marketing dịch vụ lưu văn nghiêm
chiến lược marketing dich vụ cho công ty tnhh vận tải bus hải phòng.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 08:59
... ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP MARKETING CHO
DỊCH VỤ VẬN TẢI XE KHÁCH BUS HẢI PHÒNG.
2.1) Phương hướng, mục tiêu dịch vụ vận tải bus Hải Phòng:
Những phương hướng và mục tiêu dịch vụ của công ty TNHH BUS ... mãn. Chiến lược marketing chủ yếu tập trung vào việc phát triển dịch vụ
mới, tốt hơn, chất lượng hơn.
Thấy được tầm quan trọng như vậy, nhóm chúng em chọn đề tài: “ Marketing
dịch vụ cho công ty ... miệng từ các khách hàng đã sử
dụng dịch vụ của công ty.
2.3.3) Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ:
Để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất dịch vụ công ty cần xác
định nhu cầu của...
- 20
- 1.5K
- 24
Câu hỏi trắc nghiệm + đáp án marketing dịch vụ
Ngày tải lên :
24/10/2012, 15:40
... vụ gián tiếp.
b. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vụ trung gian.
c. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vụ trao đổi nhưng không tham gia.
d. Khi dịch vụ do người cung ứng dịch vu trực tiếp.
18. ... (People) trong marketing dịch vụ là:
a. Nhân viên
b. Khách hàng
c. Thông đạt văn hóa và giá trị
d. Tất cả các câu trên
8.Vấn đề cơ bản của marketing dịch vụ:
a .Marketing dịch vụ nghiên cứu nhu ... giao dịch vụ
D. Sản xuất & bán dịch vụ
Câu 9: Cá nhân hóa dịch vụ
là:
A. Nhân viên cung ứng dự đoán nhu cầu của khách hàng để thực hiện dịch vụ
B. Nhân viên cung ứng tự phát triển dịch vụ...
- 35
- 6.4K
- 78
Câu hỏi trắc nghiêm đáp án môn Marketing dịch vụ
Ngày tải lên :
25/10/2012, 15:04
... lõi
2. Dịch vụ chính
3. Dịch vụ phụ
4. Dịch vụ cộng thêm
Đáp án: câu b
31. Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt hơn về dịch vụ cốt lõi gọi là:
1. Dịch vụ bao quanh
2. Dịch vụ chính
3. Dịch ... giao dịch vụ là quá trình:
1. Sáng tạo dịch vụ
2. Cung ứng dịch vụ
3. Sản xuất, phân phối & tổ chức chuyển giao dịch vụ
4. Sản xuất & bán dịch vụ
Đáp án: câu c
50. Cá nhân hóa dịch vụ là:
1. ... :
1. Giá trị cảm nhận của dịch vụ bằng giá của dịch vụ
2. Giá của dịch vụ lớn hơn giá trị cảm nhận của dịch vụ
3. Giá của dịch vụ nhỏ hơn giá trị cảm nhận của dịch vụ
4. Tất cả các câu trên đều...
- 20
- 22.6K
- 188
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc (NOSCO)
Ngày tải lên :
31/10/2012, 16:32
...
thời gian giao hàng, số lượng hàng đầy đủ, Công ty còn tổ chức các dịch vụ
hỗ trợ cho các chuyến hàng như dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bốc xếp giúp
khách hàng, giải quyết những khó khăn khi có sự ... phạm vi phục vụ, bảo quản tốt chất lượng các dịch
vụ v
ận chuyển, tạo sự tín nhiệm và thuận tiện với khách hàng.
3. Trong những năm vừa qua Công ty làm dịch vụ vận chuyển chủ yếu
là dịch cụ từ ... cũng nh
ờ hoạt động Marketing ở Công ty em đã chọn đề tài: “Thực
trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty
vận tải Thuỷ Bắc (NOSCO)" làm luận văn tốt nghiệp....
- 39
- 1K
- 9
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhánh Hà Nội (2)
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:40
... tìm đợc
nguồn cung cấp dịch vụ tốt, giá cả phù hợp thúc đẩy quá trình ra quyết định tiêu
dùng dịch vụ của khách hàng bằng thái độ tận tình gíup đỡ, t vấn tiêu dùng dịch
vụ
Đối với Công ty vận ... thời
giam giao hàng, số lợng hàng đầy đủ. Công ty còn tổ chức các dịch vụ hỗ trợ
cho các chuýen hàng nh dịch vụ đóng hàng, dịch vụ bóc xếp giúp khách hàng
giải quyết những khó khăn khi có sự ... cấp dịch vụ vận tải biển của nớc ngoài và
các hÃng liên doanh.
Phơng thức cạnh tranh chủ yếu giữa các doanh nghiệp trong ngành vân
tải biển chủ yếu là giá cả, chất lợng dịch vụ và các dịch vụ...
- 41
- 743
- 3
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty NOSCO .pdf
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:52
... mình một dịch vụ hoàn hảo nhất, Công ty đưa ra
nhiều điểm lợi từ dịch vụ vận chuyển từ kho đến kho.
4. Với việc đưa ra các loại hình dịch vụ trên thì việc đảm bảo chất
lượng dịch vụ là rất ... Công ty đưa ra các chính sách
Marketing phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ của Công ty.
Trong luận văn tốt nghiệp này, em xin nêu ra các giải pháp Marketing
nhằm nâng cao khả ... cũng nh
ờ hoạt động Marketing ở Công ty em đã chọn đề tài: “Thực
trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty
vận tải Thuỷ Bắc (NOSCO)" làm luận văn tốt nghiệp....
- 39
- 572
- 0
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải.doc
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:52
... cũng nhờ hoạt động Marketing ở
Công ty em đã chọn đề tài: “Thực trạng và giải pháp hoạt
động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải
Thuỷ Bắc (NOSCO)" làm luận văn tốt nghiệp. ... sách
của Nhà nước về công tác hoạt động kinh doanh, dịch vụ.
Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh về vận tải biển, đại lý môi
giới và cung ứng dịch vụ hàng hải và các ngành nghề kinh
doanh khác nếu ... cấp dịch vụ vận tải biển của nước ngoài
và các hãng liên doanh.
Phương thức cạnh tranh chủ yếu giữa các doanh
nghiệp trong ngành vận tải biển chủ yếu là giá cả, chất
lượng dịch vụ và các dịch...
- 73
- 662
- 4
Marketing dịch vụ cho công ty trách nhiệm hữu hạn Bus vận tải Hải Phòng
Ngày tải lên :
28/03/2013, 09:07
... lượng dịch vụ:
Các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất dịch vụ:
Để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất dịch vụ công ty cần xác
định nhu cầu của khách hàng trong từng khâu đối với dịch vụ vận ... ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP MARKETING CHO
DỊCH VỤ VẬN TẢI XE KHÁCH BUS HẢI PHÒNG.
2.1) Phương hướng, mục tiêu dịch vụ vận tải bus Hải Phòng:
Những phương hướng và mục tiêu dịch vụ của công ty TNHH BUS ... tuyến cố định bằng ô tô
- Dịch vụ chuyển phát nhanh.
Công ty luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để hoà nhập với sự phát triển
của xã hội cũng như tiêu chí dịch vụ tối ưu cho hai thành...
- 16
- 570
- 0
Các nhân tố ảnh hưởng, định hướng và giải pháp phát triển địch vụ tư vấn Marketing tại Việt Nam
Ngày tải lên :
30/03/2013, 08:48
... sử dụng dịch vụ tư vấn marketing.
- Phát triển dịch vụ tư vấn marketing hỗ trợ tích cực cho các ngành
kinh doanh sản xuất khác.
3.3.2 Quan điểm đề xuất giải pháp
- Dịch vụ tư vấn marketing ... qui luật cung cầu của thị
trường.
1.1.3 Khái niệm dịch vụ tư vấn marketing
Dịch vụ tư vấn marketing là dịch vụ tư vấn chuyên về lónh vực
marketing, mang tính độc lập nhằm giúp các nhà quản ... PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TƯ
VẤN MARKETING TẠI VIỆT NAM
3.1. Cơ sở đề xuất định hướng và các giải pháp phát triển dịch vụ
tư vấn marketing tại Việt Nam
Định hướng dịch vụ tư vấn marketing cần...
- 29
- 522
- 1
707 Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của Công ty vận tải Thuỷ Bắc - NOSCO
Ngày tải lên :
02/04/2013, 14:37
... năm vừa qua Công ty làm dịch vụ vận chuyển chủ yếu
là dịch cụ từ kho đến kho:
Đây là loại hình dịch vụ chủ yếu mà khách hàng mong muốn đợc đáp ứng.
Loại hình dịch vụ vận chuyển này có hiệu ... khách hàng hiểu rõ từng loại dịch vụ mà Công ty cung cấp. Qua đó
khách hàng sẽ lựa chọn cho mình một dịch vụ hoàn hảo nhất, Công ty đa ra
nhiều điểm lợi từ dịch vụ vận chuyển từ kho đến kho.
4. ...
cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hoá cho khách hàng. Có các công ty cung
cấp dịch vụ vận tải biển của nớc ngoài và liên doanh tham gia vào thị trờng Việt
Nam.
9
Nói chung chất lợng dịch vụ của...
- 32
- 407
- 0
218 Hoàn thiện họat động marketing dịch vụ giao nhận vận chuyển thương mại quốc tế tại Công ty TNHH Song Thanh
Ngày tải lên :
03/04/2013, 12:14
...
nhận biết dịch vụ.
-Dịch vụ có tính không đồng nhất: Sản phẩm dịch vụ không tiêu chuẩn hóa
đợc. Trớc hết do hoạt động cung ứng. Các nhân viên cung cấp dịch vụ không
thể tạo ra đợc dịch vụ nh nhau ... của
dịch vụ, giúp dịch vụ đến với khách hàng thuận lợi hơn. Một số loại hình
dịch vụ có liên quan chặt chẽ với những dịch vụ kèm theo có giữ vai trò
chính.
Những kênh phân phối dịch vụ thờng ... động Marketing sản phẩm dịch vụ có phù hợp với
loại hình kinh doanh của công ty hay là chiến lợc về Marketing sản phẩm
dịch vụ dựa trên nền của loại hình dịch vụ giao nhận. Nghiên cứu Marketing...
- 41
- 510
- 3
Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing dịch vụ vận tải biển của công ty vận tải Thủy Bắc
Ngày tải lên :
03/04/2013, 18:31
...
nguồn cung cấp dịch vụ tốt, giá cả phù hợp thúc đẩy quá trình ra quyết định tiêu
dùng dịch vụ của khách hàng bằng thái độ tận tình giúp đỡ, t vấn tiêu dùng dịch
vụ
- Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế ... cấp dịch vụ vận tải biển của nớc ngoài và
các hÃng liên doanh.
Phơng thức cạnh tranh chủ yếu giữa các doanh nghiệp trong ngành vận
tải biển chủ yếu là giá cả, chất lợng dịch vụ và các dịch vụ ... bán các dịch vụ của Công ty trên thị trờng là bao
nhiêu?. Công ty cần những chính sách nào để tăng cờng khả năng bán dịch
vụ? .Trên cơ sở đó Công ty đa ra những quyết định phát triển dịch vụ có...
- 32
- 455
- 0
