kỹ năng đặt câu hỏi với khách hàng
Kỹ năng đặt câu hỏi
Ngày tải lên :
12/10/2012, 09:54
... pháp
Câu hỏi
Câu hỏi
&
36
Nguyên tắc đặt câu hỏi
Không được định kiến trước
Hỏi các câu hỏi mở
Kiên trì
Chờ và lắng nghe câu trả lời
Hỏi lại đối tác
22
So sánh hai loại câu hỏi
Câu ... loại
Những sai lầm khi đặt câu hỏi
Kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả
27
Những sai lầm khi đặt câu hỏi
Thuyết trình thay vì đặt câu hỏi
Để hạ phẩm giá người khác
Hỏi nhằm khai thác, điều ... 48
“Một câu hỏi
khéo léo đã là
một nửa trí khôn”
Francis Bacon
1111
No question is
No question is
stupid question
stupid question
1
Tâm Việt Group
Kỹ năng
Kỹ năng
Đặt câu hỏi
Đặt câu hỏi
...
- 78
- 4.2K
- 60
Kỹ năng đặt câu hỏi khi giảng bài
Ngày tải lên :
01/08/2013, 05:42
... 19
Mô t các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ
Mô t các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ
(
(
6 kĩ năng nh đ hình thành năng l c đ t ỏ ể ự ặ
6 kĩ năng nh đ hình thành năng l c đ ... các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ
Mô t các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ
(10 kĩ năng nh đ hình thành năng l c ng x khi ỏ ể ự ứ ử
(10 kĩ năng nh đ hình thành năng ... GV kết luận.
22
Kĩ năng :
Kĩ năng :
Đ t câu h iặ ỏ
Đ t câu h iặ ỏ
3. Câu h i “áp d ng”ỏ ụ
3. Câu h i “áp d ng”ỏ ụ
Mục tiêu :
-
Câu hỏi “áp dụng” nhằm kiểm tra khả năng áp dụng những
thông...
- 26
- 873
- 3
Những kỹ năng trong giao lưu với khách hàng
Ngày tải lên :
23/10/2013, 18:15
... Những kỹ năng trong giao lưu với khách
hàng
Trường hợp ứng dụng thích hợp
Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, nhân viên marketing chủ yếu bằng ngôn ngữ để giao lưu,
trao đổi với khách hàng, ... quan trọng thì nói chậm lại.
Một số kỹ năng để lựa chọn câu nói
Giữ thứ tự và tính logíc của câu nói. Tư duy lộn xộn, câu nói không có thứ tự sẽ làm cho khách
hàng không biết bạn muốn nói về điều ... hình ảnh của công ty,
ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty. Trong quá
trình giao tiếp với khách hàng, chúng ta cần phải chú ý những vấn đề dùng từ...
- 2
- 684
- 1
Tài liệu Kỹ năng đặt câu hỏi đuổi trong phỏng vấn ứng viên pptx
Ngày tải lên :
22/01/2014, 11:20
...
trong khi làm việc.
Câu hỏi đuổi 2: " ;Câu trả lời hơi chung chung, anh/chị có thể nói rõ cho tôi biết
trưởng thành vượt bậc đối với công ty sẽ như thế nào?". Câu hỏi này nhằm mục đích ... hiểu rất kỹ thông tin
trên thị trường trước khi đến phỏng vấn và chắc chắn sẽ đưa ra câu trả lời phù hợp.
Hoặc ở câu hỏi: "Quan hệ với sếp cũ như thế nào?". Nếu nhận được câu trả lời ... với sếp hay sao?".
Câu hỏi đuổi này nêu lên một thực tế luôn luôn đúng và bắt buộc người nhân
viên phải trả lời rõ ràng và trung thực.
Khi người phỏng vấn đặt câu hỏi: "Bạn thích làm...
- 2
- 1.9K
- 15
Tài liệu Rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi giúp bạn giao tiếp thông minh hơn doc
Ngày tải lên :
26/02/2014, 15:20
...
mình và học cách đặt câu hỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được
những thông tin đáng giá về nhu cầu khách hàng.
Có hai loại câu hỏi: câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Trong những ... Rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi giúp
bạn giao tiếp thông minh hơn
Có hai loại câu hỏi: câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Trong những tình huống lạ hoặc căng
thẳng, ... xuyên sử dụng cả câu hỏi mở và
đóng với các khách hàng tiềm năng của mình.
1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câu hỏi đóng” vào cột
bên trái và câu hỏi mở” vào cột...
- 4
- 1.9K
- 22
Kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp – Để câu chuyện thú vị, tự nhiên pot
Ngày tải lên :
11/03/2014, 03:20
...
Kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp – Để
câu chuyện thú vị, tự nhiên
Câu hỏi đóng
Câu hỏi đóng dùng trong trường hợp bạn muốn xác định một ... này, câu
chuyện sẽ tự nhiên hơn rất nhiều và những câu hỏi riêng tư sẽ không còn gượng
gạo, vô duyên nữa.
Qua đó, bạn thấy rằng kỹ năng đặt câu hỏi phù hợp rất cần thiết trong mỗi chúng
ta. Đặt ... tránh dùng các câu hỏi đóng liên tục, dồn dập, người nghe sẽ nghĩ là bạn
đang tra khảo họ hoặc bắt họ làm một bài trắc nghiệm nào đó
Câu hỏi mở
Câu hỏi mở chính là những câu hỏi đào sâu thêm...
- 5
- 2.4K
- 34
Các câu hỏi của khách hàng
Ngày tải lên :
25/10/2012, 14:44
... hơn gì so với gian hàng free ngoài việc đảm
bảo?
Trả lời: Đảm bảo bạn được đảm bảo về uy tín, bán hàng cho các khách hàng ở
xa mà họ không đến xem cửa hàng của bạn được, làm cho khách hàng yên ... bán
hàng1 15người có khả năng vào gian hàng bên anh. Có nhiều khả năng để khách
hàng mua hàng như giá cả, dịch vụ, chất lượng. Hoặc có thể tăng số lần xuất
hiện sản phẩm, dịch vụ của gian hàng ... gian hàng 1 triệu ),, một ngày có 200-500 người vào. Nên
hiệu quả sẽ cao hơn nhiều so với cửa hàng bên ngoài.
16.Tôi bán hàng chính hãng, có nhìêu bên bán hàng giả, vậy làm sao để khách
hàng...
- 10
- 1.2K
- 3
Kỷ thuật đặt câu hỏi trong 1 tiết lên lớp
Ngày tải lên :
16/08/2013, 17:10
... Khi đặt ra những câu hỏi trên lớp, giáo viên cũng cần lưu ý:
· Cần chờ đợi: Sau khi đặt ra câu hỏi, giáo viên nên chờ đợi trước khi đưa
ra câu trả lời hay đặt ra những câu hỏi khác. Những câu hỏi ... hợp đồng thời việc đọc câu hỏi với việc viết nó lên
bảng để tất cả học sinh đều có thể nhìn thấy câu hỏi đó, hoặc giáo viên có
thể phát câu hỏi cho từng học sinh.
Đặt câu hỏi là một phần quan ... khác. Những câu hỏi hay, những câu
hỏi sâu thường đòi hỏi thời gian suy nghĩ lâu. Chờ đợi cũng là một dấu hiệu
của giáo viên muốn nhận được sự tham gia trả lời câu hỏi một cách nhiệt
tình của...
- 2
- 1.8K
- 4
Các kĩ năng đặt câu hỏi
Ngày tải lên :
13/09/2013, 03:10
... LẠI CÂU HỎI CỦA MÌNH
- Mục tiêu :
* Giảm “thời gian giáo viên nói”.
CÁC KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI
6 kỹ năng hình thành năng lực đặt câu hỏi nhận thức
theo hệ thống phân loại các mức độ câu hỏi ... sao?.
10 kỹ năng để hình thành năng lực ứng xử
khi đưa ra câu hỏi cho học sinh
1. DỪNG LẠI SAU KHI ĐẶT CÂU HỎI
- Mục tiêu :
* Tích cực hóa suy nghĩ của tất cả học sinh.
* Đưa ra các câu hỏi tốt ... viên cần chỉ định học sinh khác nhắc lại câu hỏi.
* Câu hỏi phải dễ hiểu, phù hợp với trình độ học sinh, với nội dung kiến thức bài học. Đối với các câu hỏi yêu
cầu học sinh trả lời về những kiến...
- 5
- 751
- 1