kỹ năng trả lời trong đàm phán

... dần dần Nhà đàm phán kinh nghiệm chỉ nhượng bộ dần dần và bạn phải tạo ấn tượng với đối tác rằng đã nhượng bộ nhiều lần. Kỹ năng then chốt trong đàm phán Sự thành bại trong công việc ... hẳn làm nên một nhà đàm phán giỏi. Xin gợi ý một số kỹ năng "vàng" để ứng dụng khi đàm phán ký kết hợp đồng. Liệt kê lợi ích khách hàng được hưởng Khi đàm phán hợp đồng, bạn phải ... Ngày nay, người ta không có thời gian để đọc những trang báo cáo đặc kín chữ. Lập luận trong đàm phán của bạn cần phải trình bày dưới dạng bảng biểu, con số, mô hình, nhất là khi gửi báo...

... Trang: 24/60  Không được quên nhìn người phỏng vấn thường xuyên, nhưng cũng không được nhìn chằm chằm  vào họ. Không được tỏ ra sốt ruột hay sử dụng cử chỉ bằng tay quá nhiều trừ khi cần thiết. Hãy  kiểm soát được hành động bằng tay và cơ thể, điều đó có nghĩa bạn là người có thể tự kiểm soát  được mình và đó là bằng cấp giành cho người tự tin.  Điều quan trọng nữa là không nên trả lời câu hỏi cá nhân. Người phỏng vấn hay hỏi câu hỏi khó,  hoặc yêu cầu bạn giải thích bất cứ mâu thuẫn nào trong câu trả lời của bạn. Đây là cách họ kiểm  tra thái độ của bạn trước tình huống căng thẳng. Hãy duy trì mục tiêu và và trả lời các câu hỏi  nếu bạn đang trả lời cho ai đó. Hãy bình bĩnh trong suốt cuộc phỏng vấn. Nói năng rõ ràng mạch  lạc nhưng không quá to.  Những câu hỏi bạn có thể hỏi trong cuộc phỏng vấn:  Hãy chuẩn bị các câu hỏi của bạn. Tốt hơn là bạn viết vắn tắt các câu hỏi và mang theo tới cuộc  phỏng vấn. Có thể có những thông tin mà ban cần chưa được giải thích rõ trong cuộc phỏng vấn.  Đặt ra các câu hỏi là một cách cho thấy bạn sẵn sàng và rất quan tâm đến công việc đó.  Một số điều bạn có thể hỏi như: ...  – nói tóm lại là bất cứ điều gì có thể làm sinh động thêm cho bài viết.  Hãy ghi lại, đừng bao giờ chỉ dựa vào trí nhớ của mình.  9. Đừng tự lừa bản thân  Nếu không hiểu một điều gì đó, hãy đề nghị người được phỏng vấn giải thích rõ ràng. Chớ làm ra  vẻ biết nhiều hơn những điều mình thực sự biết, trừ khi nghĩ rằng đó là điều lẽ ra phải đọc và tìm  hiểu trong lúc chuẩn bị nhưng bây giờ mới phát hiện biết mình là thiếu sót. Nếu nghe không kịp  điều gì đó, hãy đề nghị người được phỏng vấn nhắc lại.  10. Kết thúc cuộc phỏng vấn  Hãy nói với người được phỏng vấn là bạn cần lướt qua các vấn đề đã hỏi xem có quên điều gì  không. Thậm chí hãy hỏi thẳng người được phỏng vấn: “Có điều gì đó mà ông/bà muốn nói thêm  mà tôi chưa hỏi không?” và nếu có thể thì đề nghị: “Có ai đó khác mà tôi cần phải nói chuyện với  không, hay có tài liệu gì mà tôi cần phải đọc để làm rõ, hiểu rõ những gì mà chúng ta đang nói  không?” Hãy kiểm tra lại tất cả các số liệu, con số, ngày giờ, hay địa điểm (các chi tiết nhỏ nhưng  quan trọng). Cũng nên xin phép rằng có thể bạn sẽ phải gọi điện lại cho họ để hỏi thêm một vài  điều./.  BÍ QUYẾT TRẢ LỜI PHỎNG VẪN  Trả lời phỏng vấn xin việc luôn là một điều khó khăn với nhiều người. Sau đây là những câu hỏi  phổ biến và cách trả lời tối ưu trong từng trường hợp để giúp bạn chuẩn bị cho lần phỏng vấn  tiếp theo.   1. Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?  A. Tôi là người cầu toàn.  B. Tôi là người không máy móc, vì vậy nếu chiếc máy photocopy bị hỏng, xin đừng gọi tôi.  C. Tôi là người nghiện việc.  Câu trả lời tốt nhất là B.  Theo cách đó, ứng cử viên bộc lộ khiếu hài hước của mình, nhưng vẫn trả lời được câu hỏi mà  không đề cập đến sự tiêu cực nào trong công việc. Câu trả lời về sự cầu toàn và nghiện việc là  phổ biến, nhưng sẽ không khỏi để lại cho người phỏng vấn những nghi ngờ. Liệu họ có quá lề mề  chỉ vì đòi hỏi mọi thứ hoàn hảo? Liệu họ có bóc lột sức lực của nhân viên và đồng nghiệp? Đề cập  đến những tính cách đó có thể gây bất lợi, đặc biệt khi không có những ví dụ hoặc giải thích kèm  theo.  2. Bạn kiếm được bao nhiêu trong công việc trước?  A. 41.000 USD (sự thật)  B. 46.000 USD (phóng đại)  C. Mức lương của công việc này là bao nhiêu?  Câu trả lời tốt nhất là C.  Câu A có thể hạ thấp giá trị của bạn, và người chủ có thể nghi vấn về kỹ năng và năng lực của  bạn nếu mức lương thấp. Nói dối bằng câu trả lời B có thể đẩy bạn vào tình huống mạo hiểm và  có thể bị sa thải, vì vậy đừng bao giờ nói dối, đặc biệt là trong đơn xin việc. Cách trả lời tốt nhất  là buộc người tuyển dụng phải đưa ra mức lương trước, bằng cách trả lời bằng một câu hỏi. Biện  pháp này là một cách đàm phán hiệu quả khi bạn được đề nghị một chức vụ mới.  3. Tại sao bạn lại bỏ công việc trước?  A. Công ty đó quá nhỏ để tôi có thể phát triển.  B. Công ty đó thu nhỏ quy mô, vì vậy tôi lại tự do.  C. Tôi đang tìm kiếm thêm nhiều thách thức.  Câu trả lời tốt nhất là cả 3 phương án trên.  Tất cả đều có thể là lý do để chuyển việc. Bám sát lấy sự thật càng tốt, mà không đưa ra bất cứ  thứ nào tiêu cực về ông chủ cũ. ...  – nói tóm lại là bất cứ điều gì có thể làm sinh động thêm cho bài viết.  Hãy ghi lại, đừng bao giờ chỉ dựa vào trí nhớ của mình.  9. Đừng tự lừa bản thân  Nếu không hiểu một điều gì đó, hãy đề nghị người được phỏng vấn giải thích rõ ràng. Chớ làm ra  vẻ biết nhiều hơn những điều mình thực sự biết, trừ khi nghĩ rằng đó là điều lẽ ra phải đọc và tìm  hiểu trong lúc chuẩn bị nhưng bây giờ mới phát hiện biết mình là thiếu sót. Nếu nghe không kịp  điều gì đó, hãy đề nghị người được phỏng vấn nhắc lại.  10. Kết thúc cuộc phỏng vấn  Hãy nói với người được phỏng vấn là bạn cần lướt qua các vấn đề đã hỏi xem có quên điều gì  không. Thậm chí hãy hỏi thẳng người được phỏng vấn: “Có điều gì đó mà ông/bà muốn nói thêm  mà tôi chưa hỏi không?” và nếu có thể thì đề nghị: “Có ai đó khác mà tôi cần phải nói chuyện với  không, hay có tài liệu gì mà tôi cần phải đọc để làm rõ, hiểu rõ những gì mà chúng ta đang nói  không?” Hãy kiểm tra lại tất cả các số liệu, con số, ngày giờ, hay địa điểm (các chi tiết nhỏ nhưng  quan trọng). Cũng nên xin phép rằng có thể bạn sẽ phải gọi điện lại cho họ để hỏi thêm một vài  điều./.  BÍ QUYẾT TRẢ LỜI PHỎNG VẪN  Trả lời phỏng vấn xin việc luôn là một điều khó khăn với nhiều người. Sau đây là những câu hỏi  phổ biến và cách trả lời tối ưu trong từng trường hợp để giúp bạn chuẩn bị cho lần phỏng vấn  tiếp theo.   1. Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?  A. Tôi là người cầu toàn.  B. Tôi là người không máy móc, vì vậy nếu chiếc máy photocopy bị hỏng, xin đừng gọi tôi.  C. Tôi là người nghiện việc.  Câu trả lời tốt nhất là B.  Theo cách đó, ứng cử viên bộc lộ khiếu hài hước của mình, nhưng vẫn trả lời được câu hỏi mà  không đề cập đến sự tiêu cực nào trong công việc. Câu trả lời về sự cầu toàn và nghiện việc là  phổ biến, nhưng sẽ không khỏi để lại cho người phỏng vấn những nghi ngờ. Liệu họ có quá lề mề  chỉ vì đòi hỏi mọi thứ hoàn hảo? Liệu họ có bóc lột sức lực của nhân viên và đồng nghiệp? Đề cập  đến những tính cách đó có thể gây bất lợi, đặc biệt khi không có những ví dụ hoặc giải thích kèm  theo.  2. Bạn kiếm được bao nhiêu trong công việc trước?  A. 41.000 USD (sự thật)  B. 46.000 USD (phóng đại)  C. Mức lương của công việc này là bao nhiêu?  Câu trả lời tốt nhất là C.  Câu A có thể hạ thấp giá trị của bạn, và người chủ có thể nghi vấn về kỹ năng và năng lực của  bạn nếu mức lương thấp. Nói dối bằng câu trả lời B có thể đẩy bạn vào tình huống mạo hiểm và  có thể bị sa thải, vì vậy đừng bao giờ nói dối, đặc biệt là trong đơn xin việc. Cách trả lời tốt nhất  là buộc người tuyển dụng phải đưa ra mức lương trước, bằng cách trả lời bằng một câu hỏi. Biện  pháp này là một cách đàm phán hiệu quả khi bạn được đề nghị một chức vụ mới.  3. Tại sao bạn lại bỏ công việc trước?  A. Công ty đó quá nhỏ để tôi có thể phát triển.  B. Công ty đó thu nhỏ quy mô, vì vậy tôi lại tự do.  C. Tôi đang tìm kiếm thêm nhiều thách thức.  Câu trả lời tốt nhất là cả 3 phương án trên.  Tất cả đều có thể là lý do để chuyển việc. Bám sát lấy sự thật càng tốt, mà không đưa ra bất cứ  thứ nào tiêu cực về ông chủ cũ. ...

... khỏi bàn đàm phán vào bất kỳ lúc nào. Rõ ràng có nhiều lý do tại sao các cuộc đàm phán lại đi đến thất bại. Tất cả chúng ta đều mắc lỗi, hoặc lúc này hoặc lúc khác. Để đo được tài đàm phán của ... trường nước ngoài, rủi ro trong đàm phán kinh doanh càng tăng. Nguyên nhân nằm ở sự khác biệt về văn hóa. Người Mỹ vốn thẳng thắn, không rườm rà trong cuộc sống cũng như trong kinh doanh. Họ ... tiềm năng đều mất mặt vì phong cách “một chọi một” của bạn. Nếu bạn muốn thông báo tin xấu cho một khách hàng Trung Quốc, hoặc nhận nó, bạn cần tìm đến một người trung gian. Lỗi trong đàm phán...

... tượng mạnh hơn bất cứ một câu trả lời nào. Nói chung, những câu hỏi ngu ngơ lại hay khó trả lời. Nếu bạn muốn thử sức, hãy tạm dừng đọc những dòng này và trả lời bằng tiếng Nhật hay tiếng ... được kết quả cao trong các bài thi thử. Nội dung thi SPI Kiểm tra năng lực: Kiểm tra năng lực cơ bản về ngôn ngữ, tư duy logic, toán học. Các câu hỏi đơn giản nhưng phải trả lời chính xác và ... Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc làm tại Nhật Bản Hầu hết các bạn du học sinh sau khi tốt nghiệp...

... Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng Nên nhớ rằng chỉ có một cơ hội duy nhất để gây ấn tượng đầu tiên, ... rõ ràng, với khách hàng. Trong suốt quá trình, cần nhớ thực hiện một “hoạt cảnh” tích cực, đưa ra những câu hỏi có ý nghĩa, nói năng rõ ràng và chậm rãi. Kết luận: Trong lần đầu tiên gặp gỡ ... ngoài lề và tác động tâm lý để thúc đẩy quá trình giao dịch. Một người giỏi đàm phán và thuyết phục phải có khả năng nhận biết những dạng người khác nhau, ví dụ như người không thân thiện là...

... Văn Hảo Lớp : KTMT&TT-K54 MSSV : 20090936 4 Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc 9 Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc Phân công công việc trong nhóm Phần I Xác định mục tiêu cần đạt được ... Quang học trong sách Vật lý ra để trả lời câu hỏi này. Tuy nhiên đó không phải những gì nhà tuyển dụng mong đợi. Họ trông chờ những câu trả lời sáng tạo và “có lý” kiểu khác. Ta có thể trả lời câu ... nhau không? Câu trả lời khá đơn giản, nhưng cũng đòi hỏi bạn phải có một chút tinh ý. Chúng ta sẽ cắt 3 nhát là: 2 nhát cắt dọc bánh giao nhau ở tâm bánh và một 27 Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin...

... ty dự tuyển một cách kỹ lưỡng.  Nhẩm lại và nghĩ đến các câu trả lời cho câu hỏi về chính bạn ( 1-2’)  Liên kết các kỹ năng và các thành tích – chuẩn bị các câu trả lời ngắn gọn liên quan ... hãy thử viết ra những mô tả quan trọng về bản thân bạn Điểm mạnh và điểm yếu?  Kỹ năng cứng.  Kỹ năng mềm  Năng khiếu Trang phục của người được phỏng vấn – Nam giới  Áo khoác nhẹ hoặc ... khảo danh sách các câu hỏi phỏng vấn thực tập được cho trong gói tài liệu và ghi ra những câu trả lời nhanh.  Đứng trước gương và tập trả lời.  Sắp xếp cuộc hẹn để phỏng vấn thử với Dịch Vụ Nghề...

... bại trong đàm phán. Vì vậy khi đặt giá ban đầu cần căn cứ vào các yếu tố sau đây: Nhu cầu khách hàng, mặt hàng đang ở vào thời kỳ nào trong chu kỳ sống của sản phẩm. Nghệ thuật nghe và trả ... giá cao bất ngờ thì ta có hai khả năng xảy ra: nếu người đặt giá tỏ ra kiên quyết và người mua có nhu cầu cấp thiết và người mua có nhu cầu cấp thiết thì đàm phán không dẫn đến thất bại. Ngược ... Trong khi nghe cần chú ý đến những ý tứ ẩn giấu bên trong lời nói để đoán biết nhu cầu tâm lý của đối tác. Khi khách mời ta...

... bên ngoài văn phòng và chỉ nên vào phỏng vấn trước 3 phút.  THỰC HÀNH: Thực hành kỹ năng phỏng vấn: tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn như thể bạn đang được phỏng vấn. Hãy thực tập vài lần ... Hãy trả lời thẳng thắn, ví dụ như: “mức lương tốt nhất mà các ông có thể trả cho tôi là gì? Chúng ta có thể thoả thuận về mức lương nếu đánh giá vào các yếu tố như: vị thế của công ty, tiềm năng ... kiếm được trên mạng về công ty đó để trả lời câu hỏi này. Những câu hỏi mà bạn có thể hỏi (chọn một trong 2) 1. Tại sao ông muốn tuyển dụng vị trí nay? 2. Trong vòng 5 năm nưa, công ty của...

... rất đúng với các nhà đàm phán. Khi chúng ta đàm phán chúng ta trao đổi các mối quan hệ. Đối tác của bạn cố gắng thay đổi nó dựa trên các mối quan tâm cá nhân. Nếu bạn ở trong trường hợp đối ... được cuộc đàm phán. Khi đã kiểm soát được, bạn có thể hành động và đối tác của bạn sẽ phản ứng lại. Sẽ tốt hơn rất nhiều nếu bạn là người duy nhất nắm quyền kiểm soát trong cuộc đàm phán. ... các nhà đàm phán đã chỉ rằng với sự chú ý cẩm thận bạn sẽ có thể đoán ra suy nghĩ và cám xúc thật sự của đối tác.Họ đang nói dối hay nói thật ? Họ đang hồi hộp và muốn kết thúc cuộc đàm phán...