mẫu đánh giá ý kiến khách hàng
đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:31
... đề tài: " Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thông qua
ý kiến khách hàng trên địa bàn Thành phố Long Xuyên " mục đích của đề tài là khảo
sát ý kiến khách hàng hiện đang ... đề tài: " Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp VCTV thông qua
ý kiến khách hàng trên địa bàn Thành phố Long Xuyên " mục đích của đề tài là khảo
sát ý kiến khách hàng hiện đang ...
tượng khách hàng đến
với trung tâm, có khi
họ chỉ phát cho khách
hàng tờ rơi để khách
hàng tự xem tỷ lệ này chiếm gần 13%. Và một số ít khách hàng nhận được thái độ tỏ vẻ
khó chịu trước khách...
- 57
- 1.4K
- 6
Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)
Ngày tải lên :
08/10/2012, 10:09
... liên
quan, Phòng
Kinh doanh
Sổ ghi nhận ý
kiến khách hàng
Giải thích qui trình:
1. Ý kiến khách hàng:
1.1 Khi nhận được ý kiến và khiếu nại của khách hàng trong quá trình thực hiện
hợp đồng ... khách hàng:
2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến của khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc
thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.
2.2 Sau mỗi đợt thu thập ý kiến của khách hàng nhân ... Mọi ý kiến khiếu nại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi
nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách hành biểu
mẫu: 0124.
2. Thu thập ý kiến của khách...
- 7
- 16.6K
- 83
Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng
Ngày tải lên :
17/10/2012, 09:54
... liên
quan, Phòng
Kinh doanh
Sổ ghi nhận ý
kiến khách hàng
Giải thích qui trình:
1. Ý kiến khách hàng:
1.1 Khi nhận được ý kiến và khiếu nại của khách hàng trong quá trình thực hiện
hợp đồng ... khách hàng:
2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến của khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc
thu thập được tiến hành định kỳ 6 tháng một lần.
2.2 Sau mỗi đợt thu thập ý kiến của khách hàng nhân ... Mọi ý kiến khiếu nại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi
nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách hành biểu
mẫu: 0124.
2. Thu thập ý kiến của khách...
- 7
- 7.1K
- 35
Đánh giá năng lực khách hàng vay vốn
Ngày tải lên :
19/10/2012, 09:45
... nhằm các mục đích cụ thể nh sau:
- Đánh giá tính hợp lý, đầy đủ của mức vốn đầu t khái toán;
- Đánh giá tính khả thi của phơng án nguồn vốn doanh nghiệp dự kiến sẽ
dùng để huy động vốn thực ... lên, chỉ số khả năng thanh toán hiện thời
sẽ bị đánh giá thấp vì LIFO đà đánh giá thấp giá trị hng tồn kho; v (2) Khả
năng phân tích v hiểu đợc ý nghĩa các chỉ số. Các chỉ số phải đợc hiểu một ... năng của khách
hng trong việc trả lÃi vay đến hạn;
- Các chỉ tiêu về hiệu quả hoạt động (Operating performance): Đánh giá
hiệu quả sử dụng ti sản của khách hng;
- Các chỉ tiêu đánh giá khả...
- 42
- 3.2K
- 9
Làm thế nào bạn đánh giá được một khách hàng “tự do”?
Ngày tải lên :
22/10/2012, 08:38
... m, ngân hàng ,ả ể
thì vi c qu n lý b ph n bán hàng hi u qu cho phép tăng doanh thu và nâng cao giá tr côngệ ả ộ ậ ệ ả ị
ty lên đáng k . đây, kh năng đáp ng đ y đ các đòi h i c a khách hàng chính ... t m i. B đã t ng là khách hàng l n, nh ngế ấ ướ ả ấ ớ ừ ớ ư
hi n nay ch mua 100 ngàn USD/năm và khó có kh năng đ t hàng nhi u h n. Giám đ c bệ ỉ ả ặ ề ơ ố ộ
ph n khách hàng ph i m t 3 ngày ... ạ ướ ế ả ị ầ ữ
hàng nào và m i khách hàng c n đ c ph c v ra sao. Đ i v i nhi u công ty thì chính sách bánỗ ầ ượ ụ ụ ố ớ ề
hàng đ c áp d ng chung cho t t c m i đ i t ng khách hàng đã không còn...
- 5
- 555
- 1
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
Ngày tải lên :
06/11/2012, 16:54
... b. B
c. C
d. D
Tại sao?
Rất mong sự hồi âm của quý khách.
...
- 2
- 35.8K
- 608
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx
Ngày tải lên :
23/03/2013, 07:37
...
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại Thương ...
14. Ý kiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng
15.
Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của
anh/chị là:
*
Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình
Ngân hàng ... đồng ý
Hình ảnh của ngân hàng ngày càng
được nâng cao
Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt
nhất
Ngân hàng có phong cách làm việc
chuyên nghiệp
Mang lại giá trị bền vững cho khách
hàng
...
- 6
- 10.5K
- 146
Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng của công ty TNHH SX TM Nam Cường
Ngày tải lên :
06/04/2013, 17:30
... ơn Quý khách đã nhiệt tình hỗ trợ và đóng góp ý kiến cho Công ty chúng tôi.
Căn cứ trên các ý kiến đóng góp của Quý khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải tiến để phục vụ
khách hàng ngày ... yêu cầu của Quý khách hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ cung
ứng của chúng tôi, Công ty Nam Cường xin Quý khách vui lòng dành chút thời gian cho nhận xét và
đánh giá theo bảng ... (84.8) 726 9012 - Email : nacol@hcm.vnn.vn
PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
Kính gởi:
Trước hết, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng trong thời gian vừa qua đã tin dùng các sản
phẩm...
- 4
- 16.4K
- 281
Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank
Ngày tải lên :
19/04/2013, 21:47
... hút khách hàng. Để cải tiến
dịch vụ, ý kiến khách hàng rất quan trọng đối với ngân hàng. Vì vậy mà tôi chọn đề tài
“khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng ... khách hàng 41
Hình 5.7: Ý kiến khách hàng về khả năng tính chi phí chính xác 43
Hình 5.8: Ý kiến khách hàng về chuyên môn của nhân viên 43
Hình 5.9: Nhận định của khách hàng về các yếu tố thành ... chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng kỹ năng
bán hàng cho nhân viên và cũng tăng năng lực phục vụ khách hàng tốt hơn.
12
Số liệu từ ngân hàng Sài Gòn Thương Tín
Khảo sát ý kiến khách hàng về...
- 73
- 2.4K
- 2
Tài liệu Thu thấp ý kiến khách hàng pptx
Ngày tải lên :
11/12/2013, 23:15
... Thống kê ý kiến khách hàng:
- Ghi tất cả các thông số thu thập theo biểu mẫu 0125 và Fax hoặc mail, chuyển trực tiếp đến khách
hàng của Công ty.
- Nhận lại bản thu thập ý kiến khách hàng.
- ... THẬP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
1. Quyết định thông số thu thập
- Thường là từ 4 đến 8 thông số: Ví dụ giá, thời gian giao hàng .
- Trong Thủ tục thu thập, ghi nhận, giải quyết khiếu nại của khách hàng ... Thống kê ý kiến dựa theo điểm trung bình tổng của các khách hàng theo ví dụ sau:
Thông số thu
thập
Điểm Trung
bình
Giá 4.0 4.0 3.5 3.5 4.0 3.8
Chất lượng 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0
Giao hàng...
- 2
- 1.5K
- 10
