...
buồn như nhầm nội dung đàmphán hay phía cơng ty đối tác cử nhầm người ra đàmphán vì khơng rõ nội
dung sẽ đàm phán.
Kỹ năngđàmphán Page 12 of 32
• Những người đàmphán trung bình chỉ nghĩ ... để lộ thơng tin.
- Chuyển trọng tâm.
- Chia để trị
Kỹ năngđàmphán Page 1 of 32
KỸ NĂNGĐÀM PHÁN
I - Các khái niệm chung
Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả, lợi nhuận ... sau cuộc đàmphánkinh doanh, nếu như bạn cịn tiếp tục kinhdoanh với đối tác đĩ. Kết
quả đàmphán là cả hai bên đều cĩ lợi, là sự trao đổi tự nguyện giữa hai bên. Vì vậy, khi đàmphán khơng...
... kháng cự
Những nhà đàmphánkinhdoanh giỏi luôn biết rằng để đạt được kết quả tốt, họ
cần biết những gì có thể đàmphán và những gì không thể đàm phán. Một trong
những kỹ thuật tốt nhất đó là ... thể
đưa ra mức giá thấp
.
Kỹ năngđàmphánkinhdoanh luôn là chìa khoá then chốt khi điều hành bất cứ
công ty nào. Thành công của bạn sẽ phụ thuộc vào khả năng thấu hiểu những mối
quan ... khả năngđàm
phán kinhdoanh của mình. Chúng có thể giúp bạn vượt xa khỏi lời nói thông
thường để “đọc” được những suy nghĩ, tình cảm bên trong phía đối phương
.
Dấu hiệu kháng cự
Những nhà đàm...
... Đông và ph ng Tâyệ ữ ươ ươ
Đàm phánkinhdoanh v i Nh tớ ậ
Đàm phánkinhdoanh v i Trung Qu cớ ố
Đàm phánkinhdoanh v i Mớ ỹ
KHOA KINH T & QU N TR KINHDOANH Ả Ị
Guanxi
John, m ... n đàm ươ Ả ưở ủ ế
phán? Các n n văn hóa có quan đi m th ng thua trong đàm ề ể ắ
phán? S khác bi t v văn hóa gây khó khăn gì đ n quá trình ự ệ ề ế
đàm phán?
Ch ng 3: S khác bi t gi a đàmphán ... 2010
Slide 9
KHOA KINH T & QU N TR KINHDOANH Ả Ị
THANK YOU
July 3, 2010
Slide 27
KHOA KINH T & QU N TR KINHDOANH Ả Ị
ÔN THI
Ch ng 1: các v n đ liên quan đ n đàmphán ơ ấ ề ế
Ch...
... THỨC ĐÀM PHÁN
Dựa vào thái độ, phương pháp và mục đích
củangười đàm phán, có thể chia thành 3 kiểu
đàm phán:
• Đàmphán kiểumềm
• Đàmphán kiểucứng
• Đàmphán kiểunguyêntắc
13
4. QUY TRÌNH ĐÀM PHÁN
16
•Tìmhiểunhững ... cuộc đàm phán.
•Cầntậpluyệnmộtsố kỹnăng cầnthiếtchođàm phán
-Sự kiên nhẫn,khả năng kiềmchế cảmxúc;
-Nhạycảm để tiên đoán hành động c
ủa đốitác;
-Kỹ năng nghe chủđộng;
-Kỹ năng nói;
-Kỹ năng ... thiếtthựcvàtínhkhẩntrương củaviệc đàm phán.
•Nhucầuvàý định của đốitác.
•Nhânviênđàm phán củaphíađốitác( địavị tính cách, kinh
nghiệm đàmphán củamỗingười…).
•Quanhệ trong nhóm đàmphán ai là ngườigiữ vai...
... Nếu qua đàmphán
một bên khơng đạt được mục tiêu tức là đàmphán khơng mang tính tất yếu.
Do vậy, trước khi đàmphán các bên khơng những cần phải hiểu rõ tại sao mình lại cần phải đàmphán mà ... quyết đàmphán thành công
Bất kỳ ai khi đàmphán đều muốn đạt được mục tiêu của mình. Đây là điều tất yếu. Tính tất yếu này do cả
hai bên hi vọng thơng qua đàmphán đạt được hiệu quả cả về mặt kinh ... khuất phục 27
41.Rèn luyện ngôn ngữ đàmphán 29
42.Phép khích tướng 30
43.Phải học cách biết mà không lộ 31
44 .Kỹ xảo thay đổi mong muốn 31
45 .Kỹ thuật đàmphán giá cả 32
46.Phép hư cấu ” không”...
... hãy cho biết bối cảnh của đàmphán là gi ?thực hiện nguyên tắc che
giấu bối cảnh of mình tìm hiểu bối cảnh of đối tác ntn ?
Bối cảnh đàmphán :
Bối cảnh of cuộc đàmphán là toàn bộ môi trường ... khác là nhu cầu cần thiết của con người.
• Nhóm chức năng theo phương diện xã hội: Nhóm các chức năng thuần
tuý xã hội bao gồm các chức năng giao tiếp phục vụ các nhu cầu chung của xã
hội hay ...
Chức năng này thể hiện khả năng thích nghi lẫn nhau của các chủ thể giao
tiếp, ngoài ra nó còn thể hiện tính mềm dẻo, linh hoạt của các phẩm chất tâm lý
cá nhân trong giao tiếp. Hơn nữa, chức năng...
... tiếp.
(Xem phần 3: “Các giai đoạn đàmphán trình bày ở trên).
5. Nghệ thuật đàmphán
Đàm phán theo phong cách Á Đông
Các kỹnăng cần chú ý:
• Khi chưa thể đàmphán bằng tiếng nước ngoài hãy ... rất rõ tập quán, lễ tiết kinhdoanh của
hầu hết các nước trên thế giới và sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều trong
việc hiểu biết đối tác để đàmphán thành công.
Giai đoạn sau đàmphán
• Cần tỏ rõ thiện ... kỳ.
• Rút ra bài học để tự hoàn thiện mình.
4. Các hình thức đàmphán
Đàm phán giao dịch qua thư tín
Khi sử dụng thư tín để đàm phán, giao dịch cần phải nhớ rằng
acceptable).
- Vận đơn người...
... mọi cuộc đàmphánkinh doanh. Trong khi đó,
với cơ cấu trong đó các doanh nhân Nhà nước nắm bắt vai trò chủ đạo như Bắc Triều Tiên các nhà
đàm phán trong các cuộc đàmphán của các doanh nghiệp ... phủ Brazin, hai đoàn đàmphán bắt đầu các
80
* Kỹnăng nghe có thể coi là một kỹnăng chủ yếu và quan trọng nhất trong nghệ thuật giao
tiếp nói chung trong đàmphánkinhdoanh nói riêng. Nhiệm ... viên của đoàn đàmphán đã được lựa chọn.
Khi chuẩn bị cho đàmphán văn hóa chéo, các doanh nghiệp phải cân nhắc khả năng có thể
thực hiện các khóa đào tạo ngắn về kỹnăngđàmphán cho nhân viên...
... cao:
Nghệ thuật đàmphán trong kinh doanh
Hiểu đối tác, mềm dẻo, tận dụng thời cơ
Có nhiều cách, nhiều kinh nghiệm, kỹnăng để dành lợi thế về cho mình
khi
đàm phán trong kinh doanh. Ðó có thể ... các kinh
nghiệm
trên nếu được sử dụng đúng người, đúng chỗ, đúng lúc sẽ giúp cho nhà đàm
phán đạt được mục tiêu của mình khi thương thuyết với đối tác kinh
doanh.
Dưới đây sẽ là những kinh ... ta phải có những năng lực xúc cảm cá nhân gồm: năng lực tự nhân biết bản thân,
năng lực tự điều chỉnh, năng lực tạo động lực; và những năng lực thông minh xúc cảm xã hội
gồm: năng lực thấu cảm...