nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong du lịch

giao tiếp ứng xử trong kinh doanh và ứng dụng tại một doanh nghiệp cụ thể.doc

giao tiếp ứng xử trong kinh doanh và ứng dụng tại một doanh nghiệp cụ thể.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:31
... hàng. 1.2 Mô hình giao tiếp Hiện nay, có nhiều nhà khoa học tham gia nghiên cứu về giao tiếp do đó xuất hiện nhiều mô hình giao tiếp như mô hình giao tiếp của Wiener, mô hình giao tiếp của Birdwhistell ... động trong giao tiếp và sử dụng các công cụ giao tiếp phù hợp. - Kỹ năng điều khiển: là khả năng lôi cuốn, thu hút sự chú ý và duy trì sự hứng thú của đối tượng tham gia vào các nội dung giao tiếp ... hỏi nhà quản trị doanh nghiệp phảo không ngừng nâng cao trình độ giao tiếp để giao tiếp tốt trong mọi tình huống giao tiếp. Giao tiếp tốt sẽ tranh thủ được thiện cảm, phối hợp hoạt động của họ....
  • 14
  • 1.6K
  • 11
 Văn hoá giao tiếp ứng xử trong nhân viên y tế

Văn hoá giao tiếp ứng xử trong nhân viên y tế

Ngày tải lên : 16/10/2012, 16:35
... đạt tới nghệ thuật trong văn hoá ứng xử. Không riêng gì ngành y tế, toàn xã hội đều hướng tới mục đích xây dựng nếp sống văn minh trong cộng đồng, mỗi cá nhân có một phong các ứng xử văn hoá ... môn thì dễ, nhưng xử thế với mọi người xung quanh mình mới khó. Giao tiếp vừa là một nhu cầu, vừa là một nghệ thuật. Vậy làm thế nào để mỗi nhân viên y tế có phong cách ứng xử thật văn hoá ... hình thể. Một nghiên cứu xã hội học về kỹ năng giao tiếp ở phương tây cho thấy, phong cách ứng xử phi ngôn ngữ đóng góp khoảng 90% trong việc giao tiếp giữa con người với nhau. Từ nét mặt của...
  • 8
  • 6K
  • 72
Giao tiếp-Ứng xử trong cuộc sống

Giao tiếp-Ứng xử trong cuộc sống

Ngày tải lên : 17/10/2012, 09:10
... xúc “yêu nên tốt, ghét nên xấu”. Kết quả là dễ mắc sai lầm trong giao tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu. Ở ... động. Chú ý ngôn ngữ không nên gay gắt nhưng tỏ ra cương quyết. Giao tiếp- Ứng xử trong cuộc sống I. Nguyên tắc ứng xử: 1. Hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu: Không có ... đích. III. Những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử: - Nói ít về mình. Chú ý quan sát cử chỉ, điệu bộ, nét mặt của đối phương. - Giới hạn cuộc giao tiếp trong phạm vi vừa đủ, dừng đúng...
  • 15
  • 2.6K
  • 3
Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong quản lý trường học

Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong quản lý trường học

Ngày tải lên : 18/01/2013, 11:10
... lí luận về giao tiếp, ứng xử trong QLGD 3. Vận dụng ứng xử các tình huống QLGD 3 6. ỨNG DỤNG ỨNG XỬ HIỆU QUẢ TÌNH HUỐNG TRONG QUẢN LÍ GIÁO DỤC 1. Đối tượng quản lý 2. Mâu thuẫn trong quản lý: ... l í ỨNG XỬ THEO N/TẮC: 3 lí BƯỚC 5 – KĨ NĂNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN BƯỚC 6 – KĨ NĂNG KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ 26 5 • Các loại giao tiếp: - Giao tiếp chính thức và không chính thức - Giao tiếp trực tiếpgiao ... tra - đánh giá. / 22 MODUN3: KĨ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG QUẢN LÍ TRƯỜNG HỌC VVOB CỤC NHÀ GIÁO VÀ CBQL CƠ SỞ GIÁO DỤC 1 e) Ứng xử tình huống trong quản lý giáo dục: Trong c/tác q/lí n/trường,...
  • 26
  • 4.1K
  • 14
Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong gia đình.

Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong gia đình.

Ngày tải lên : 11/04/2013, 10:55
... động nguồn ngân sách từ các tổ chức trong và ngoài nước đóng góp để thực hiện các hoạt động khác như những ưu đãi dành cho học sinh của trường như tham quan, du lịch, tham gia các phong trào thi ... tình trạng chép của nhau, sai giống nhau trong lớp là không thiếu, và Thảo không phải là một ngoại lệ. 4. Hoàn cảnh gia đình. Tôi chủ yếu tiếp xúc, nói chuyện với em trong khi tôi dạy em học vào các tối ... sự chỉ đạo và quản lý trực tiếp của Ban Giám Đốc Sở và hướng dẫn của các Phòng, ban nghiệp vụ. - Đối với cơ quan giáo dục, trường chịu sự quản lý về mặt chuyên môn trong công tác đào tạo, giáo...
  • 53
  • 3.1K
  • 7
KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG GIA ĐÌNH

KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG GIA ĐÌNH

Ngày tải lên : 20/10/2013, 03:20
... tuổi, khả năng giao tiếp xã hội”, tác giả: Ngọc Khánh, Tuệ Văn, NXB Phụ Nữ. 4. Sách Nghệ thuật giao tiếp ứng xử , tác giả: Ngọc Tố, NXB Văn hóa- thông tin. 5. Sách Nghệ thuật giao tiếp nam nữ”, ... GIAO TIẾP TRONG GIA ĐÌNH KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG GIA ĐÌNH 3.1. Nguyên tắc giao tiếp trong gia đình: Tùy theo vai trò, lứa tuổi, mối quan hệ giữa chủ thể và khách thể trong cuộc ứng xử mà các ... MÔN HỌC NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG GIA ĐÌNH TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Sách “ Kỹ năng giao tiếp tối ưu”, tác giả: Arredondo, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh. 2. Sách “Cẩm nang giao tiếp- nghệ thuật xây...
  • 21
  • 7.4K
  • 29
giao tiếp ứng xử trong gia đình

giao tiếp ứng xử trong gia đình

Ngày tải lên : 29/10/2013, 12:11
... báu . Qua những tình huống trên ta rút ra cách giao Qua những tình huống trên ta rút ra cách giao tiếp ứng xử trong gia đình tiếp ứng xử trong gia đình Đối với ông bà , bố mẹ , anh chị ... động của Nam, nếu * Bạn nghĩ gì về hành động của Nam, nếu là bạn thì bạn sẽ ứng xử như thế nào? là bạn thì bạn sẽ ứng xử như thế nào? T×nh huèng 2 : T×nh huèng 2 : Khi ë nhµ Tó th­êng ... giải quyết thế nào ? Nếu là ban , bạn sẽ giải quyết thế nào ? Và vì sao lại cư xử như vậy . Và vì sao lại cư xử như vậy . T×nh huèng 2 : T×nh huèng 2 : Khi ®i häc Lan th­êng xin phÐp...
  • 20
  • 2.2K
  • 46
Tầm quan trọng của giao tiếp không lời trong du lịch

Tầm quan trọng của giao tiếp không lời trong du lịch

Ngày tải lên : 17/10/2012, 09:43
... của khách du lịch. Tự tin trong mọi tình huống. Du lịch là ngành công nghiệp không khói. Do đó các tình huống trong khách sạn diễn ra với nhiều nội dung và hình thức khác nhau. Và trong bất ... giao tiếp chiến thắng lòng tự ti và nhút nhát. Tự tin và luôn vui vẻ vừa là yêu cầu cần có khi giao tiếp xã hội, lại có thể trực tiếp biểu lộ trình độ văn hóa của một người. Như vậy trong giao ... TRỌNG CỦA GIAO TIẾP KHÔNG LỜI TRONG DU LỊCH 1. Lễ tiết khi gặp gỡ Khi gặp gỡ nhau, người ta thường thể hiện sự hoan nghênh, tôn trọng, cảm tạ, hữu hảo thông qua một số tư thế, động tác lịch sự...
  • 9
  • 1.3K
  • 4
Nghệ thuật giao tiếp trong tình yêu dành cho bạn gái

Nghệ thuật giao tiếp trong tình yêu dành cho bạn gái

Ngày tải lên : 16/10/2012, 15:42
... thế khi bạn cần bất kỳ lời khuyên nào trong việc mua camera kỹ thuật số hay trong cách ứng xử với sếp, anh ấy sẽ sẵn sàng giúp đỡ. a Nghệ thuật giao tiếp trong tình yêu dành cho bạn gái Anh ... cho thấy bạn không hứng thú với câu chuyện. Dù chàng vừa làm được gì, nếu chàng nói đến trong cuộc hẹn, chứng tỏ chàng rất tự hào về nó. Bạn tiếc gì mà khôngban tặng một lời khen? Đó có thể là ... “Không thể tin được”, “Anh kể tiếp đi nào”… Các hành động ngắt lời, thay đổi chủ đề hay tỏ ra buồn chán, với anh ấy, là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn không hứng thú với câu chuyện. Dù chàng...
  • 5
  • 2.4K
  • 28
Nghệ thuật giao tiếp trong cuộc sống hằng ngày

Nghệ thuật giao tiếp trong cuộc sống hằng ngày

Ngày tải lên : 17/10/2012, 17:19
... mẹo trong nghệ thuật giao tiếp Trong cuộc sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp khác nhau. Và chính sự tinh tế, khéo léo trong ... Và chính sự tinh tế, khéo léo trong cách ứng xử với mọi người đã giúp cho chúng ta đạt tới một nghệ thuật, nghệ thuật giao tiếp. Có thể, bạn rất khéo trong cách nói chuyện nhưng lại rất khó ... quen trong trường hợp nào. 5. Lắng nghe và đưa ra các ý kiến phản hồi để thể hiện bạn là người rất quan tâm đến câu chuyện của đối tác. Mắt nhìn đối tác, đừng bao giờ liếc quanh căn phòng trong...
  • 3
  • 2.6K
  • 30
Tài liệu huấn luyện nghệ thuật giao tiếp  trong bán hàng

Tài liệu huấn luyện nghệ thuật giao tiếp trong bán hàng

Ngày tải lên : 06/11/2012, 17:26
... thêm. • Bán gộp. Ex: 3 cái giá 50000đ. Mua 1 tặng 1. Trang 13 NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG Việc đáp ứng đối thoại trong giao tiếp với khách hàng là điểm quan trọng nhất của sự phục vụ. ... léo trong giao tiếp. TÍNH CẦN THIẾT CỦA NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP Nghe, nói, truyền đạt những ý nghó của mình để có thể hiểu lẫn nhau, để có thể thuết phục người khác là mục tiêu của việc giao tiếp, ... nào cũng không nổi giận - Cách giao tiếp: a. Giao tiếp thân thiện (khen ngợi) – Khen đơn giản (không khách sáo) b. Giao tiếp trao đổi thông tin, kiến thức. c. Giao tiềp tỏ sự quan tâm (tỏ sự...
  • 16
  • 5.4K
  • 71
Nghệ thuật giao tiếp trong tình yêu

Nghệ thuật giao tiếp trong tình yêu

Ngày tải lên : 08/04/2013, 13:00
... thức giao tiếp đều trở thành một nghệ thuật, một kỹ xảo, một thủ pháp. Nếu như con người ta không nắm rõ những nghệ thuật đó thì trong cuộc sống, trong giao tiếp xã hội đặc biệt là giao tiếp trong ... tinh tuý nhất của nó, vận dụng nó trong một vài nghệ thuật tiêu biểu nhất định, trong đó giao tiếp là một nghệ thuật quan trọng nhất. Nam nữ yêu nhau giao tiếp với nhau không chỉ bằng ngôn ... hay nói cách khác họ giao tiếp với nhau bằng ngôn ngữ trái tim. Đây cũng là một nghệ thuật : Nghệ thuật giao tiếp trong tình yêu bằng những tín hiệu ngôn ngữ. Nếu như trong quan niệm của người...
  • 17
  • 694
  • 0

Xem thêm