nghiên cứu sự hài lòng nhân viên

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên đối với công việc tại trường cao đẳng công nghệ thông tin hữu nghị việt hàn

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:29

26
1.6K
8

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại công ty cổ phần cổ phần cao su đà nẵng

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:29

26
4.2K
22

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại eximbank chi nhánh đà nẵng

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:31

26
2K
20

đề cương nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế đối với ktx.doc

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:31

... 10 Phương pháp nghiên cứu khoa học PHIẾU ĐIỀU TRA Chúng tôi là nhóm sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM, đang tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI ... nghiên cứu khoa học TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN *** ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾ ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ... sinh viên. Vì vậy, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” 1. Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu: -...

15
4.6K
45

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:36

... & THANG ĐO NGHIÊN CỨU SƠ BỘ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC KẾT QUẢ Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 113 NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH ... quan, trong khi sự hài lòng khách hàng là khái niệm một thành phần mang tính chủ quan và CLDV là nguyên nhân dẫn đến sự hài lòng. Hiện trên thế giới có nhiều mô hình nghiên cứu về CLDV. Trong ... nhân viên tự nguyện tham gia các công tác xã hội. 7. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo Nghiên cứu còn gặp hạn chế về mẫu nghiên cứu (phương pháp lấy mẫu, kích cỡ mẫu) và về phạm vi nghiên...

8
3.3K
69

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế tại kí túc xá 43-45 nguyễn chí thanh

Ngày tải lên : 10/12/2012, 09:17

... 11 Phương pháp nghiên cứu khoa học PHIẾU ĐIỀU TRA Chúng tôi là nhóm sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM, đang tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI ... NGHIÊN CỨU KINH TẾ ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH Giảng viên hướng dẫn: Nhóm giáo viên bộ môn Nhóm sinh viên thực hiện: NHÓM 1 1. Hoàng ... sinh viên. Vì vậy, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” 1. Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu: -...

15
3.7K
10

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH

Ngày tải lên : 25/03/2013, 16:47

... hỏi nghiên cứu tổng quát: Sinh viên có hài lòng với chất lượng của KTX Nguyễn Chí Thanh hay không ? 2. Câu hỏi nghiên cứu cụ thể: - Sinh viên có hài lòng về giá cả tại KTX hay không ? - Sinh viên ... http://www.kinhtehoc.com/index.php?name=News&file=article&sid=179 PHIẾU ĐIỀU TRA Chúng tôi là nhóm sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM, đang tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH”. ... sinh viên. Vì vậy, nhóm chúng tôi quyết định thực hiện đề tài “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43-45 NGUYỄN CHÍ THANH” 1. Tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu: -...

13
2.5K
3

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:28

26
3.2K
10

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường cao đẳng kinh tế kỹ thuật quảng nam

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:31

26
1.1K
5

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường đại học kinh tế, đại học đà nẵng

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:31

13
1.1K
2

Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường ĐH Kinh tế Đà Nẵng về gói cước Q-Student của Mobifone

Ngày tải lên : 22/01/2014, 00:43

46
1.1K
3

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại việt nam trường hợp các tỉnh miền trung

Ngày tải lên : 25/06/2014, 10:55

142
1.6K
15

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Ngày tải lên : 30/09/2012, 00:00

... Thiết kế nghiên cứu CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Chương 4 bao gồm các nội dung sau:  Chọn phương pháp.  Quy trình nghiên cứu  Phương pháp nghiên cứu o Nghiên cứu định tính o Nghiên cứu định ... có 3 loại nghiên cứu: • Nghiên cứu khám phá. • Nghiên cứu mô tả. • Nghiên cứu nhân quả. Đề tài của luận văn này là nghiên cứu nhân quả. Trong đó: • Biến nguyên nhân là: o Hình ảnh thương hiệu. o ... nhận và khi đó, sự hài lòng của khách hàng sẽ tạo nên lòng trung thành (nếu khách hàng hài lòng) hoặc có thể là sự phàn nàn (nếu khách hàng không hài lòng) . Điều đó có nghĩa là: sự thỏa mãn của...

133
2.8K
28

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:34

... 34 CHƯƠNG 3 – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 3.1.1 Mô hình nghiên cứu Mô hình SERVQUAL ... vụ Sự tín nhiệm Hình 3.1: Mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng 3.1.2 Các giả thuyết  H o : Sự thuận tiện càng nhiều thì sự hài lòng càng cao  H 1 : Sự hữu ... quyết định đến sự hài lòng của khách hàng. Mối quan hệ nhân quả giữa hai yếu tố này là vấn đề then chốt trong hầu hết các nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng. Trong nghiên cứu về mối quan...

100
4.2K
72

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC của công ty Bánh kẹo Kinh Đô

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:08

... được hỏi về mức độ hài lòng giá cả sản phẩm AFC thì có 1.8% rất không hài lòng, 12.6% không hài lòng, 50.9% (cao nhất) cho rằng bình thường, 29.6% hài lòng và 5.1% rất hài lòng Như vậy, mức ... 2011 BÁO CÁO NGHIÊN CỨU Đề tài: NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ NGHIÊN CỨU MARKETING GVHD: TS: Đường Thị Liên Hà H 0 : Không có sự khác biệt trong ... vui lòng cho biết mức độ đánh giá của anh (chị) đối với mỗi tiêu chí khi chọn mua và sử dụng bánh AFC. Tiêu chí Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng +...

42
2.2K
27

Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

Ngày tải lên : 21/11/2012, 10:05

... tip cho nhân viên khi bạn hài lòng 14- Mọi nhân viên có thể giao tiếp bằng tiếng Anh ĐÃ có nhân viên giao tiếp với bạn bằng tiếng bản ngữ của bạn (không phải là tiếng Anh) 15- Nhân viên luôn ... giữa các nhân viên khi nhân viên làm việc Nhân tố sự đồng cảm 17- Nhân viên gọi bạn bằng tên của bạn, nếu bạn Du Lịch trùng ngày sinh bạn sẽ nhận đợc quà và lời chúc mừng 18- Nhân viên hỏi chuyện ... đích, phạm vi và đối tợng nghiên cứu của khoá luận. Mục đích nghiên cứu: Đề tài ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 & mô hình chất lợng SERVQUAL để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất...

85
7.2K
115

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ.pdf

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:50

... phương pháp nghiên cứu như nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng, nghiên cứu mô tả, nghiên cứu phân tích… trên cơ sở tìm hiểu cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu điển hình về sự hài lòng của ... hàng giao dịch và Sự hài lòng của khách hàng Hình 3.5: Mô hình các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Thang đo các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng ... nhà nghiên cứu đã xác định rằng giá cả và sự hài lòng khách hàng có mối quan hệ sâu sắc với nhau (Patterson et al., 1997). Do đó, nếu không xét đến nhân tố này thì việc nghiên cứu về sự hài lòng...

100
2.5K
14

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:40

... này như thế nào? Rất không Rất hài hài lòng lòng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 32. Nếu đem so sánh với các mạng khác với mức điểm cao nhất dành cho mạng di động mà bạn hài lòng nhất và mức điểm thấp nhất ... lòng như thế nào về mạng di động mà mình đang sử dụng: Rất Rất không hài hài lòng lòng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 35. Bạn có sự phàn nàn nào đối với mạng di động mà bạn đang sử dụng không? Rất Rất nhiều ... ] Trên 15 triệu 40. Vui lòng cho biết nghề nghiệp của bạn: [ ] Chủ- quản lý [ ] Công nhân viên [ ] Học sinh- sinh viên[ ] Khác (ghi rõ)_________ XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ ĐÓNG GÓP CỦA BẠN! Trang...

4
1.4K
12

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ trả lương qua thẻ

Ngày tải lên : 10/01/2013, 15:17

... số kết quả của sự hài lòng như sự trung thành hay sự than phiền của khách hàng. 1.4.1.1. Mô hình nghiên cứu sự hài lòng khách hàng của Mỹ 1.4.1.2. Mô hình nghiên cứu sự hài lòng khách hàng ... đến sự hài lòng của khách hàng cần xem xét. 2.7.2. Lựa chọn mô hình nghiên cứu Qua tham khảo từ các nghiên cứu về sự hài lòng khách hàng, tác giả đã đề xuất xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài ... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1. Quy trình nghiên cứu Hình 3.1. Quy trình nghiên cứu sự hài lòng khách hàngsử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản. 3.2. Thiết kế nghiên cứu. 3.2.1. Nghiên cứu định...

26
4.3K
31

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL

Ngày tải lên : 09/03/2013, 17:06

... Đá núi Sam trong tháng 9/2006. Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu định tính và định lượng được sử dụng để xem xét sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu định tính để khám phá, điều chỉnh và bổ ... lượng dịch vụ, thang đo sự tín nhiệm và thang đo sự hài lòng. Nghiên cứu định lượng để kiểm định mô hình thang đo và mô hình lý thuyết về chất lượng dịch vụ, sự hài lòng về chất l ượng dịch ... Parasuraman và cộng sự, 1985…………………………………… 8 Hình 1.2: Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng………………………………………. 13 Hình 1.3: Mô hình nghiên cứu sự hài lòng ……………… 14 Hình...

101
6.5K
68