... 38% Ngônngữhình thể; 55% NGÔNNGỮHÌNHTHỂTRONGGIAOTIẾPBÁNHÀNG Ánh mắt, nụ cười, gật đầu, nhún vai, dáng đi….đó ngônngữhìnhthể - Trongbánhàngngônngữhìnhthể sử dụng nào? Giaotiếp ... A- Giaotiếp hiệu Thái độ giaotiếp Ngônngữhìnhthể Giọng nói, ngônngữgiaotiếp Lắng nghe Tự tin B- Một số kỹ bánhàng Tiếp cận khách hàng hiệu Bí thuyết phục khách hàng ... ngônngữhìnhthể 3- GIỌNG NÓI, NGÔNNGỮTRONGGIAOTIẾPBÁNHÀNG • NÓI NHẸ NHÀNG, RÕ RÀNG • ÂM LƯỢNG VỪA ĐỦ NGHE, KHÔNG LỚN KHÔNG NHỎ • NGỮ ĐIỆU KHI NÓI: LÊN XUỐNG PHÙ HỢP • CHỌN LỌC NGÔN NGỮ...
... qua mắt nhà tuyển dụng - Ngônngữthểbạn diễn đạt ngược lại bạn nói - Nói chậm rãi thường biểu người thư thái Nói nhanh dấu hiệu lo lắng, bình tĩnh, nhiên nói nhanh thể dấu hiệu người nhiệt...
... thành công nghiệp Thể thân qua trang phục Trong hội nghị hay đàm phán, cách ăn mặc nhân vật có giá trị thông báo thông tin, phong cách thời trang thể cá tính riêng người, mà thể địa vị tầm quan ... giác, trang phục lại ấn tượng tiếp xúc với đối tác lần mắt trước nhà tuyển dụng, nhân tố quan trọng việc “ lấy lòng” đối phương Ngoài ra, trang phục phương tiện để thể phong cách ăn mặc, xu hướng ... bạn, người phần đoán biết tính cách người bạn, cẩn thận không muốn nắm yếu điểm Ngữ điệu nói Nói nhanh hay chậm, ngữ điệu khiêm nhường hay tự cao tự đại…cũng nhân tố định thành công bạn Nói với...
... nghĩa câu - Khi ngônngữ nói hành vi ngônngữthể trái ngược => điều định ý nghĩa thông điệp? 3.3.1 Hiệu phối hợp ngônngữthểngônngữ nói - Giaotiếpngônngữ nói ngônngữthể góp phần truyền ... 1.1.4.2 Giao tính chất tiếp xúc giaotiếp - Giaotiếp trực tiếp: giaotiếp chủ thểgiaotiếp trực tiếp gặp gỡ, tiếp xúc với • Nhưng bị giới hạn mặt không gian dễ bị chi phối bối cảnh giaotiếp tâm ... ngữthểgiaotiếp • Sử dụng không gian thời gian giaotiếp • Đồ vật - Phương tiện kỹ thuật giao tiếp: phương tiện mang tính gián tiếp 1.2 Ngônngữthểgiaotiếp 1.2.1 Khái niệm ngônngữthể Chúng...
... điệp, ý nghĩ khó diễn đạt lời nói trực tiếp Sử dụng ngônngữthể cách lúc, chỗ tôn thêm hình ảnh nhà lãnh đạo công sở Ngônngữthể phần thiếu hoạt động giaotiếp người Với nhà lãnh đạo dường cử ... nâng cao kỹ giaotiếp mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên cách dễ dàng hấp dẫn Khi nói đến nghệ thuật giaotiếp công sở, hẳn bạn thường nghĩ đến vấn đề ngôn ngữ, lời ăn tiếng nói hàng ngày ... luyện tính tự tin, nhạy bángiaotiếp với lãnh đạo Nhiều chuyên gia lĩnh vực giaotiếp nhận định rằng, đến 90% nhà lãnh đạo ý thức tầm quan trọng việc sử dụng ánh mắt giaotiếp Nếu người hạn chế...
... luyện tính tự tin, nhạy bángiaotiếp với lãnh đạo Nhiều chuyên gia lĩnh vực giaotiếp nhận định rằng, đến 90% nhà lãnh đạo ý thức tầm quan trọng việc sử dụng ánh mắt giaotiếp Nếu người hạn chế ... miệng giaotiếp nói lên bạn thích thú ai, có đồng ý với vấn đề hay không, bối rối hay thiếu tự tin Bởi bạn cần ý số nguyên tắc việc sử dụng cử chỉ, điệu làm ngônngữthểThế giới đôi mắt sếp Trong ... nhân viên Do đó, tuỳ theo mức độ quan trọng, kết vấn đề mà bạnthể sắc thái khuôn mặt Trong thực tế, nghệ thuật sử dụng ngônngữthể thông qua biểu đơn giản, đòi hỏi người phải tinh tế, khéo léo,...
... phối hợp ngônngữthểngônngữ nói .xliv 3.3.2 Các hình thức phối hợp ngônngữthểngônngữ nói xlv Nhóm thực hiện: Green Forest xi Đồ án môn học Sử dụng ngônngữthểgiaotiếp 3.3.2.1 Trong đàm ... nghĩa câu - Khi ngônngữ nói hành vi ngônngữthể trái ngược => điều định ý nghĩa thông điệp? 3.3.1 Hiệu phối hợp ngônngữthểngônngữ nói - Giaotiếpngônngữ nói ngônngữthể góp phần truyền ... ngữthểgiaotiếp • Sử dụng không gian thời gian giaotiếp • Đồ vật - Phương tiện kỹ thuật giao tiếp: phương tiện mang tính gián tiếp 1.2 Ngônngữthểgiaotiếp 1.2.1 Khái niệm ngônngữthể Chúng...
... ngônngữ nói – thứ ngônngữ sử dụng thường xuyên giaotiếphàng ngày người Ngônngữgiaotiếp Về phương diện đó, xem giaotiếp trình phát nhận thông tin người giaotiếp với Và ngônngữgiaotiếp ... - Giaotiếp vật chất: giaotiếp thông qua hành động với vật thể - Giaotiếp tín hiệu phi ngônngữgiaotiếp cử chỉ, điệu bộ, nét mặt… - Giaotiếpngônngữ (nói, viết): hình thức giaotiếp đặc ... theo đối tượng giaotiếp Văn hóa giaotiếp lịch sự, văn minh, tôn trọng người khác việc giaotiếp vfa sử dụng ngônngữgiaotiếp người Việt Nhìn vào ngônngữ tiếng Việt, ngônngữgiaotiếp người...
... Phần I: THẾ NÀO LÀ GIAO TIẾP PHI NGÔNNGƯNgônngữ thể- ngônngữ phi ngôn ngữ- ngônngữ cử : ngônngữ biểu giaotiếp thông qua tất dáng vẻ, điệu thể ánh mắt, nét mặt, cử tư Va thường ... thường đôông tác được diễn vô thức Phần II: VAI TRÒ CỦA NHƯNG NGÔNNGƯ CƠ THỂ TRONGGIAO TIẾP Là môôt phần giaotiếp Giúp thể hiêôn môôt cách công khai hoăôc tế nhi Mang lại hiêôu cao cho ... giác không tôn trọng Hoặc giao tiếp đối phương cứ nhai nhóp nhép kẹo cao su KHẨU KHẨU HÌNH HÌNH KHOẢNG CÁCH TRONGGIAOTIẾP Vùng công cộng (> 3,5 m) Vùng xã giao (1,5 – 3,5 m) Vùng riêng...
... mạnh ngônngữ cử giao tiếp, đặc biệt môi trường công sở Khi nắm vững số kỹ ngônngữhìnhthể thông dụng, bạn không đọc xác dấu hiệu không lời từ đối phương, mà biết sử dụng ngônngữhìnhthể cách ... người bạnBạn chuyên gia ngônngữhìnhthể Có thểbạn ngạc nhiên điều Nhưng, thật bạn chuyên gia ngônngữhìnhthể Khi trẻ sơ sinh, biết biểu lộ nhiều nét mặt khác để thể tâm trạng nhu cầu thân ... điệp không lời mà họ thể - Cử lời nói phải đồng Điều có nghĩa ngônngữhìnhthể phải phù hợp với lời nói để từ củng cố nội dung muốn truyền đạt thay phá hỏng Giáo dục Ngônngữ cử giáo viên nhân...
... tin giaotiếp : - Sinh viên tích cực tìm tòi, học hỏi hành vi xã hội, nắm bắt kĩ sống Tập luyện quan sát ( nét mặt, cử chỉ, hình dáng thể ) người giaotiếp - Sinh viên tập luyện thểngônngữthể ... từ/1 phút ) Vì thế, thể lời không đủ thể tìm cách “ thoát ”, thểngônngữ cử - Dùng để thể hoàn cảnh, tình người ta không muốn diễn đạt lời Khác với lời nói, thường ngônngữ cử bộc lộ trung thực ... tế, chuyện trò, giaotiếp Chính vậy, giải mã ý nghĩa ngônngữ cử người đối thoại điều tối quan trọng Hy vọng viết góp phần giúp bạn có nhìn cụ thể, rõ ràng ngônngữ cử ” giaotiếp thành công TÀI...
... muốn diễn đạt .Trong giaotiếp người nghe không nhận thức thông điệp phi ngônngữ song họ để ý tới biểu phi ngônngữNGÔNNGỮ CƠ THỂ- NGÔNNGỮ PHI NGÔNNGỮTRONGGIAOTIẾPTronggiaotiếp ăn mặc ... NGÔNNGỮ CƠ THỂ- NGÔNNGỮ PHI NGÔNNGỮTRONGGIAOTIẾP khuôn mặt giúp thân tự tin dễ thành công giaotiếp - Không giaotiếp mắt: Những người muốn che giấu điều thường không giaotiếp mắt ... giữ chất giọng hào hứng, sôi nụ cười vừa phải suốt buổi vấn NGÔNNGỮ CƠ THỂ- NGÔNNGỮ PHI NGÔNNGỮTRONGGIAOTIẾPTronggiaotiếpngônngữ nói ,việc người nói phát âm có chuẩn rõ ràng hay không,...
... vi ngônngữ gián tiếp: “ Trong thực tế sử dụng ngôn ngữ, nhiều lí khác mà người nói sử dụng hành vi ngônngữ nhằm đạt tới hiệu lực lời hành vi ngônngữ khác hành vi ngônngữ hành vi ngônngữ ... vai trò nhân tố giaotiếp việc lí giải ý nghĩa lời nói ngônngữgiao tiếp, từ giúp ích cho việc nâng cao lực tri thức ngônngữ Ở Việt Nam, phải tới cuối kỉ XX, lý thuyết ngônngữ học quan tâm ... Tác giả Đỗ Hữu Châu khẳng định: “Hội thoại hình thức giaotiếp hường xuyên, phổ biến ngônngữ Nó hình thức sở hành động ngônngữ khác” [8, Tr 201] Trong hội thoại có tham gia nhân vật hội thoại...
... thầy việc biểu đạt tâm trạng, tình cảm tín hiệu phi ngônngữ Khi sản xuất phim hoạt hình, người ta tìm giảm thiểu lời nói, tăng cường ngônngữthể nhân vật Nhiều phim dù đối thoại, không dịch tiếng ... trọng vậy, ngônngữthể dạy chuyên biệt để gây ấn tượng tốt Các trị gia người đầy kinh nghiệm việc sử dụng động tác thể để gây lòng tin, thiện cảm với cử tri Ca sĩ rèn luyện động tác thể diễn tả ... hiểu đầy hấp dẫn trẻ em Thậm chí, sống hàng ngày, kẻ lừa đảo thường lợi dụng cử để lừa dối người khác Trong công việc, nên tìm hiểu ý nghĩa cử thể để giaotiếp thành công Cùng với rèn luyện cử...
... trọnggiao thiệp, tiếp xúc đặc biệt tiếp xúc văn hóa Đây vấn đề ngônngữ vấn đề bối cảnh văn hóa Chú tâm đến khía cạnh văn hóa nghiên cứu ngônngữ cần thiết cách tìm hiểu mới, địa hạt ngônngữ ... địa… nước Họ nghiên cứu mặt ngữ âm, ngữ pháp, từ vựng, ngữ nghĩa để kết hợp ngônngữ với ngành khoa học xã hội khác từ tạo dựng số môn học liên ngành, có môn ngônngữ văn hóa (Cultural linguistics) ... SỬ DỤNG CÁC TỪ NGỮ VĂN HÓA TRONGGIAO THIỆP Từ ngữ văn hóa có ý nghĩa văn hóa xã hội Ý nghĩa văn hóa xã hội nghĩa bóng, ẩn dụ, tượng trưng, biểu cảm l Từ ngữ tượng trưng Đó từ ngữ có hàm nghĩa...
... theo mẫu sở phơng pháp giaotiếp chức giaotiếpngônngữ Nếu ngônngữ đợc coi phơng tiện giaotiếp lời nói đợc coi thân giaotiếpngônngữ Dạy Tiếng việt theo hớng giaotiếp tức dạy phát triển ... tích ngôn ngữ: Là phơng pháp đợc sử dụng cách có hệ thống việc xem xét tất mặt ngôn ngữ: Ngữ âm, ngữ pháp, từ vựng, cấu tạo từ, tả, phong cách với mục đích làm rõ cấu trúc kiểu đơn vị ngônngữHình ... Đặng Kim Nga A - Phần mở đầu I - Lý chọn đề tài: 1/ Ngônngữ phơng tiện giaotiếp quan trọng loài ngời Ngônngữ thực trực tiếp t tởng: Ngônngữ phơng tiện biểu tâm trạng tình cảm loài ngời Môn...
... mạnh ngônngữ cử giao tiếp, đặc biệt môi trường công sở Khi nắm vững số kỹ ngônngữhìnhthể thông dụng, bạn không đọc xác dấu hiệu không lời từ đối phương, mà biết sử dụng ngônngữhìnhthể cách ... đến việc vận dụng kỹ phi ngônngữ vài mặt yếu kinh doanh Đó phi ngônngữ Marketing, thương lượng, vấn, hội họp tiệc tùng II Vận dụng phi ngônngữ kinh doanh: 2.1 Phi ngônngữ Marketing: Marketing ... thường, giaotiếp với khách hàng, tư cần xác nhân viên marketing là: tự nhiên, ung dung, ân cần, mắt nhìn thẳng vào khách hàng, cúi người chút chủ động chào hỏi khách hàngTrong thời gian giao tiếp, ...
... người cụ thể, người mà bạn rõ Mỗi người có ngônngữthể riêng Dù im lặng thường bình tĩnh, họ giận Ngồi thẳng đứng thể cứng rắn, kiên quyết, người bị đau lưng Do đó, tìm hiểu ngônngữthể liên ... tới căng thẳng Nếu ngônngữthểbạnthểbạn căng thẳng, đối phương bạn cho bạn không đủ đảm bảo để trì vị trí đàm phán Đừng tin vào điều bạn nhìn thấy Dù bạn biết rõ ngônngữthể đến đâu, đừng ... khoanh tay trước ngực Quan sát thay đổi đối phương Quan sát đối phương đứng ngồi bước để đọc ngônngữthể người "bất động" Vị trí cử họ thay đổi với thái độ cảm xúc Hãy ý đến thay đổi Khi chấp...