... kỹnăngđiệnthoại chuyên
nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng.
Xúc tiến chào hàngquađiện thoại
Dù bạn lựa chọn kênh bánhàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là
một cuộc chào hàng. ...
người bánhàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn
khách hàng mục tiêu của mình.
Tuy nhiên, để bánhàng thành công quađiện thoại, bản thân người bánhàng
cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹ ... Song khác với các kênh bánhàng khác, bánhàngqua
điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật chào hàng đặc biệt. Bạn chỉ có 6 giây để
gây ấn tượng với khách hàngqua lời chào hàng của mình.
Bạn cần...
... Kỹnăng chào hàngquađiệnthoại
Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang
mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹnăng chào hàngquađiện
thoại. ... phương pháp bán
hàng mới cũng ẩn chứa nhiều thử thách đòi hỏi người bánhàng phải vượt qua. 7
chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm thực hiện những cuộc
điện thoại chào hàng thành ... làm tốt hơn.
Trong quá trình trao đổi quađiện thoại, hãy nhớ dùng tay thuận của mình ghi lại
các thông tin quan trọng của khách hàng vào cuốn sổ bánhàng của bạn. Hãy tổng
hợp và lưu giữ...
... User Guide, Release 11i
Part No. B13823-01
Oracle welcomes your comments and suggestions on the quality and usefulness of this document.
Your input is an important part of the information used ... relationship is directly between you and the third party. Oracle is not
responsible for: (a) the quality of third-party products or services; or (b) fulfilling any of the terms of the
agreement...
... muốn tìm hiểu.
+ Nên mời 80% bằng điện thoại, 20% gặp trực tiếp. Tuyệt đối không được giải thích công
việc cụ thể trên điện thoại.
• Phải nói sao cho lời mời thật quan trọng đối với người được mời, ... OK
6. Cảm ơn anh Hải nhé. Hẹn gặp lại anh.
(Chờ khách hàng cúp máy rồi mình mới cúp)
• Trường hợp khách hàng là người lạ.
1. Chào khách hàng bằng tên, xưng tên mình và xin phép nói chuyện.
2. ... được mời. Phải làm cho người được mời cảm thấy tò mò và mong muốn đến nơi
hẹn gặp
+ Khi gọi điệnthoại không nên đặt câu: Có được không, có rảnh không? Vì tâm lý chung
ai cũng đều muốn trả...
... - bánhàngquađiệnthoại như một sự lựa
chọn tối ưu.
Nhưng “sử dụng” điệnthoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán
hàng quađiệnthoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán ... Bánhàngquađiện thoại: Dễ hay khó?
Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay
người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bánhàngquađiệnthoại như ...
Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bánhàng không
cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông quađiện thoại, Internet.
Hình thức bánhàng này ra...
... hào mình là một thành viên quyết định doanh số bán cho công ty. Có như vậy,
bạn mới có nhiệt huyết trong công việc. Mọi cố gắng đều được đền đáp...
... - bánhàngquađiệnthoại như một sự lựa
chọn tối ưu.
Nhưng “sử dụng” điệnthoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán
hàng quađiệnthoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán ... Bánhàngquađiện thoại: Dễ hay khó?
Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay
người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bánhàngquađiệnthoại như ...
Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bánhàng không
cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông quađiện thoại, Internet.
Hình thức bánhàng này ra...
...
Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh,
bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ
cần thông quađiện thoại, Internet. Hình thức bánhàng này ra ... mạng điện
tử, vì vậy chúng tôi rất chú trọng đến bộ phận này".
2. Không đơn giản chỉ là "alô "
Bán hàngquađiệnthoại là một "nghệ thuật", chỉ với chiếc điện
thoại ... giao hàng tận nơi, là thông qua bưu điện và ngân hàng
để thanh toán tiền, càng tăng thêm thuận lợi để nghề này phát
triển.
Chúng tôi chọn kênh bánhàngquađiệnthoại là chính. Khi mới
vào...
... bắt khách hàng phải chờ đợi bạn tìm tòi những thứ đó từ đống tài liệu
dài cộp, hay phải gọi lại lần nữa để đính chính.
Kỹ năng giao tiếp quađiệnthoại để thu hút
Giao tiếp trong điệnthoại có ... nâng cao kỹnăng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp quađiện thoại. Hãy
thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạnqua các cuộc giao tiếp điện thoại.
Thật chẳng dễ dàng phải không? Hãy thử ...
Giao tiếp quađiệnthoại là cả một nghệ thuật. Và để trở thành người “nghệ sĩ” của
môn “nghệ thuật” này, hãy nắm chắc những kiến thức cơ bản trên. Góc KỹNăng
chúc bạn sớm nâng cao kỹnăng giao...
... nhân
của bạn vào các cuộc nói chuyện điện thoại, trừ khi bạn có một quan hệ cá nhân lâu dài
và thân thiết với người gọi điện.
9 Cách BánHàngQuaĐiệnThoại
Hiệu Quả
Trong cuộc điều tra ... trò quan
trọng trong việc duy trì một mối quan hệ hữu hảo với khách hàng. Mỗi lần nhân viên
nhấc máy điệnthoại trả lời là một lần công ty bạn có cơ hội thể hiện thái độ quan tâm với
khách hàng. ... đến một nhà bán lẻ trực tuyến để hỏi về việc một đơn đặt hàng
chưa được thực hiện. Nhân viên trả lời điệnthoại trả lời rằng do mẹ cô ta mới mất nên
xin lỗi vì sự chậm trễ này. Khách hàng đó nổi...
... mà thông qua đó một
người bánhàng sử dụng điệnthoại để thuyết phục và quảng cáo sản phẩm, hàng
hóa hay dịch vụ của công ty hay của mình đến với khách hàng tiềm năng thông qua
điện thoại.
- ... dịch vụ, sản phẩm nhanh được khách hàng tiềm năng biết đến.
- Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
- Nhanh chóng nhận được phản hồi.
NHƯỢC ĐIỂM:
BÁN HÀNGQUAĐIỆNTHOẠI LÀ GÌ?
Telemarketing là ... khách hàng quen thuộc để đo
lường và phân tích sự thỏa mãn của họ. Đây là yếu tố cần thiết để các công ty có
thể cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
- Chăm sóc và bánhàng cho các khách hàng...