kỹ năng cần có của hướng dẫn viên du lịch

Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng

Ngày tải lên : 15/08/2013, 14:25

... vào tâm lý của khách hàng. Ngoài khả năng nghe những yêu cầu của khách bạn cần phân tích những thông tin của khách hàng và phán đoán theo nhiều chiều hướng để hiểu được tâm lý của họ. Có triển ... vào tâm lý của khách hàng. Ngoài khả năng nghe những yêu cầu của khách bạn cần phân tích những thông tin của khách hàng và phán đoán theo nhiều chiều hướng để hiểu được tâm lý của họ. Có triển ... bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu nếu bạn muốn thử sức...

5
2.2K
15

Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại Công ty cổ phần quốc tế ALO

Ngày tải lên : 05/04/2013, 14:55

... động: Hướng dân viên toàn tuyến( phụ trách tổ chức và hướng dẫn du lịch trên toàn tuyến du lịch) ; Hướng dẫn viên điểm hay hướng dẫn viên địa phương; Hướng dẫn viên trong thành phố; Hướng dẫn viên ... lượng hướng dẫn viên du lịch Các giải pháp đối với hướng dẫn viên du lịch: ● Nắm vững quy trình và nội dung hướng dẫn du lịch. ► Chuẩn bị trước chuyến đi * Chuẩn bị của cá nhân hướng dẫn viên: ... cầu của khách.  Trình độ, thái độ của hướng dẫn viên du lịch - Hướng dẫn viên là một nhân tố quan trọng quyết định sự thành bại của toàn bộ chương trình du lịch. - Nếu hướng dẫn viên có kiến...

77
3.7K
19

Một số phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch

Ngày tải lên : 24/12/2013, 09:44

103
1.6K
5

Tài liệu 7 kỹ năng cần có của người quản lý dự án doc

Ngày tải lên : 26/01/2014, 20:20

... liên lạc với đồng nghiệp để có đủ thông tin. 7 kỹ năng cần có của người quản lý dự án Các nhà quản trị ngày nay đánh giá kỹ năng giao tiếp, sự trung thực, liêm chính của cấp dưới ngang bằng nhau ... thành viên trong nhóm. Bạn có làm việc ăn ý với những thành viên trong nhóm? Những thành viên trong nhóm có muốn cộng tác với bạn? Mọi người có xem bạn là người đứng đầu dự án không? Bạn có tích ... nhất trong những năng lực mà họ mong đợi ở nhân viên. Kế tiếp đó mới là sự năng động, sáng tạo, làm việc siêng năng và khả năng làm việc theo nhóm.Sở dĩ những tính chất, kỹ năng nêu trên được...

4
753
0

Bảy kỹ năng cần có của người quản lý dự án potx

Ngày tải lên : 03/07/2014, 09:20

... quản lý dự án. Bảy kỹ năng cần có của người quản lý dự án 1. Chịu khó nâng cao năng lực lưu trữ kết quả công việc Khi thành thạo các kỹ năng quản lý dự án, nhân viên thực hiện công việc ... để có đủ thông tin. 4. Làm việc tốt với các thành viên trong nhóm Bạn có làm việc ăn ý với những thành viên trong nhóm? Những thành viên trong nhóm có muốn cộng tác với bạn? Mọi người có xem ... chết sự nghiệp của bạn. Các kỹ năng quản lý dự án tập trung vào việc đảm bảo tiến độ công việc với kết quả tốt nhất nên một khi làm chủ được điều này, bạn sẽ được các thành viên trong nhóm...

5
503
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Ngày tải lên : 05/08/2013, 14:56

40
704
11

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Ngày tải lên : 05/08/2013, 16:17

30
672
4

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch 23

Ngày tải lên : 06/08/2013, 08:35

30
449
0

Áp dụng tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS) trong đào tạo và hoạt động tác nghiệp của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội

Ngày tải lên : 13/03/2013, 09:58

... NGHIỆP CỦA ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM (VTOS) CỦA CÔNG TY LỮ HÀNH SAIGONTOURIST HÀ NỘI 2.1. Thực trạng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch của Công ... ngũ hướng dẫn viên du lịch theo tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) của công ty lữ hành Saigontourist Hà Nội (STH) 2.2.1. Quy trình đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch của Công ... trúc của luận văn Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHỀ HƯỚNG DẪN DU LỊCH Chương 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ HOẠT ĐỘNG TÁC NGHIỆP CỦA ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH THEO...

21
1.2K
9

Những kỹ năng cần có của giáo viên

Ngày tải lên : 11/10/2013, 03:11

... Những kỹ năng cần có của giáo viên NGƯỜI GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TRONG BỐI CẢNH CỦA CUỘC CÁCH MẠNG KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI PGS.TS NGUYỄN ... người khả năng tự học, tự giải quyết vấn đề, hợp tác với nhau. Làm được điều đó, giáo dục mới cung cấp cho xã hội hiện đại những người lao động mới phù hợp. 2. Những kỹ năng cần có của giáo viên ... nhanh của tri thức và khả năng tiếp thu có hạn của con người, giữa tinh thần và vật chất…. Trong bối cảnh toàn cầu hoá và nền kinh tế tri thức, sự tác động của công nghệ đã làm cho thế giới có...

2
648
0

Thực trạng và giải pháp tăng cường năng lực của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại công ty cổ phần du lịch và thương mại xuyên á

Ngày tải lên : 11/12/2013, 14:57

72
877
2

Tất cả kỹ năng cần có của đội viên liên chi đội

Ngày tải lên : 09/07/2014, 01:00

36
962
2

Kỹ năng cần có của nhân viên bán hàng pps

Ngày tải lên : 12/07/2014, 01:20

2
689
2

Những kỹ năng cần có của một người quản lý

Ngày tải lên : 22/08/2012, 01:44

... chúng ta cần xác định được công việc của một người quản lý phải làm để đạt được các much tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân. Nguồn: Sưu tầm Những kỹ năng cần có của một người ... chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt. Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ năng cần thiết trên ... • Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn phải thành thạo...

5
2.8K
23

Tài liệu Những kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo ppt

Ngày tải lên : 13/12/2013, 19:16

... doanh là hai tiêu chí hàng đầu mà một nhà lãnh đạo nói chung cần phải quản lý tốt. Làm kinh doanh tất yếu Những kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu Quá trình toàn ... có phạm vi hoạt động vượt ra khỏi biên giới quốc gia mình, đủ sức cạnh tranh với các công ty khác trên toàn cầu. Có rất nhiều kỹ năng mà một nhà lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu có hiệu quả cần ... toàn cầu có hiệu quả cần phải có, nhưng có thể tóm tắt thành những kỹ năng sau đây. Nhạy cảm về văn hóa Phẩm chất đầu tiên và có lẽ cũng là quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo toàn cầu...

3
853
7

Tài liệu BÀI 2: NHỮNG PHẨM CHẤT, ĐẠO ĐỨC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI CÁN BỘ NHCSXH pptx

Ngày tải lên : 18/02/2014, 19:20

... trình A) - Có chứng chỉ Quản lý Nhà nước ngạch Kinh tế viên. /. 8 BÀI 2: NHỮNG PHẨM CHẤT, ĐẠO ĐỨC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI CÁN BỘ NHCSXH 1. Những phẩm chất đạo đức và kỹ năng cần có của người ... dụng chính sách của Nhà nước để làm lợi cho mình và người thân. Có kỹ năng nghề nghiệp, nếu chưa hiểu về chế độ, chính sách phải xin được hướng dẫn, không được tự ý làm tùy tiện dẫn đến vô tình ... chịu sự hướng dẫn của cơ quan chuyên môn cấp trên. b - Hiểu biết: - Am hiểu chủ trương đường lối đổi mới kinh tế của Đảng và Luật pháp của Nhà nước trong lĩnh vực hoạt động tiền tệ (Nếu là kỹ sư...

8
1.9K
0

Tài liệu BÀI 2: NHỮNG PHẨM CHẤT, ĐẠO ĐỨC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI CÁN BỘ NHCSXH pdf

Ngày tải lên : 18/02/2014, 19:20

... ĐỨC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI CÁN BỘ NHCSXH 1. Những phẩm chất đạo đức và kỹ năng cần có của người cán bộ NHCSXH 1.1. Những phẩm chất đạo đức và lề lối làm việc người cán bộ NHCXSH cần phải ... dụng chính sách của Nhà nước để làm lợi cho mình và người thân. Có kỹ năng nghề nghiệp, nếu chưa hiểu về chế độ, chính sách phải xin được hướng dẫn, không được tự ý làm tùy tiện dẫn đến vô tình ... chịu sự hướng dẫn của cơ quan chuyên môn cấp trên. b - Hiểu biết: - Am hiểu chủ trương đường lối đổi mới kinh tế của Đảng và Luật pháp của Nhà nước trong lĩnh vực hoạt động tiền tệ (Nếu là kỹ sư...

8
1.3K
5

Tài liệu Hướng dẫn viên du lịch - Đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt docx

Ngày tải lên : 19/02/2014, 15:20

... huống, là cơ sở nền tảng để bạn có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Hướng dẫn viên du lịch - Đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt Hướng dẫn viên du lịch là người sử dụng ngôn ngữ ... huống phát sinh khi dẫn tour. Trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, bạn cần phải có được: - Kiến thức về lịch sử, văn hóa, phong ... tính cần có của một hướng dẫn viên du lịch. Là người “làm dâu trăm họ”, cùng lúc khó có thể làm hài lòng hết tất cả mọi người, do đó bạn sẽ là người luôn sẵn sàng đón nhận sự thiếu tế nhị từ du...

4
541
5

Tài liệu Các kỹ năng cần có của nhà quản lý pot

Ngày tải lên : 25/02/2014, 02:20

... nghiệp, các nhà quản lý còn cần luyện tập các kỹ năng truyền thông công cộng như diễn thuyết, trả lời phỏng vấn, viết báo. 6. Tự động viên Các kỹ năng cần có của nhà quản lý Hội nhập ... trọng của giao tiếp, xử lý mâu thuẫn và thương lượng. 4. Truyền thông Gửi và nhận thông tin rõ ràng, chính xác, đầy đủ và hiệu quả là yêu cầu của kỹ năng này. Kỹ năng này bao gồm các kỹ năng ... Lựa chọn, hướng dẫn, phát triển và phân quyền cho nhân viên cũng là các kỹ năng quan trọng của một nhà lãnh đạo. Nhà lãnh đạo giỏi phải có các cộng sự giỏi để biến các kế hoạch của họ thành...

4
1.4K
12

Những tố chất và kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo pot

Ngày tải lên : 03/04/2014, 13:20

... quả của quá trình ra quyết định. Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết. Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo tương cần phải có: ... chất và kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính ... là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt. Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ năng cần thiết trên...

3
737
5