0

nghệ thuật đòi nợ khách hàng

Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

Kỹ năng đàm phán

... khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt ... www.Beenvn.comSưu tầm trên Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... điểm và khuyết điểm, bạn nên trình bày về điểm yếu đó vào thời điểm nào? 3. Sau khi một khách hàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lời nói nào sẽ có sức thuyết phục...
  • 2
  • 4,007
  • 33
Nghệ thuật đòi nợ

Nghệ thuật đòi nợ

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... thảo những bức thư đòi nợ sao cho hiệu quả nhất. Vậy những trường hợp đó là gì? Trước hết, đó là khi chúng ta có quá nhiều khách hàng nhỏ (ví dụ, 15 ngàn khách hàng với mức nợ dưới 5 USD). ... các điểm tích cực trong công việc với khách hàng) . a. Nêu các sự kiện đã liên kết bạn với khách hàng (con nợ) . 2. Mở đầu (yêu cầu thanh toán hóa đơn, nợ nần). a. Trình bày hậu quả có thể (biện ... với hệ thống nhóm khách hàng và ở giai đoạn nào thì cùng lúc bạn thông báo về các dịch vụ của công ty bạn hoặc của các cộng sự pháp lý phù hợp với khách hàng - con nợ. Công nghệ viết thư Cần...
  • 15
  • 1,433
  • 3
Nghệ thuật chăm sóc khách hàng.

Nghệ thuật chăm sóc khách hàng.

Tiếp thị - Bán hàng

... Nghệ thuật chăm sóc khách hàng Trong nghệ thuật chăm sóc khách hàng, mục tiêu khó nhất vẫn là tạo dựng được lòng hâm mộ, sự yêu mến gắn bó của các khách hàng với các sản phẩm ... “nhiều điểm”. Số lượng khách hàng chuyển từ thích sang yêu hãng này ngày càng tăng là một hệ quả tất yếu. Hệ quả này cũng đã chứng minh rằng những nỗ lực chăm sóc khách hàng luôn được đáp đền ... ở bên khách hàng Có mặt để dự hai sự kiện mới nhất của Mercedes-Benz Việt Nam trong tháng 11 vừa qua mới thấy hết sự chu đáo của hãng xe hơi nổi tiếng này, và cũng thấy được ở đây nghệ thuật...
  • 2
  • 1,003
  • 4
 Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng theo cách George W Bush thắng cử tổng thống

Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng theo cách George W Bush thắng cử tổng thống

Kỹ năng bán hàng

... diễn thuyết và giao tiếp với khách hàng truyền tải thông điệp bất thành văn nào tới các khách hàng? Trong kinh doanh, hãy xem hình ảnh như một yếu tố giúp khách hàng nhìn nhận ở bạn một cấp ... giao tiếp khách hàng của bạn. Bạn hãy mạnh dạn đưa những gì còn thiếu trong số 10 bí quyết trên vào các bài diễn thuyết của mình. Chúc bạn thành công! Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng theo ... các khách hàng sẽ lớn hơn khi họ thấy ở bạn những nguyên tắc xuyên suốt. 6. Những giá trị gia đình có được những gì nếu sở hữu kỹ năng này? Bạn sẽ thu hút được sự chú ý của đông đảo khách hàng, ...
  • 7
  • 2,857
  • 9
Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55%

Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55%

Kỹ năng bán hàng

... liền với niềm khát khao của khách hàng đang mong mỏi một sự thay đổi, hay nếu những hành động quảng cáo của bạn không tạo ra động lực mua sắm bởi sự bất mãn, các khách hàng tiềm năng của bạn sẽ ... t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55% Nếu ai đã từng tìm hiểu về lĩnh vực giao tiếp kinh ... giao tiếp 7%-38%-55% hướng tới. Và một trong những nghệ thuật tiếp thị minh chứng rõ nét nhất của nguyên tắc này là Động viên các khách hàng bằng Định luật của sự bất mãn. Theo đó, các chiến...
  • 5
  • 604
  • 4
Walt Disney và nghệ thuật thu hút khách hàng

Walt Disney và nghệ thuật thu hút khách hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... giúp khách mua hàng không phải “tay xách nách mang” trong chuyến tham quan, Walt Disney cung cấp dịch vụ lưu giữ miễn phí, chuyển đến cổng và giao tận tay khách khi ra về, hoặc giao đến phòng khách ... nơi này qua nơi khác để thu hút khách tham quan. Nhóm khách hàng chính Công viên nổi Mickey muốn nhắm tới là các em nhỏ. Chỉ tính riêng trong năm 2004, con số khách tham quan công viên đã lên ... Dickenson, giám đốc công viên nói: Khách hàng thiếu nhi rất đặc biệt. Thu hút được các em, chúng tôi sẽ thu hút được thêm cả bố mẹ các em nữa. Như vậy, số lượng khách hàng sẽ tăng lên gấp ba. Đây...
  • 7
  • 584
  • 3
Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%38% 55%

Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%38% 55%

Kỹ năng bán hàng

... Tới một mức độ nào các khách hàng tiềm năng của bạn có thể nhận thức các vấn đề khó khăn của họ thậm chí sau khi bạn đã khiến trở nên chủ động hơn? Liệu các khách hàng tiềm năng của bạn có ... liền với niềm khát khao của khách hàng đang mong mỏi một sự thay đổi, hay nếu những hành động quảng cáo của bạn không tạo ra động lực mua sắm bởi sự bất mãn, các khách hàng tiềm năng của bạn sẽ ... nổi trội so với bạn bè và đồng nghiệp. Một khi bạn đã phân tích bản chất sự bất mãn của các khách hàng tiềm năng và khả năng sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể giúp họ một cách rõ nét nhất, bạn...
  • 2
  • 493
  • 0
Tài liệu Tâm lý

Tài liệu Tâm lý "Nghệ thuật đòi nợ 2 " docx

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... diện của bộ phận khách hàng (bộ phận bán hàng) , vì với bức thư thế này, khách hàng sẽ nghĩ rằng, công ty quan tâm đến họ như một khách hàng chứ không phải đang mong được trả nợ. Bức thư được ... nhận một chiếc phong bì như vậy. Nghệ thuật đòi nợ 2 Business World Portal xin trân trọng trích đăng phần cuối từ cuốn sách " ;Nghệ thuật đòi nợ& quot; của Michael Johndjua. ... thuận.4. Hãy để lộ rằng bạn tin tưởng khách hàng sẽ thanh toán khoản nợ. Thư thứ ba: nhắc nợ gay gắtCác nguyên tắc chính: bạn sẽ tỏ ý nghi ngờ “Khoản nợ nào đây?” Nếu tôi ký “Luật sư” (Trưởng...
  • 8
  • 946
  • 6
Tài liệu Tâm lý

Tài liệu Tâm lý ""Nghệ thuật đòi nợ (Phần 1) " pptx

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... thảo những bức thư đòi nợ sao cho hiệu quả nhất. Vậy những trường hợp đó là gì? Trước hết, đó là khi chúng ta có quá nhiều khách hàng nhỏ (ví dụ, 15 ngàn khách hàng với mức nợ dưới 5 USD). Trong ... đồng thời là tác giả của cuốn sách Nghệ thuật đòi nợ . Business World Portal xin trân trọng trích đăng một phần nhỏ trong cuốn sách này. Viết thư cho khách hàng Kinh nghiêm làm việc của tôi ... các điểm tích cực trong công việc với khách hàng) . a. Nêu các sự kiện đã liên kết bạn với khách hàng (con nợ) . 2. Mở đầu (yêu cầu thanh toán hóa đơn, nợ nần). a. Trình bày hậu quả có thể (biện...
  • 11
  • 844
  • 8
Tài liệu Nghệ thuật chăm sóc khách hàng Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh ppt

Tài liệu Nghệ thuật chăm sóc khách hàng Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh ppt

Tiếp thị - Bán hàng

... chuyển hàng là gì? Công ti nào sẽ vận chuyển hàng hoá? Bạn cũng nên giải thích cho khách hàng xem làm cách nào họ có thể theo dõi gói hàng sau khi hàng được gửi đi. Nghệ thuật chăm sóc khách hàng ... các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là tât cả những gì có thể đem khách hàng ... được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác biết đến. Các phương thức chăm sóc khách hàng Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với...
  • 5
  • 626
  • 1
Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55 pot

Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55 pot

Tiếp thị - Bán hàng

... ai trở thành khách hàng của bạn Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55% Nếu thông điệp tiếp thị của bạn không gắn liền với niềm khát khao của khách hàng đang mong ... giao tiếp 7%-38%-55% hướng tới. Và một trong những nghệ thuật tiếp thị minh chứng rõ nét nhất của nguyên tắc này là Động viên các khách hàng bằng Định luật của sự bất mãn. Theo đó, các chiến ... bởi sự bất mãn, các khách hàng tiềm năng của bạn sẽ mãi chỉ là tiềm năng mà thôi. Để thực thi thành công một chiến dịch tiếp thị giúp thúc đẩy hành động mua sắm của khách hàng, bạn phải đảm...
  • 7
  • 286
  • 0
Quản lý Kinh doanh: Nghệ thuật chăm sóc khách hàng pot

Quản lý Kinh doanh: Nghệ thuật chăm sóc khách hàng pot

Quản trị kinh doanh

... việc chăm sóc khách hàng được nâng lên tầm nghệ thuật Đối với ngành bán lẻ, việc áp dụng các chương trình xây dựng lòng trung thành của khách hàng là cực kỳ khó khăn. Mỗi khách hàng đều có ... những sản phẩm tuyệt vời, nhưng tuyệt vời cả trong chăm sóc khách hàng thì quả là vô song. Và điều này dễ dàng giải thích vì sao khách hàng chuyển từ “thích” sang “yêu” hãng này ngày càng tăng ... ảnh đậm chất nghệ thuật và lịch lãm cho dòng xe GLK, bên cạnh phong cách mạnh mẽ “khát khao chinh phục” vốn có của nó. Công việc hàng ngày vừa là ca sĩ vừa làm công việc kinh doanh đòi hỏi phải...
  • 5
  • 527
  • 1
Nghệ thuật đòi nợ (Phần cuối) ppt

Nghệ thuật đòi nợ (Phần cuối) ppt

Quản trị kinh doanh

... diện của bộ phận khách hàng (bộ phận bán hàng) , vì với bức thư thế này, khách hàng sẽ nghĩ rằng, công ty quan tâm đến họ như một khách hàng chứ không phải đang mong được trả nợ. Bức thư được ... viết ngắn gọn . 3. Hãy nhắc nhở khách hàng về nội dung cơ bản của thỏa thuận. 4. Hãy để lộ rằng bạn tin tưởng khách hàng sẽ thanh toán khoản nợ. Thư thứ ba: nhắc nợ gay gắt Các nguyên tắc chính: ... có cuộc gặp với khách hàng) . Tôi nhớ là, Bạn có thể gửi nhiều thư nhắc nợ qua Internet, tuy nhiên, cũng nên lưu ý rằng, “trận dội bom” của bạn có thể khiến khách hàng – con nợ chán ngán mỗi...
  • 14
  • 494
  • 0

Xem thêm