lựa chọn các thuộc tính ảnh hưởng đến cảm nhận của khách hàng về các thương hiệu dầu gội

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng về việc lựa chọn sản phẩm của Honda

Ngày tải lên : 23/04/2015, 17:34

... dẫn cho khách hàng Khách hàng độ tuổi chọn lựa cho xe phù hợp với nhu cầu thân ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ NGHỀ NGHIỆP: Ảnh hưởng yếu tố nghề nghiệp đến hành vi mua xe máy tay ga-honda khách hàng người ... nghiệp thu nhập có ảnh hưởng đến hành vi mua xe tay ga công ty Honda khách hàng, tùy thuộc vào điều kiện, hoàn cảnh công việc khác mà khách hàng lựa chọn cho mẫu xe thích hợp HOÀN CẢNH KINH TẾ: Kể ... tiếp thị hướng đến thỏa mãn cao nhu cầu khách hàng nghĩa quan tâm đến khách hàng sử dụng sản phẩm công ty mà quan tâm đến việc nhận dạng dự báo mong muốn khách hàng tiềm để tìm cách đáp ứng tốt...

19
3.5K
14

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự cảm nhận của khách hàng mục tiêu khi sử dụng gói cước hi school của viettel tại thành phố huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:24

... biết đến thương hiệu Vienamobile 33,3% có biết đến thương hiệu Sfone Biểu đồ 5: Người ảnh hưởng lựa chọn gói cước Người có ảnh hưởng đến định lựa chọn gói cước đối tượng nghiên cứu chọn lựa sau: ... tế nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến cảm nhận khách hàng sử dụng gói cước Hischool, từ xác định nhân tố ảnh hưởng mạnh đến cảm nhận khách hàng đề xuất giải pháp có tính thực tiễn nhà mạng Viettel ... Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cảm nhận đối tượng khách hàng mục tiêu sử dụng gói cước Hi-school Viettel Thành Phố Huế Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến cảm nhận khách hàng Từ kết có được,...

41
526
0

đề tài nghiên cứu về chất lượng dịch vụ hàng không mặt đất và trên không và các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận của hành khách về chất lượng dịch vụ của vna

Ngày tải lên : 02/02/2015, 17:34

... theo c m nh n c a khách hàng s mong ñ i c a khách hàng N u mong ñ i c a khách hàng l n ch t lư ng d ch v , khách hàng s th t v ng N u 16 ch t lư ng s n ph m t t s mong ñ i, khách hàng s hài lòng ... tho mãn c a khách hàng Các doanh nghi p ñ t m c tiêu ñ t ñư c s hài lòng ngày cao c a khách hàng b i ñi u s n doanh nghi p ñi u n ñư c tâm lý khách hàng Nói m t cách khác, n khách hàng l p l i ... quan tr ng liên quan ñ n khách hàng bên 37 Kho ng cách 1, Kho ng cách Kho ng cách chúng có m i quan h tr c ti p v i khách hàng • Kho ng cách 1: S kỳ v ng c a khách hàng so v i s nh n th c qu n...

199
678
1

PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến tín NHIỆM của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN dầu KHÍ TOÀN cầu

Ngày tải lên : 03/02/2015, 21:48

... tiêu liên quan đến xếp hạng tín dụng cho Khối khách hàng doanh nghiệp, khối khách hàng chiếm tỷ trọng dư nợ đa số có ảnh hưởng lớn đến kết hoạt động kinh doanh kết xếp hạng ảnh hưởng đến mức lãi ... hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu nhiều hạn chế dẫn đến việc sàng lọc khách hàng chưa đạt hiệu mong muốn Xuất phát từ thực trạng đó, tác giả mạnh dạn lựa chọn đề tài “Phân tích đánh giá yếu tố ảnh hưởng ... Các biến phụ thuộc mô hình Ký hiệu biến X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 Ký hiệu Giải thích biến Lịch sử khách hàng X11 Tình trạng ngành X12 Mối quan hệ với nhà cung cấp X13 Mối quan hệ với khách hàng...

29
1.1K
0

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐANG GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU.PDF

Ngày tải lên : 07/08/2015, 19:22

... dùng khách hàng tiến trình định khách hàng tác giả đưa hai nhóm nhân tố ảnh hưởng đến định gửi tiết kiệm khách hàng: nhóm nhân tố ảnh hưởng đến hành vi gửi tiết kiệm khách hàng nhóm nhân tố ảnh hưởng ... tuyến tính - Nghiên cứu củaAsafo - Agyei, Davidson (2011), Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn ngân hàng khách hàng- Một nghiên cứu cộng đồng Makola” Nghiên cứu đưa 20 nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn ... ảnh hưởng nhiều yếu tố, phải kể đến tác nhân yếu ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng như: Thương hiệu ngân hàng Thương hiệu ngân hàng tên, biểu tượng khiến cho khách...

115
2.4K
13

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cảm nhận của khách hàng về việc mở rộng thương hiệu

Ngày tải lên : 09/08/2015, 01:32

... thành thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, nhận biết thương hiệu, giá trị cảm nhận tài sản sở hữu Sự trung thành thương hiệu Tài sản sở hữu Tài sản thương hiệu Giá trị cảm nhận Sự liên tưởng thương ... trị thương hiệu dựa vào khách hàng hiệu ứng khác biệt mà kiến thức thương hiệu có phản hồi khách hàng việc tiếp thị thương hiệu Như vậy, giá trị thương hiệu xuất từ khác biệt phản hồi khách hàng. Nếu ... thương hiệu mạnh có lợi ích thương hiệu đem lại cho chủ sở hữu thương hiệu: trung thành thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, nhận biết thương hiệu, giá trị cảm nhận tài sản sở hữu Sự trung thành thương...

86
2.2K
9

đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng về sản phẩm highlands coffee trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 05/01/2016, 16:36

... chuyên gia, yếu tố có tác động đến nhận biết thương hiệu tiếng thương hiệu, logo thương hiệu, liên tưởng hình ảnh sản phẩm đến thương hiệu, nhận biết thương hiệu số thương hiệu khác, chất lượng sản ... khác, khách hàng không hài lòng với thương hiệu có nhận biết cao, sau hai khách hàng hài lòng không hài lòng có mối quan hệ ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu (Pappu Quester, 2006) Do nhận biết thương ... ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Nhìn chung, nhân tố không thay đổi nhiều quốc gia Nhưng thuộc tính mức tác động chúng lên mức độ cảm nhận khách hàng khác nhau, việc chọn nhân tố ảnh hưởng đến...

121
4.2K
51

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của khách hàng đối với dịch vụ internet banking tại các chi nhánh ngân hàng nông nghiệp ở tp hcm

Ngày tải lên : 19/04/2016, 09:26

... yếu tố: hữu ích cảm nhận, dễ dàng sử dụng, thú vị cảm nhận, tín nhiệm cảm nhận, chi phí cảm nhận, rủi ro cảm nhận, thái độ khách hàng ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ... giả đưa nhân tố ảnh hưởng đến chấp nhận ngân hàng điện tử khách hàng Negeria bao gồm: hữu ích cảm nhận, lợi ích cảm nhận, rủi ro cảm nhận, tín nhiệm cảm nhận, yếu tố nhân học, chấp nhận sử dụng ... yếu tố: hữu ích cảm nhận, lợi ích cảm nhận, rủi ro cảm nhận, tín nhiệm cảm nhận, yếu tố nhân học có ảnh hưởng theo mức độ khác đến chấp nhận ngân hàng điện tử khách hàng Nigeria Nhận xét ưu nhược...

140
472
1

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng Trung tâm thương mại tại thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 09/08/2015, 16:57

... bán hàng 2.2.4 Ch Ch D ch v khách hàng: bao g m d ch v h tr khách hàng ng trình khách hàng thân thi t ng trình khách hàng thân thi t c xem m t h th ng tích h p hành vi marketing nh m làm cho khách ... a ch n TTTM c a khách hàng, lòng trung thành c a khách hàng v i TTTM (Osman, 1993), c ng nh s quay l i mua s m c a khách hàng Khách hàng có n t ng t t v hình nh c a TTTM, khách hàng thích lui ... ng hàng n m Ngoài vi c mua hàng, khách hàng trung thành l i gi i thi u nh ng khách hàng m i cho TTTM, mang n cho TTTM doanh thu l n h n M t TTTM có m t l có m t l ng khách hàng trung thành ng khách...

136
338
1

đo lường các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng về sản phẩm của công ty cổ phần lưới hàn thiên phú

Ngày tải lên : 05/01/2016, 15:21

... giá trị cảm nhận tác động đến hành vi khách hàng, nên tìm hiểu giá trị cảm nhận khách hàng giúp tổ chức, doanh nghiệp tác động hiệu đến hành vi lựa chọn khách hàng, dự đoán hành vi khách hàng nói ... tìm hiểu giá trị cảm nhận khách hàng sản phẩm Công ty, đồng thời tìm yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận khách hàng Đề tài: “Đo lường yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận khách hàng sản phẩm Công ... niệm giá trị cảm nhận khách hàng Giá trị khách hàng cảm nhận sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp khách hàng đánh giá qua trình mua sử dụng sản phẩm/dịch vụ Giá trị cảm nhận khách hàng cảm nhận chủ quan...

109
768
0

Luận văn thạc sĩ Đo lường các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ 3G của Mobifone

Ngày tải lên : 08/08/2015, 16:29

... pl 47 133 73,89% 180 Trong 133 khách hàng tham gia tr l i có 38,35% khách hàng n 61,65% khách hàng nam Kho ng 50,38% khách hàng n tu tu i t i 22 tu i; 30,08% khách hàng 40 tu i h c, chi ih trung ... nhà cung c p Giá c mang tính ti n t : giá c c a d ch v c khách hàng ghi nh Giá c hành vi: giá c phi ti n t mà khách hàng ph i b d ch v i gian n l c tìm ki m d ch v khách hàng c n c -20- Ph n ng ... d ch v kho ng cách gi a k v ng c a khách hàng v d ch v mà h h ng hay công vi c d ng v i c m nh n th c t v d ch v mà ng th Ch ng c a d ch v có ng quan tr khách hàng, n u khách hàng c m nh n ch...

123
398
0

Những thuộc tính ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm

Ngày tải lên : 21/03/2015, 12:22

... Nhóm thuộc tính kỹ thuật công nghệ Nhóm thuộc tính đa dạng phong phú, đặc tính kỹ thuật có quan hệ hữu với đặc tính công nghệ sản phẩm Đây nhóm tính chất quan trọng việc thẩm định, lựa chọn, ... giá trị sử dụng sản phẩm lại tạo thành từ thuộc tính cụ thể Có thể nêu số thuộc tính sản phẩm nh sau: Nhóm thuộc tính chức công dụng Đây nhóm thuộc tính định giá trị sử dụng sản phẩm , nhằm thoả ... ngời sử dụng sản phẩm Nhóm thuộc tính thẩm mỹ Thẩm mỹ thuộc tính quan trọng, ngày đợc đề cao đánh giá chất lợng sản phẩm Những tính chất thẩm mỹ phải biểu hiện: - Kiểu cách, kết cấu phù hợp với...

67
307
3

Các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của khách hàng đối với thương hiệu sữa tươi vinamilk

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:06

... có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Yếu tố xã hội có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Yếu tố tâm lý có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Yếu tố tính cách cá nhân có ảnh hưởng ... ảnh hưởng tích cực đến thái độ khách hàng trung thành − Các hình thức chiêu thị hiệu ảnh hưởng tích cực đến thái độ khách hàng trung thành − Hệ thống phân phối bao phủ có ảnh hưởng tích cực đến ... THUYẾT: Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu sữa tươi Vinamilk; phân tích đánh giá khách hàng thương hiệu sữa tươi Nhóm – CHK19Đ4 Trang Tiểu Luận...

22
10.1K
60

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với sp nước chấm tại Tp.HCM

Ngày tải lên : 09/03/2013, 17:02

... SẢN PHẨM HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ NHẬN DẠNG THƯƠNG HIỆU SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI PHỤC VỤ CỦA NHÂN VIÊN Hình 2.4: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sản phẩm nước chấm PHƯƠNG ... mô hình Để ước lượng tham số mô hình, nhân tố ảnh hưởng đến việc định lựa chọn mua sản phẩm hài lòng khách hàng tính toán tổng biến đo lường thuộc tính Phương trình hồi qui sử dụng phương pháp ... thực tốt Yếu tố “Hình ảnh thương hiệu có mức ảnh hưởng cao (β = 0,338), cho thấy yếu tố có ý nghĩa lớn việc tạo hài lòng khách hàng sản phẩm nước chấm, hình ảnh thương hiệu cho biết uy tín,...

11
4.2K
10

các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động

Ngày tải lên : 10/04/2013, 12:46

... khảo sát có xu hướng ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu khách hàng, bao gồm: uy tín thương hiệu, giá cảm nhận, tính sản phẩm, nhận biết thương hiệu thái độ khuyến R2 hiệu chỉnh 0,371, nghĩa ... mục tiêu nhận dạng yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu ĐTDĐ, kết nghiên cứu cho thấy có yếu tố uy tín thương hiệu, tính sản phẩm, giá cảm nhận, nhận biết thương hiệu thái ... thiết H5 Bảng Đánh giá khách hàng yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành Yếu tố ảnh hưởng Uy tín thương hiệu Tính sản phẩm Giá cảm nhận Thái độ đ/v khuyến Nhận biết thương hiệu Giá trị trung bình...

9
1.4K
17

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng khu mua xe ô tô mới tại công ty cổ phần DANA

Ngày tải lên : 29/11/2013, 10:10

... v khách hàng, kỳ v ng khách hàng, s tho mãn khách hàng, v n ñ liên quan ñ n s tho mãn khách hàng, ñ nh dang ngư i mua ti n trình mua hàng, mô hình ch s hài lòng khách hàng, mô hình s tho mãn khách ... cho khách hàng cao s th a mãn c a khách hàng cao ngư c l i Gi thuy t H5: C m nh n c a khách hàng v l i ích c a nhân t nhân viên tư v n bán hàng mang l i cho khách hàng cao s th a mãn c a khách hàng ... cho khách hàng cao s th a mãn c a khách hàng t i công ty cao ngư c l i Gi thuy t H2: C m nh n c a khách hàng v l i ích c a nhân t d c v h u mang l i cho khách hàng cao s th a mãn c a khách hàng...

13
713
0

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế

Ngày tải lên : 10/12/2013, 22:34

... sang thương hiệu khác không cần thiết Muốn lôi kéo khách hàng này, thương hiệu khác phải bù đắp đucọ chi phí việc chuyển đổi thương hiệu cho khách hàng Cấp thứ 4: người mua thân thiết khách hàng ... ngân hàng có thẻ cấp tín dụng trước cho khách hàng để toán hàng hóa dịch vụ mà không bị tính khoản lãi nào, khách hàng ngân hàng giúp mở rộng khả toán Ngoài ra, khách hàng có số dư tài khoản, khách ... ứng yêu cầu toán khách hàng Điều ngân hàng tự phát triển cách độc lập tập trung vào lượng khách hàng riêng thân ngân hàng, dẫn đến cục hóa toán Một điểm mấu chốt để thu hút khách hàng sử dụng dịch...

33
1.6K
0

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:50

... Festival 3.2819 000 Đánh Giá Của Khách Hàng Về Uy Tín Thương Hiệu GIá trị trung bình biến thuộc nhân tố Uy tín Thương Hiệu Đánh Giá Của Khách Hàng Về Uy Tín Thương Hiệu One sample t-test Giá trị ... thành thương hiệu = 0.910 + 0.318*Uy tín thương hiệu + 0.344*Đặc điểm sản phẩm-chất lượng cảm nhận+ 0.184 *Nhận biết thương hiệu+ 0.148*Thái độ quảng cáo+ e Mức độ trung thành thương hiệu khách hàng ... đề xuất Nhận Biết Thương Hiệu Uy tín Thương Hiệu Thái Độ Đối Với Chiêu Thị Giá Cả Cảm Nhận Đặc Tính Sản Phẩm Kiểu Dáng Sản Phẩm Hệ thống phân phối Chất Lượng Cảm Nhận Trung Thành Thương Hiệu Công...

29
786
2