... LU N V PHÁT TRI N D CH V NGÂN HÀNG BÁN L 1.1 D ch v ngân hàng bán l 1.1.1 Khái ni m d ch v ngân hàng bán l Trong ph m vi nghiên c u c a ñ tài này, khái ni m “d ch v ngân hàng bán l ” ñư c hi ... n ti p c n v i d ch v hi n ñ i c a ngân hàng Tuy nhiên, d ch v ngân hàng bán l c a NHNo & PTNT t nh Qu ng Nam v n chưa có s ho ch ñ nh chi n lư c rõ ràng, ñó ngân hàng thương m i khác m phòng ... tri n d ch v ngân hàng bán l Chương 2: Th c tr ng phát tri n d ch v ngân hàng bán l t i NHNo&PTNT t nh Qu ng Nam giai ño n 2005 - 2009 Chương 3: M t s gi i pháp phát tri n d ch v ngân hàng bán...
... vực Ngânhàng khiến ngày càng nhiều tổ chức tín dụng tham gia cung ứng dịch vụ của Ngânhàng Khách hàng trở nên khắt khe việc đánh giá dịch vụ ngân hàng, vì yêu cầu đặt cho ngânhàng ... chính, ngânhàng rất nhanh và lớn mạnh, cạnh tranh ngânhàng ngày càng gây gắt vì ngânhàng tập trung vào phát triển mảng dịch vụ ngânhàng ngày càng tốt để phục vụ khách hàng ... BÁNLẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁNLẺ 1.1.1 Ngân hàng bán lẻ a) Chức ngân hàng bán lẻ Ngânhàng là ngành cung ứng dịch vụ đặc biệt dân cƣ và kinh...
... triển ngân hàng bán lẻ, đồng thời nêu tồn mà Ngân hàng mắc phải 5 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁNLẺ 1.1.1 Ngân ... Tiềm lực tài uy tín ngân hàng - Chất lượng nguồn nhân lực - Trình độ khoa học công nghệ ngân hàng 8 CHƢƠNG THƢC TRANG PHAT TRIÊN CAC DỊ CH VU NGÂN ̣ ̣ ́ ̉ ́ ̣ HÀNG BÁNLẺ TẠI NGÂN HÀNG PHƢƠNG ... kê, nước có Ngân hàng thương mại nhà nước (tính NHTMCP Ngoại thương VN), 38 Ngân hàng thương mại cổ phần, 37 chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, 53 văn phòng đại diện ngân hàng...
... phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho nhóm khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho nhóm khách hàng cá nhân Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư ... NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho nhóm khách hàng cá nhân 1.1.1 Khái niệm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ Trong phạm vi nghiên cứu đề tài này, khái niệm “dịch vụ ngân hàng ... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ chi nhánh, góp phần phát triển sản phẩm ngân hàng điện tử 2.3.4 Đối thủ cạnh tranh Xem xét số đối thủ cạnh tranh lớn ngân hàng địa bàn Đà Nẵng lĩnh vực ngân hàng bán...
... nghĩa ngành Theo ICB, Ngân hàng phân ngành cấp thuộc phân ngành Ngân hàng ngành Tài Phân ngành Ngân hàng định nghĩa: “ Ngân hàng tổ chức cung cấp dịch vụ tài đa dạng dịch vụ ngân hàng bán lẻ, cho ... phẩm dịch vụ ngân hàng - Đặc trưng giá định giá cho sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cung cấp - Các yếu tố ảnh hưởng đến sách giá ngân hàng - Xây dựng sách giá cho sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 8 c ... thông qua phân bố nguồn lực tổ chức 1.2 DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 1.2.1 Quan niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng bán lẻ khái niệm hệ thống ngân hàng lớn, nhiều chi nhánh mà đối tượng phục...
... An toàn hoa ̣t đô ̣ng ngânhàngbánlẻ - Doanh số dich vu ̣ ngânhàngbánlẻ ̣ - Thu nhâ ̣p dich vu ̣ ngânhàngbánlẻ ̣ 1.3.2 Sự cần thiết phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1.3.2.1 ... vụ ngân hàng bán lẻ - Dịch vụ ngânhàngbánlẻ mang tính đa dạng : từ nhu cầ u đa da ̣ng của khách hàng mà sản phẩ m dịch vụ ngânhàng đa dạng - Dịch vụ ngânhàngbánlẻ ... hàngbánlẻ phụ thuộc nhiều vào điều kiệ n kinh tế xã hô ̣i - Hoạt động dịch vụ ngânhàngbánlẻ mang tính thời điểm - Tham gia thi trường ngânhàngbánlẻ các ngânhàng phải...
... Môi trường kinh doanh Đại học Ngân Hàng-TP.HCM • Loại hình bán lẻ truyền thống bao gồm : - Chợ - Quán tạp hóa • Loại hình bán ... cách khác trung tâm bán buôn bán lẻ đại siêu thị Nhóm MTKD-Lớp: t03 Môi trường kinh doanh Đại học Ngân Hàng-TP.HCM - Thứ hai siêu thị ( super market): Siêu thị dùng nhiều để diện tích bán hàng ... thường từ 2500m2 trở lên bán chủ yếu hàng hóa phi Nhóm MTKD-Lớp: t03 Môi trường kinh doanh Đại học Ngân Hàng-TP.HCM thực phẩm có năm nhóm ngành hàng bố trí khu vực khác nhau, thông thường tầng khác...
... về ngânhàng và các sản phẩ m, dich vu ̣ ngânhàng cung cấ p ̣ ̀ Phầ n lớn lư ̣a cho ̣n ngânhàng theo lời khuyên của người thân (những người là khách hàng của mô ̣t ngânhàng ... ngânhàng Khách hàng có quyề n lựa cho ̣n ngân hàng, ho ̣ sẵn sàng chuyể n sang sử du ̣ng dich vu ̣ của ngânhàng khác có lai suấ t và chấ t lươ ̣ng phu ̣c vu ̣ tố t Ngânhàng ... khách hàng đế n với ngân hàng, từ đó làm tăng nguồ n thu dich vu ̣ của ngânhàng ̣ Thứ hai là nâng cao lực cạnh tranh của ngânhàng Để có thể ca ̣nh tranh với các ngân hàng...
... TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Tín dụng Ngân hàng Tín dụng Ngân hàng mang chất chung quan hệ tín dụng, quan hệ tin cậy lẫn việc vay cho vay Ngân ... vụ ngân hàng dân cư – cấu phần quan trọng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng giai đoạn 2006 – 2010 2020”, Nguyễn Thị Hiền, Vụ phát triển ngân hàng - "Tài liệu hội thảo Phát triển dịch vụ ngân ... nhân 1.1.2 Dịch vụ tín dụng bán lẻ Ngân hàng a Dịch vụ Ngân hàng Trong phân tổ ngành kinh tế ngành ngân hàng thuộc lĩnh vực dịch vụ Tất hoạt động kinh doanh Ngân hàng coi hoạt động dịch vụ, bao...
... DANH MỤC CÁC VIẾT TẮT NH: Ngân hàng NHTM: Ngân hàng Thương mại NHNN: Ngân hàng Nhà nước TMCP: Thương mại cổ phần NHBL: Ngân hàng bán lẻ NHBB: Ngân hàng bán buôn NH ĐT&PT: Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát ... triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng thương mại bao gồm: khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ, tiêu ñánh giá phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ phương pháp ñể phát triển dịch vụ ngân hang bán ... trường Theo từ điển Ngân hàng Tin học nhà xuất Chính trị quốc gia – 1996 Retail banking – hoạt động ngân hàng bán lẻ/ nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ/ dịch vụ ngân hàng bán lẻ - dịch vụ ngân hàng dành...
... nhiều đến sức khỏe, an toàn vệ sinh thực phẩm, chấp nhận bỏ thêm tiền để mua sắm tại các cửa hàng tiện lợi khiến tiểu thương chợ bị “chia” khách Về lâu dài, cửa hàng tiện lợi xuất dày đặc...
... ích dịch vụ ngân hàng điện tử Lợi ích ngân hàng thương mại Lợi ích khách hàng 1.1.5 Những rủi ro thƣờng gặp dịch vụ ngân hàng điện tử Nguyên nhân từ bên ngân hàng Nguyên nhân từ phía ngân hàng ... điện tử Các nhân tố nội ngân hàng Các nhân tố bên ngân hàng 1.3 KINH NGHIỆM CỦA CÁC NGÂN HÀNG TRÊN THẾ GIỚI TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ Hiện dịch vụ ngân hàng điện tử sử dụng ... dịch vụ NHĐT BIDV ngân hàng khác - So sánh danh mục SPDV NHĐT số ngân hàng - So sánh mức độ tiện ích sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử BIDV ngân hàng khác - So sánh biểu phí BIDV ngân hàng khác...
... động (Automatic Tellers Machine) Ngân hàng điện tử BSMS Hệ thống tin nhắn tự động NHNN Ngân hàng nhà nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHĐT Ngân hàng điện tử BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển ... mật để sử dụng dịch vụ hệ thống ngân hàng phục vụ 1.1.3 Các giai đoạn phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử Kể từ ngân hàng WellFargo, ngân hàng cung cấp dịch vụ ngân hàng qua mạng Mỹ (1989) đến ... hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Cung cầu tƣơng tác lẫn việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng Đây sở để ngân hàng cung ứng thị trƣờng nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử để...
... ñ u ñ n Công ty v n ph i thư ng xuyên vay v n 46 Phan Đình Phùng 2.944.666 3.318.462 3.610.321 ngân hàng Chính v n ñ ñã c n tr vi c th c thi k ho ch 812 Tôn Đ c Th ng 986.321 1.166.159 1.260.369...
... thích hợp Ngân hàng * Công tác tổ chức ngân hàng: Tổ chức Ngân hàng phải xếp cách có khoa học, đảm bảo phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng phòng ban Ngân hàng, toàn hệ thống Ngân hàng nh Ngân hàng ... dụng Ngân hàng thơng mại tín dụng ngân hàng vai trò kinh tế thị trờng 1.1 Tín dụng ngân hàng Tín dụng Ngân hàng mối quan hệ vay mợn tiền tệ, hàng hoá dịch vụ theo nguyên tắc hoàn trả bên Ngân ... bảo tồn tại, phát triển Ngân hàng Chất lợng tín dụng đợc hình thành bảo đảm từ hai phía Ngân hàng khách hàng Bởi vậy, chất lợng hoạt động Ngân hàng phụ thuộc vào thân Ngân hàng mà phụ thuộc vào...