nguyên tắc dịch vụ lớp transport

Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC

Ngày tải lên : 27/08/2012, 16:22

... nhân thọ. iii. thực trạng công tác DVKH tại công ty BHNT Hà Nội. 1. Dịch vụ khách hàng đối với bên tham gia bảo hiểm. 1.1 Dịch vụ khách hàng trong hợp đồng. 1.1.1 Lập kế hoạch thu phí định kỳ và ... chỉnh lại tác phong phục vụ khách hàng của bộ phận chăm sóc khách hàng, t vấn cho khách hàng vay theo hợp đồng thay vì huỷ bỏ hợp đồng + Nguyên nhân huỷ hợp đồng: Nguyên nhân từ phía khách ... sản phẩm này bằng các hợp đồng có thời hạn khác nhau tuỳ theo tình hình thực tế. II. Công tác dịch vụ khách hàng trong kinh doanh BHNT. 1.Vài nét về hoạt động kinh doanh BHNT. - 12 - Website:...

70
1.6K
17

Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng công tác dịch vụ khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Sơn La

Ngày tải lên : 23/10/2012, 10:56

... doanh dịch vụ tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Sơn La trong 3 năm (giai đoạn 2005 – 2007). 1.5.2.1, Tình hình thu dịch vụ, thu dịch vụ ròng. Chỉ tiêu thu dịch vụ và thu dịch vụ ... giao dịch tạo nhiều tiên ích cho khách hàng như dịch vụ thanh toán trong nước, dịch vụ thanh toán lương tự động, dịch vụ chuyển tiền qua ngân hàng, chi trả kiều hối, Western Union, dịch vụ thu ... cận và sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng còn hạn chế… Thu dịch vụ chủ yếu từ bảo lãnh và thanh toán trong nước, tỷ trọng dịch vụ thanh toán quốc tế, chuyển tiền kiều hối dịch vụ chuyển tiền Western...

35
699
2

Công tác Dịch vụ khách hàng trong việc tái tục hợp đồng bảo hiểm tại công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Ngày tải lên : 01/12/2012, 11:46

... dịch vụ khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm 1.2.1 Đặc điểm của sản phẩm bảo hiểm (SPBH) Ngành bảo hiểm là ngành kinh doanh dịch vụ do đó SPBH cũng có đặc trưng chung của một sản phẩm dịch vụ ... thực hiện chủ trương mở rộng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tới các tầng lớp dân cư, Bảo Việt đã nghiên cứu và đưa ra thị trường dịch vụ BHNT lần đầu tiên ở Việt Nam thể hiện vai trò tiên ... đáng tin cậy hay những dịch vụ không đạt tiêu chuẩn.Công tác chăm sóc khách hàng chỉ có thể được công nhận là tốt nếu nó gắn liền với một sản phẩm chất lượng hay một dịch vụ tốt. Mặt khác chăm...

94
1K
3

Thực trạng công tác dịch vụ và quản lý chất lượng dịch vụ bán hàng tại Cty Hoá dầu petrolimex .

Ngày tải lên : 12/12/2012, 14:09

... tiêu chuẩn + Dịch vụ hoàn hảo + Thoả mÃn tốt nhất nhu cầu khách hàng Phạm Việt Hùng QTCL 42 Chuyên Đề Tốt Nghiệp * Các dịch vụ khuyến mại và dịch vụ sau bán. Hiện nay dịch vụ khuyến mại ... chất lợng dịch vụ Tốt. Bên cạnh đó số ngời trả lời cho rằng chất lợng dịch vụ bán hàng của công ty đạt mức chất lợng dịch vụ Rất tốt đạt 18,3% (với 220 ngời), số ngời cho điểm dịch vụ Tốt cũng ... các yêu cầu về dịch vụ cũng nh chất lợng của dịch vụ của công ty mình. Do đó gây khó khăn trong việc xử lý các khiếu nại và cải tiến chất lợng dịch vụ của doanh nghiệp. b. Nguyên nhân bên...

52
643
0

công tác dịch vụ khách hàng tại Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

Ngày tải lên : 25/03/2013, 15:39

... nào đó. Những dịch vụ bổ sung này có thể là dành cho tất cả các hợp đồng tham gia tại công ty (tặng lịch tết), cũng có thể là các dịch vụ gia tăng thêm trong hợp đồng hay dịch vụ chỉ dành cho ... mạng lới cung cấp dịch vụ trên khắp cả nớc. Đây cũng chính là thời kì Bảo Việt bắt đầu cung cấp dịch vụ bảo hiểm hành khách và bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới phục vụ cho việc đi ... mà còn cả lợi ích tinh thần, vì vậy khách hàng rất quan tâm đến dịch vụ này. Chính vì vậy mà không công ty nào lại bỏ qua dịch vụ này, chỉ có điều mỗi công ty triển khai ở các hình thức khác...

85
604
4

Thực trạng công tác dịch vụ khách hàng tại công ty BHNT Hà Tây

Ngày tải lên : 08/04/2013, 14:52

... của công tác dịch vụ khách hàng 2.2.1. Dịch vụ chăm sóc khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng được đánh giá là ngày càng quan trọng hơn trong hoạt động của doanh nghiệp BHNT, dịch vụ này được ... Trong các dịch vụ trên, các dịch vụ: hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh, tổ chức khám bệnh định kỳ, cho vay trên hợp đồng BHNT được các doanh nghiệp thực hiện khá phổ biến. 2.2.3. Dịch vụ khách ... những kiến thức giao tiếp liên quan đến dịch vụ khách hàng. Cần phải phân cấp riêng công tác dịch vụ khách hàng nào đại lý đảm nhận, công tác dịch vụ khách hàng nào doanh nghiệp đảm nhận....

96
589
5

Phân tích nguyên tắc: Nhiệm vụ trách nhiệm quyền hạn phải tương xứng

Ngày tải lên : 22/04/2013, 10:40

... nghiệp và em cũng đợc học tám nguyên tác chung về tổ chức do đó em xin mạnh dạn chọn nguyên tắc 3 làm đề tài cho bài viết của mình. Nội dung của nguyên tấc đó nh sau: Nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn ... hàng, giao dịch thực hiện hợp đồng. + Lập dự toán công trình, tham gia quyết toán công trình. _ Tổ điều độ sản xuất: 7 Phần II : phân tích nội dung và ý nghĩa của nguyên tắc : Nhiệm vụ trách ... Phần I : Những vấn đề cơ bản về tổ chức. Phần II : Phân tích nội dung và ý nghĩa của nguyên tắc: Nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn phải tơng xứng. Phần III : Sự vận dụng trong thực tế của doanh...

10
1.5K
27

bai 35: Dia li nganh Dich Vu. Lop 10

Ngày tải lên : 17/07/2013, 01:26

... hàng hoá. khách và hàng hoá. - - Các tiêu chí để đánh giá khối lượng dịch vụ hoạt Các tiêu chí để đánh giá khối lượng dịch vụ hoạt động vận tải: động vận tải: + + Khối lượng vận chuyển Khối...

12
1.3K
4

Dự kiến chương trình công tác dịch vụ hỗ trợ kinh doanh Việt nam

Ngày tải lên : 29/09/2013, 10:20

... khẩu dịch vụ: hửớng dẫn cho các công ty dịch vụ ã Sử dụng Internet để xuất khẩu dịch vụ: lời khuyên cho các công ty dịch vụ ã Làm thế nào để thúc đẩy trang chủ (Homepage) của ITC về xuất khẩu dịch vụ: ... về Hiệp định chung về Thửơng mại và Dịch vụ ã Đổi mới để xuất khẩu dịch vụ thành công ã Những bí quyết trong thửơng mại dịch vụ ã Kỹ thuật môi trửờng và dịch vụ hỗ trợ Công cụ: ã Đĩa mềm chuẩn ... dữ liệu Bảng C1: Tỉ lệ % thuê từng dịch vụ hỗ trợ kinh doanh, phân theo khu vực (sản xuất và dịch vụ) Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh Công ty sản xuất Công ty dịch vụ Tổng số công ty Bửu chính viễn...

30
279
0

Cơ sở lí luận về BHNT và công tác dịch vụ khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm

Ngày tải lên : 06/11/2013, 23:20

33
400
0

Luận văn “Phát triển chính sách Marketing sản phẩm nguyên liệu – Dịch vụ kinh doanh xuất khẩu của công ty thương mại và dịch vụ tổng hợp Hà Nội”

Ngày tải lên : 09/11/2013, 06:15

71
327
0

Tài liệu Quy trình hợp tác dịch vụ SMS Gateway docx

Ngày tải lên : 24/01/2014, 03:20

7
577
2

Tài liệu Nguyên tắc: Phục Vụ Đồ Uống Có Cồn Trong Tổ Chức Sự Kiện Event docx

Ngày tải lên : 19/02/2014, 20:20

4
2K
7

TIỂU LUẬN: Nguyên tắc nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn phải tương xứng pptx

Ngày tải lên : 07/03/2014, 10:20

9
1K
13

tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu và công cụ dụng cụ tại công ty TNHH thương mại sản xuất và dịch vụ vận tải Phú Quang.DOC

Ngày tải lên : 06/09/2012, 12:05

... Khái niệm : Đánh giá nguyên liệu, vật liệu và công cụ dụng cụ là dùng thớc đo tiền tệ để biểu hiện giá của chúng theo những nguyên tắc nhất định. - Nguyên tắc đánh giá nguyên liệu, vật liệu ... xuất nguyên liệu, vật liệu bị tiêu hao và dới tác động của lao động nguyên vật liệu không giữ nguyên hình thái vật chất ban đầu. + Về mặt giá trị: Giá trị của nguyên liệu, vật liệu đợc chuyển dịch ... đÃ trả cho ngời bán vật t, hàng hoá,ngời cung cấp dịch vụ, ngời nhận thầu xây lắp. Kế toán nguyên liệu vật liệu và công cụ dụng cụ 21 + Nếu nguyên liệu, vật liệu và công cụ dụng cụ nhập khẩu...

92
1K
7

Hoàn thiện công tác quản lý nguyên vật liệu tại Công ty Sản xuất kinh doanh đầu tư và dịch vụ Việt Hà.pdf

Ngày tải lên : 11/10/2012, 16:17

1
598
2

Công tác kế toán nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ tại công ty TNHH sản xuất, thương mại và dịch vụ Đức Việt.docx

Ngày tải lên : 19/10/2012, 16:34

... nhận thầu xây dựng cơ bản, người cung cấp lao vụ , dịch vụ. Kết cấu: TK331 - Số tiền đã trả cho người bán, người nhận thầu XDCB, người cung cấp lao vụ. - Số tiền ứng trước cho người bán, người ... CỤ DỤNG CỤ Ở CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỨC VIỆT A. ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH CHUNG CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỨC VIỆT I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN ... thương mại và dịch vụ Đức Việt thành lập ngày 14/7/2000 theo quyết định số 0102000824 của Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội. - Tên công ty: Công ty TNHH sản xuất, thương mại và dịch vụ Đức Việt. -...

94
468
2

7 nguyên tắc thành công với dịch vụ khách hàng

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:27

... Đấu thầu khối lượng NHTW cho người giao dịch biết trước lãi suất và khối lượng giao dịch. Các tổ chức tham gia đấu thầu chỉ việc đăng ký khối lượng giao dịch trên cơ sở chấp nhận mức lãi suất ... điều kiện. 4. Các loại giấy tờ có giá sử dụng trong giao dịch nghiệp vụ thị trường mở 4.1. Các giấy tờ có giá được sử dụng trong các giao dịch với Ngân hàng Nhà nước - Tín phiếu Ngân hàng Nhà ... gồm nghiệp vụ mua, bán theo phương thức mua đứt, bán đoạn trên cơ sở giá thị trường. Hình thức giao dịch này làm chuyển hẳn quyền sở hữu đối với các chứng khoán là đối tượng gia dịch. Vì vậy...

7
483
0

Tổ chức công tác kế toán nguyên vật liệu ở Công ty Cổ phần Dịch vụ viễn thông & In Bưu điện (2009)

Ngày tải lên : 15/11/2012, 11:14

... 04). - Đối với nguyên vật liệu nhập khẩu, Công ty CP Dịch vụ viễn thông & In Bưu điện mua: Chuyên đề thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ viễn thông và in Bưu điện 28 Nguyên vật liệu ... phần dịch vụ viễn thông và in Bưu điện 12 Sinh viên thực tập: Phạm Thu Hà Lớp: KT1 – K37 Đối với Doanh nghiệp áp dụng phương pháp khấu trừ thuế. Chuyên đề thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ ... Cổ phần Dịch vụ Viễn Thông & In Bưu Điện có số vốn điều lệ 68 tỷ đồng. Chuyên đề thực tập tại công ty cổ phần dịch vụ viễn thông và in Bưu điện 4 Sinh viên thực tập: Phạm Thu Hà Lớp: KT1...

91
625
3

Hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu tại Công ty TNHH sản xuất bao bì và dịch vụ thương mại Hà Nội

Ngày tải lên : 16/11/2012, 17:08

... Kinh tế 2.2. Thực trạng NVL và nhiệm vụ của hạch toán NVL tại Công ty TNHH sản xuất bao bì và dịch vụ thơng mại Hà Nội 2.2.1. Đặc điểm của Nguyên vật liệu Nguyên vật liệu sử dụng dùng cho sản ... và dịch vụ thơng mại Hà Nội, đi sâu vào nghiên cứu thực tế em mạnh dạn nghiên cứu đề tài: "Hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu" tại Công ty TNHH sản xuất bao bì và dịch vụ ... của phòng kế hoạch, các loại hoá đơn thanh toán dịch vụ nh dịch vụ Taxi, điện nớc, điện thoại, các loại vé máy bay, tàu hoả đÃ đợc mua phục vụ cho các chuyến công tác của công ty, hoá đơn...

70
588
5