... hái, quan tâm tới
Nguyên tắcgiaotiếp trong kinh doanh
Không có nguyêntắcgiaotiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng
trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyêntắc “Đắc nhân
tâm ... trong giaotiếp kinh doanh”:
1. Lắng nghe
• Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta
cải thiện dịch vụ… của chúng ta trong tương lai.
• Mọi người thường có ấn tượng không tốt với ... cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho thấy bạn nhìn
nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ không phải đối tượng khách hàng chung
chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng....
...
mình, ông đưa ra các nguyêntắc sau.
Nguyên tắc l: Bắn chết hay cho ăn. Theo nguyêntắc này, nếu cấp dưới đùn đẩy công việc
lên cấp trên, lãnh đạo hãy quyết định hoặc là yêu cầu cấp dưới phải tự ...
đâu làm đó.
Nguyên tắc 4: Hãy giải quyết vấn đề vớicấp dưới bằng tiếp xúc trực tiếp hay qua điện
thoại, tránh viết văn bản.
Nguyên tắc 5: Đối chiếu vấn đề cần giải quyết với năm cấp độ trao ... ăn).
Nguyên tắc 2: Nếu quyết định giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó giúp cho cấp dưới, cần
phải xác định một khoảng thời gian cụ thể cho nó.
Nguyên tắc 3: Khi nhận giải quyết vấn đề cho cấp...
... cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho thấy
bạn nhìn nhận họ với tư cách một cá nhân nói riêng chứ không phải đối tượng
khách hàng chung chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng. ... trì dịch vụ khách hàng với nụ cười trên khuôn mặt dường như là cái gì đó
hơi rập khuôn. Tuy nhiên nếu bạn muốn khách hàng yêu thích dịch vụ của bạn,
hãy thực hiện nó với một nụ cười chân thật. ... hàng một cái gì đó
- “Việc này đi ngược lại chính sách của chúng tôi”. Khách hàng không muốn giao
dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm
hướng giải quyết...
... Nguyêntắcgiao quyền cho cấp dưới
Nhiều người thắc mắc là chủ doanh nghiệp hay người đứng đầu một đơn vị
mà ... việc do cấptrên trực tiếp chỉ đạo phải làm; công việc của hệ
thống, trong đó, các phòng ban, đội hay tổ phải phối hợp nhau để thực hiện;
công việc cá nhân tự đề xướng thực hiện.
Cấp l: hãy ... được làm.
Cấp 2: xin chỉ đạo trước khi làm.
Cấp 3: đề xuất ý kiến và chứng tỏ bằng kết quả công việc.
Cấp 4: hãy tiến hành công việc nhưng phải thông báo ngay sau mỗi lần triển
khai.
Cấp 5:...
... nhiêu sách vở, nghe bao nhiêu buổi thuyết trình về kỹ năng giao
tiếp, bạn cũng chưa thể hình dung hết trong đầu những nguyêntắcgiaotiếp
cần tuân thủ trong đời sống hàng ngày cũng như trong ... phong phú, đa dạng và luôn biến đổi không ngừng.
Những nguyêntắcgiaotiếp cơ bản sau sẽ giúp bạn phần nào trong việc cải
thiện kỹ năng giaotiếp của mình:
1. Không phê phán kịch liệt, mỉa mai ...
Những nguyêntắcgiaotiếp trong đời sống
hàng ngày
3. Không than vãn với người không thân thiết. Loài người rất ích kỷ, hãy nhớ điều...
... luận: Giaotiếp kinh doanh
CHƯƠNG I
LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO TIẾP
1.1 Các vấn đề cơ bản
1.1.1 Khái niệm giao tiếp
Giaotiếp là một trong những nhu cầu quan trọng của con người.
Giaotiếp là sự tiếp ... luận: Giaotiếp kinh doanh
Giaotiếp trong kinh doanh là một quan hệ xã hội,mang tính xã hội:
Mối quan hệ giữa cấptrênvớicấp dưới, giữa doanh nghiệp với đối
tác, đối thủ…
Giaotiếp trong ... Công Nghiệp TP.HCM Tiểu luận: Giaotiếp kinh doanh
Giao tiếp trong hoạt động xuất khẩu sẽ tạo được mối quan hệ tốt đẹp
với các đối tác, với bạn hàng, vớicấp trên, với cộng sự và đó cũng là những...
... nhịp nhanh hơn.
*Cán sự lớp hô nhịp cả nhóm tập GV
quan sát sửa sai.
Có thể em tập giỏi đứng ở trên
CSự
Nhóm Nam: GV
-...
... luyện. Phương pháp như trên.
*GV gọi bất kỳ một em nam thực
hiện bài tập từ 1-20
*GV gọi bất kỳ một em nữ thực
hiện bài tập từ 1- 4.
3.Phần kết thúc
- Hồi tĩnh, thả lỏng.
- Giao bài tập về nhà.
-...
... hiểu rõ những
quy tắcgiaotiếp cơ bản dựa trên phong tục và văn hóa của nước họ.
Một số quy tắc cơ bản trong giaotiếp kinh doanh sau đây sẽ có ích nếu bạn
đang làm ăn với các đối tác đến ... họp.
* Các quy tắcgiaotiếp trong kinh doanh ở Ấn Độ tương tự như hầu hết các
nước ở Tây Âu. Phần lớn các khách hàng Ấn Độ có trình độ về quản lý và
Nghi thức giaotiếpvới đối tác Ấn Độ ... kỹ thuật đều giaotiếp tiêng Anh rất tốt.
* Các lãnh đạo trong các công ty ở Ấn Độ thường mặc véc. Tuy nhiên,...
... TD
- GV thị phạm, phân tích các
động tác mới
- Sau đó cho hs thực hiện 2-3
lần.
- Sau đó ghép với các ĐT đã
học
- GV quan sát, nhắc nhỡ, sữa
sai
Sau khi hết thời gian tập luyện,
gv cho các ... nội
dung tập, phương pháp dạy
giống nhau ở cả 02 nhóm.
3.Phần kết thúc
- Hồi tĩnh,thả lỏng.
- Giao bài tập về nhà.
- Nhận xét đánh giá buổi học
- Xuống lớp
3 – 5’
GV
...
... Tuần: 05, Tiết PPCT:09
GIÁO ÁN 9
1. CHẠY TIẾP SỨC: Học một số điểm trong luật điền kinh, phần chạy tiếp sức
4x100m
Ôn phối hợp của người trao và nhận tín gậy, thể lực.
2. ... Nữ, 1-40 của nam. Học ĐT 09 của nữ, 41-
50 của nam.
I – Mục tiêu
- Chạy tiếp sức: Nắm được một số điểm trong luật chạy tiếp sức, KT phối hợp của
người trao và nhận tín gậy. vận dụng vào tập ... vào tập luyện và thi đấu.
- Bài TD: thực hiện đúng các ĐT đã học, nắm động tác mới sau đó ghép với ĐT cũ,
vận dụng vào để tập luyện nâng cao sức khỏe.
II – Địa điểm, phương tiện
- Địa điểm:...
... bản
a .Chạy tiếp sức:
- Học xuất phát của người số 1(XP thấp với
tín gậy)tín gậy cầm ở tay phải,tay chống
xuống đất ngón trỏ và ngón cái như đo gang
và phía sau vạch XP,và lệnh XP giống với
XP ... PPCT:05
GIÁO ÁN 5
1. CHẠY TIẾP SỨC: Học: xuất phát của người số 01(BT 3, 4),Xuất phát của người
nhận tín gậy số 2,3,4.
2. BÀI TD: Ôn ĐT 1-4 của nữ, 1-20 của nam.
I – Mục tiêu
1. Chạy tiếp sức: biết và ... vạch XP,và lệnh XP giống với
XP trong chạy cự ly ngắn.
- XP của người nhận tín gậy: Kỹ thuật XP
với 03 điểm chống(hai chân và một tay,phải
quay mặt về phía sau để thấy người trao gậy
chạy đến...
... PPCT:07
GIÁO ÁN 7
1. CHẠY TIẾP SỨC: Ôn phối hợp của người trao và nhận tín gậy.
2. BÀI THỂ DỤC:Ôn động tác 1-6 của Nữ, 1-30 của nam.Học ĐT 7-8 của nữ.
I – Mục tiêu
- Chạy tiếp sức: biết được KTXP ... trong kỹ thuật chạy tiếp sức, phối
hợp được KT trao và nhận tín gậy, vận dụng vào tập luyện và thi đấu.
- Bài TD: thực hiện đúng các ĐT đã học, nắm động tác mới sau đó ghép với ĐT cũ,
vận dụng ... khởi động CM
2 . Phần cơ bản
a .Chạy tiếp sức:
Ôn: Phối hợp kỹ thuật trao và nhận tín
gậy.
28-30’ GV chia lớp làm 02 nhóm tập
luyện...
... ý khi giaotiếpvới các đối tác
người Mỹ:
Khi giao tiếp, đàm phán với đối tác Hoa Kỳ
ThS. TRẦN PHI HOÀNG
5
Nếu gặp những đối tác kinh doanh là nữ, bạn hãy đối xử với họ như đối
xử với các ... rượu và uống rượu.
Khi giaotiếpvới đối tác Nhật
Những biểu hiện đầu tiên trong quá trình giaotiếp của người Nhật là thực hiện
những nghi thức chào hỏi.
Một quy tắc bất thành văn là “người ...
Những vấn đề cần lưu ý khi giaotiếpvới các
đối tác Nga:
Người Nga luôn mong muốn đối tác của mình đúng giờ.
Về cách thức làm việc, fax và email là phương tiện giaotiếp tốt nhất được ưa chuộng,...