... thành ngânhàngTMCPhàng đầu ViệtNam Nhận thấy việc nâng caochấtlượng dịch vụ nhu cầu tất yếu để nâng cao vị lực cạnh tranh VPBank nay, chọn đề tài: “ Nâng caochấtlượng dịch vụ NgânhàngTMCP ... TMCPViệtNamThịnhVượng Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu, đánh giá thực trạng chấtlượng dịch vụ VPBank nhằm đưa giải pháp giúp VPBank nâng cao phát triển chấtlượng dịch vụ - So sánh chấtlượng ... biệt kênh toán điện tử VPBank tham gia vào dựán “Hệ thống toán đại hoá NgânhàngViệtNam với tổng giá trị tài trợ lên tới 49 triệu USD, Ngânhàng Thế giới tài trợ Do nhu cầu khách hàng dịch...
... NÂNG CAOCHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TẠINGÂNHÀNGTMCPVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG VPBANK 46 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA VPBANK 46 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAOCHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TẠI ... NÂNG CAOCHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TẠINGÂNHÀNGTMCPVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG VPBANK 46 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA VPBANK 46 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAOCHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ TẠI ... tranh chấtlượng dịch vụ VPBank với ngânhàng khác 2.2.2 Dựán service 100+ Với mục đích nâng caochấtlượng dịch vụ mang đến cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo nhất, NgânhàngViệtNamThịnh Vượng...
... NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHTMCP VIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG - CN LONG AN CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAOCHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG TẠINGÂNHÀNGVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG ... nâng caochấtlượng tín dụng NgânhàngViệtNamThịnh Vượng- chi nhánh Long An đưa số tiêu kế hoạch kinh doanh vào năm 2015 NgânhàngViệtNamThịnhVượng kiên trì ngânhàng thương mại đa hàng ... nămngânhànghàng đầu ViệtNam thị phần ngânhàng cá nhân 10 ngânhàng đứng đầu thị phần Ngânhàng doanh nghiệp 2.2 Giới thiệu ngânhàng Thương Mại Cổ Phần ViệtNamThịnhVượng – chi nhánh Long...
... trạng thẩmđịnhtàidựánNgânhàng thương mại, tầm quan trọng công tác thẩmđịnh ảnh hưởng đến chấtlượng tín dụng chấtlượngtài sản Ngânhàng Đề tài “Nâng caochấtlượngthẩmđịnhtàidựán đầu ... vay tàidựán - Nhận thức vai trò tầm quan trọng thẩmđịnhtàidựánNgânhàng thương mại - Đánh giá thực trạng công tác thẩmđịnhtàidựánNgânhàng thương mại ViệtNamNgânhàngTMCPViệtNam ... ViệtNamThịnhVượng (VPbank) - Đề xuất số giải pháp thẩmđịnhtàidựánngânhàng nhằm nâng cao vai trò chấtlượngthẩmđịnhdự án, từ giúp Ngânhàng lựa chọn đầu tư tài trợ vào dựán khả thi...
... Khách hàng cá nhân Lợi nhuận Lợi nhuận trước thuế Lợi nuận sau thuế NgânhàngNgânhàng Nhà Nước Ngânhàng thương mại NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượngNgânhàngTMCPViệtNamThịnh Vượng- ... VPBank đặt mục tiêu trở thành ngânhàngTMCPhàng đầu ViệtNamngânhàngTMCP bán lẻ hàng đầu ViệtNam vào năm 2017 Trên sở định hướng chiến lược đó, đối tượng mà Ngânhàng hướng tới cá nhân, hộ ... hạn chấtlượng tín dụng trung dài hạn NHTM Chương II: Thực trạng chấtlượng tín dụng trung dài hạn NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượng – CN Liễu Giai Chương III: Giải pháp nâng caochất lượng...
... nâng caochất lợng công tác thẩmđịnh toàn hệ thống, công tác bồi dỡng cán Ngânhàng Đầu t Phát triển ViệtNam cần đặc biệt ý vấn đề nâng caochất lợng cán thẩmđịnh phân tích rủi ro dựán Muốn ... hợp cán tin học ngânhàng với chuyên gia thẩmđịnh để xây dựng phần mềm thẩmđịnh tiếng Việt để mau chóng đa ứng dụng thẩmđịnhdựán đợc tin học hoá vào thực tiễn IV Khuyến nghị với Ngânhàng ... tác thẩmđịnhdựán Để đảm bảo kết luậnthẩmđịnh thực có giá trị, có ý nghĩa tham mu cho cấp lãnh đạo cán tín dụng việc định đầu t dự án, công tác thẩmđịnh cần đợc đổi theo nguyên tắc thẩm định...
... trạng thẩmđịnhtàidựánNgânhàng thương mại, tầm quan trọng công tác thẩmđịnh ảnh hưởng đến chấtlượng tín dụng chấtlượngtài sản Ngânhàng Đề tài “Nâng caochấtlượngthẩmđịnhtàidựán đầu ... vay tàidựán - Nhận thức vai trò tầm quan trọng thẩmđịnhtàidựánNgânhàng thương mại - Đánh giá thực trạng công tác thẩmđịnhtàidựánNgânhàng thương mại ViệtNamNgânhàngTMCPViệtNam ... ViệtNamThịnhVượng (VPbank) - Đề xuất số giải pháp thẩmđịnhtàidựánngânhàng nhằm nâng cao vai trò chấtlượngthẩmđịnhdự án, từ giúp Ngânhàng lựa chọn đầu tư tài trợ vào dựán khả thi...
... VỪA VÀ NHỎ TẠINGÂNHÀNGTMCPVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG – CHI NHÁNH NGHỆ AN 2.1 Khái quát chi nhánh NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượng Nghệ An 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh Sự nghiệp ... ổn định, vững kinh tế quốc dân Chấtlượng tín dụng thể tính an toàn cao hệ thống ngânhàng Tín dụng ngânhàng đảm bảo chấtlượng khả toán chi trả cao, tránh rủi ro hệ thống Nâng caochấtlượng ... định, thường hàng tháng, hàng quý, hàngnăm Doanh số thu nợ tổng số tiền mà ngânhàng thu hồi từ khoản giải ngân thời gian định, thường hàng tháng, hàng quý, hàngnămDư nợ vay tổng số tiền ngân...
... đề tài: “Giải pháp nâng caochấtlượng tín dụng NgânHàngTMCPViệt á” nhằm mục đích đưa số giải pháp dựa khoa học thực tiễn góp phần giải vấn đề tồn nâng caochấtlượng tín dụng ngânhàngTMCP ... Việt Á chi nhánh hà nội 2.1 Khái quát ngânhàng thương mại CP Việt Á chi nhánh hà nội 2.1.1 Sự hình thành phát triển ngânhàngTMCPViệt Á chi nhánh Hà Nội NgânhàngTMCPViệt Á chi nhánh Hà Nội ... Như chấtlượng khoản vay đạt hiệu ngược lại doanh nghiệp làm ăn thua lỗ tiền trả nợ ngânhàng làm cho ngânhàng gặp rủi ro tín dụng ngânhàng đáng giá chấtlượng Có thể nói đáng giá chất lượng...
... HCM Chi nhánh cấp Đà Nẵng NgânhàngTMCPViệt hoạt động với đầy đủ chức kinh doanh ngânhàng thương mại mạnh hoạt động tài : Kinh doanh vàng, đầu tư, tài trợ dựánNgânhàngTMCPViệt thực nhiều ... Như chấtlượng khoản vay đạt hiệu ngược lại doanh nghiệp làm ăn thua lỗ tiền trả nợ ngânhàng làm cho ngânhàng gặp rủi ro tín dụng ngânhàng đáng giá chấtlượng Có thể nói đáng giá chấtlượng ... chấtlượng tín dụng ngânhàngtmcpviệt giai đoạn 2.2.1 Tình hình nợ hạn NgânhàngTMCPViệt Tuy nhiên tiêu lợi nhuận đẻ xem xét chấtlượng tín dụng phải xem xét nợ hạn, nợ hạn cao có nghĩa ngân...
... đề tài: “Giải pháp nâng caochấtlượng tín dụng NgânHàngTMCPViệt á” nhằm mục đích đưa số giải pháp dựa khoa học thực tiễn góp phần giải vấn đề tồn nâng caochấtlượng tín dụng ngânhàngTMCP ... Việt Á chi nhánh hà nội 2.1 Khái quát ngânhàng thương mại CP Việt Á chi nhánh hà nội 2.1.1 Sự hình thành phát triển ngânhàngTMCPViệt Á chi nhánh Hà Nội NgânhàngTMCPViệt Á chi nhánh Hà Nội ... Như chấtlượng khoản vay đạt hiệu ngược lại doanh nghiệp làm ăn thua lỗ tiền trả nợ ngânhàng làm cho ngânhàng gặp rủi ro tín dụng ngânhàng đáng giá chấtlượng Có thể nói đáng giá chất lượng...
... tín dụng ngânhàngtmcpviệt 2.1 khái quát tình hình hoạt động nhtmcp việt 2.1.1 Giới thiệu khái quát NgânhàngTMCPViệt 2.1.1.1 Sự hình thành phát triển NgânhàngTMCPViệtNgânhàng thương ... vay ngânhàng đồng thời ngânhàng thu lãi Như chấtlượng khoản vay đạt hiệu ngược lại doanh nghiệp làm ăn thua lỗ tiền trả nợ ngânhàng làm cho ngânhàng gặp rủi ro tín dụng ngânhàng đáng giá chất ... lượng tín dụng ngânhàngtmcpviệt á……………… 41 3.1.mục tiêu, định hướng phát triển ngânhàng …………………… 41 3.1.1.Mục tiêu ngânhàng …………………………………………….41 3.1.2 .định hướng phát triển ngânhàng ……………………………….41...
... đề tài: “Giải pháp nâng caochấtlượng tín dụng NgânHàngTMCPViệt á” nhằm mục đích đưa số giải pháp dựa khoa học thực tiễn góp phần giải vấn đề tồn nâng caochấtlượng tín dụng ngânhàngTMCP ... Như chấtlượng khoản vay đạt hiệu ngược lại doanh nghiệp làm ăn thua lỗ tiền trả nợ ngânhàng làm cho ngânhàng gặp rủi ro tín dụng ngânhàng đáng giá chấtlượng Có thể nói đáng giá chấtlượng ... hưởng đến chấtlượng phục vụ khách hàng 34 35 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAOCHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG TẠINGÂNHÀNGTMCPVIỆT Á 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển ngânhàng 3.1.1...
... đề tài: “Giải pháp nâng caochấtlượng tín dụng NgânHàngTMCPViệt á” nhằm mục đích đưa số giải pháp dựa khoa học thực tiễn góp phần giải vấn đề tồn nâng caochấtlượng tín dụng ngânhàngTMCP ... Như chấtlượng khoản vay đạt hiệu ngược lại doanh nghiệp làm ăn thua lỗ tiền trả nợ ngânhàng làm cho ngânhàng gặp rủi ro tín dụng ngânhàng đáng giá chấtlượng Có thể nói đáng giá chấtlượng ... hưởng đến chấtlượng phục vụ khách hàng 34 35 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAOCHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG TẠINGÂNHÀNGTMCPVIỆT Á 3.1 Mục tiêu, định hướng phát triển ngânhàng 3.1.1...
... thẩmđịnh cán thẩmđịnh lập bao gồm nội dung hồ sơ khách hàng, kết thẩmđịnh giải trình kết thẩmđịnh + Cán quản lý giải ngân ; Thực nhiệm vụ quản lý dư nợ cho vay khách hàng, thực tính lãi định ... thẩmđịnh cán thẩmđịnh lập bao gồm nội dung hồ sơ khách hàng, kết thẩmđịnh giải trình kết thẩmđịnh + Cán quản lý giải ngân ; Thực nhiệm vụ quản lý dư nợ cho vay khách hàng, thực tính lãi định ... tài sản chấp, cầm cố 14 Chương Nâng cao hiệu phân tích tài doanh nghiệp hoạt động cho vay ngânhàngTMCPViệt Á chi nhánh Hà Nội 3.1 Định hướng phát triển hoạt động tín dụng ngânhàngTMCP Việt...
... trạng chấtlượng tín dụng ngắn hạn NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượng - chi nhánh Hoàng Quốc Việt Chương 3: Giải pháp nâng caochấtlượng tín dụng ngắn hạn NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượng ... QUỐC VIỆT 19 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂNHÀNGTMCPVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 2.1.1 2.1.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển chi nhánh NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượngNgân ... .46 GIẢI PHÁP NÂNG CAOCHẤTLƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠINGÂNHÀNGTMCPVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG – CHI NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 46 3.2.1.Nâng caochấtlượngthẩmđịnh 49 3.2.4.Đa...
... vụ ngânhàng truyền thống như: hồ sơ khách hàng, dịch vụ tài khoản, kế toán giao dịch, dịch vụ toán VND ngoại tệ, dịch vụ tín dụng, bảo lãnh, huy động vốn, tiết kiệm, kho quỹ Thành lập tổ dựán ... chấtlượngcao - Cán NH cần phải có lượng kiến thức đầy đủ, nghiệp vụ NH mà kỹ vi tính, công nghệ ngânhàng - Thường xuyên tổ chức tập huấn, hội thảo hoạt động e-banking, tạo điều kiện cho cán ... 1.1 Khái niệm: Dịch vụ Ngânhàng điện tử hệ thống phần mềm vi tính cho phép khách hàng tìm hiểu hay mua dịch vụ Ngânhàng thông qua việc kết nối mạng máy tính với Ngânhàng theo “How the Internet...
... TÁC ĐÁNH GIÁ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH THẨMĐỊNHDỰÁN ĐẦU TƯ VAY VỐN TẠINGÂNHÀNGTMCPVIỆTNAMTHỊNHVƯỢNG - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG 1.1 Tổng quan NgânhàngTMCPViệtNamThịnhvượng - Chi nhánh Hải ... Bảng 1.4: Số dựánthẩmđịnh Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Dựán xin vay vốn Số dựán ( dự án) 48 85 136 Dựánthẩmđịnh Số dựán ( dự án) 48 85 136 Dựán không chấp nhận Số dựán xấu 15 21 ... tập Ngânhàng Thương mại cổ phần ViệtNamThịnh vượng- Chi nhánh Hải Phòng, em định chọn đề tài: “Công tác đánh giá rủi ro trình thấmđịnhdựán đầu tư vay vốn NgânhàngTMCPViệtNamThịnh vượng...
... phần ViệtNamThịnhVượng vii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tác giả chọn đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cá nhân chấtlượng dịch vụ tín dụng NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượng (VPBANK) ... khách hàng cá nhân chấtlượng dịch vụ tín dụng NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượng (VPBANK) Chi nhánh TP.HCM Mục tiêu cụ thể Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng cá nhân chấtlượng ... mãn cảm nhận khách hàng, cách thức tiếp cận hợp lí để đạt mục tiêu nói Năm 2013, NgânhàngTMCPViệtNamThịnhVượng (VPBANK) trao tặng danh hiệu Ngânhàng bán lẻ sáng tạo ViệtNam 2013” Điều tạo...