khái quát chung về dịch vụ bảo hiểm

Khái quát chung về nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới và marketing trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới

Khái quát chung về nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới và marketing trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới

Ngày tải lên : 08/10/2013, 13:20
... thủ tục bảo hiểm cho chủ xe họ yêu cầu 2.1.2 Giá trị bảo hiểm, số tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm Giá trị bảo hiểm giá trị thực tế thị trường xe thời điểm người tham gia bảo hiểm mua bảo hiểm Việc ... Phí bảo hiểm Đối với loại hình bảo hiểm công ty bảo hiểm thường khống chế hạn mức trách nhiệm, khống chế số tiền bảo hiểm Phí bảo hiểm thường tính tỷ lệ phần trăm định so với số tiền bảo hiểm ... vi bảo hiểm * Đối tượng bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm, chủ xe giới kể lái xe người nước sử dụng xe giới lãnh thổ Việt Nam có nghiã vụ thực chế độ bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe giới Bảo hiểm...
  • 13
  • 674
  • 1
Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông

Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông

Ngày tải lên : 20/10/2013, 12:20
... với dịch vụ: - Về việc tiếp nhận thời gian hoàn thành cung cấp dịch vụ - Về bảo hành sửa chữa thời gian khôi phục dịch vụ - Về giá cước sử dụng công tác thu cước phí sử dụng - Về thái độ phục vụ ... khách hàng giá trị dịch vụ với giá trị thực tế dịch vụ doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng, so sánh xảy khả sau: Dịch vụ nhận Sự mong đợi Chất lượng dịch vụ Gía trị dịch vụ nhận > Gía trị mong ... lý dịch vụ: Là điểm cung cấp dịch vụ có ký hợp đồng đại lý với đơn vị cung cấp dich vụ để đảm nhận việc cung cấp dịch vụ để hưởng thù lao 1.3 Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.3.1 Khái...
  • 31
  • 2.1K
  • 5
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG BẢO HIỂM

Ngày tải lên : 06/11/2013, 23:20
... tranh ác liệt II Khái niệm đặc điểm thị trờng bảo hiểm Các khái niệm bảo hiểm - tái bảo hiểm 1.1 Bảo hiểm 1.1.1 Khái niệm: Hiện có nhiều khái niệm bảo hiểm: - Theo giáo trình bảo hiểm trờng Đại ... nhà bảo hiểm Ưu nhợc điểm tái bảo hiểm + Ưu điểm: Tạo tâm lý an toàn cho công ty bảo hiểm dịch vụ bảo hiểm, mở rộng phạm vi bảo hiểm, đảm bảo tài cho công ty hiểm + Nhng nhợc điểm là: Tái bảo hiểm ... hiểm nhà bảo hiểm Thật vậy, tái bảo hiểm hợp đồng mà qua ngời bảo hiểm gốc trút bỏ tất phần rủi ro mà chấp nhận bảo hiểm sang ngời khác, ngời tái bảo hiểm Công ty bảo hiểm nhợng tái bảo hiểm, nhợng...
  • 35
  • 2K
  • 1
Những vấn đề lí luận chung về nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử

Những vấn đề lí luận chung về nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử

Ngày tải lên : 07/11/2012, 17:31
... triển bảo hiểm thiết bị điện tử a) Khái quát lịch sử bảo hiểm kĩ thuật So với loại hình bảo hiểm khác nh: Bảo hiểm hàng hải ,bảo hiểm cháy bảo hiểm kĩ thuật đời chậm Có thể nói rằng: Bảo hiểm ... Giấy yêu cầu bảo hiểm ngời đợc bảo hiểm - Danh mục tài sản đợc bảo hiểm - Hoá đơn toán phí bảo hiểm - Hợp đồng bảo hiểm giấy chứng nhận bảo hiểm - Giấy thông báo tổn thất ngời đợc bảo hiểm - Bản ... khái niệm với "bảo hiểm" , "đối tợng bảo hiểm" Rủi ro bảo hiểm yếu tố cấu thành phạm vi bảo hiểm, tiêu chuẩn để xác định cố có phải cố bảo hiểm hay không Và đó, rủi ro bảo hiểm khái niệm chi phối...
  • 86
  • 523
  • 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI

LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI

Ngày tải lên : 07/10/2013, 17:20
... nguyên tắc chung bảo hiểm, công ty bảo hiểm chấp nhận số tiền bảo hiểm nhỏ giá trị bảo hiểm Nhưng người tham gia bảo hiểm cố tình vô tình tham gia với số tiền bảo hiểm lớn giá trị bảo hiểm có tổn ... ty bảo hiểm thông thường dựa vào tỷ lệ số tiền bảo hiểm ghi Giấy chứng nhận bảo hiểm công ty so với tổng số tiền bảo hiểm ghi tất đơn bảo hiểm III - GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI ĐỐI VỚI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM ... trị thay công ty bảo hiểm chấp nhận Nhưng chủ xe thường tham gia bảo hiểm giá trị hình thức bảo hiểm cho số tổng thành xe mà không bảo hiểm cho toàn xe Phí bảo hiểm Phí bảo hiểm nhân tố định...
  • 20
  • 652
  • 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH SINH VIÊN

LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH SINH VIÊN

Ngày tải lên : 07/10/2013, 18:20
... người tham gia bảo hiểm 4.Hợp đồng bảo hiểm 4.1 Khái niệm Hợp đồng bảo hiểm cam kết trách nhiệm người bảo hiểm (công ty bảo hiểm) người tham gia bảo hiểm Nội dung hợp đồng bảo hiểm thường ghi ... tiền bảo hiểm Phạm vi bảo hiểm: Nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên bảo hiểm cho người tham gia theo điều kiện: + Điều kiện bảo hiểm A + Điều kiện bảo hiểm B + Điều kiện bảo hiểm ... tranh, đảm bảo khả chi trả chi quản lý… + Yếu tố thứ ảnh hưởng đến phí bảo hiểm số tiền bảo hiểm × Như biết: Phí bảo hiểm = Tỷ lệ phí Số tiền bảo hiểm Đối với nghiệp vụ bảo hiểm số tiền bảo hiểm khác...
  • 21
  • 365
  • 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM  THÂN TÀU

LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU

Ngày tải lên : 18/10/2013, 00:20
... chương trình tái bảo hiểm Như bảo hiểm thân tàu ba loại bảo hiểm hàng hải chính: bảo hiểm thân tàu, bảo hiểm hàng hóa bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu 1.2 Các loại rủi ro tổn thất bảo hiểm thân tàu ... loại Giá trị bảo hiểm ghi hợp đồng bảo hiểm giới hạn trách nhiệm cao mà người bảo hiểm nhận trách nhiệm bồi thường vụ tổn thất 1.3.3.2 Số tiền bảo hiểm Bảo hiểm thân tàu nghiệp vụ bảo hiểm tài sản, ... Phí bảo hiểm thân tàu * Phí bảo hiểm Phí bảo hiểm số tiền mà người tham gia (chủ tàu) nộp cho công ty bảo hiểm sở STBH tỷ lệ phí bảo hiểm Phí bảo hiểm thân tàu xác định theo công thức: Phí bảo hiểm...
  • 24
  • 621
  • 3
LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH  SINH VIÊN

LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH SINH VIÊN

Ngày tải lên : 26/10/2013, 12:20
... người tham gia bảo hiểm 4.Hợp đồng bảo hiểm 4.1 Khái niệm Hợp đồng bảo hiểm cam kết trách nhiệm người bảo hiểm (công ty bảo hiểm) người tham gia bảo hiểm Nội dung hợp đồng bảo hiểm thường ghi ... tiền bảo hiểm Phạm vi bảo hiểm: Nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh - sinh viên bảo hiểm cho người tham gia theo điều kiện: + Điều kiện bảo hiểm A + Điều kiện bảo hiểm B + Điều kiện bảo hiểm ... tranh, đảm bảo khả chi trả chi quản lý… + Yếu tố thứ ảnh hưởng đến phí bảo hiểm số tiền bảo hiểm × Như biết: Phí bảo hiểm = Tỷ lệ phí Số tiền bảo hiểm Đối với nghiệp vụ bảo hiểm số tiền bảo hiểm khác...
  • 22
  • 387
  • 0
LÝ THUYẾT CHUNG VỀ DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN

LÝ THUYẾT CHUNG VỀ DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN

Ngày tải lên : 05/11/2013, 10:20
... thành thạo ngôn ngữ nghiệp vụ, có am hiểu sâu sắc không nghiệp vụ bao toán mà nghiệp vụ liên quan khác Đội ngũ cán góp phần thực tốt nghiệp vụ tránh rủi ro nghiệp vụ Thứ ba quan hệ đơn vị bao ... cứu sử dụng, người ta sử dụng khác để phân loại dịch vụ bao toán Nếu phân loại theo phạm vi trách nhiệm (hay rủi ro) với ý nghĩa bao toán nhằm bảo hiểm rủi ro toán, có hai loại bao toán: bao toán ... chức tài thực cung cấp dịch vụ bao toán 1.2.1 Điều kiện bên Thứ nhất, tình hình hoạt động kết kinh doanh đơn vị bao toán đóng vai trò quan trọng việc định phát triển dịch vụ bao toán Đơn vị bao...
  • 20
  • 525
  • 3
NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ

NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ

Ngày tải lên : 06/11/2013, 23:20
... triển bảo hiểm thiết bị điện tử a) Khái quát lịch sử bảo hiểm kĩ thuật So với loại hình bảo hiểm khác nh: Bảo hiểm hàng hải ,bảo hiểm cháy bảo hiểm kĩ thuật đời chậm Có thể nói rằng: Bảo hiểm ... đợc bảo hiểm theo đơn bảo hiểm cháy rủi ro điển hình cuả thiết bị điện tử Bảng 3: Bảo hiểm cho TBĐT (Các rủi ro đợc bảo hiểm theo đơn BH khác nhau) Các rủi ro bảo hiểm Loại hình bảo hiểm Bảo hiểm ... khái niệm với "bảo hiểm" , "đối tợng bảo hiểm" Rủi ro bảo hiểm yếu tố cấu thành phạm vi bảo hiểm, tiêu chuẩn để xác định cố có phải cố bảo hiểm hay không Và đó, rủi ro bảo hiểm khái niệm chi phối...
  • 31
  • 337
  • 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU THUỶ

LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM THÂN TÀU THUỶ

Ngày tải lên : 06/11/2013, 23:20
... mua bảo hiểm điều kiện, điều khoản bảo hiểm, quyền nghĩa vụ bên mua bảo hiểm - Cấp giấy chứng nhận bảo hiểm, đơn bảo hiểm sau giao kết hợp đồng bảo hiểm - Phải chi trả cho đối tượng bảo hiểm ... người bảo hiểm trả tiền cho người thụ hưởng bảo hiểm đối tượng bảo hiểm xảy tổn thất phạm vi bảo hiểm - Chuyển nhượng hợp đồng bảo hiểm thoả thuận b) Nghĩa vụ: Người bảo hiểm có nghĩa vụ chủ ... nghĩa vụ theo luật định 1.3.5.2 Quyền nghĩa vụ người bảo hiểm- người tham gia bảo hiểm a) Quyền người bảo hiểm Người bảo hiểm có quyền lợi chủ yếu sau tham gia bảo hiểm: - Yêu cầu doanh nghiệp bảo...
  • 25
  • 516
  • 1
Cơ sở lý luận chung về nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Cơ sở lý luận chung về nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Ngày tải lên : 07/11/2013, 02:20
... đó, nhà bảo hiểm bảo hiểm toàn xe bảo hiểm cho phận xe Trong đó, bảo hiểm toàn xe có đối tượng bảo hiểm toàn xe giới với đầy đủ phận tổng thành xe; bảo hiểm phận xe có đối tượng bảo hiểm hay ... cho họ làm thủ tục bảo hiểm cho chủ xe họ yêu cầu 1.2.3 Số tiền bảo hiểm phí bảo hiểm 1.2.3.1 Giá trị bảo hiểm số tiền bảo hiểm Xe giới loại tài sản bảo hiểm nên giá trị bảo hiểm xác định giá ... điểm tham gia bảo hiểm hay ký kết hợp đồng bảo hiểm Giá trị bảo hiểm coi sở để xác định số tiền bảo hiểm, làm áp dụng hình thức bảo hiểm theo mức giá trị bảo hiểm khác (như: bảo hiểm giá trị,...
  • 19
  • 559
  • 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI

CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI

Ngày tải lên : 07/11/2013, 02:20
... nhiệm người bảo hiểm việc bồi thường trả tiền bảo hiểm Trên sở giá trị bảo hiểm, chủ xe tham gia bảo hiểm với số tiền bảo hiểm nhỏ (bảo hiểm giá trị) (bảo hiểm ngang giá trị) lớn (bảo hiểm giá trị) ... vi bảo hiểm có phân biệt bảo hiểm lẻ bảo hiểm đội xe Trong thực tế công ty bảo hiểm thường áp dụng công thức tính phí bảo hiểm sau: P = Sb × R Trong đó: P - Phí bảo hiểm Sb - Số tiền bảo hiểm ... thác bảo hiểm Kết khâu khai thác bảo hiểm thể chủ yếu tiêu: số lượng khách hàng tham gia bảo hiểm (số hợp đồng bảo hiểm ký kết, số giấy chứng nhận bảo hiểm, số đơn bảo hiểm cấp); số phí bảo hiểm...
  • 18
  • 546
  • 3
LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT

LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT

Ngày tải lên : 07/11/2013, 04:20
... đơn BH có số tiền BH riêng cho thiệt hại 3.2 Giá trị Bảo hiểm số tiền Bảo hiểm 3.2.1 Giá trị Bảo hiểm Trong hợp đồng BHTS, giá trị Bảo hiểm (GTBH) sở để xác định STBH hợp đồng GTBH giá trị tài ... trị mức độ rủi ro khác BH khác Mặc dù công thức chung để tính phí BH cháy sau: P= Sb x R Trong P: phí bảo hiểm Sb: số tiền bảo hiểm R: tỷ lệ phí bảo hiểm Tỷ lệ phí BH chia thành hai loại: + Tỷ lệ ... BH tham gia cung cấp dịch vụ thị trường BH cháy không ngừng tăng với sản phẩm ngày đa dạng phong phú Sự cần thiết tác dụng Bảo hiểm cháy rủi ro đặc biệt 2.1 Sự cần thiết Bảo hiểm cháy rủi ro đặc...
  • 42
  • 509
  • 0
Giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam trước các cam kết về dịch vụ bảo hiểm trong quá trình hội nhập

Giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam trước các cam kết về dịch vụ bảo hiểm trong quá trình hội nhập

Ngày tải lên : 27/03/2014, 02:57
... loại nghiệp vụ bảo hiểm cho trường hợp người bảo hiểm sống chết Bảo hiểm nhàn thọ bao gồm nghiệp vụ: - Bảo hiểm trọn đời - Bảo hiểm sinh kỳ, - Bảo hiểm tử kỳ, - Bảo hiểm hỗn hợp, - Bảo hiểm trả ... nghiệp vụ bảo hiểm tài sản, trách nhiệm dàn nghiệp vụ bảo hiểm khác không thuộc bảo hiểm nhân thọ Bảo hiểm phi nhãn thọ bao gồm: - Bảo hiểm sức khoe bảo hiểm tai nạn người - Bảo tài sản bảo thiệt ... cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, người nước làm việc tựi Việt Nam, dịch vụ tái bảo hiếm, dịch vụ bảo hiểm vận tải quốc tế, môi giới bảo hiểm dịch vụ hỗ trợ...
  • 95
  • 887
  • 1
Một số giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam nhằm đáp ứng các cam kết về dịch vụ bảo hiểm trong Hiệp định thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ

Một số giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam nhằm đáp ứng các cam kết về dịch vụ bảo hiểm trong Hiệp định thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ

Ngày tải lên : 16/04/2014, 19:17
... Không bảo l-u giấy phép 51% cho doanh nghiệp bảo hiểm có vốn - Không áp dụng điều khoản bảo đầu t- n-ớc lớn 49% đ-ợc l-u điều kiện -u đãi thành lập tr-ớc 1997 Không cho phép doanh nghiệp bảo hiểm ... 0.50% 2001 2002 2003 2004 2005 0.00% Năm Tỷ trọng % GDP Doanh thu phí bảo hiểm 16000 Tổng doanh thu phí bảo hiểm Tỷ lệ DT phí bảo hiểm/ GDP Biu 2.1 : Tng doanh thu phớ bo him ton th trng (1999-2004) ... bảo hiểm) Năm 1998 không lập tr-ớc ngày thực cam kết chấp nhận hình thức chi nhánh mà yêu cầu chuyển đổi thành doanh nghiệp Các doanh nghiệp bảo hiểm có vốn đầu t- n-ớc không đ-ợc cung cấp dịch...
  • 113
  • 600
  • 0
Cam kết về dịch vụ bảo hiểm trong WTO của việt nam và giải pháp thực hiện

Cam kết về dịch vụ bảo hiểm trong WTO của việt nam và giải pháp thực hiện

Ngày tải lên : 28/05/2014, 18:54
... III Cỏc gii phỏp phỏt trin dch v bo him Vit nam 62 Cỏc gii phỏp v mụ 62 Các giải pháp công ty bảo hiểm 73 KT LUN 79 TI LIU THAM KHO PH LC DANH MC CC T VIT TT TRONG LUN VN AAA Cụng ty c phn bo ... Tàu trách nhiệm dân chủ tàu 2.1 Trách nhiệm chung 41.1 Sức khoẻ tai nạn ng-ời 22.8 Nông nghiệp Tài sản thiệt hại 0.01 0.3 7.8 11.4 2.1 Trách nhiệm chung Hàng hoá vận chuyển Hàng không Ngun: Niờn ... HIM Khỏi nim dch v bo him 1.1 Dch v Cú rt nhiu khỏi nim v dch v hin ang c s dng, cú l chớnh tớnh vụ hỡnh, khú nm bt ca dch v, s a dng v phc ca cỏc loi hỡnh dch v lm cho vic a mt nh ngha rừ rng...
  • 99
  • 649
  • 3
Một số giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam nhằm đáp ứng các cam kết về dịch vụ bảo hiểm trong Hiệp định thương mại Việt Nam  Hoa Kỳ

Một số giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam nhằm đáp ứng các cam kết về dịch vụ bảo hiểm trong Hiệp định thương mại Việt Nam Hoa Kỳ

Ngày tải lên : 30/10/2014, 15:07
... Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu trên, luận văn thực nhiệm vụ cụ thể sau : - Làm rõ vấn đề liên quan đến khái niệm dịch vụ dịch vụ bảo hiểm - Phân tích làm rõ cam kết dịch vụ bảo hiểm ... mở cửa thị trường bảo hiểm Hoa Kỳ Đây điểm hạn chế luận văn Hoạt động bảo hiểm đề cập bảo hiểm mang tính thương mại, bảo hiểm mang tính xã hội, bắt buộc bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội Phƣơng ... bảo hiểm Việt Nam, để đề xuất giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: luận văn nghiên cứu thị trường dịch vụ bảo hiểm từ Hiệp định có hiệu lực qui định dịch vụ bảo...
  • 3
  • 293
  • 0
Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm xã hội của cơ quan bảo hiểm xã hội Tp.Hồ Chí Minh

Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm xã hội của cơ quan bảo hiểm xã hội Tp.Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 31/07/2015, 16:11
... SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CÔNG BẢO HIỂM XÃ HỘI VÀ CÁC MÔ HÌNH LÝ THUYẾT ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 Dịch vụ công bảo hiểm xã hội: 1.1.1 Bảo hiểm xã hội: - Khái niệm BHXH: Bảo hiểm xã hội ... VỀ DỊCH VỤ CÔNG BẢO HIỂM XÃ HỘI VÀ CÁC MÔ HÌNH LÝ THUYẾT ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1 Dịch vụ công bảo hiểm xã hội 1.1.1 Bảo hiểm xã hội 1.1.2 Khái ... với dịch vụ hoàn toàn chuyển quyền sở hữu người bán người mua Khi mua dịch vụ khách hàng quyền sử dụng dịch vụ, hưởng lợi ích mà dịch vụ mang lại thời gian định mà 1.1.3 Dịch vụ công bảo hiểm...
  • 155
  • 1.7K
  • 23