...
MỤC TIÊUCỦA ĐỀ TÀI
Nắm rõ được mối quan hệ tương tác giữa sản
phẩm comfort vớingườitiêudùng .
-Định hướng phát triển cho comfort trên thị trường.
-Sản xuất sảnphẩm comfort phù hợp với ... hiếu
người tiêu dùng.
LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI
Chúng tôi thực hiện cuộc khảosát về thị hiếu củangườitiêudùng
về sảnphẩm comfort để đánh giá sức cạnh tranh giữa nước xả vải
comfort với ... hướng đúng cho
mục tiêu cùng phát triển bên vững trên thị trường củasảnphẩm
comfort.
Khảosát thị trường cũng là cách để năm bắt kịp thời thị
hiếu củangườitiêudùngđốivới cac laọi nước...
... CỨU MỨCĐỘHÀILÒNGCỦANGƯỜI
TIÊU DÙNGĐỐIVỚISẢNPHẨM DẦU GỘI ĐANG SỬ DỤNG
Hiện nay công ty chúng tôi đang nghiên cứu về vấn đề mứcđộhàilòngcủa quý khách đối
với các dòng sảnphẩm ... nhất.
Mức độ sử dụngđốivớisảnphẩm : 1 2 3 4 5
26
Bạn sẽ tiếp tục sử dụngsảnphẩm bởi vì bạn cảm thấy sảnphẩm rất
thích hợp với bạn
27
Bạn sẽ sử dụngsảnphẩm mặc dù có những sảnphẩm cạnh ... tự.
28
Bạn thích sảnphẩm đang dùng hơn những sảnphẩm khác.
29
Bạn không thích mua những sảnphẩm tương tự khác ngay cả khi
những sảnphẩmđó tốt.
30
Khi phải sử dụngsảnphẩm khác bạn cảm...
... mựcđộhàilòngcủangườitiêudùng về hương vị, bao bì, tiện lợi có thể
rút ra:
Ngườitiêudùng nhìn chung hàilòng về hương vị, nhưng mứchàilòng ở mứcđộ
tạm chưa được cao lắm.
Đốivới ... lực của doanh nghiệp, cũng như trong điều kiện của môi trường
cạnh tranh luôn biến động.
2. Lý thuyết về đo lường mứcđộhàilòngcủa khách hàng vớisản phẩm.
2.1 Đo lường mứcđộhàilòngcủa ... hương vị của mì
Khác:…………………………
Câu 5: Anh/chị hãy đánh giá mứcđộhàilòngcủa mình đốivới loại Mì Hảo Hảo
theo các tiêu chí dưới đây:
Mức độ
Tiêu chí
Rất không
hài lòng
Không hài
lòng
Bình...
... cứu là thu thập ý kiến đánh giá củangườitiêudùng để bình chọn và xếp hạng mứcđộhài
lòng củangườitiêudùngđốivới các mạng di động.
Rất mong sự đóng góp của bạn vào nghiên cứu này bằng ... văn tốt nghiệp với đề tài nghiên cứu là: “Đánh giá và xếp hạng mứcđộhàilòng
của ngườitiêudùngđốivới các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Mụctiêu
của nghiên cứu ... bạn, mứcđộ danh tiếng của mạng di động
mà bạn sử dụng là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. Theo bạn, mứcđộ uy tín của mạng di động mà
bạn sử dụng là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Bạn hãy cho biết mức độ...
...
mức độhàilòngcủangườitiêudùngđốivới các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động
tại Việt Nam.
3. Ngày giao nhiệm vụ luận văn: 17/09/2007
4. Ngày hoàn thành: 28/12/2007
5. Họ và tên người ... xếp hạng mứcđộhàilòngcủa
người tiêudùngđốivới các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt
Nam.
Dựa vào mô hình VCSI do tác giả Lê Văn Huy đề xuất, công cụ
SERQUAL và bộ tiêu chuẩn ... quan trọng và có tác động trực tiếp đến sự hài
lòng của khách hàng. Đồng thời, nó cũng có mối quan hệ đồng biến (positive) đối
với sự hàilòng và sự trung thành đốivớisảnphẩm hoặc thương hiệu....
... bạn, mứcđộ danh tiếng của mạng di động
mà bạn sử dụng là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. Theo bạn, mứcđộ uy tín của mạng di động mà
bạn sử dụng là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. Bạn hãy cho biết mứcđộ ... cách tổng quan, bạn hàilòng như thế
nào về mạng di động mà mình đang sử dụng:
Rất Rất
không hài
hài lòng
lòng
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
35. Bạn có sự phàn nàn nào đốivới mạng di động mà
bạn đang ... mứcđộ tin tưởng của bạn đối
với mạng di động này là:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. Theo bạn, so với các mạng khác, mứcđộ sự khác
biệt trong các loại hình dịch vụ của mạng di động
mà bạn đang...
...
của ngườitiêudùng về sự uy tín
của nhà cung cấp.
Mức độ tin cậy của
thương hiệu
Thang đođối nghĩa
10 điểm
Luận văn muốn đo lường cảm nhận
của ngườitiêudùng về mứcđộ tin
tưởng củangười ... đang sử
dụng theo quan điểm của khách
hàng
Mức độ ấn tượng
chung đốivới thương
hiệu
Thang đođối nghĩa
10 điểm
Đo mứcđộ ấn tượng chung của
người tiêudùngđốivới thương hiệu
họ đang sử ... hình thành vớimụctiêu nghiên cứu về mô hình VCSI và
áp dụng mô hình này vào việc đánh giá và xếp hạng mứcđộhàilòngcủa
người tiêudùngđốivới các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại...
... toàn diện về sảnphẩm Clear, về đặc tính cũng như mứcđộhài
lòng củangườitiêudùngđốivớisản phẩm, để qua đó có những giải pháp phù hợp
thúc đẩy hơn nữa sự phát triển củasản phẩm.
2/Mục ... khác biệt về thái độ, hành vi tiêudùng cũng như nhu cầu đốivới từng sản
phẩm.
Với tác dụng làm mát lạnh da đầu, trị gàu hiệu quả, sảnphẩm Clear mát lạnh
bạc hà (sản phẩmcủa công ty Unilever ... triệu
Biểu đồ 2.3 Mức thu nhập củangườitiêudùng sử dụngsảnphẩm clear Bạc Hà
Qua số liệu trên ta thấy rằng ở bất kỳ mức thu nhập nào thì ngườitiêudùng đều
sử dụngsảnphẩm dầu gội. trong...
... tiêu thụ,
đồng thời cũng để phù hợp với những xu thế chung của thị trờng. Đốivới
những sảnphẩm công ty tự sản xuất thì trớc khi sản xuất công ty cũng nhập
các sảnphẩm đà có thơng hiệu của ... giá đảm bảo hàilòng về đị vị xảy ra khi khách hàng cố ý chấp
nhận giá cao hơn so với tính năng củasản phẩm.
- Định giá đảm bảo hàilòngmứctiêu chuẩn đạt đợc nhờ cung cấp sản
phẩm có tính ... nhiều sảnphẩm thạch rau câu
cho nên ngời tiêudùng đang có xu hớng cho rằng tất cả các sảnphẩm
thạch đều nh nhau. Vì vậy cần phải có những giải pháp nhằm giúp ngời
tiêu dùng nhận ra đợc sản phẩm...
... yomostmk1@gmail.com
3.PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
Phân tích kết quả nghiên cứu
2
Email: yomostmk1@gmail.com
Email: yomostmk1@gmail.com
THỊ HIẾU CỦA
NGƯỜI TIÊUDÙNG
ĐỐI VỚISẢNPHẨM
YOMOST
Câu 11: Sau khi dùng sữa ... !<M,4
Ew,)&yh$2GB/,&J
Email:yomostmk1@gmail.com
Email:yomostmk1@gmail.com
Phát triển sảnphẩm
mới
CHIẾN LƯỢC SẢNPHẨM
Nhãn hiệu sản phẩm:
?,2GBEFB2&8BƒMUME!"6%&…,4":,&x8(!x@2GB
Ew, ... MỤCTIÊU ĐỀ TÀI
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Hiện nay, mức sống củangười dân VN đã được cải
thiện rõ nét. Vì vậy mà nhu cầu cần bổ sung dưỡng
chất cho cơ thể và qua đó thể hiện phong cách, cá
tính của...
... tượng nơi ngườitiêudùng
với chiến lược phân phối “còn xa còn tốt” nhằm đưa
sản phẩm tới ngườitiêudùng ở mọi nơi.
FrieslandCampina đã chọn cấu trúc kênh phân
phối sảnphẩmtiêudùng cá nhân.
4. ... yomostmk1@gmail.com
BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
THỊ TRƯỜNG SỮA CHUA UỐNG
NGHIÊN CỨU THỊ HIẾU CỦANGƯỜITIÊU
DÙNG ĐỐIVỚISẢNPHẨM SỮA CHUA UỐNG
YOMOST
Email: yomostmk1@gmail.com
Trường Đại Học Mở Tp.HCM ... và sử dụng khác biệt hóa sảnphẩm để khẳng định
chất lượng vượt trội của mình, tạo niềm tin ở ngườitiêu
dùng.
Công ty đã chọn phương pháp định giá dựa vào
nhu cầu của khách hàng. Phương pháp...