kỹ năng giao tiếp trong thu hồi nợ
Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:15
... Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam
cũng như khác trong nội địa ngày càng tăng nhanh. ... dần thất bại. Điều này cho
thấy để suôn sẻ được trong giao dịch hay hướng dẫn du lịch thì cần phải
biết giao tiếp tốt.
tìm thấy niềm vui trong chính công việc của mình. Nếu là tôi, tôi sẽ ... nhiều. Lúc này, bạn
hòan tòan hài lòng với bản thân cũng như công việc
Một người có kỹ năng giao tiếp tốt trong ngành du lịch thì cơ hội cũng
sẽ mở rộng hơn rất nhiều. Từ một người hướng dẫn...
- 5
- 2.2K
- 25
Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:49
... những kỹ năng linh hoạt để giải quyết các
trạng thái đó.
Một số nguyên tác và biện pháp để nâng cao kỹ năng giao
tiếp
giao tiếp bằng lời. Hầu hết các nhà quản trị thường gặp vấn đề
trong giao ... giải quyết các mâu thu n giữa các thành viên
trong nhóm và với các nhóm khác
Trong phạm vi bài viết này, chúng ta chỉ đề cập đến kỹ năng giao
tiếp, một trong những kỹ năng rất cần thiết ...
Khái quát về giao tiếp
Nhiều cuộc khảo sát chỉ ra rằng, kỹ năng giao tiếp là thu c tính
hết sức cần thiết của nhà quản trị, nó quyết định thành công trong
công việc và thành đạt trong sự nghiệp,...
- 9
- 2K
- 8
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Ngày tải lên :
10/04/2013, 08:24
... lý:
– Giao tiếp ở thế mạnh.
– Giao tiếp ở thế yếu.
– Giao tiếp ở thế cân bằng.
6.Căn cứ theo phong cách đàm phán:
– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng.
– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua.
– Giao tiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
(9)
3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:
– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được
nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.
– Giao tiếp gián tiếp: thông ... Thắng
6
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP
TRONG KINH DOANH
(6)
II.CHỨC NĂNG CỦA GIAO TIẾP:
1.Nhóm chức năng theo phương diện xã hội:
a.Chức năng thông tin, tổ chức:
– Thông qua giao tiếp để thông tin, truyền...
- 11
- 5.7K
- 38
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 1 docx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... III. C
ơ sở của hành vi giao t
Chương IV. Các kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
Chương V. Giao tiếp trong môi trường công ty
Chương VI. Kỹ năng giao tiếp ứng dụng trong ngân hàng
Biên ... 44
CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 44
4.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE 44
4.1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe 44
4.1.2. Những lợi ích của kỹ năng lắng nghe 45
a. Trong giao tiếp thông ... cơ giao tiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹ năng
giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác.
- Giao tiếp trong kinh doanh thường có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp...
- 19
- 5K
- 93
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2 docx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG II
CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP
2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP
2.1.1. Thiết kế thông điệp
a. Sơ đồ quá trình giao tiếp
Giao tiếp ... bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về
mục đích giao tiếp.
- Bạn sẽ giao tiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng về nội dung giao tiếp.
- Bạn sẽ giao tiếp với ...
lập, làm chủ thông tin.
2.3. PHƯƠNG THỨC GIAO TIẾP
Trong quá trình giao tiếp chúng ta phải sử dụng những phương tiện giao tiếp.
Phương tiện giao tiếp là tất cả những yếu tố mà chúng ta dùng...
- 13
- 2.7K
- 50
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 3 docx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... Văn Thụy
33
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG III
CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP
Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn cảnh, ... giáo, Thiên chúa giáo, Hồi
giáo, Hindu , . . Trong cách thức giao tiếp những người thu c các nhóm văn hóa
khác nhau cũng không giống nhau.
3.3. CƠ SỞ XÃ HỘI
Hành vi giao tiếp của con người cũng ... gặp gỡ giao
tiếp với nhau. Ngược lại, những tình cảm tiêu cực như sự căm thù, khinh bỉ và những
cảm xúc khó chịu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại giao tiếp.
Trong giao tiếp, tình...
- 12
- 1.9K
- 38
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 4 ppt
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... công việc, và là
một kỹ năng tối quan trọng trong giao tế nhân sự.
4.2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO TIẾP
Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹ năng viết và nghe
vậy. ... ẵ thụứi gian trong giao tiếp. Lắng
nghe là một kỹ năng giao tiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹ năng nói,
đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, ... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt
động quản trị kinh doanh của mình.
4.9.1. Diễn thuyết...
- 43
- 3.3K
- 108
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 5 ppt
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... doanh . . . . .
CHƯƠNG V
GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY
5.1. GIAO TIẾP NỘI BỘ
Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao
tiếp là chất keo gắn liền nhiều ... Văn Thụy
90
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
Bạn có thể giao tiếp gián tiếp với chính quyền bằng các báo cáo định kỳ,
phòng vấn bằng thư tín để thu thập ý kiến và quan ... Thông thøng, cuộc giao tiếp với cấp
dưới được tiến hành như sau :
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
87
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
công ty nhỏ, giao tiếp hàng ngang...
- 9
- 3.1K
- 63
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 6 ppt
Ngày tải lên :
15/12/2013, 04:15
... xem kỹ chi tiết.
Để kết thúc bán hàng, người bán hàng cần sử dụng những kỹ thu t sau đây:
- Kỹ thu t thành công cầm chắc
- Kỹ thu t dùng câu hỏi phụ
- Kỹ thu t tác động hữu hình
- Kỹ thu t ... cách:
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
107
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG VI
KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG DỤNG
TRONG NGÂN HÀNG
6.1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG
6.1.1. Giới ... Nguyễn Văn Thu y
110
Đề cương bài giảng : Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
"
.
"
.
"
. . .
Phụ lục trắc nghiệm tâm lý
TÌNH HUỐNG SỐ 1
TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸ NĂNG GIAO DỊCH...
- 36
- 2.9K
- 44