... nghĩa vớiviệc biết lắn nghe. Ngạn ngữ Nga
cũng có câu “Con người mất 3 tuổi để học nói nhưng phải mất cả cuộc đời để
học lắngnghe .
Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật, kĩ năng cần ... kĩ nănglắngnghe tốt bạn cần tuân thủ các
bước sau đây của chu trình lắngnghe :
Tập trung: Yếu tố đầu tiên để lắngnghe hiệu quả đối tác giao tiếp là tập
trung. Tập trung có nghĩa là trong ... Lắngnghe chính là hùng biện nhất song lại ít người biết được điều đó .
Trong giao tiếp với nhau chúng ta thường tranh nhau thể hiện mà thật ít người
tranh nhau để lắng nghe. Để có một kĩ năng...
... lợi ích của làmviệcnhóm
- Nêu được các nguyên tắc làmviệcnhóm
Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể:
- Thực hành một số kỹnănglàmviệc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử
lý ... thuẫn và kỹnăng lãnh đạo
- Áp dụng được những kỹnănglàmviệcnhóm vào quá trình họ
c tập
II. NỘI DUNG
- Khái niệm làmviệc nhóm, lợi ích của làmviệcnhóm
- Các nguyên tắc làmviệcnhóm
- ... làmviệcnhóm
- Đặc điểm của nhómlàmviệc hiệu quả
- Các kỹnăng cơ bản của làmviệc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử lý
mâu thuẫn, kỹnăng lãnh đạo nhóm
III. TÓM TẮT NỘI DUNG
1....
... Kỹnănglắngnghe có hiệu quả trong giao tiếp kinh doanh
GVHD: Lê Việt Hưng SVTH: Trần Nguyễn Thùy Trang
nói thấy người nghe đang lắngnghe một cách tích cực. Lắngnghe là một
trong những ... biết lắngnghe một cách có hiệu quả.
Hãy có một dáng điệu lắngnghe tích cực, cải thiện cách suy nghĩ và
biết mình phải nói gì trong lúc lắng nghe. Đấy là những tín hiệu cho người
3
Kỹnănglắng ... động làm phân tán hay ngắt quãng.
7
Các kỹnăng để lắngnghe có
hiệu quả
Tập trung
chú ý vào
người nói
Khuyến
khích
người nói
Phản hồi
những gì mình
nghe được
Lắng nghe
cách ứng
xử
Kỹ năng...
... phù hợp.
15
CHƯƠNG II: KỸNĂNG VÀ CÔNG CỤ LÀMVIỆCNHÓM THƯỜNG SỬ DỤNG
KHI LÀMVIỆC VỚI CỘNG ĐỒNG
II.1. Kỹnăng thúc đẩy.
Khi làmviệc cùng với cộng đồng trong các hoạt động bảo tồn thiên ...
17
Nghe thấy là:
9
Bị động
Lắng nghe là:
9
Chủ động
9
Thể hiện sự chú ý
9
Tìm kiếm ý nghóa
5. Những kó năng thúc đẩy cơ bản: Lắngnghe – Đặt câu hỏi - Thăm dò
5.1. Kó nănglắngnghe ... năng cơ bản: Lắng nghe- Đặt câu hỏi- Thăm dò, người thúc đẩy cũng cần phải
có kỹnăng quan sát, phản hồi, khuyến khích và quản lí xung đột, đặc biệt là kỹnăng tổ
chức và quản lý nhómtrong các...
...
đòi hỏi các kỹnăng khác nhau.
“
Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao“. Đây là kỹnăng
mà mỗi người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng góp vào thành quả chung của nhóm.
6. ... các thành viên còn
lại. Và một khi, mỗi thành viên trongnhóm đều nhận thức được tầm quan trọng
của việc chia sẻ, không khí làmviệc của nhóm sẽ cởi mở và tích cực hơn.
Hãy hỏi học sinh, sinh ... nêu ý kiến đóng góp cho nhóm, các thành viên cần kèm theo lý lẽ thuyết phục
để nhận được sự đồng tình của nhiều thành viên trong nhóm.
4. Tôn trọng: Mỗi thành viên trongnhóm phải tôn trọng ý...
... cao kỹnăngnghetrongnghệ thuật giao tiếp? Bài viết
dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ thế nào là lắng nghe, tầm quan trọng của nghệ
thuật lắngnghe và làm thế nào để lắngnghe tốt?
Lắng nghe ... nghe tốt?
Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật
Kỹ nănglắngnghetrongnghệ thuật giao tiếp đỉnh cao
Kỹ nănglắngnghe - Nghệ thuật lắngnghe
Giao tiếp không chỉ đơn giản là biết ... hỏi cả 2 kỹ năng:
nói và lắng nghe. Lắngnghe và biết cách lắngnghe sẽ giúp bạn có thêm lợi thế và
giành thêm thiện cảm của đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng…Hơn nữa, biết lắng
nghe - điều...
... về giao tiếp và làm
việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹnănglắng nghe, kỹnăng nói, kỹnăng
thuyết trình và một số kỹnănglàmviệc nhóm. Bài giảng được viết tóm tắt trong bốn bài, ... giảng tóm tắt môn học: Kỹnăng giao tiếp và làmviệcnhóm Tháng 9/2008
5
Bộ môn Phát triển kỹnăng
V. TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹnănglàmviệc nhóm. Bài giảng tóm ... sinh viên được tiếp cận :
Bài 1: Tổng quan về giao tiếp
Bài 2: Kỹnănglắngnghe và nói
Bài 3: Kỹnănglàmviệcnhóm
Bài 4: Kỹnăng thuyết trình
3.2. Đánh giá:
Điểm quá trình chiếm 40%, điểm...
... nước khuyến khích
- Bảo vệ môi trường trong hoạt động
sản xuất kinh doanh, dịch vụ
Tuần 5
Đề tài thuyết trình
Kỹ năng thuyết trình và
Làm việc nhóm
Chú ý:
Mỗi slide không quá 8 dòng
Cở ... 8
Pháp luật
Vai trò của pháp luật trong đời sống xã
hội
Chuyên đề 9 Tuần 9
Vi phạm pháp luật là gì?
Những biện pháp nhằm hạn chế tình
trạng VPPL trong thanh thiếu niên
Chuyên đề 2...
... kỹnăng chuyên môn, kỹnăng nói, kỹ
năng đọc, kỹnăng viết, nhưng lại không được rèn luyện kỹnănglắngnghe hiệu
quả nên không phải ai cũng có thể chú ý lắng nghe, biết lắngnghe và lắngnghe ... đối tượng giao tiếp
- Lắngnghe là một trong những kỹnăng ứng xử quan trọngtrong giao tiếp
hàng ngày.
- Lắngnghe là cả một nghệ thuật.
- Lắngnghe được chôn giấu kỹ nhất trong bản thân mỗi con ... rèn luyện kỹnănglắng nghe.
- Trong quá trình làmviệc các nhà quản trị được phỏng vấn dành tới 32,7% thời
gian cho việc nghe; 25,8% thời gian cho việc nói; 22,6% thời gian cho việc viết
và...
...
Kỹ nănglắngnghetrongnghệ thuật
giao tiếp đỉnh cao
Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắngnghe và đặt câu hỏi. Bạn thử đứng ở lập trường của
khách hàng, lắngnghe một cách thận ... của khách hàng, thận
trọng lắngnghe từng câu nói của họ,
Kỹ nănglắngnghetrongnghệ thuật giao tiếp đỉnh cao
Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, lắngnghe một cách thận trọng và ... khách hàng, vậy làm thế nào để lắngnghe khách hàng nói
chuyện, xin mời xem chi tiết sau đây.
Kỹ nănglắngnghe
Trong quá trình phục vụ khách hàng, chúng tôi khuyến khích lắngnghe một cách...
... tự trước đó. Trongnhóm đang thảo
7 kỹnăng được trình bày sau đây sẽ giúp cho các thành viên trongnhóm
làm việc hiệu quả hơn:
1. Lắng nghe: Đây là một trong những kỹnăng quan trọng ... viên trongnhóm phải biết lắngnghe ý kiến của nhau. Kỹnăng này
phản ánh sự tôn trọng ý kiến giữa các thành viên trong nhóm.
Giáo viên cần giải thích với học sinh, sinh viên của mình rằng lắng ... cần giải thích với học sinh, sinh viên của mình rằng lắngnghe
đòi hỏi mức độ tư duy cao hơn nghe. Lắngnghe là một kỹnăng mà
người nghe phải tiếp nhận thông tin từ người nói, phân tích, tư...
... các kỹnăng khác nhau.
"Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao". Đây là kỹ
năng mà mỗi người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng góp vào thành quả
chung của nhóm. ...
của các thành viên còn lại. Và một khi, mỗi thành viên trongnhóm đều nhận
thức được tầm quan trọng của việc chia sẻ, không khí làmviệc của nhóm sẽ
cởi mở và tích cực hơn.
Hãy hỏi học sinh, ... lẫn nhau, khả năng thảo luận, đưa ra vấn đề cho các thành
viên khác của họ.
Chất vấn là kỹnăng thể hiện tư duy phản biện tích cực (critical thinking).
Thực tế đây là một kỹnăng khó mà ngay...