... như là
một bài thuyết trình hoàn chỉnh với tên gọi “Nguyên tắc thuyếtphục .
Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi
sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó ...
vào thời điểm nào?
3.
Sau khi một khách hàng khen ngợi cá nhân bạn và công ty bạn, bạn cho rằng những lời nói nào
sẽ có sức thuyếtphục hơn cả, ngoài lời cảm ơn?
4.
Điều gì hiệu quả nhất ... này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi
sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn của bạn khi thuyết
phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
1.
Liệu kết quả có khả quan hơn không,...
... doanh. Kh năng mua và tr ch m, bán và đ c thanh toán ti nả ả ậ ượ ề
Ba loại đòn bẩy trong nghệthuậtthuyết phục
Có hai cách đ giành đ c th b n mu n trong cu c s ng. Cách th nh tể ượ ứ ạ ố ộ ố ứ ... c a b n làế ứ ạ ầ ể ữ ụ ọ ấ ủ ạ
gì? Trong nh ng ngu n ki n th c c n ph i có, ki n th c nào cá nhân b n c nữ ồ ế ứ ầ ả ế ứ ạ ầ
ph i có đ ki m soát tình hu ng, và ki n th c nào b n có th “m n ... thuy t ph c cá nhân. D ng nh lúc đ u b n ph i giành nhi u th i gian h n,ế ụ ườ ư ầ ạ ả ề ờ ơ
nh ng b n s ti t...
... ứng dụng”
Làm chủ nghệthuậtthuyếtphục (phần 2)
Khi nghiên cứu về nghệthuậtthuyết phục, tác giả Robert B.Cialdini đã chỉ ra rằng, hai
trong số các nguyên tắc của nghệthuật này là kết nối ... trước. Hãy nhớ nguyên tắc của sự
tương hỗ.
Làm chủ nghệthuậtthuyếtphục (phần cuối)
Sau khi phân tích kỹ lưỡng 6 nguyên tắc của nghệthuậtthuyết phục, trong phần cuối bài
viết này, tác giả Robert ... nguyên
tắc cơ bản của nghệthuậtthuyếtphục và đề xuất một số cách mà các nhà quản lý có thể áp
dụng chúng trong tổ chức của họ.
Các nguyên tắc của nghệthuậtthuyết phục
Nguyên tắc Ví dụ minh...
... trình thuyếtphục và gây ảnh hưởng
phức tạp. Chính vì không nhận thức được nên họ thường là người bị người khác
thuyết phục chứ không phải là người chủ động thuyếtphục người khác.
Thuyết phục ... Eisenhower đã từng nói: Thuyếtphục là một nghệthuật thúc đẩy
người khác làm những gì bạn muốn họ làm và yêu thích điều đó.” Bạn luôn cần
tư duy bằng cách nào bạn có thể thuyếtphục người khác làm ... ảnh hưởng rất lớn đến cách họ
Nghệthuậtthuyếtphục bậc thầy
Học cách giành được những gì bạn muốn bằng khả năng thuyết phục.
Khả năng thuyếtphục có thể giúp bạn giành được nhiều hơn những...
... hẳn do tác dụng thực sự của nó. Một lượng đông đảo các
khách hàng loại này là chị em phụ nữ.
Nhân viên bán hàng tinh ý sẽ biết gợi những câu kiểu như “Trên bề mặt của loại
vải này có những sợi ... người muốn đồ dùng mình sắm phải khác lạ, để tách ra nổi bật giữa xung
quanh. Bởi vậy những câu thuyết minh kèm theo khi bán hàng kiểu như “mặt
hàng này rất độc đáo, bán với số lượng hạn chế”…...
... NGHỆTHUẬTTHUYẾTPHỤC LÒNG NGƯỜI
Không ai là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác dù
đôi ... vực quản
lý. Theo ông dù là bất cứ ai, làm bất cứ nghề gì thì cũng cần phải nắm được nghệthuậtthuyếtphục
nguời khác. Trong một bài báo gần đây, ông đã đưa ra năm nguyên tắc hay còn được ... Nếu là một nhà
quản lý, hãy cho nhânviên của bạn thấy bạn tôn trọng, tin tưởng và sẵn lòng hợp tác với họ. Chắc chắn
bạn sẽ có được điều tương tự từ phía nhânviên của mình.
Quy luật của sự...
... tôi".
Mặc dù, xét cho cùng nghệthuật tặng quà là một trong những áp dụng khó khăn
của quy luật tương hỗ. Trong các trường hợp sử dụng phức tạp, nghệthuật tặng
quà liên quan đến lợi ... phối thông
tin và phân bổ nguồn lực. Nếu bạn cho một thành viên trong nhóm các nhânviên
của mình đến giúp đỡ một đồng nghiệp đang thiếu nhân lực và sắp đến hạn chót
của thời hạn nhiệm vụ, bạn ... cực trong mối quan hệ hiệu quả giữa
các cá nhân ở nơi làm việc: Các giám đốc có thể thúc đẩy các hành vi thể hiện sự
ngưỡng mộ từ đồng nghiệp và nhânviên bằng cách thể hiện nó trước. Cho dù đó...
... nghiệp.
Là lãnh đạo, muốn khích lệ nhân viên, bạn đã thực sự làm được hết thảy những
điều đó chưa?
Nghệthuật khích lệ nhân viên.
Nhân lực là yếu tố quan trọng quyết ... bạn sẽ cần khích lệ nhânviên để họ giảm thiểu căng thẳng.
Một lời khích lệ sẽ mang lại cho nhânviên sự thúc đẩy để tránh những lần nghỉ
không cần thiết. Nó có thể giúp nhânviên quyết định đi ... từng xảy ra như
vậy, tức là bạn đã làm hỏng môi trường làm việc giữa bạn với nhânviên của bạn.
Đôi lúc, nhânviên của bạn có thể nghỉ làm vì những lý do "không đâu", "tầm
phào"...
... ta ngay cả khi không có sự theo sát của bạn.
Làm chủ nghệthuậtthuyếtphục (phần 3)
Hai nguyên tắc tiếp theo trong nghệthuậtthuyếtphục là bằng chứng xã hội và
nhất quán. Nguyên tắc bằng ... các tiến trình công
việc của nơi bạn làm việc. Một nhóm các nhânviên lâu năm phản đối. Hơn là việc
cố gắng thuyếtphục các nhânviên này thay đổi vì lợi ích của bạn, hãy đề nghị một
người ... trường hợp của người nhânviên đã nộp
báo cáo chậm trễ. Nhận ra sức mạnh của khát vọng khắc phục sai lầm của anh ta,
bạn nên tăng cường những cam kết, ngay khi bạn thuyếtphục anh ta thành công...
... quan trọng
sống còn với quá trình hồi phục các chức năng độc lập - nhưng lời nhắn nhủ này
chẳng thấm vào suy nghĩ của bệnh nhân.
Làm chủ nghệthuậtthuyếtphục (phần 4)
Trong bài viết đăng trên ... gia trị liệu cho
bệnh nhân xem tất cả các giải thưởng, bằng cấp, và giấy chứng nhận của đội ngũ
nhân viên treo trên tường của phòng trị liệu. Kết quả rất khả quan: Bệnh nhân thực
hiện các bài ... đồng
thời là nhà tâm lý học nổi tiếng Robert B.Cialdini đã trình bày các nguyên tắc của
nghệ thuậtthuyết phục, trong đó ông đã đề cập đến nguyên tắc chuyên môn và
khan hiếm.
Nguyên tắc chuyên...
... năm thời kỳ vừa mới kết thúc, 4 giai
Làm chủ nghệthuậtthuyếtphục (phần cuối)
Sau khi phân tích kỹ lưỡng 6 nguyên tắc của nghệthuậtthuyết phục, trong phần
cuối bài viết này, tác giả Robert ... thuyếtphục không còn phải đối mặt với những nguy cơ từ
những người có sức mạnh quyền lực. Bởi vì sự thật về thuyếtphục không còn là
của cải riêng của một vài thành viên sáng giá, các cá nhân ... Socrates có lẽ nổi tiếng nhất với tư cách là chuyên gia về thuyếtphục với
các khả năng thuyếtphục kỳ diệu.
Thông tin về quá trình thuyếtphục là một mối đe doạ bởi vì thông tin này tạo nền
tảng...
... ngoài thu nhập của nhân viên, nhà quản lý phải biết khích lệ và giữ chân
nhân viên. Thực tế đã cho thấy, có rất nhiều cách không mất tiền để lấy lòng nhân
viên, làm cho nhânviên phấn chấn làm ... dụng và đào tạo nhân
viên mới, tinh thần làm việc của các nhânviên còn lại bị ảnh hưởng, năng suất làm
việc toàn Công ty sẽ giảm do có nhiều vấn đề nảy sinh khi thay đổi cơ cấu nhân lực.
Vậy ...
nhân viên biết các thông tin cần thiết, họ sẽ cảm thấy mình phải có trách nhiệm với
Công ty. Khi nhânviên biết điểm mạnh, điểm yếu của Công ty, họ sẽ tìm cách khai
thác điểm mạnh và khắc phục...
... nhìn nhânviên với một nụ cười rạng rỡ.
Một nét tươi trên khuôn mặt người lãnh đạo có thể tạo lên hiệu ứng mạnh mẽ lên những nhân viên. Sẽ thật
tuyệt nếu như bạn có thể khiến mọi nhânviên ... lại động lực và sự
phấn chấn cho nhânviên trong suốt một ngày làm việc dài?
Vậy nên, hãy để cho nhânviên biết rằng bạn trân trọng họ, nhìn nhận họ. Để nhânviên làm việc hết mình,
áp dụng ... đã cống hiến hết mình cho công việc sau mỗi buổi họp.
4. Trân trọng đóng góp của nhân viên
Thực tế cho thấy: nhânviên sẽ làm việc hết mình với công ty nào biết trân trọng sự đóng góp của họ. Bạn...
... các nhânviên đã
chứng minh cách làm của tôi là hoàn toàn đúng”.
Nghệ thuật động viên bằng lương
Tại mỗi công ty, dù ở vị trí công việc nào đi nữa, nếu lãnh đạo “đo” được trình độ
nhân viên ... quan tâm tới nhân viên, khích lệ
nhân viên, ở đó sẽ gây dựng được đội ngũ nhânviên làm việc hăng hái, nhiệt tình,
đồng thời đem lại được thành công cho công ty của mình. Các doanh nhân thành ... tài khích lệ nhânviên như vậy. Bạn có thể
rút ra những bài học quý giá từ nghệthuật động viên của những người đứng đầu
các công ty lớn trên thế giới.
Bí quyết khích lệ nhânviên của ông...
... càng khó khăn hơn nhiều.
Nghệthuật khích lệ nhân viên.
Nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định sự sống còn, thành bại của mỗi
công ty. Nếu nhânviên của bạn được khích ... bạn sẽ cần khích lệ nhânviên để họ giảm thiểu căng thẳng.
Một lời khích lệ sẽ mang lại cho nhânviên sự thúc đẩy để tránh những lần nghỉ
không cần thiết. Nó có thể giúp nhânviên quyết định đi ... nhìn nhânviên với một nụ cười rạng rỡ. Một nét tươi trên khuôn mặt người
lãnh đạo có thể tạo lên hiệu ứng mạnh mẽ lên những nhân viên. Sẽ thật tuyệt nếu
như bạn có thể khiến mọi nhân viên...