... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng.
Các bộ phận dịch vụ khác của kháchsạn cũng tương tự như vậy.
Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... L05
13
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
II. BÀI TẬP
Quảnlýnhàhàngkháchsạn
Paradis” Thiên đường là một kháchsạn cỡ lớn nhiều phòng, một nhàhàng bán đồ
ăn, thức uống, một sàn nhảy và một ... kháchhàng muốn
thuê phòng của kháchsạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng
internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách...
... dịch vụnhàhàngkháchsạn đang được phát triển quy mô lớn. Số
lượng nhàhàngkháchsạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho kháchsạn
không thể đáp ứng được những nhu cầu trước đây.
Khách ...
báo cáo
1
HỆ THỐNG
QUẢN LÝ NHÀ
HÀNG
KHÁCH SẠN
KHÁCH
HÀNG
LÃNH ĐẠO
KHÁCH SẠN
Nhóm 2
GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 32
Biểu mẫu 7
BM7: Đặt tiệc
STT
Tên đặt
tiệc
Tên khách
hàng
Thời gian Đơn ... ngữ cảnh
Hệ
thống
Quản lý
nhà
hàng
khách
sạn
Nhóm 2
GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25
Khách
hàng
Lãnh
đạo
khách
sạn
Báo cáo
Yêu cầu
báo cáo
0
Thông tin kháchhàng đặt phòng trước
Thông...
... Quảnlý thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng
6 DataLoaiKhach.cs Quảnlý thao tác với dữ liệu loại khách hàng
7 DataLoaiPhong.cs Quảnlý thao tác với dữ liệu loại phòng
8 DataPhong.cs Quản ... DataProvider.cs Quảnlý kết nối với CSDL
2 DataBCMD.cs Quảnlý thao tác với bảng báo cáo mật độ
3 DataChiTietBCMD.cs Quảnlý thao tác với chi tiết báo cáo mật độ
4 DataPhieuThue.cs Quảnlý thao tác ... các phòng trong khách
sạn
2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong
khách sạn
3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại kháchsạn trong
khách sạn
4 ListPhieuThue.cs...
... biểu bài toán
Khách sạn A&E
Hiện nay, dịch vụnhàhàngkháchsạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhà
hàng kháchsạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho kháchsạn không thể ... nhóm
Trang 2
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013
II. Mô tả hoạt động cơ bản của khách sạn
1. Quảnlý phòng (Thêm, xóa, sửa và tra cứu phòng)
Một kháchsạn được ... cứu phòng đã được đặt trước
Trang 17
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013
Phát biểu bài toán QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN
Version 1.3
Sinh viên thực hiện:
10520061...
... Các yêu cầu đặc biệt
Không có.
Trang 29
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013
Mô hình Usecase QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... “Xóa kháchhàng : Hệ thống sẽ loại bỏ kháchhàng
đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng
- Nếu danh sách kháchhàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải
nhập thông tin kháchhàng
- ... sửa thông tin kháchsạn
3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm:
a. Tên khách sạn
Trang 40
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013
4.33 Đặc...
... trong mỗi loại
phòng.
Trang 7
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
2.2 Trạng thái khách hàng
Trang 23
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân ... m_LoaiNguoiDung Private Thuộc tính khóa của
Trang 8
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
Hồ sơ Phân tích QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN
Version 1.3
Sinh viên thực ... thái phòng
Trang 22
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
Trang 13
QUẢN LÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
hàng thuê phòng.
mNgaySinh...
... NGUOI_DUNG MatKhau
Trang 14
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Mô tả chức năng màn hình
Trang 19
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế ... sở dữ liệu và
DataGridView
Trang 31
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Thiết kế Giao diện QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... Nguồn dữ liệu sử dụng
9 Bảng Field
Trang 39
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Trang 37
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày:...
... phòng 100%
15 Quảnlý loại dịch vụ 100%
16 Quảnlý thiết bị 100%
17 Quảnlý loại đặt tiệc 100%
18 Quảnlý tình trạng phòng 100%
29 Quảnlý đơn vị tính 100%
20 Quảnlý món ăn của nhà
hàng
100%
21 ... chức năng trong quảnlýnhà hàng, khách sạn: Quảnlý nhân viên, lập
báo cáo mật độ sử dụng phòng…
Tối ưu hóa các thuật toán trong chương trình.
Trang 6
QUẢN LÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: ... QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phiên bản: 1.0
Kết quả thực hiện Ngày: 30/12/2013
Kết quả thực hiện QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH SẠN
Version 1.0
Sinh viên thực hiện:
10520061...
... TRUNG HỌCNGHIỆPVỤQUẢNLÝ
LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM
I. NHIỆM VỤ VÀ MỘT SỐ VẤN CƠ BẢN VỀ TRƯỜNG TRUNG
HỌC NGHIỆPVỤQUẢNLÝ LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM
1. Lịch sử hình thành và phát triển,nhiệm vụ ,quyền ... nông nghiệp và Phát triển nông thôn năm 1982
trường trung họcnghiệpvụquảnlý lương thực thực phẩm được hình thành.
Từ 3 trường. Đó là trường trung học kinh tế muối, trường cán bộ quảnlý
nghiệp ... TRIỂN CÁN BỘ, VIÊN CHỨC TRƯỜNG TRUNG HỌC
NGHIỆP VỤQUẢNLÝ LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM.
1. Xác định nhu cầu đào tạo đội ngũ cán bộ, viên chức trường học
nghiệp vụquảnlý lương thực thực phẩm.
Đối với...
... sở lý luận về chất lượng dịch vụ trong Nhàhàng – Khách sạn.
- Chương 2: Giới thiệu về Kháchsạn Lotte Legend Saigon và Nhàhàng Yoshino.
- Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụNhà ...
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trang 14
Cả hai thành phần này đều tác động tới hình ảnh của một kháchsạn và quyết
định đến chất lượng dịch vụ được cảm nhận của khách sạn. Các nhàquảnlýkhách
sạn ... của khách sạn.
1.2.2.3 Chất lượng dịch vụkháchsạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của
khách sạn
Quá trình cung cấp dịch vụkháchsạn – nhàhàng bao giờ cũng được thực hiện
dựa trên...
... vụ là những hàng hoá vô hình, quảnlý các
ngành dịch vụ thuộc chức năng nhiệm vụ của các Bộ, ngành khác như: dịch
vụ du lịch do Tổng cục Du lịch quản lý, dịch vụ Bảo hiểm do Bộ Tài chính
quản ... lịch do Tổng cục Du lịch quản lý, dịch vụ Bảo hiểm do Bộ Tài chính
quản lý hay dịch vụ ngân hàng do Ngân hàngnhà nước quảnlý vì vậy để
triển khai thu thập và theo dõi cần phải có sự quan tâm ... thực
hiện (riêng chỉ tiêu thống kê về giá trị xuất, nhập khẩu dịch vụ do Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam, Bộ, ngành có quảnlý dị
ch vụ và Tổng cục Thống kê
69
hỏi phải có những cải tiến, hoàn thiện...