... khăn của bạn khi thuyết phục kháchhàng hiện tại và kháchhàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho kháchhàng tiềm năng và kháchhàng hiện tại rằng họ sẽ đạt ... www.Beenvn.comSưu tầm trên Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bạn có muốn kháchhàng hiện tại và kháchhàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... điểm và khuyết điểm, bạn nên trình bày về điểm yếu đó vào thời điểm nào? 3. Sau khi một kháchhàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lời nói nào sẽ có sức thuyết phục...
... thảo những bức thư đòinợ sao cho hiệu quả nhất. Vậy những trường hợp đó là gì? Trước hết, đó là khi chúng ta có quá nhiều kháchhàng nhỏ (ví dụ, 15 ngàn kháchhàng với mức nợ dưới 5 USD). ... các điểm tích cực trong công việc với khách hàng) . a. Nêu các sự kiện đã liên kết bạn với kháchhàng (con nợ) . 2. Mở đầu (yêu cầu thanh toán hóa đơn, nợ nần). a. Trình bày hậu quả có thể (biện ... với hệ thống nhóm kháchhàng và ở giai đoạn nào thì cùng lúc bạn thông báo về các dịch vụ của công ty bạn hoặc của các cộng sự pháp lý phù hợp với kháchhàng - con nợ. Công nghệ viết thư Cần...
... Nghệthuật chăm sóc khách hàng Trong nghệthuật chăm sóc khách hàng, mục tiêu khó nhất vẫn là tạo dựng được lòng hâm mộ, sự yêu mến gắn bó của các kháchhàng với các sản phẩm ... “nhiều điểm”. Số lượng kháchhàng chuyển từ thích sang yêu hãng này ngày càng tăng là một hệ quả tất yếu. Hệ quả này cũng đã chứng minh rằng những nỗ lực chăm sóc kháchhàng luôn được đáp đền ... ở bên khách hàng Có mặt để dự hai sự kiện mới nhất của Mercedes-Benz Việt Nam trong tháng 11 vừa qua mới thấy hết sự chu đáo của hãng xe hơi nổi tiếng này, và cũng thấy được ở đây nghệ thuật...
... diễn thuyết và giao tiếp với kháchhàng truyền tải thông điệp bất thành văn nào tới các khách hàng? Trong kinh doanh, hãy xem hình ảnh như một yếu tố giúp kháchhàng nhìn nhận ở bạn một cấp ... giao tiếp kháchhàng của bạn. Bạn hãy mạnh dạn đưa những gì còn thiếu trong số 10 bí quyết trên vào các bài diễn thuyết của mình. Chúc bạn thành công! Nghệ thuật lôi cuốn kháchhàng theo ... các kháchhàng sẽ lớn hơn khi họ thấy ở bạn những nguyên tắc xuyên suốt. 6. Những giá trị gia đình có được những gì nếu sở hữu kỹ năng này? Bạn sẽ thu hút được sự chú ý của đông đảo khách hàng, ...
... liền với niềm khát khao của khách hàng đang mong mỏi một sự thay đổi, hay nếu những hành động quảng cáo của bạn không tạo ra động lực mua sắm bởi sự bất mãn, các kháchhàng tiềm năng của bạn sẽ ... t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection Nghệ thuật động viên kháchhàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55% Nếu ai đã từng tìm hiểu về lĩnh vực giao tiếp kinh ... giao tiếp 7%-38%-55% hướng tới. Và một trong những nghệthuật tiếp thị minh chứng rõ nét nhất của nguyên tắc này là Động viên các kháchhàng bằng Định luật của sự bất mãn. Theo đó, các chiến...
... giúp khách mua hàng không phải “tay xách nách mang” trong chuyến tham quan, Walt Disney cung cấp dịch vụ lưu giữ miễn phí, chuyển đến cổng và giao tận tay khách khi ra về, hoặc giao đến phòng khách ... nơi này qua nơi khác để thu hút khách tham quan. Nhóm kháchhàng chính Công viên nổi Mickey muốn nhắm tới là các em nhỏ. Chỉ tính riêng trong năm 2004, con số khách tham quan công viên đã lên ... Dickenson, giám đốc công viên nói: Kháchhàng thiếu nhi rất đặc biệt. Thu hút được các em, chúng tôi sẽ thu hút được thêm cả bố mẹ các em nữa. Như vậy, số lượng kháchhàng sẽ tăng lên gấp ba. Đây...
... Tới một mức độ nào các kháchhàng tiềm năng của bạn có thể nhận thức các vấn đề khó khăn của họ thậm chí sau khi bạn đã khiến nó trở nên chủ động hơn? Liệu các kháchhàng tiềm năng của bạn có ... liền với niềm khát khao của kháchhàng đang mong mỏi một sự thay đổi, hay nếu những hành động quảng cáo của bạn không tạo ra động lực mua sắm bởi sự bất mãn, các kháchhàng tiềm năng của bạn sẽ ... nổi trội so với bạn bè và đồng nghiệp. Một khi bạn đã phân tích bản chất sự bất mãn của các kháchhàng tiềm năng và khả năng sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể giúp họ một cách rõ nét nhất, bạn...
... diện của bộ phận kháchhàng (bộ phận bán hàng) , vì với bức thư thế này, kháchhàng sẽ nghĩ rằng, công ty quan tâm đến họ như một khách hàng chứ không phải đang mong được trả nợ. Bức thư được ... nhận một chiếc phong bì như vậy. Nghệ thuậtđòinợ 2 Business World Portal xin trân trọng trích đăng phần cuối từ cuốn sách " ;Nghệ thuật đòi nợ& quot; của Michael Johndjua. ... thuận.4. Hãy để lộ rằng bạn tin tưởng kháchhàng sẽ thanh toán khoản nợ. Thư thứ ba: nhắc nợ gay gắtCác nguyên tắc chính: bạn sẽ tỏ ý nghi ngờ “Khoản nợ nào đây?” Nếu tôi ký “Luật sư” (Trưởng...
... thảo những bức thư đòinợ sao cho hiệu quả nhất. Vậy những trường hợp đó là gì? Trước hết, đó là khi chúng ta có quá nhiều kháchhàng nhỏ (ví dụ, 15 ngàn kháchhàng với mức nợ dưới 5 USD). Trong ... đồng thời là tác giả của cuốn sách Nghệthuật đòi nợ . Business World Portal xin trân trọng trích đăng một phần nhỏ trong cuốn sách này. Viết thư cho kháchhàng Kinh nghiêm làm việc của tôi ... các điểm tích cực trong công việc với khách hàng) . a. Nêu các sự kiện đã liên kết bạn với kháchhàng (con nợ) . 2. Mở đầu (yêu cầu thanh toán hóa đơn, nợ nần). a. Trình bày hậu quả có thể (biện...
... chuyển hàng là gì? Công ti nào sẽ vận chuyển hàng hoá? Bạn cũng nên giải thích cho kháchhàng xem làm cách nào họ có thể theo dõi gói hàng sau khi hàng được gửi đi. Nghệ thuật chăm sóc kháchhàng ... các khách hàng trong quá trình chăm sóc khách hàng. Dịch vụ kháchhàng hoàn hảo là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dịch vụ khách hàng hoàn hảo là tât cả những gì có thể đem kháchhàng ... được những kháchhàng hiện tại và những kháchhàng tiềm năng khác biết đến. Các phương thức chăm sóc kháchhàng Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc kháchhàngđối với...
... ai trở thành kháchhàng của bạn Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55% Nếu thông điệp tiếp thị của bạn không gắn liền với niềm khát khao của khách hàng đang mong ... giao tiếp 7%-38%-55% hướng tới. Và một trong những nghệthuật tiếp thị minh chứng rõ nét nhất của nguyên tắc này là Động viên các kháchhàng bằng Định luật của sự bất mãn. Theo đó, các chiến ... bởi sự bất mãn, các khách hàng tiềm năng của bạn sẽ mãi chỉ là tiềm năng mà thôi. Để thực thi thành công một chiến dịch tiếp thị giúp thúc đẩy hành động mua sắm của khách hàng, bạn phải đảm...
... việc chăm sóc kháchhàng được nâng lên tầm nghệthuật Đối với ngành bán lẻ, việc áp dụng các chương trình xây dựng lòng trung thành của kháchhàng là cực kỳ khó khăn. Mỗi kháchhàng đều có ... những sản phẩm tuyệt vời, nhưng tuyệt vời cả trong chăm sóc kháchhàng thì quả là vô song. Và điều này dễ dàng giải thích vì sao kháchhàng chuyển từ “thích” sang “yêu” hãng này ngày càng tăng ... ảnh đậm chất nghệthuật và lịch lãm cho dòng xe GLK, bên cạnh phong cách mạnh mẽ “khát khao chinh phục” vốn có của nó. Công việc hàng ngày vừa là ca sĩ vừa làm công việc kinh doanh đòi hỏi phải...
... diện của bộ phận kháchhàng (bộ phận bán hàng) , vì với bức thư thế này, kháchhàng sẽ nghĩ rằng, công ty quan tâm đến họ như một khách hàng chứ không phải đang mong được trả nợ. Bức thư được ... viết ngắn gọn . 3. Hãy nhắc nhở kháchhàng về nội dung cơ bản của thỏa thuận. 4. Hãy để lộ rằng bạn tin tưởng kháchhàng sẽ thanh toán khoản nợ. Thư thứ ba: nhắc nợ gay gắt Các nguyên tắc chính: ... có cuộc gặp với khách hàng) . Tôi nhớ là, Bạn có thể gửi nhiều thư nhắc nợ qua Internet, tuy nhiên, cũng nên lưu ý rằng, “trận dội bom” của bạn có thể khiến kháchhàng – con nợ chán ngán mỗi...