... CHÍNH - MARKETING
KHOA THƯƠNG MẠI
BÀI TIỂU LUẬN
MÔN: GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
ĐỀ TÀI:
KỸ NĂNGTHUYẾT TRÌNH
TRONG KINH DOANH
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS. PHẠM THỊ TRÂM ANH
LỚP : 11DKQ2
SINH ... thúc buổi thuyết trình
Thách thức hay kêu gọi
Cách kết thúc này rất có tác dụng ở những bài thuyết trình mang tính thuyếtphục người
nghe. Dưới đây là một bước trong quá trình Thuyết phục.
“Cha ... cho một buổi thuyết trình trongkinh
doanh. Ngoài những cách thức trên thì còn rất nhiều kiểu bố trí cho một không gian thuyết
trình. Tùy theo mục đích, địc điểm, chi phí mà người doanh nhân...
... cung cấp cho các đơn hàng đặc biệt, cần giao hàng gấp
BÀI TẬÂP TÌNH HUỐNGø
MÔN: KỸNĂNG ĐÀM PHÁN TRONGKINH DOANH
BÀI SỐ 1:Chiếc xe hơi Honda 89 của anh Trung bị một cây to đổ và làm phá hỏng ... bảo hiểm cho
1.Đàm phán với đối tác để thành lập công ty liên doanh
2.Đàm phán mua căn hộ kế bên để mở rộng mặt bằng kinh doanh
3.Đàm phán để giảm tiếng ồn từ máy móc sản xuất ảnh hưởng ... cái trong vòng 5 năm tới. Họ nói vói bạn khởi đầu họ muốn mua 5 cái của bạn để
dùng thử và nếu giá của bạn thấp hơn giá các đốùi thủ cạnh tranh khác thì bạn sẽ nhận được các đơn
đặt hàng lớn trong...
... lường
o
Tính thách thức
o
Tính dự báo
CHÖÔNG 2: CAÙC KIEÅU ÑAØM PHAÙN
TRONG KINH DOANH
CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CÁC KIỂU
ĐÀM PHÁN TRONGKINHDOANH
Đàm phán kiểu nguyên tắc(
Đàm phán kiểu nguyên tắc(
Principled ... các bên
CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ ẢNH
HƯỞNG ĐẾN ĐÀM PHÁN TRONGKINHDOANH
2.ĐẶC ĐIỂM:
Đàm phán trongkinhdoanh
thành công hay thất bại không
phải là lấy việc thực hiện mục ... quan
1.2 THÔNG TIN VỀ THỊ TRƯỜNG-HÀNG HÓA
Dung lượng thị trường
Khả năng sản xuất, khả năng cung cấp ,
Khả năng tiêu thụ,khả năng thanh toán
Sự biến động giá cả trên thị trường
Tính thời...
... KỸNĂNG BÁN HÀNG TRONGKINHDOANH THEO MẠNG
Bán hàng trongkinhdoanh theo mạng không giống như
bán hàng bình thường, nghĩa là ...
đột phá, được hướng dẫn bởi những người giỏi nhất và thành côngnhất
trong nghề KinhDoanh Theo Mạng tại Việt Nam
http://kinhdoanhtheomang.com/
LÊ TRUNG NGUYÊN
Supervisor – Công ty CP – TM – XD ... Tại sao cần bán hàng trongKinhdoanh theo mạng: Với người mới thì việc bán hàng là
rất cần thiết, bởi vì:
- Bạn sẽ có thu nhập khi chưa có mạng lưới.
- Duy trì được chỉ tiêu năng động mà công...
... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
19
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
13
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
7
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH...
...
VIM.EDU.VN
Move Ahead Competitors
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh
Ti sao đàm phán tn ti trongkinhdoanh
• Trong mi khía cnh cuc sng- chúng ta phi đàm phán
• ...
1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh
Các kt qu khi đàm phán
• Ln tránh có th to kt qu tt trong ngn hn nhng gây kt qu
không tt trong dài hn
• Cnh tranh ... nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh
àm phán cnh tranh thích hp khi
• C hai bên đu hiu là đàm phán cnh tranh
• Kh nng hai bên gp li nhau không có nhiu
• Trong trng hp...
... nhà kinhdoanh cần phải có kỹnăng
giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác.
- Giao tiếp trongkinhdoanh thường có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp kinh
doanh cũng đòi hỏi doanh ... IV 44
CÁC KỸNĂNG GIAO TIẾP TRONGKINHDOANH 44
4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44
4.1.1. Tầm quan trọng của kỹnăng lắng nghe 44
4.1.2. Những lợi ích của kỹnăng lắng nghe 45
a. Trong giao tiếp ... Các kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh
Chương V. Giao tiếp trong môi trường công ty
Chương VI. Kỹnăng giao tiếp ứng dụng trong ngân hàng
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
1
Bài giảng Kỹ năng...
...
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
23
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
2.1.2. Những trở ngại trong giao tiếp
a. Những trở ngại trong giao tiếp giữa các cá nhân
- Cản trở ... (courteous)
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
21
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
- Diễn đạt rõ ràng có sức thuyết phục. Muốn người nghe hiểu đầy đủ và chính
xác những thông ... cảm thấy có sự đe dọa,
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
29
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
b. Nét mặt
Trong giao tiếp nét mặt biểu lộ thái độ, cảm xúc của con người. Mỗi...
... dùng những tình huống để kiểm tra được cái “Tâm” bên trong mới chắc ăn.
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
39
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
- Sự dễ dàng thực hiện theo cách ... những ý tưởng,
cảm xúc, kinh nghiệm tiêu cực. Chúng ta né tránh những thực tế không vui lòng
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
37
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
bằng ...
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
42
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
được thỏa mãn để tồn tại và phát triển. Nhu cầu thường xuất hiện trong ý thức của
con người ở 3 cấp độ...
... công việc, và là
một kỹnăng tối quan trọngtrong giao tế nhân sự.
4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO TIẾP
Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăng viết và nghe
vậy. ... giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt
động quản trị kinhdoanh của mình.
4.9.1. Diễn thuyết ... giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
- Thư viết phải lịch sự, nhã nhặn vì hoạt động kinhdoanh đem lại lợi nhuận cho
các bên tham gia. Cho nên nó chỉ có kết quả tốt đẹp trong...
... Nguyễn Văn Thụy
93
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
CHƯƠNG V
GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY
5.1. GIAO TIẾP NỘI BỘ
Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra ... : Nguyễn Văn Thụy
95
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
- Hãy nhớ rằng mọi khách hàng đều quan trọng, cho dù họ chỉ đến để tham
quan doanh nghiệp của bạn mà thôi.
- ...
5.2.4. Giao tiếp với báo chí
Trong hoạt động của mình, đôi khi bạn cũng có dịp gặp gỡ với báo chí. Kỹ
năng tiếp xúc với báo chí là một trong những tiền đề của nhà kinhdoanh ngày này.
Tạo mối quan...
... giảng : Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh
"
.
"
.
"
. . .
Phụ lục trắc nghiệm tâm lý
TÌNH HUỐNG SỐ 1
TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸNĂNG GIAO DỊCH
Khoanh trịn một trong số ... 2 cách:
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
107
Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . .
CHƯƠNG VI
KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG DỤNG
TRONG NGÂN HÀNG
6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG
6.1.1. Giới ... tượng xấu và trong tình
huống bất lợi nhất sẽ dẫn đến một trận cãi vã. Do đó trong giai đoạn này cần
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
101
Đề cương bài giảng : Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh
"
....
... minh của các doanh nhân là do đã chuẩn bị tinh thần hoặc kinh
nghiệm để lại.
Hiếu Học đã nói đến ngoại hình, lời nói, cử chỉ, những kỹnăng cơ bản của
Kỹ năng giao tiếp trongkinhdoanh
Giao ... đồng một cách nhẹ nhàng. Vẻ mặt nhiều khi có
sức thuyếtphục hơn là hàng giờ
diễn thuyết. Cử chỉ nhiều khi đều nằm trong
bản năng con người. Trong môi trường giao tiếp hàng ngày, một tật xấu ... lãnh đạo sẽ có thể nâng cao kỹnăng giao
tiếp của mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên một cách dễ dàng và hấp
dẫn.
Sự chuẩn bị
Giao tiếp mặc dù là kỹnăng ứng xử, nhưng sự chuẩn...
... TAOƯƠ ̀ ̣
PHAT TRIÊN KYNĂNG GIAO TIÊṔ ̉ ̃ ́
TRONG KINHDOANH
TRONG KINH DOANH
Biên so n & h ng d n:ạ ướ ẫ
CAO XUÂN S N - TP KINHDOANH
Thang 11-2009́
PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀
TOWARD ... cề ứ
PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀
TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT
TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT
K NĂNG GIAO TI PỸ Ế
NGO I HÌNHẠ
K NĂNG Ỹ
L NG NGHEẮ
NGÔN NGỮ
KH NĂNG NÓIẢ
NGÔN NGỮ
... ươ ở ụ ả ự ả
c a b n, ủ ạ
“nh ng gì b n nhìn th y trong g ng chính là nh ng gì mà khách hàng s c m ữ ạ ấ ươ ữ ẽ ả
nh n đ c”.ậ ượ
PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀
TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT
TOWARD...