... 11KỸ NĂNGGIAO VIỆC/UỶ QUYỀNKỸ NĂNGGIAO VIỆC/UỶ QUYỀN11/08/1211/08/12 994. Những trở ngại từ nhà lãnh đạo trong 4. Những trở ngại từ nhà lãnh đạo trong giao việc: giao việc: Nhân ... phẩm chất.Phân biệt giaoviệc và uỷ quyền.Phân biệt giaoviệc và uỷ quyền.Quy trình giao việc. Quy trình giao việc. Giao việc cho ai, tại sao? Căn cứ là gì? Giao việc cho ai, tại sao? ... cứ là gì?Theo dõi giao việc. Theo dõi giao việc. Đánh giá giao việc. Đánh giá giao việc. 11/08/1211/08/12 552. Lợi ích của giaoviệc (tt)2. Lợi ích của giaoviệc (tt)Nhân viên...
... có khả năng tự quản, tự giác cao, nên dùng kiểu dâu chủ hoặc tự do.5. Phong cách phân cấp hay uỷ quyền •Sử dụng đối với nhân viên có cả kỹnăng và sự tự tin trong việc xử lý công việc. •Tuy ... bạc công việc với từng cá nhân. •Phong cách này thích hợp khi nhân viên không còn là người mới đối với công việc nhưng cũng chưa đủ khả năng hoặc sự tự tin về khả năng thực hiện công việc của ... Học cách tiếp cận này, công việc của bạn sẽ trôi chảy hơn vì nhân viên của bạn sẽ học được cách tự quản lý mình.1. Lãnh đạo là gì?•Xác định chiến lược.• Giao công việc cho NV/uỷ quyền.•Động...
... mục đích thắt chặt mối quan hệ trong quá trình giao tiếp của họ coi như thất bại. Ngồi lê đôi mách – Biểu hiện của việc thiếu kỹ nănggiao tiếp ... Nếu bạn đang là một người như thế, hãy chấn chỉnh gấp bởi đó chính là biểu hiện của việc thiếu kỹnănggiao tiếp, đôi khi còn gây ra những tác hại khôn lường. nghe ai đó lâu và luôn tìm ... đó. Còn tán gẫu là nói về nhiều chủ đề khác nhau và thường chỉ để hỏi thăm, xã giao là chính. Kiểu người hay ngồi lê đôi mách là kiểu người hay tham gia các cuộc tán gẫu. Họ ít khi đối thoại,...
... Kỹnănggiao tiếp qua tình huống: Thuật ném đá thămđường Kỹ nănggiao tiếp qua tình huống: Thuật ném đá thăm đường. “Ném đá thăm ... biết phải bắt đầu như thế nào? Xem thêm các bài viết về kỹnănggiao tiếp hoặc học kỹnăng mềm tại đây. Sơ đồ minh hoá quá trình giao tiếp và truyền tải thông tin Không nên: Vội vã đi vào ... sự, nói thẳng về mình khi đối phương đặt những câu hỏi thăm dò. Chuyện lan man, kéo dài cuộc giao tiếp. Khích bác hoặc công kích nói xấu một ai đó. Rụt rè, lảng tránh, ấp úng. ...
... Ngồi lê đôi mách – Biểu hiện của việc thiếu kỹ nănggiao tiếp Hẳn đâu đó trong cuộc sống bạn đã từng bắt gặp một người ... biểu hiện của việc thiếu kỹnănggiao tiếp, đôi khi còn gây ra những tác hại khôn lường. Nói ít lại, lắng nghe nhiều hơn và mở lòng với lỗi lầm của người khác – Người hay ngồi lê đôi mách ... lầm của người khác – Người hay ngồi lê đôi mách cần có sự thay đổi trong cách giao tiếp của mình, nếu họ muốn giao tiếp hiệu quả hơn, có những mối quan hệ tốt đẹp hơn. Không kiểm soát được...
... được những điều đơn giản ấy? Chúc cho mối thâmgiao của bạn ngày càng mở rộng! Theo Saga Kỹ nănggiao tiếp – Cầu nối thâmgiao Trong công việc và cuộc sống, những bất đồng, thiếu hợp tác ... cách giao tiếp hiệu quả. Với mong muốn cùng nhau tháo gỡ rào cản giao tiếp, mời bạn cùng chúng tôi khám phá kỹnăng vô cùng quan trọng này nhé! Trước tiên, chúng ta cần làm rõ: Giao ... nhau. Oái oăm thay, người Việt chúng ta thường có thói quen giao tiếp một chiều, chỉ giao mà không “tiếp” hoặc chỉ “tiếp” mà không giao . Tức là chúng ta đã bỏ qua bước phản hồi thông tin....
... ặng i quen nh ng không ph i là câu giao ti p th ng tr c i v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ốd ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph ... c m th y khó ch u. Nh ng lúc l i m ng ta không th ứ ủ ẽ ả ấ ị ữ ỗ ạ ểc p nh t vào h th ng, các giao d ch v i khách b ng ng tr thì chúng ta không nên tranh th ậ ậ ệ ố ị ớ ị ừ ệ ủ đểchuy n trò, ... ữ đ ề ưở ừ ư ấ ỏ ạ ữ đ ề ạ ễ ỏ ấ ạ ểng r ng ó là nguyên nhân x y ra xung t gi a khách hàng và giao d ch viên. Ch ng h n, ờ ằ đ ả độ ữ ị ẳ ạ“m m c i v i khách hàng” không ph i là m t kh u hi...
... ích của làm việc nhóm - Nêu được các nguyên tắc làm việc nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹnăng làm việc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử lý ... tắc làm việc nhóm - Đặc điểm của nhóm làm việc hiệu quả - Các kỹnăng cơ bản của làm việc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng xử lý mâu thuẫn, kỹnăng lãnh đạo nhóm III. TÓM TẮT NỘI DUNG ... Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21Bộ môn Phát triển kỹnăng Bài 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI (Listening and Speaking Skill)...
... có 3 kỹnănggiao tiếp có sự khác biết có ý nghĩa. Đó là:- Kỹnăng nghe đối tợng giao tiếp (KN3).- Kỹnăng linh hoạt, mềm dẻo giao tiếp (KN7).- Kỹnăng chủ động, điều khiển đợc quá trình giao ... thì kỹnăng đóng vai trò tích cực, chủ động trong giao tiếp, đặc biệt là kỹnăng thuyết phục đối t-ợng giao tiếp càng hoàn thiện.4. Mối tơng quan giữa các kỹnănggiao tiếp và các nhóm kỹnăng ... loại1 Kỹ năng tiếp xúc, thiết lập quan hệ giao tiếp 8.24 2.07 9 III2 Kỹ năng biết cân bằng nhu cầu cá nhân khi giao tiếp 8.59 2.01 7 III3 Kỹ năng nghe đối tợng giao tiếp 8.63 2.08 6 III4Kỹ...
... lệnhchuẩnThứbậcXếploại1 Kỹnăng tiếp xúc, thiết lập quan hệ giao tiếp 8.24 2.07 9 III2 Kỹnăng biết cân bằng nhu cầu cánhân khi giao tiếp 8.59 2.01 7 III3 Kỹnăng nghe đối tợng giao tiếp 8.63 2.08 6 III4 Kỹnăng ... năng theo từng thứ bậc cho thấy: Kỹ năng có điểm cao nhất trong 10 kỹnănggiao tiếp của Kiểm sát viên là: Kỹ năng kiềm chế, kiểm tra đối tợng giao tiếp (KN5) và kỹnăng diễn đạt cụ thể,dễ hiểu ... bao gồm 3 nhóm kỹ năng: Kỹnăng định hớng giao tiếp (hiểu rõ đối tợng để vạch kế hoạch chuẩnbị giao tiếp); Kỹnăng định vị (đặt mình vào tâm lí, hoàn cảnh cụ thể của đối tợng giao tiếp để tạo...
... phi là câu giao tip thng trc i vi khách hàng ca mt s giao đdch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào M T S K NNG GIAO TI P KHÁCH ... có th oán bit c đ đ đv n hoá ca mt ngân hàng qua nhng cuc giao tip ngn ngi trên in thoi. Mt câu chào ă đxã giao, ging nói m áp, t tn, thông tin chính xác và nim n ca nhân ... k n ng giao tip khách hàng c ng đ ă ũ c nhiu ngân hàng rt coi trng. Trong phm vi bài vit này, tôi mun trao i cùng các ngđ đ đnghip ca mình v mt s yu t giúp cho giao dch...
... bị công ty ép buộc làm những việc không phù hợp với nguyên tắc nghề nghiệp của mình, bạn nên nghĩ tới việc ra đi và tìm chỗ làm mới. Đó là do bạn cảm thấy công việc đó quá áp lực, khó khăn? ... Bí quyết từ chối trong công việc Vì quá bận rộn hay đơn giản là không có tâm trí để làm việc khác nên bạn phải từ chối giúp đỡ đồng nghiệp. Tuy nhiên, nếu ... khôngNhững công việc được nhờ vả không đồng nhất với tốn thời gian và sức lực. Đôi khi chúng lại mang đến cho bạn những cơ hội tốt. Bạn có thể cải thiện, phát triển các kĩ năng mới, nâng cao...