nghiên cứu về lòng trung thành của nhân viên

Nghiên cứu về lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động.doc

Nghiên cứu về lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:44
... SỞ LÝ LUẬN 1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1. 1. NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khái niệm lòng trung thành đã được hình thành qua nhiều ... đến quyết định lòng trung thành của khách hàng để từ đó tăng cường việc giữ chân được khách hàng của công ty. 3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.2.1. NGHIÊN CỨU NHÂN QUẢ : Nghiên cứu nhân quả (Explanatory ... là nghiên cứu về mối quan hệ nhân quả giữa các biến. Nghiên cứu tập trung nghiên cứu một tình huống hay một vấn đề để giải thích mối quan hệ giữa các biến (Saunders, et. Al., 2003). Nghiên cứu...
  • 88
  • 1K
  • 6
572 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức

572 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức

Ngày tải lên : 01/04/2013, 20:53
... mới về chất, Sự thỏa mãn của nhân viên, Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức; về mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo mới về chất với sự thỏa mãn của nhân viênlòng trung thành của ... tác động của Phong cách lãnh đạo mới về chất đối với Lòng trung thành của nhân viên Tác động của 2 thành phần của Phong cách lãnh đạo mới về chất đối với Lòng trung thành của nhân viên cũng ... đạo mới về chất” 13 1.2 SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN 17 1.2.1 Sự thỏa mãn của nhân viên 17 1.2.2 Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức 18 1.2.3 Lợi ích của việc...
  • 95
  • 2.6K
  • 30
CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG

CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG

Ngày tải lên : 25/10/2013, 04:20
... tính hợp lý của các CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1. 1. NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khái niệm lòng trung thành đã được hình thành qua ... Mô hình tác động lòng trung thành được sử dụng trong nghiên cứu 2.2. LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: Lòng trung thành khách hàng là một trong những đề tài được quan tâm nghiên cứu nhiều trong lĩnh ... các nghiên cứu trước để tìm hiểu các yếu tố quan trọng liên quan đến hành vi và thái độ lòng trung thành của khách hàng. Hơn thế nữa, nghiên cứu còn quan tâm đến mối liên hệ giữa lòng trung thành...
  • 21
  • 522
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên và một số biện pháp nhằm giữ chân nhân viên giỏi..doc

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên và một số biện pháp nhằm giữ chân nhân viên giỏi..doc

Ngày tải lên : 02/10/2012, 15:48
... tự hào về sản phẩm và chất lượng công việc. Lòng trung thành khẳng định trình độ của công ty bởi công ty chỉ đạt được thành công khi có được lòng trung thành của nhân viên. Lòng trung thành ... lý nhân viên tốt, làm cho sự hài lòng của họ tăng lên thì chắc chắn lòng trung thành của những nhân viên này cũng sẽ tăng lên rất nhiều. III. CÁC BIỆN PHÁP NHẰM GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN GIỎI : 1. Nhân ... vấn đề được các nhân viên quan tâm hàng đầu hiện nay. Cho nên cũng phần nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên. - Ngoài ra, những nhân tố ảnh hưởng đến độ trung thành của người lao động...
  • 15
  • 8.2K
  • 64
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines.doc

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines.doc

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:30
... NHẰM NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN VỚI DOANH NGHIỆP Ngoài các yếu tố về thành phần công việc, lòng trung thành của nhân viên cũng phụ thuộc vào các yếu tố đặc điểm cá nhân. Theo các ... PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI VPKVMN Dựa trên cơ sở kết quả nghiên cứu các yếu tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên để kiến nghị các giải pháp. 3.1. ... Tăng mức độ hài lòng, thỏa mãn của nhân viên là bước đầu của việc làm tăng mức độ trung thành của nhân viên với công ty. 2.4.5. Mức độ cảm nhận các yếu tố của nhân viên  Khác biệt về giới tính Theo...
  • 49
  • 1.9K
  • 41
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines

Ngày tải lên : 07/11/2012, 13:39
... biệt về nhu cầu của nhân viên hiện nay theo đặc điểm cá nhân. Đây là cơ sở cho việc nâng cao sự thỏa mãn cũng như hài lòng chung của nhân viên đang làm việc tại công ty nhằm gia tăng lòng trung ... Nguyên nhân nào khiến cho nhân viên giỏi tại VPKVMN nghỉ việc, những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự gắn kết, lòng trung thành của họ với công ty là gì? mối quan hệ giữa sự thỏa mãn của nhân viên ... thỏa mãn của nhân viên sẽ chỉ giới hạn trong phạm vi các vấn đề liên quan tới công việc 5. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: 5.1 Đối tượng nghiên cứu - Toàn thể cán bộ công nhân viên đang...
  • 72
  • 1.7K
  • 40
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên

Ngày tải lên : 08/11/2012, 18:51
... thiệu khái niệm về lòng trung thành, một số lý thuyết động viên có vai trò trong việc tạo sự trung thành của nhân viên và các nghiên cứu trước đây về lòng trung thành của nhân viên. Các giả ... ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên? 3. Phạm vi nghiên cứu và đối tượng khảo sát: Phạm vi nghiên cứu: đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên hiện đang ... nhân viên công ty cổ phần Beton 6. Thứ hai: đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành của nhân viên Thứ ba: kiểm tra xem có sự khác biệt về lòng trung thành của nhân viên...
  • 108
  • 9K
  • 148
Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi

Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi

Ngày tải lên : 09/11/2012, 08:10
... CHƯƠNG 2 QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Quy trình nghiên cứu Đề tài có 2 bước nghiên cứu : nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nghiên cứu định tính thực hiện thông qua ... thái làm việc mà tồn tại song song với lòng trung thành của họ”. Nói cách khác, khi 1 nhân viên trung thành với supervisor của họ, họ sẽ sử dụng lòng trung thành như 1 nguồn thông tin để phát ... thành với supervisor trong nghiên cứu của Becker không được xây dựng như 1 biến độc lập. Theo đề nghị của Becker(1992), lòng trung thành với supervisor có thể nghiên cứu như là 1 biến độc lập...
  • 128
  • 1.4K
  • 17
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên.pdf

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên.pdf

Ngày tải lên : 11/11/2012, 17:48
... thiệu khái niệm về lòng trung thành, một số lý thuyết động viên có vai trò trong việc tạo sự trung thành của nhân viên và các nghiên cứu trước đây về lòng trung thành của nhân viên. Các giả ... ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên? 3. Phạm vi nghiên cứu và đối tượng khảo sát: Phạm vi nghiên cứu: đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên hiện đang ... nhân viên công ty cổ phần Beton 6. Thứ hai: đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành của nhân viên Thứ ba: kiểm tra xem có sự khác biệt về lòng trung thành của nhân viên...
  • 108
  • 3.2K
  • 12
Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi.pdf

Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi.pdf

Ngày tải lên : 11/11/2012, 18:35
... trong nghiên cứu này, lòng trung thành với supervisor thay thế sự gắn kết với supervisor để đại diện mức độ gắn kết của thuộc cấp đối với supervisor. Những nghiên cứu gần đây về lòng trung thành ... nhấn mạnh tác động của nó đến hành vi và việc thi hành phận sự của nhân viên trong 1 tổ chức. Nghiên cứu cho thấy lòng trung thành với supervisor dự đoán hành vi của nhân viên tốt hơn mức độ ... thái làm việc mà tồn tại song song với lòng trung thành của họ”. Nói cách khác, khi 1 nhân viên trung thành với supervisor của họ, họ sẽ sử dụng lòng trung thành như 1 nguồn thông tin để phát...
  • 128
  • 1.1K
  • 5
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk

Ngày tải lên : 05/04/2013, 07:10
... thành một vấn đề nan giải 2.1.2 Một số vấn đề về lòng trung thành của nhân viên 2.1.2.1 Khái niệm lòng trung thành Lòng trung thành được định nghĩa là khi nhân viên làm việc nhiệt tình cho thành ... với thành tích). 2.1.3 Các yếu tố liên quan đến lòng trung thành của công nhân viên Trong các nghiên cứu của Aon Consulting được thực hiện hàng năm ở quy mô quốc gia như nghiên cứu về lòng trung ... cao lòng trung thành của nhân viên đối với công ty TNHH MTV cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk 1.3 Đối tượng nghiên cứu Lý luận và thực tiễn liên quan đến lòng trung thành của nhân...
  • 99
  • 2.3K
  • 59

Xem thêm