... trường hợp kháchhàng tiềm năng và điều kháchhàng phản hồi chỉ có chút ít hoặc không có động cơ mua hàng. Sau khi đào tạo, họ bắt đầu hỏi kháchhàng về một vài câu hỏi có chất lượng để xác định ... để xác định các vấn đề của khách hàng, những thách thức và điều thu hút đặc biệt kháchhàng đối với sản phẩm công ty bạn. Nhân viên bán hàng được đào tạo, chỉ dẫn để tránh trường hợp “ngựa ... trung thời gian vào kháchhàng với những quan tâm thiết thực. Cuối cuộc triển lãm nhân viên bán hàng được chú ý hơn nhưng họ cũng đã có một danh sách kháchhàng chất lượng để theo dõi với nhiều...
... trả lời là các kháchhàng của bạn thanh toán tất cả hóa đơn của bạn bằng cách chọn tiêu pha 10 cáchđể đánh mấtkháchhàng và xa lánh mọi người –phần2 Việc có được dịch vụ kháchhàng tuyệt vời ... xử lại. 6. Xa lánh kháchhàng Có một châm ngôn cổ về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đó là kháchhàng luôn đúng”. Những người làm những công việc liên quan tới kháchhàng điều này không phải ... nhất là phải cung cấp việc đào tạo dịch vụ khách hàng liên tục cho tất cả nhân viên làm việc trực tiếp với các khách hàng của bạn. 8. Thờ ơ với kháchhàng Bạn có biết ai thanh toán các hóa...
... một khách hàng tương lai được. Tuy nhiên, một số công ty lại có cách Có rất nhiều cáchđể đánh mất các kháchhàng đang có của bạn nếu bạn không cẩn trọng trong các thỏa thuận của mình hàng ... cho dịch vụ kháchhàng cũng như giải quyết với những nhân viên có thái độ suồng sã hoặc cố ý mặc kệ các khách hàng. 4. Làm cho kháchhàng tức giận Đôi khi, vấn đề của một kháchhàng được ... 10 cáchđể đánh mấtkháchhàng và xa lánh mọi người –phần1 Việc có được dịch vụ kháchhàng tuyệt vời quả là khó, còn theo lý giải của Michel Bergdahl thì bạn lại bị bó buộc để rồi va...
... các thông tin hoặc các bí quyết và lời khuyên, Hỏi ý kiến phản hồi khi các kháchhàng tương lai không mua hàng Khách hàng đã tìm được một sản phẩm đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của họ chưa? Họ ... cáo lớn Nếu như đa phần mọi người trong cùng ngành nghề kinh doanh với bạn quảng cáo để thu hút khách hàng, bạn cũng nên làm như thế. Nhưng hãy lên kế hoạch cho các chương trình quảng cáo ... Việc kinh doanh thường diễn ra khi những kháchhàng tiềm năng nghe được thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn từ nhiều nguồn khác nhau và bằng nhiều cách thức khác nhau. Họ càng thường xuyên...
... Hỏi ý kiến phản hồi khi các kháchhàng tương lai không mua hàng Khách hàng đã tìm được một sản phẩm đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của họ chưa? Họ ... trên các trang vàng, hãy cân nhắc việc đưa nội dung quảng cáo vào hàng tiêu đề của mỗi chỉ mục. Mười một cách tìm ra kháchhàng Điều gì là khó khăn nhất khi bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh? ... chính là việc tìm kiếm khách hàng. Để có một sản phẩm hay dịch vụ tốt đến mức có thể chắc chắn rằng rất nhiều người cần đến nó, bạn phải nỗ lực rất nhiều. Các kháchhàng sẽ không thể tìm ra...
... do kháchhàng qua đời.- 3% là do kháchhàng chuyển địa điểm sinh sống và làm việc.- 5% là do người thân hay bạn bè thuyết phục.- 9% là do các đối thủ cạnh tranh lôi kéo.- 14% là do kháchhàng ... duy nhất mà kháchhàng có thể sử dụng để liên lạc với công ty bạn. Vì thế, bạn hãy làm sao để trong lần tiếp xúc đầu tiên này, bạn và các nhân viên của mình sẽ đem lại cho kháchhàng những ... Bạn có biết cách lấy lòng kháchhàng qua điện thoại? Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến kháchhàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu bạn biết...
... Thế Nào Để Có KháchHàng Mới Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các kháchhàng đầu tiên và kháchhàng tiếp ... thái độ với khách hàng. Kháchhàng thì nhiều nhưng số người là kháchhàng của công ty thì có hạn. Chính vì thế mà mỗi công ty phải có thái độ biết ơn và kèm theo đánh giá cao kháchhàng như các ... kháchhàng hay không? Công ty của bạn chưa có những khuyến khích đặc biệt chăm sóc kháchhàng phải không? Công ty của bạn có đặt nặng việc chiều chuộng những kháchhàng mới hơn là giữ lại khách...
... khách hàng hiện tại và kháchhàng đã mấtđể xây dựng những chính sách kháchhàng thân thiện nhất.Tuy nhiên, trước khi nhận được những lợi ích giá trị này, bạn phải nhận ra được các khách hàng ... ngăn chặn việc đánh mất các khách hàng. Bạn nên cung cấp cho các nhân viên tiền tuyến danh mục các câu hỏi mẫu để kiếm tìm phản hồi từ phía khách hàng, chẳng hạn như các kháchhàng không thích ... dịch vụ sẽ có được tên, địa chỉ và số điện thoại của khách hàng. Thậm chí cả khi bạn biết các kháchhàng của mình, việc giữ liên lạc với kháchhàng cũng sẽ giúp xác định thua lỗ. Ví dụ, doanh thu...
... Hỏi ý kiến phản hồi khi các kháchhàng tương lai không mua hàng Khách hàng đã tìm được một sản phẩm đáp ứng tốt hơn các nhu cầu của họ chưa? Họ ... khi đặt hàng trên trang web của bạn? Hãy sử dụng tất cả những thông tin bạn có để thay đổi những gì cần thiết và hãy xem hoạt động kinh doanh của bạn bắt đầu khởi sắc lên. Mười một cách tìm ... chính là việc tìm kiếm khách hàng. Để có một sản phẩm hay dịch vụ tốt đến mức có thể chắc chắn rằng rất nhiều người cần đến nó, bạn phải nỗ lực rất nhiều. Các khách hàng sẽ không thể tìm ra bạn...
... gì đến cuộc sống của người tiêu dùng. Khi kháchhàng biết rằng họ có thể mua sản phẩm tương tự với giá thấp hơn từ một nơi khác, thì bạn sẽ mấtkhách hàng, trừ phi bạn mang đến cho họ một sản ... công ty thành công để tìm hiểu xem những công ty này đã làm gì để sản phẩm và dịch vụ của họ trở nên “không thể thiếu” đối với khách hàng. Ông đã đúc kết được năm bài học để giúp một công ty ... thấp. Luôn luôn". Chữ "luôn luôn" có thêm ở cuối câu để khẳng định cho mọi kháchhàng hiểu rõ thông điệp này. Với cách làm đó, Wal-Mart có được những người hâm mộ cuồng nhiệt và...