0

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty tnhh khí hóa lỏng việt nam tại khu vực thành phố hồ chí minh

Đánh giá hiện trạng và đề xuất giải pháp nhằm giảm thiểu sự phát thải hợp chất ô nhiễm hữu cơ bền (POPs) từ các lò chất đốt chất thải rắn tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Đánh giá hiện trạng và đề xuất giải pháp nhằm giảm thiểu sự phát thải hợp chất ô nhiễm hữu cơ bền (POPs) từ các lò chất đốt chất thải rắn tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Công nghệ - Môi trường

... hợp chất ô nhiễm hữu bền (POPs) từ lò đốt chất thải rắn khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh hy vọng góp phần vào công tác nghiên cứu POPs Thành Phố Trong trình thực nhiều hạn chế kiến thức, kinh phí, ... 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đồ án tập trung vào phát thải hợp chất ô nhiễm hữu bền - POPs từ trình đốt CTCNNH, CTYT thi thể Hướng nghiên cứu ... trình sản xuất công nghiệp sản phẩm hoạt động sản xuất công nghiệp, điển hình PCBs Là sản phẩm phụ nhiều trình sản xuất khác Nguồn phát sinh chủ yếu từ nhà máy sản xuất hoá chất, trình đốt sản phẩm...
  • 123
  • 1,022
  • 4
Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Kinh tế

... D- Chính sách khách hàng 16 Chính sách V16 V17 V18 V19 : E (lòng trung T , , trì lòng trung : sách khách hàng, , ) 0.000) ) - 32 - Lòng trung thành = -0.454 + 0.220* * * Chính sách khách hàng ... hàng: - 40 khách hàng , g sóc khách hàng - 41 - át khám phá phân tích marketing ho 2010 lòng trung , Eximbank, : sách khách hàng (chính sách khách hàng) , sách ng - 42 - MARKETING ANK) KHU TP.HCM ... MARKETING TẠI NGÂN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (EXIMBANK) KHU VỰC TP.HCM Chun ngành: QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 LU N V N TH C S KINH T Ng ih ng d n khoa h c: TS NGUY N TH NG TP.H Chí Minh...
  • 104
  • 232
  • 0
Nghiên cứu một số giải pháp truyền số cải chính trong đo đạc địa chính sử dụng công nghệ đo động thời gian thực tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Lâm Đồng

Nghiên cứu một số giải pháp truyền số cải chính trong đo đạc địa chính sử dụng công nghệ đo động thời gian thực tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Lâm Đồng

Khoa học tự nhiên

... *** HOÀNG ANH TUẤN NGHIÊN CỨU MỘT SỐ GIẢI PHÁP TRUYỀN SỐ CẢI CHÍNH TRONG ĐO ĐẠC ĐỊA CHÍNH SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ ĐO ĐỘNG THỜI GIAN THỰC TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÀ TỈNH LÂM ĐỒNG Chuyên ... NĂNG ỨNG DỤNG CỦA CÁC GIẢI PHÁP TRUYỀN SỐ CẢI CHÍNH 52 3.1 Khái quát khu vực thử nghiệm 52 3.1.1 Khu thử nghiệm kênh Nhiêu Lộc – Thị Nghè, Thành phố Hồ Chí Minh 52 3.1.2 Khu thử nghiệm ... khai ứng dụng khu vực, địa hình khác nước ta Mục tiêu nghiên cứu - Đề xuất số giải pháp truyền số cải nhằm nâng cao hiệu đo RTK sở phân tích kết thử nghiệm khu vực Thành phố Hồ Chí Minh tỉnh Lâm...
  • 85
  • 553
  • 1
TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ KỸ NĂNG CỨNG VÀ CÁC YẾU TỐ KỸ NĂNG MỀM ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA KỸ SƯ BÁN HÀNG LĨNH VỰC MÁY VÀ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ KỸ NĂNG CỨNG VÀ CÁC YẾU TỐ KỸ NĂNG MỀM ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA KỸ BÁN HÀNG LĨNH VỰC MÁY VÀ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

Kinh tế

... khu vực thành phố Hồ Chí Minh Hai là, đánh giá mức độ tác động yếu tố kỹ “cứng” yếu tố kỹ “mềm” đến kết công việc kỹ bán hàng lĩnh vực máy - thiết bị công nghiệp khu vực thành phố Hồ Chí Minh ... TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu yếu tố kỹ “cứng”, yếu tố kỹ “mềm” công việc kết công việc Kỹ bán hàng lĩnh vực máy thiết bị công nghiệp khu vực thành phố Hồ Chí Minh Quy trình nghiên cứu gồm hai bước ... bán hàng Nghiên cứu thực khu vực thành phố Hồ Chí Minh, đối tượng khảo sát người làm công việc Kỹ bán hàng (Sales Engineer) doanh nghiệp lĩnh vực máy thiết bị công nghiệp 1.4 Phương pháp nghiên...
  • 118
  • 2,365
  • 5
NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN HỌC SINH TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN HỌC SINH TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Thạc sĩ - Cao học

... có nghiên cứu thức sâu vào nghiên cứu Với đề tài nghiên cứu này, tác giả sâu vào nghiên cứu ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ đưa đón học sinh Thành phố Hồ Chí Minh (Tp.HCM) 2 1.2 Mục tiêu nghiên ... TẾ TP HỒ CHÍ MINH, 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Nghiên cứu ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ đưa đón học sinh khu vực Thành phố Hồ Chí Minh kết trình học tập, nghiên cứu ... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LƯU ĐA PHÚ NGHIÊN CỨU Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN HỌC SINH TẠI KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh...
  • 89
  • 1,961
  • 3
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM TẠI ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Kinh tế

... Vi t Nam nh Enwin Frand, nhà kinh t n i ti Tài s n l n nh t c a m t công ty khách hàng, b i khách hàng, s b t k công ty t n t Tuy nhiên: S ng khách hàng b m t c a Prudential 720 khách hàng Con ... tr ng CLDV khách hàng m c a khách hàng, tác gi trung thành i pháp, ki n ngh nh m nâng cao CLDV khách hàng c a Prudential th i gian t i 1.5 K t qu nghiên c u giúp công ty n hàng v CLDV khách ph ... kh o lòng tin cho khách hàng, làm cho khách hàng tin c y vào công ty Kh ti hi n qua tên tu i a công ty, nhân cách c a nhân viên d ch v giao ti p tr c ti p v i khách hàng An toàn (security): n...
  • 112
  • 657
  • 4
PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU (EXIMBANK)TẠI KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU (EXIMBANK)TẠI KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

Kinh tế

... lai nhƣ 1.4 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Luận văn tập trung nghiên cứu dịch vụ bán lẻ ngân hàng TMCP Eximbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh - Khách hàng sử dụng dịch vụ NHBL ngân hàng Eximbank ... vụ bán lẻ phục vụ khách hàng đồng thời làm gia tăng tính ƣu việt sản phẩm so với sản phẩm loại ngân hàng đối thủ  Sản phẩm dịch vụ mới: 16 Sản phẩm dịch vụ hoàn toàn: sản phẩm dịch vụ chƣa xuất ... lại hài lòng cho khách hàng mức độ hài lòng khách hàng thang đo chất lƣợng dịch vụ Do kế thừa kết nghiên cứu Lassar & ctg (2000) chất lƣợng dịch vụ, sử dụng tiêu chí: (1) Mức độ hài lòng với...
  • 105
  • 3,701
  • 53
Một số biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phân phối sản phẩm máy lạnh của công ty liên doanh Nikko K.Endo Việt Nam tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh

Một số biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phân phối sản phẩm máy lạnh của công ty liên doanh Nikko K.Endo Việt Nam tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh

Quản trị kinh doanh

... khu v c Thnh ph bao g m: Cụng ty TNHH KENDO, Cụng ty TNHH Hong o v g n õy cú thờm Cụng ty C ph n Xõy d ng v Kinh doanh V t t (C&T) Trong ú Cụng ty TNHH KENDO v Cụng ty C ph n Xõy d ng v Kinh doanh ... a Cụng ty ch y u ti p theo l th tr ng Mi n Trung v Mi n Thnh ph H Chớ Minh, ụng Nam B , cu i cựng l th tr Mi n Tõy Cú th núi khu v c Thnh ph H Chớ Minh l th tr ng ng chớnh c a Cụng ty Khu v c ... CễNG TY LIấN DOANH NIKKO K.ENDO VI T NAM -v w - 2.1/ Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt tri n Cụng ty 2.2/ C c u t ch c Cụng ty Liờn doanh NIKKO K.ENDO Vi t Nam 2.3/ Ngu n l c c a Cụng ty...
  • 80
  • 351
  • 0
Vị trí sản phẩm xi măng đa dụng của công ty xi măng holcim việt nam tại thị trường thành phố hồ chí minh

Vị trí sản phẩm xi măng đa dụng của công ty xi măng holcim việt nam tại thị trường thành phố hồ chí minh

Khoa học tự nhiên

... c Trung b , Nam Trung b , Tây ngun, nh c quy ơng B c, ơng Nam b ng b ng sơng C u Long (sơng Mê Kơng) Vùng 1: khu v c Thành ph H Chí Minh Vùng 2: khu v c mi n ơng Nam b Vùng 3&4: Khu v c sơng ... nh tính nghiên c u nh l ng pháp nghiên c u bao g m hai b ng Nghiên c u nh tính ng pháp ph ng v n sâu 10 khách hàng thơng qua b ng h tính Nghiên c u nh l ng khách hàng v i b ng câu h i c nghiên ... a doanh nghi p s th p khơng c n qu ng cáo, khuy n nh ng khách hàng v n mua, ó m c khách hàng i v i th Có l i th th khách hàng mong nh n bi t trung thành c a ng hi u cao ng l ng v i nhà phân ph...
  • 99
  • 261
  • 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Kinh tế

... Hình 2.1: ngân hàng? ngân hàng hàng khách hàng cá nhân Phát phân tích phân tích t hàng khác khách hàng : ngân hàng ngân hàng Valarie hàng hàng 6 g T a 8 T iên ngân hàng ngân hàng 1.1.3.1 Theo ... Banking, chi nhánh ATM cho phép khách hàng Thành công Social ( - BOCHK quan tâm BOCHK góp cho , Performance ( thành tích Integrity (Liêm) - trì Tôn - khu Teamword (l , thành công 25 DBS Group Holdings ... gia ngân hàng 2.3.2.2 ng nâng 37 - -3.6%) so NHNN N 2011 -2.4%) - 38 - 2013 2.3.2.3 2011 39 T p theo sát m , 40 môn cao thái chi phí sách t gian làm 41 khách hàng t h , , khách hàng ngân hàng TPHCM...
  • 143
  • 556
  • 1
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Kinh tế

... khách hàng ng 39 -Internet Banking giúp khách hàng - -Thôn - ii C - khách hàng khách hàng -Khi khách hàng -Nhân viên - iii - hông tin khách hàng -Khách hàng ngân hàng - khách hàng iv hàng khách ... khách hàng s c m th y không hài lòng -N u k t qu nh c gi i khách hàng s hài lòng -N u k t qu nh c nhi i khách hàng s r t hài lòng thích thú v i d ch v 16 Tuy có nhi u khái ni s hài lòng c a khách ... t cá nhân i v i khách hàng doanh nghi mà s hài lòng c a nhi s hài lòng m i nhi u b ph i n vi c s d ng d ch v 1.2.2 Khái ni m v s hài lòng c a khách hàng S hài lòng c a khách hàng tr ng thái c...
  • 109
  • 563
  • 2
MỐI QUAN HỆ GIỮA HÌNH ẢNH NGÂN HÀNG, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH VỰC INTERNET BANKING NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNG Ở KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

MỐI QUAN HỆ GIỮA HÌNH ẢNH NGÂN HÀNG, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH VỰC INTERNET BANKING NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CỦA NGÂN HÀNGKHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Kinh tế

... image) ngày Theo Kennedy m hai thành :t 2012) Trong 19 & ctg, 1996) uy trì Spreng & - S (Kotler không hài lòng thích thú 20 Che-Ha H (corporate image) hàng hài lòng hài lòng hai khái - 21 - Spreng ... (xem p 29 HA1 khách hàng HA2 HA3 hàng khác HA4 Internet Banking ( ) ) ikert AT1 hàng X AT2 AT3 AT4 AT5 khách hàng) AT6 30 AT7 iao TC1 TC2 TC3 24 TC4 TC5 Banking HQ1 HQ2 nhanh HQ3 HQ4 hàng X DA1 ... ác ngân t c c hanh toán hóa c n (m h toán; vay dài, nh 10 m: (3) liê khách hàng (6) Thông tin (communication): l (7 11 (8) An toàn (security): l t t Mô t t t t khách hàng (tangibles): t 12 1;...
  • 126
  • 364
  • 0
Những yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng mua vé máy bay trực tuyến khu vực thành phố Hồ Chí Minh  Luận văn thạc sĩ

Những yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng mua vé máy bay trực tuyến khu vực thành phố Hồ Chí Minh Luận văn thạc sĩ

Kinh tế

... nhu n, b i khách hàng hài lòng, h không ch mua nhi Parasuraman c ng s (1985) ng h m ch hài lòng c a khách hàng H cho r ng ch ng d ch v d ng d ch v s h n s hài lòng c a khách hàng ch s hàng; ch ... s hài lòng c a khách hàng ph n c m nh n v ch ng, v c, v m s n ph a mãn mong mu n c a khách hàng trình tiêu dùng s n ph m y, có th th y, s hài lòng c a khách hàng tr ng thái c m xúc c a khách hàng ... n s hài lòng c a h ng y u t nh mua vé máy bay tr c n ng mô hình nghiên c c n s hài lòng c a khách c nhóm khách hàng s d ng d ch v du l ch Budi Kurniawan (2010) nghiên c u v lòng c a khách hàng...
  • 101
  • 528
  • 1
NÂNG CAO sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi tại các CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

NÂNG CAO sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi tại các CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

Kinh tế

... g i c a ngân hàngkhách hàng hài lòng, khách hàng s có xu ng trung thành v i ngân hàng ti p t c s d ng d ch v c a ngân hàng Nghiên c u ti p c n ch ng d ch v ti n g i ngân hàng khía c Parasuraman ... ti n g i s hài lòng c a khách hàng cá nhân t i .14 1.2.1 Khái ni m ti n g i khách hàng cá nhân 14 1.2.2 Ch ng d ch v ti n g i khách hàng cá nhân s hài lòng c a khách hàng ... ch ti n g i s hài lòng c a khách hàng cá nhân có m i quan h ng l n V i m t d ch v ti n g i ch làm cho khách hàng cá nhân i, c cung c p s d dàng c l i khách hàng hài lòng khách hàng ng d ch v...
  • 132
  • 453
  • 1
các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại lotte mart khu vực thành phố hồ chí minh

các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại lotte mart khu vực thành phố hồ chí minh

Kinh tế

... mức độ hài lòng khách hàng mua sắm Lotte Mart khu vực thành phố Hồ Chí Minh 1.3.3 Câu hỏi nghiên cứu Có yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng mua sắm Lotte Mart khu vực thành phố Hồ Chí Minh? ... thành phố Hồ Chí Minh 1.4 Phạm vi đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng mua sắm Lotte Mart khu vực thành phố Hồ Chí Minh Đối tượng khảo sát: khách hàng ... nhuận công ty Khi khách hàng hài lòng với hàng hóa, chất lượng dịch vụ công ty khả tiếp tục mua lại sản phẩm công ty cao Mặt khác, họ hài lòng họ có xu hướng giới 12 thiệu nói tốt sản phẩm công ty...
  • 104
  • 2,049
  • 14
Luận văn: NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH pot

Luận văn: NGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH pot

Thạc sĩ - Cao học

... Xác định nhu cầu và  mong muốn của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ cũng như quá trình phục vụ khách hàng của các chi nhánh BIDV  tại TP.HCM. Đánh giá mức độ thỏa mãn và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của BIDV ... Chương II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÁC CHI NHÁNH  NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) TRÊN ĐỊA BÀN  THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1  GIỚI THIỆU HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV VÀ  CÁC CHI NHÁNH BIDV TẠI  THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ... Nhân viên ngân hàng rất lịch thiệp và ân cần với khách hàng.   Hình ảnh ngân hàng (Image) ·  Ngân hàng được khách hàng tín nhiệm ·  Hình ảnh của ngân hàng rất quen thuộc đối với khách hàng ·  Ngân hàng luôn coi trọng quyền lợi của khách hàng...
  • 137
  • 498
  • 1

Xem thêm