạn nản lòng Hãy kiểm tra ngôn ngữ bạn Liệu...
... khách hàng a Khách hàng tổ chức: Người mua hàng phục vụ sản xuất: Các nhà sx mua hàng hoá hay dịch vụ để chế biến thành sp khác Người mua hàng để bán Người sử dụng cuối Người mua hàng ... TRÌNH MUA HÀNGBánhàng môït công việc thuộc nhân tâm.Muốn bánhàng cần phải biết người 3.1 TIẾN TRÌNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG LÀ CÁC TỔ CHỨC 3.1.1 Các loại định mua hàng phổ biến Mua hàng lặp ... THÔNG TIN VỀ KHÁCH HÀNG Kinh nghiệm ngườibán Sổ tay bánhàng Khách hàng quen biết Thông tin phận nghiên cứu marketing Người quản lý bánhàng Bộ phận dịch vụ khách hàng Các nhà tư...
... tỷ người sống cảnh đói nghèo 100 triệu người vô gia cư, tỷ người phải sống hoàn cảnh ổ chuột tồi tàn * Một số nét tình hình phát triển dân số nước ta Trong 17 triệu rừng bò người tàn phá hàng ... hoạt động người? Ta biết rằng, môi trường tự nhiên sở sinh tồn phát triển người Môi trường nơi cư trú mà nơi cung cấp cho người toàn vật chất để sống phát triển Nhưng trình phát triển người làm ... Thu nhập đầu người thường biểu hai tiêu: GNP GDP – Năm 900 dân số giới tăng 320 triệu người – Năm 1.700 dân số giới lên 700 triệu người – GNP: Tổng sản phẩm quốc gia tổng giá trò hàng hóa, dòch...
... hàng có tính kỹ thuật cao) Dịch vụ sau bánhàng thực tốt làm tăng lợi ích nhận khách hàng hài NguyễnThịKim Yến – 09DKQ 16 Chuyên đề tốt nghiệp lòng khách hàng mua sản phNm Dịch vụ sau bánhàng ... chiết khấu - Bánhàng trực tiếp: hình thức bánhàng đối mặt với khách hàng thông qua nhân viên bánhàng 1.3.2.3 Website Website ngày trở nên quan trọng Marketing quốc tế Cả ngườibánngười mua nhận ... viên chào hàng - Xúc tiến bánhàng Xúc tiến bánhàng toàn hoạt động Marketing nhằm thu hút ý khách hàng tới sản phNm khiến trở nên hấp dẫn nơi bán nơi tiêu thụ Hoạt động xúc tiến bánhàng sử dụng...
... nói lên bạnngườibánhàng chuyên nghiệp” Nếu công ty không cung cấp cho bạn thiệp này, tự làm chúng, tạo cho chúng đơn giản lịch thiệp Có nhiều yếu tố chủ chốt để trở thành ngườibánhàng thành ... ngoại gần hỏi khách hàng họ có đề cập đến Duy trì quan hệ với khách hàng Sau bạn có hợp đồng thêm khách hàng mới, việc gây dựng mối quan hệ cần phải tiếp tục Việc bỏ rơi khách hàng sau nhận hoa ... công việc bánhàng Dù chuyện bạn trễ hẹn hành động nhỏ thôi, lại cho thấy nhiều điều tôn trọng bạn dành cho người khác Rõ ràng, với hành động ấy, bạn muốn nói rằng, thời bạn quan trọng người khác...
... rõ người làm nghề bánhàng trực tiếp Việc tiếp cận người lạ với lời khen ngợi tới tấp vẻ đẹp, diện mạo họ, sau đó, trao cho họ danh thiếp bánhàng chẳng khác kỹ xảo rẻ tiền Rõ ràng, hầu hết người ... nói lên bạnngườibánhàng chuyên nghiệp” Nếu công ty không cung cấp cho bạn thiệp này, tự làm chúng, tạo cho chúng đơn giản lịch thiệp Có nhiều yếu tố chủ chốt để trở thành ngườibánhàng thành ... khách hàng, thiệp cảm ơn bạn chẳng hạn “Biết ơn điều lành mạnh cảm xúc người , Zig Gọi Ziglar điện trước Đặt lịch hẹn trước với khách hàng việc làm quan trọng đến Mặc dù có nhiều kiểu thức bán hàng...
... thúc đẩy người ta suy nghĩ hành động Thông thường động làm việc ngườibánhàng tiền thành công việc Vì thành công việc bánhàng gắn liền với tiền thưởng nên ngườibánhàng cố gắng bán nhiều hàng ... tương ứng Ngườibánhàng phải chủ động trang bị kiến thức sau: - Sản phẩm dịch vụ mà bán (tính , đặc tính kỹ thuật, …), ngườibánhàng phải hiểu rõ sản phẩm bánBạn không bánhàngbạnbạnbán thứ ... Kỹ Ngườibánhàng phải bước chuẩn bị trau dồi kỹ năng: - Kỹ bán hàng: cách thức tốt để ngườibánhàng dễ dàng tiếp cận thuyết phục khách hàng đến định mua sản phẩm hay dịch vụ Nhân viên bán hàng...
... phẩm hoàn toàn thích hợp với họ, nhân viên bánhàng tiếp tục trình bày Làm dễ dàng khiến khách hàng cảm thấy bực bội quay Sai lầm 7: Cái cá nhân Bánhàng thực chất hoạt động dịch vụ Phải đặt sang ... khiến khách hàng xem xét lại định mua sắm Sai lầm 10: Không đáp ứng mong đợi khách hàng Ở đòi hỏi tập trung ý vào chi tiết Nếu sách, quy trình bánhàng phù hợp đáp ứng mong đợi khách hàng, khó ... liệu họ phải khách hàng tiềm hay không Sai lầm 6: Không biết phải ngừng giới thiệu Nhiều người nghĩ phải nói với khách hàng tiềm tất thông tin mà họ biết SP/DV Thậm chí sau khách hàng ám sản phẩm...
... trình bày thông tin cần thiết, khách hàng lại cảm thấy bạn lải nhải họ không quan tâm Vậy bạn hỏi khách hàng nhu cầu họ, tức bạnbán hàng; bạn tìm kiếm khách hàng thực muốn có Sau đó, bạn bắt đầu ... phẩm hoàn toàn thích hợp với họ, nhân viên bánhàng tiếp tục trình bày Làm dễ dàng khiến khách hàng cảm thấy bực bội quay Sai lầm 7: Cái cá nhân Bánhàng thực chất hoạt động dịch vụ Phải đặt sang ... khiến khách hàng xem xét lại định mua sắm Sai lầm 10: Không đáp ứng mong đợi khách hàng Ở đòi hỏi tập trung ý vào chi tiết Nếu sách, quy trình bánhàng phù hợp đáp ứng mong đợi khách hàng, khó...
... phẩm hoàn toàn thích hợp với họ, nhân viên bánhàng tiếp tục trình bày Làm dễ dàng khiến khách hàng cảm thấy bực bội quay Sai lầm 7: Cái cá nhân Bánhàng thực chất hoạt động dịch vụ Phải đặt sang ... khiến khách hàng xem xét lại định mua sắm Sai lầm 10: Không đáp ứng mong đợi khách hàng Ở đòi hỏi tập trung ý vào chi tiết Nếu sách, quy trình bánhàng phù hợp đáp ứng mong đợi khách hàng, khó ... liệu họ phải khách hàng tiềm hay không Sai lầm 6: Không biết phải ngừng giới thiệu Nhiều người nghĩ phải nói với khách hàng tiềm tất thông tin mà họ biết SP/DV Thậm chí sau khách hàng ám sản phẩm...
... Nhận dạng khách hàng Sales Management_CH2 Xác định cá tính hàng thường gặp - Thái độ ngườibánhàng Cách ứng xử Nhận dạng khách hàng Khách hàng tổ chức Khách hàng cá nhân • Người mua hàng phục vụ ... đảm bảo với chị…” Nếu khách hàng không mua để họ đến gian hàng khác nói số câu để gây hoang mang cho khách “Khi mua hàng chị xem kỹ dùm em nha, hàng giá rẻ hàng TQ, hàng giống thật lắm” Sales ... Khách hàng cá nhân • Người mua hàng phục vụ SX • Các nhà SX mua hàng hóa hay dịch vụ để chế biến thành SP khác • Người mua hàng để bán • Người sử dụng cuối Sales Management_CH2 Xác định cá tính qua...