0

một số giải pháp để nâng cao chất lượng phục vụ ở khách sạn

Khuyến khích nhân viên thông qua giao tiếp

Khuyến khích nhân viên thông qua giao tiếp

Kỹ năng quản lý

... năm để điền vào bảng đánh giá công việc Một nhà quản lý giỏi biết cách khen ngợi người lao động họ hoàn thành tốt nhiệm vụ điều nguồn động viên lớn người lao động, họ làm sai, cần có nhắc nhở để ... tâm để vượt qua thách thức hay rào cản Để phân bố ngân sách năm, thiết lập mục tiêu cho phòng ban để đưa phân bổ ngân sách chặt chẽ định kiểm soát ngân sách cho phòng ban Kết khoản chi, trưởng ... cần trao đổi cách thẳng thắn cởi mở Điều làm bạn phải cam kết việc khả bạn cần phải rõ không nên tránh né Nếu không, ảnh hưởng tiêu cực lần trao đổi tránh khỏi Một khía cạnh khác cần quan tâm...
  • 6
  • 527
  • 0
Chuyên đề Kỹ năng khuyến khích nhân viên

Chuyên đề Kỹ năng khuyến khích nhân viên

Quản trị kinh doanh

... cường tích cực (B F Skinner) Để tạo động lực lao động, người quản lý cần quan tâm đến thành tích tốt thưởng cho thành tích Sự nhấn mạnh hình thức thưởng đem lại hiệu cao nhấn mạnh hình thức phạt ... vọng (Victor Vroom ) Nỗ lực cá nhân Kết làm việc cá nhân Phần thưởng tổ chức Mqh nỗ lực kqcv - Mqh kqcv phần thưởng - Mqh phần thưởng mục tiêu cá nhân Mục tiêu cá nhân HC THUYT hai yếu tố Herzberg ... rõ: Mỗi người lao động cần gì? Cái động viên, kích thích người lao động? Biện pháp thích ứng quản lý để đạt hiệu cao? Điều xẩy nhu cầu không đáp ứng/không có động lực lao động? Đương đầu (copping)...
  • 68
  • 1,066
  • 6
Khuyến khích nhân viên nữ

Khuyến khích nhân viên nữ

Kỹ năng lãnh đạo

... khoảng 7% cố gắng thương lượng Ngược lại, 57% nam giới - nhiều gấp lần nữ giới, yêu cầu mức lương cao Một nghiên cứu khác đánh giá khác biệt sở giới tính Người chơi yêu cầu giải ô chữ họ nhận từ ... Một nghiên cứu cho thấy, mức lương khởi điểm nhân viên nam tốt nghiệp MBA thường cao khoảng 7,6% so với nhân viên nữ có cấp tương đương ... hành xử Họ nhận ra, họ không hiểu điều ảnh hưởng đến khả nhiệt tình đàm phán họ Phụ nữ có xu hướng cho họ công nhận khen thưởng chăm hoàn thành tốt nhiệm vụ Khác với phụ nữ, nam giới dạy họ đòi hỏi...
  • 5
  • 454
  • 0
Tài liệu Thuyết nhu cầu của A.Maslow với việc phát triển kỹ năng khuyến khích nhân viên pdf

Tài liệu Thuyết nhu cầu của A.Maslow với việc phát triển kỹ năng khuyến khích nhân viên pdf

Kỹ năng quản lý

... công nhân viên Để bảo đảm đáp ứng nhu cầu quan hệ, người lao động cần tạo điều kiện làm việc theo nhóm, tạo hội để mở rộng giao lưu phận, khuyến khích người tham gia ý kiến phục vụ phát triển ... trưa ăn ca miễn phí bảo đảm khoản phúc lợi khác tiền thưởng theo danh hiệu thi đua, thưởng chuyến tham quan, du lịch, thưởng sáng kiến… Để đáp ứng nhu cầu an toàn, Nhà quản lý bảo đảm điều kiện ... nỗ lực để đạt mong muốn Con người tự nhận thấy thân cần thực công việc theo sở thích công việc thực họ cảm thấy hài lòng Thuyết nhu cầu xếp nhu cầu người từ thấp lên cao Những nhu cầu cấp cao thỏa...
  • 5
  • 1,224
  • 9
Tài liệu 4 phương pháp để chính sách khuyến khích nhân viên đạt được hiệu quả mong muốn ppt

Tài liệu 4 phương pháp để chính sách khuyến khích nhân viên đạt được hiệu quả mong muốn ppt

Kỹ năng quản lý

... thường giải Hãy chứng minh tin tưởng, bạn thấy bất ngờ thú vị kết đạt Chỉ cần nhớ nhân viên mà bạn tin tưởng phải hiểu họ chịu trách nhiệm kết quả, đồng thời phải giám sát hỗ trợ cần thiết Để quyền ... thách thức Một nhân viên có lực giao nhiệm vụ khó khăn với nhiều thử thách trách nhiệm thường nỗ lực để vượt qua chứng tỏ thân Điều không xảy thực tế nơi làm việc mà lĩnh vực khác sống hàng ngày ... Bày tỏ tin tưởng vào nhân viên Có nhiều cách để bày tỏ tin tưởng bạn với nhân viên, ví dụ như: loại bỏ kiểm soát, yêu cầu nhân viên lập...
  • 5
  • 605
  • 1
Tài liệu Học Thuyết MasLow và việc phát triển kỹ năng khuyến khích nhân viên pdf

Tài liệu Học Thuyết MasLow và việc phát triển kỹ năng khuyến khích nhân viên pdf

Kỹ năng bán hàng

... đơn nơi để kiếm sống, để có hoạt động xã hội, mà quan trọng nơi họ mong muốn ghi nhận, thể mình, cao nữa, nơi mà họ phát huy hết khả tiềm tàng, tối đa hóa sáng tạo để vượt lên khả vốn có Một nghiên ... công nhân viên 3 .Để bảo đảm đáp ứng nhu cầu quan hệ, người lao động cần tạo điều kiện làm việc theo nhóm, tạo hội để mở rộng giao lưu phận, khuyến khích người tham gia ý kiến phục vụ phát triển ... trước tiên nhà lãnh đạo phải quan tâm đến nhu cầu vật chất, sởnâng dần lên nhu cầu bậc cao Thuyết nhu cầu A Maslow thuyết đạt tới đỉnh cao việc nhận dạng nhu cầu tự nhiên người nói chung Cho...
  • 6
  • 679
  • 3
Tài liệu Phương pháp khuyến khích nhân viên phát triển pdf

Tài liệu Phương pháp khuyến khích nhân viên phát triển pdf

Kỹ năng lãnh đạo

... công ty hay đảm nhận chức vụ tạo hội cho họ theo học khoá đào tạo để họ có thêm kiến thức kĩ làm việc tốt hơn, điều giúp họ cảm thấy họ trọng dụng, có hội thử thách lực thưởng công xứng đáng Các ... giúp họ thực ước mơ tham vọng dạy họ phương pháp giải vấn đề cho hiệu Sẵn sàng hoàn trả tiền học phí Đáp ứng nguyện vọng đào tạo nhân viên làm tăng sở hệ thống kiến thức công ty lâu dài giúp công ... tra kế hoạch đặt phương pháp tốt đề mục tiêu thảo luận dự kiến Hãy thảo luận nhân viên bạn đựơc học, trách nhiệm họ đảm nhận hội họ mong chờ tương lai Đánh giá cao khả thưởng công xứng đáng cho...
  • 3
  • 522
  • 1
Nghệ thuật khuyến khích nhân viên ppt

Nghệ thuật khuyến khích nhân viên ppt

Quản trị kinh doanh

... giá trị cao tiếp viên, quản lý khách sạn có giá trị cao người phục vụ, nhân viên phục vụ xuất sắc có giá trị người quản lý tầm thường Vì vậy, phải thiết lập hệ thống tính lương hợp lý để đánh ... chuẩn nhớ tên 100 khách hàng đồ uống họ thưởng huy hiệu kèm theo số tiền thưởng Cấp độ cao mà chương trình đặt cho nhân viên gia nhập "Câu lạc siêu sao" Ban đầu, tin thực được, mà số người công nhận ... nhân viên để động viên thưởng công xứng đáng, cố gắng để trở thành người giỏi Và cách trả lương hợp lý giúp cho công ty khích lệ bù đắp thỏa đáng lực mà nhân viên bỏ để thực nhiệm vụ Lý thuyết...
  • 7
  • 503
  • 0
Nên khuyến khích nhân viên làm nhiều việc? potx

Nên khuyến khích nhân viên làm nhiều việc? potx

Kỹ năng quản lý

... động có tính chất tương tự tư hay vận động khoảng thời gian Chẳng hạn, buổi sáng để giải công văn, giấy tờ, hoạt động đòi hỏi tính sáng tạo cao, buổi chiều dành cho hoạt động cần nhiều lượng có tính ... trình rõ ràng để thực liên tục hoàn tất công việc (hay dự án), cố gắng không để việc khác chen ngang vào Ví dụ, thời gian cần thiết để hoàn tất công việc có phải dành trọn thời gian để làm công ... ứng phó gắn liền với việc thực mục tiêu vạch ra” Để khắc phục nhược điểm cách làm việc “đa năng”, nhà quản trị nên hướng nhân viên đến số biện pháp sau đây: Lập danh sách công việc ưu tiên Nếu...
  • 4
  • 349
  • 0
Nên khuyến khích nhân viên làm nhiều việc docx

Nên khuyến khích nhân viên làm nhiều việc docx

Kỹ năng quản lý

... động có tính chất tương tự tư hay vận động khoảng thời gian Chẳng hạn, buổi sáng để giải công văn, giấy tờ, hoạt động đòi hỏi tính sáng tạo cao, buổi chiều dành cho hoạt động cần nhiều lượng có tính ... trình rõ ràng để thực liên tục hoàn tất công việc (hay dự án), cố gắng không để việc khác chen ngang vào Ví dụ, thời gian cần thiết để hoàn tất công việc có phải dành trọn thời gian để làm công ... ứng phó gắn liền với việc thực mục tiêu vạch ra” Để khắc phục nhược điểm cách làm việc “đa năng”, nhà quản trị nên hướng nhân viên đến số biện pháp sau đây: Lập danh sách công việc ưu tiên Nếu...
  • 4
  • 253
  • 0
Cách khuyến khích nhân viên phát triển hiệu quả pptx

Cách khuyến khích nhân viên phát triển hiệu quả pptx

Kỹ năng quản lý

... viên phát huy với lực lòng nhiệt tình công việc Sự hòa hợp nhân viên công ty để có hợp tác tin tưởng họ công việc, nâng cao suất làm việc doanh nghiệp - Việc chủ động việc khuyến khích nhân viên ... viên nỗ lực nhiều công việc Khen thưởng công nhận thành tích nhân viên ưu tú trước toàn công ty không có tính chất động viên, đánh giá nhân viên ưu tú vật chất tinh thần họ, mà qua khuyến khích ... tự hào nhóm, lòng tự tôn cá nhân để có động lực làm việc nhân viên - Khuyến khích nhân viên sáng tạo, có nhiều ý tưởng cho cách làm việc, môi trường làm việc để thân họ vừa lòng với suy nghĩ...
  • 4
  • 324
  • 0
Khuyến khích nhân viên của bạn ppt

Khuyến khích nhân viên của bạn ppt

Kỹ năng lãnh đạo

... tỏ hợp tác Dưới liệt kê cách tốt mà người quản lý làm để thúc đẩy hợp tác nhân viên Nó không hữu ích với bạn mà với người làm việc cho bạn Để nhân viên tham gia vào trình định: Cho nhân viên bạn ... góp nhân viên Sẵn sàng tiếp nhận đưa thay đổi cần thiết đề xuất có giá trị Góp ý có tính chất xây dựng: Một nhà quản lý hiệu biết cách góp ý tinh thần xây dựng dồn nhân viên vào ngõ cụt Công nhận ... giá công việc họ Duy trì tiêu chuẩn nhân viên: Nếu bạn cho nhân viên thấy họ tạo tiêu chuẩn cao họ trở nên tự tin cố gắng thể thân mức ...
  • 5
  • 295
  • 0
Bài thuyết trình: Một số biện pháp trả lương nhằm khuyến khích nhân viên đạt hiệu quả của tập đoàn Ford pdf

Bài thuyết trình: Một số biện pháp trả lương nhằm khuyến khích nhân viên đạt hiệu quả của tập đoàn Ford pdf

Cao đẳng - Đại học

... BẢN Nội dung báo cáo A MỞ ĐẦU B NỘI DUNG I Giới thiệu tập đoàn môtô Ford II Một số thành tựu công ty III Các biện pháp khuyến khích nhân viên công ty C KẾT LUẬN A- MỞ ĐẦU Con người nhân tố ... trả mức tối thiểu công nhân đành phải nhận để sinh sống Lương trả phải tiền lương cao mà doanh nghiệp trả” Hình ảnh số sản phẩm Ford III - Các biện pháp khuyến khích nhân viên Ford 1- Trả lương ... “ giá bán giá khách mua hàng phải trả, lương trả số lương tối thiểu người thợ đành phải nhận để sinh sống Giá bán phải giá hạ sản phẩm bán thường xuyên Lương trả phải tiền lương cao trả cho người...
  • 22
  • 2,025
  • 3
tìm hiểu công tác động viên khuyến khích nhân viên tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực ii ( vinaphon2)

tìm hiểu công tác động viên khuyến khích nhân viên tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực ii ( vinaphon2)

Quản trị kinh doanh

... thừa hưởng, phát triển giá trị cốt lõi triết lý kinh doanh VNPT - Giá trị mang tính nhân văn: Giá trị tốt đẹp Vinaphone hướng tới phục vụ khách hàng cách tốt nhất, nâng cao đời sống vật chất tinh ... tiên tiến để mang lại dịch vụ thông tin di động đến cho khách hàng nơi đâu, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển  Tầm nhìn: Dịch vụ thông tin di động ngày phát triển mạnh mẽ, trở thành ... mặt vật chất Tiền lương Các khoản thưởng Nguồn hình thành quỹ khen thưởng Quản lý sử dụng quỹ khen thưởng Đối tượng khen thưởng ...
  • 20
  • 293
  • 0
thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống động viên khuyến khích nhân viên tại công ty thiên hoà

thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống động viên khuyến khích nhân viên tại công ty thiên hoà

Quản trị kinh doanh

... sung hay nâng cao để thực công việc Tuy nhiên, Công ty nên thường xuyên tổ chức việc đánh giá giúp nhân viên tìm giải pháp giải khó khăn công việc Đồng thời đưa hình thức, sách khen thưởng, đề ... KHUYẾN KHÍCH 4.1 MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN KHÍCH BẰNG VẬT CHẤT Nhận thức yếu tố quan trọng người tổ chức hạt nhân cạnh tranh Các nhà quản trị tuyển chọn nhân viên có lực, đào tạo nâng cao trình độ ... cần tiếp tục phát huy tìm hiểu thêm nhu cầu nhân viên để có biện pháp chi trả phụ cấp cho nhân viên có động lực cao công việc Một số giải pháp thực sau : - Công ty nên có sách phúc lợi mặt tài...
  • 32
  • 1,262
  • 10

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008