... mình và học cách đặtcâu
hỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được những thông tin đáng giá về nhu
cầu khách hàng.
Có hai loại câu hỏi: câuhỏi đóng và câuhỏi mở. Trong những ... thái suy nghĩ, nhucầu và mong
muốn thực sự của khách hàng tiềm năng.
Tất cả những câuhỏi do người phụ nữ trong ví dụ hai hỏi đều là câuhỏi mở. Bằng cách hỏinhư
vậy và lắng nghecâu trả lời, ... những câuhỏi đóng.
Những câuhỏi này phụ hợp với người bắt đầu cuộc nói chuyện.
Câu hỏi mở thường có những từ “suy nghĩ”, “cảm giác” hay “nhận thấy.” Chúng cho thấy tình cảm
phía sau câu trả...
... này
nghĩ, nhucầu và mong muốn thực sự của khách hàng tiềm năng.
Tất cả những câuhỏi do người phụ nữ trong ví dụ hai hỏi đều là câuhỏi mở. Bằng
cách hỏinhư vậy và lắng nghecâu trả lời, ... mở” vào cột bên phải.
2. Bên trái, hãy liệt kê tất cả các câuhỏi “có hay không” hay khám phá một sự việc
Nghệ thuậtđặtcâuhỏi
Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một ... xuyên sử dụng cả câuhỏi mở
và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình.
1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câuhỏi đóng” vào
cột bên trái và câuhỏi mở” vào...
... của công ty
anh ta sẽ thật tồi tệ. Với sự trợ giúp của các câuhỏi gợi
ý, nhân viên bán hàng
Bán hàng bằng nghệthuậtđặtcâuhỏi
Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ ... được mua?
Câu hỏi vấn đề
dạng câu hỏi: tình hình (Situation), vấn đề (Problem), gợi
ý (Implication) và định
hướng
(Need-payoff). SPIN là chữ cái đầu tiên của bốn dạng câuhỏi này bằng ... người mua nói và đặt
những câuhỏi đúng chứ không phải tấn công khách hàng - những người còn chưa
hình dung ra sản phẩm/dịch vụ này cần thiết như thế nào đối mình - với những câu
hỏi kiểu như:...
... về lý do họ còn băn khoăn. Cuối cùng, khi họ chấp nhận chiến lược của bạn, hãy sắp xếp
Nghệ thuậtđặtcâu hỏi
Cẩm nang vay vốn dành những nhà kinh doanh nhạy bén
Giám đốc marketing của bạn muốn ... thấy không thoải mái khi hỏi vay vốn. Tuy nhiên, những công ty huy
động vốn chuyên nghiệp bỏ tất cả thời gian của họ chỉ để hỏi vay vốn, và những nhà kinh doanh
có thể học hỏi một số bí quyết của ... thích bàn công việc trong bữa trưa hay
khi uống cà phê hay rượu martini. Luôn hạn chế những câuhỏi về thời gian và địa điểm, ngay cả
khi bạn phải hoãn cuộc gặp gỡ trong vài tuần hoặc vài tháng....
... rèn luyện kỹ năng đặtcâuhỏi mở - ngược với câuhỏi
“đóng” chỉ có thể trả lời bằng “có” hoặc “không” - thì sẽ nhận được các câu trả lời
diễn giải, mở rộng vấn đề. Các câuhỏi bắt đầu bằng “tại ... lại phụ thuộc rất nhiều vào nghệthuậtđặtcâu
hỏi của bạn.
sai lầm này nhỉ?”, thì có lẽ bạn nhận được câu trả lời mà mình cần. Mục tiêu của bạn
là phải làm sao tạo cho đối tác, đồng nghiệp ... ngay cả khi bạn đã biết câu trả lời rồi, thì bạn vẫn nên đặtcâu
hỏi, vì ít ra, nó sẽ xác nhận điều bạn biết có đúng hay không. Nếu như bạn đã lỡ cơ hội
đặt một câuhỏi đúng, rất có thể đối...
... Nghệthuậtđặtcâuhỏi
phải đặt hàng trước 10 ngày. Nhưng nếu tiếp sau câuhỏi đóng là câuhỏi mở: “Ông
thích gì nhất từ người cung cấp hàng ... xuyên sử dụng cả câuhỏi
mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình.
1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câuhỏi đóng”
vào cột bên trái và câuhỏi mở” vào cột ... đổi theo hướng mở dần mỗi câuhỏi đóng mà
bạn đã viết vào cột bên trái. Chẳng hạn câuhỏi đóng là: “Ông có nghĩ đến việc tu sửa
lại phòng tắm của mình không?, thì câuhỏi mở là: Ông muốn thay...
... hàng bấy nhiêu.
Còn trong một vụ mua bán có giá trị lớn, thì số lượng câuhỏi lại không ảnh
Bán hàng và nghệthuậtđặtcâuhỏi
Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt ... bạn định
hỏi.
Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câuhỏi tiếp
theo: câuhỏi vấn đề.
Tìm kiếm vấn đề
Những người
bán hàng chưa có kinh nghiệm thường đặt ra hàng ... những thương vụ mua bán lớn” rằng: phải cẩn
trọng khi sử dụng những câuhỏi tình hình, vì nếu đặt quá nhiều câu hỏi,
thì có thể tạo cho khách hàng cảm giác buồn chán, dị ứng thậm chí là
phản kháng....
... thơng tin trên mạng
ập thơng tin trên mạng
NHỮNG CÂUHỎI MÀ CÁC
NHỮNG CÂUHỎI MÀ CÁC
MARKETERS LUÔN TỰ ĐẶT RA
MARKETERS LUÔN TỰ ĐẶT RA
CHO MÌNH
CHO MÌNH
6.
6.
Bằng giải pháp chính ...
khuyến mại hiệu quả?
khuyến mại hiệu quả?
NHỮNG CÂUHỎI MÀ CÁC
NHỮNG CÂUHỎI MÀ CÁC
MARKETERS LUÔN TỰ ĐẶT RA
MARKETERS LUÔN TỰ ĐẶT RA
CHO MÌNH
CHO MÌNH
1.
1.
Làm thế nào để chọn đúng ...
cạnh tranh?
cạnh tranh?
3.
3.
Làm thế nào thoả mãn nhucầu khách hàng-họ đòi
Làm thế nào thoả mãn nhucầu khách hàng-họ đòi
hỏi giá thấp hơn?
hỏi giá thấp hơn?
4.
4.
Làm thế nào để cạnh tranh...
... trong mỗi
email quảng cáo. Hãy nghĩ về cách tạp chí và báo thường có bao nhiêu cột trong
Tạo nhucầu với quảng cáo qua email
Website của bạn đang hoạt động. Bạn đăng ký với những cỗ máy ... cho những doanh nghiệp nhỏ. Chúng
là một cách hay để hướng khách hàng về Website của bạn, tạonhucầu về sản
phẩm của bạn, thu thập dữ liệu khách hàng và giúp công ty của bạn thành công
... bạn cần một danh sách email. Hãy bắt đầu với danh sách
nội bộ của bạn được tạo thành từ những người đặc biệt yêu cầu nhận thông tin từ
bạn.
Hãy đăng một biểu mẫu đăng ký trên mỗi trang của...
... khi việc đặt tên liên quan đến quá trình đặt tên cho công ty (naming), thì tên sản phẩm
dường như đứng ngoài cuộc. Việc đặt tên cho công ty có thể so sánh với một phép thuật, còn
đặt tên thương ... công ty mình. Việc tên công ty bạn có thể vươn ra
toàn cầu được hay không sẽ phụ thuộc vào việc bạn có tuân thủ các quy định của việc đặt tên
không.
Cho sản phẩm của mình một cái tên (branding) ... giải thích, tạo ra sự khác biệt, và cuối cùng là bạn chỉ quảng
cáo cho đối thủ của mình. snowball.com, living.com, thirsty.com, go.com, eve.com đều là sự đầu
tư vô nghĩa cho việc đặt tên.
Thanh...
... ái du dương đã đủ thỏa mãn những
yêu cầu về kinh doanh của công ty? Khi trả lời các câuhỏi này cộng với việc nắm
vững những nguyên tắc chính của khoa học đặt tên, thì việc tìm được một cái tên ...
thành công không phải là quá phức tạp. Và sau đây là những nguyên tắc chính của
nghệ thuậtđặt tên:
Tạo ra ấn tượng dễ chịu
Ấn tượng đầu tiên mà một cái tên cần phải có là làm cho ... giấy tờ cho một cộng sự của mình, anh bạn tái
mặt hỏi: “Cậu có bị điên không? «Grave» có nghĩa là nhà mồ”. Lúc đấy, người mua
Nghệ thuậtđặt tên công ty
Tên gọi là điều đầu...
... Chỉ
riêng Marchfirst (vừa có nghĩa là “ngày 1 tháng 5”, vừa là “đi trước tiên”) thì lại
Nghệ thuậtđặt tên Thương hiệu
Tên công ty được ví là “tiếng kêu” nhằm lôi kéo sự chú ý của người ... giải thích, tạo ra sự
khác biệt, và cuối cùng là bạn chỉ quảng cáo cho đối thủ của mình. snowball.com,
living.com, thirsty.com, go.com, eve.com đều là sự đầu tư vô nghĩa cho việc đặt
tên.
Thanh ...
những cái tên khác, bởi vì tất cả đều muốn được đứng cao hơn trong danh sách
kết quả.
Khi việc đặt tên thương hiệu bắt đầu chiếm vị trí quan trọng trong kinh
doanh, thì mỗi tên gọi đều cần tỏ...
... ái du dương đã đủ thỏa mãn
những yêu cầu về kinh doanh của công ty? Khi trả lời các câuhỏi này cộng với việc
nắm vững những nguyên tắc chính của khoa học đặt tên, thì việc tìm được một cái tên ... tên
thành công không phải là quá phức tạp. Và sau đây là những nguyên tắc chính của
nghệ thuậtđặt tên:
Tạo ra ấn tượng dễ chịu
Ấn tượng đầu tiên mà một cái tên cần phải có là làm cho các ... cái tên rất phức tạp, ví như “Công ty sản xuất, cung ứng và sửa chữa thiết bị
xây dựng”.
Nghệ thuậtđặt tên công ty
Tên gọi là điều đầu tiên mà các khách hàng và đối tác biết về bạn. Một...
...
Việt Nam qua các thời kỳ lịch sử.
Nghệ thuật âm nhạc, ca hát và múa
Âm nhạc, ca hát và múa không chỉ xuất hiện ở phần hội. Ngay ở phần lễ, các loại nghệ
thuật biểu diễn này đã có mặt như một ... Bắc Bộ.
Có thể tạm kể ra đây một vài ví dụ về sự tham gia của các nghệthuật ca múa nhạc và lễ
thức:
Hội trong chùa: Về nghệthuật ca hát, có các loại hình: đọc, tụng, canh, kệ, vãn Trong
đó ... Nghệthuậttạo hình và trang trí tồn tại trong Lễ hộinhư một yếu tố tất yếu. Cờ hội với
năm sắc ngũ...